Anda di halaman 1dari 37

PENGEMBANGAN

SISTEM KOMPETENSI
sebagai KUNCI SUKSES
MENGHADAPI
TANTANGAN BISNIS

Bidang Organization Competency System Development


Divisi Organization Development
www.pln.co.id |
DEFINISI KOMPETENSI

“Pengetahuan, keterampilan dan


kemampuan yang terlihat, serta nilai
nilai, motivasi inisiatif dan pengendalian
diri yang mendasarinya”

(Perdir PLN No