1

•
•

2
34
 Green
mendorong pencapaian target
Tujuan bauran energi terbarukan dalam
pembangkitan listrik
Innovative
menciptakan model bisnis
inovatif dalam ekosistem
ketenagalistrikan yang
memberikan kontribusi
terhadap revenue PLN, di luar
penjualankWh
Customer
focused
memberikan kepuasan dan
pengalaman lebih baik untuk
para pelanggan PLN
Lean
Menjadi perusahaan yang lebih
efisien, ramping, danlincah

Kapasitas EBT World bank % Tingkat BPP SAIDI

% rasio
(GW) access to pendapatan penyelesaian (Rp/kWh) (min/yr)
elektifikasi di
electricity beyond kWh keluhan luar Jawa- Bali
(rank) pelanggan (%)

Saat ini 7 GW 33 0.5 % 94.2%1 90.2% 1,380 958

(2019) (2019) (2018) (2019) (2018)

Aspirasi 16 GW Top 20 5-10% 96-97%2 100% 5-10% 500

Penurunan biaya
2024

5
1. Organization and People
Enabler ini didorong oleh perlunya melakukan perubahan mindset dan susunan organisasi yang baru sesuai dengan arah
perubahan PLN, struktur anak perusahaan dan afiliasi yang lebih ramping dan bersinergi 2 Breakthrough dalam Enabler ini
yaitu Organisation Structure, dan Streamline Subsidiary

2. Technology Advancement
Enabler ini didorong oleh perlunya pemanfaatkan teknologi dan digitalisasi yang semaksimal mungkin untuk
mengoptimalkan proses Transformasi Terdapat terobosan penting dalam Enabler ini yaitu Digitally Enabled Execution
Machine

3. Financial Sustainability
Enabler ini didorong oleh perlunya dilakukan pengelolaan keuangan dengan bijak dan ketat Terdapat Breakthrough baru
pada tahun 2021 yaitu Centralized Payment

4. National Development
Enabler ini didorong oleh perlunya optimasi regulasi struktur dan tarif sektor kelistrikan untuk dapat mendukung
keberlangsungan PLN dalam melaksanakan amanahnya untuk bangsa Terdapat terobosan penting dalam Enabler ini yaitu
Regulatory Sector Structure and Tariff Optimization dan Breakthrough TKDN
 Lean Green Innovative Customer focused

Strategic 1 Digital power plant Outage management (a.

goals Implement RJPP 2019-24 Billing and collection 15 Notification b. Yantek
8 (5.0GW) optimization)
2 Digital procurement 11 optimization (e.g., in-
sourcing)
Digitally enabled distribution 16 PLN mobile relaunch
3 Launch ‘green boosters’,
excellence
(e.g, Biomass co-firing, 12 Fiber optics rollout
4 Dispatch optimization 9
Diesel replacement, floating
PV)
Investment prioritization Electric vehicles
5 13
(short term and long term) infrastructure
Launch large scale
6 Optimize primary energy renewables (e.g. hydro for
10 REBID, geothermal, LSS) 14 Captive power
7 Anti black-out

21 Centralized Planning

22 AMI
Strategic 17 Organization structure 23 Centralized Payment
enablers
18 Streamline subsidiary 24 TKDN

19 Digitally enabled execution machine

20 Regulatory, sector structure, and tariff optimization 5

4
CTO Has No Vision.
Tugas CTO adalah mendengarkan,
merangkum,mempelajari, mengkonsolidasi,
mengagregat dan memperkuat Visi CEO”
—Wadirut PLN

Peran Penting CTO

Discipline. Radiation. Inspiration. Value. Execution
Organisasi Lini Transformation Office (TO)
Dirut CTO
Wadirut
Line
Wadirut
Sponsors
Sekretariat

…
BOD1 BOD2 CFO
Koordinator Planning & Koordinator Facilitator
Valuation dan Communicator (F&C)
EVP KEU EVP CMO
Breakthrough …
Leaders EVP/ EVP/ EVP/
VPA VPB VPX Pimpinan Standardisasi & Pimpinan Standardisasi &
Monitoring Valuasi Monitoring Performance Pimpinan Facilitator Pimpinan Communicator
Transformasi Transformasi
VP Adm Pinjaman VP Kinerja Korporat
VP CM Project VP CM Communication
Initiative VP CM Planning & Valuation VP CM Planning & Valuation
IOa IOb … IOz
Owners/ IOs

Anggota TO
Anggota TO Finance Anggota TO Performance Anggota TO Agent
Communicator

9
 PENGELOLA TRANSFORMASI
Berdasarkan Peraturan Direksi No 0020 K/DIR/ 2020 tentang Pengelola Transformasi PT PLN Persero

Transformation Office
Pengelola dan koordinator seluruh proses Transformasi PLN Struktur Transformation Office terdiri atas 8 bagian
dengan masing masing fungsinya yaitu:

1. CTO (Chief Transformation Office) 3. Koordinator Transformation Facillitator and Communication

Chief Transformation Office, merupakan
pemimpin tertinggi Transformation
Office yang bertanggungjawab kepada
Direktur Utama PLN
2. TO Secretary tim
TO Secretary tim yang mendokumentasikan
seluruh proses dan implementasi
breakthrough, mengatur pertemuan CTO
dengan manajemen maupun pihak lain yang
menyangkut implementasi breakthrough
Koordinator Transformation Facillitator and
Communication pihak yang bertindak sebagai
koordinator dan penanggungjawab Transformation
Facilitator dan Transformation Communicator dalam
Transformation Office
4. Koordinator Performance and Finance
Koordinator Performance and Finance pihak yang
bertindak sebagai koordinator dan penanggung
jawab Finance Standardization and Monitoring Lead,
Performance Standardization, dan Monitoring Lead
dalam organisasi TFO
 Organisasi/ peran baru Lean Green Innovative Customer experience Enablers

12 Fiber Optics Rollout

Dirut
16 PLN Mobile Relaunch

19 Digitally Enabled Wadirut

Execution machine
Organisasi CTO

Line sponsors
Direktur Bisnis
Direktur Direktur Human Direktur Niaga dan Direktur Bisnis Direktur Bisnis
Direktur Energi Direktur Mega Regional Sulawesi,
Direktur Keuangan Perencanaan Capital dan Manajemen Regional, Jawa, Regional Sumatera
Primer Project Maluku, Papua, &
Korporat Management Pelanggan Madura, & Bali Kalimantan
Nusa Tenggara

Break-through 5 PInvestment 6 Optimizing Primary 17 Organization Dispatch

5 Investment 2 Digital 11 Optimasi billing & 4 1 Digital Power plant 3 Digitally Enabled
leaders Prioritization - Prioritization - Long Energy - Coal Procurement Structure Optimization
collection l Distribution
Short term term 8 Implement RJP Anti-blackout Excellence
6 Optimizing Primary 2019-24 (5 GW) 15 Outage 14 Captive power 7
20 Regulatory Sector Energy - gas Management - 22 AMI
23 Centralized Structure and Tariff
9 Launch “Green Yantek 15 Outage
Payment optimization
boosters" Management -
18 Streamline
10 Launch Large Scale Notification
Subsidiary
Renewables
21 Centralized 13 EV Infrastructure
Planning
24 TKDN
Initiative Ditetapkan dalam Surat Tugas
Owners

Sub Initiative
Ditetapkan dalam Surat Tugas
Owners

10
 Berdasarkan Peraturan Direksi No 0020 K/DIR/ 2020 tentang Pengelola Transformasi PT PLN Persero
5. Line Sponsor
Line Sponsor pihak yang bertindak sebagai
pembina pemangku atas satu atau lebih
breakthrough dan bertanggung jawab atas
keberhasilan transformasi dalam satu atau lebih
breakthrough
6. Co Line Sponsor
Co Line Sponsor pihak yang bertindak sebagai
pendamping Line Sponsor atas keberhasilan
transformasi pada satu atau lebih breakthrough
7. Breakthrough Leader
Breakthrough Leader pihak yang bertindak
sebagai penanggung jawab perencanaan dan
pelaksanaan breakthrough,
8. Initiative Owner
Initiative Owner adalah pihak yang bertindak
sebagai penanggung jawab atas satu atau lebih
inisiatif breakthrough yang merupakan turunan
atau detail dari breakthrough
1. LEAN
Latar belakang : adanya Digital and Advanced Analytics dan Smart grid/ Smart cities yang mempengaruhi
kebutuhan akan penerapan pada digitalisasi sektor ketenagalistrikan
Tujuan : menjadi perusahaan yang lebih efisien, ramping, danlincah.
Target : menurunkan BPP sebesar 5-10 dan meningkatkan keandalan SAIDI dari 958 menit/thn menjadi 500
menit/tahun.
9 Breakthrough aspirasi LEAN , yaitu :
1. Digitalisasi Pembangkit listrik,
2. Digitalisasi Pengadaan,
3. Digitalisasi Distribusi untuk Keunggulan pelayanan,
4. Optimasi Dispatch,
5. Prioritasasi investasi,
6. Optimasi energi primer
7. Anti blackout
8. Centralized Planning
9. Advanced Metering infrastructure
2. GREEN
Latar Belakang : isu dekarbonisasi di tengah perkembangan teknologi yang sangat
mempengaruhi pergeseran teknologi di sector ketenagalistrikan
Tujuan : mendorong pencapaian target bauran energi terbarukan dalam pembangkitan listrik
Target : 16 GW pada tahun 2024
3 Breakthrough aspirasi GREEN yaitu:
1. Implementasi RJPP,
2. Meluncurkan green booster
3. Membangun EBT skala besar
3. INNOVATIVE
Latar belakang : kebutuhan PLN dalam meningkatkan pendapatan ( perusahaan baik
pendapatan dari atau di luar kWh
Tujuan : menciptakan model bisnis inovatif dalam ekosistem ketenagalistrikan yang
memberikan kontribusi terhadap revenue PLN, di luar penjualankWh
Target :
- Top 20 World bank access to electricity (rank) dan 5-10% pendapatan beyond kWh pada
tahun 2024
4 Breakthrough aspirasi INNOVATIVE adalah
• Billing and collection Optimazation,
• Fiber optic Rollout,
• EV Infrastructure
• Captive power
4. CUSTOMER FOCUSED
Latar Belakang : kebutuhan perubahan menyeluruh baik pada customer touchpoints melalui
customer journey utama
Tujuan : memberikan kepuasan dan pengalaman lebih baik untuk para pelanggan PLN
Target 2024 :
Dengan penerapan Breakthrough ini PLN diharapkan meningkatkan tingkat penyelesaian keluhan
pelanggan menjadi 96 97 pada tahun 2024
2 Breakthrough Aspirasi CUSTOMES FOCUSED :
Outage Management dan
PLN Mobile Relaunch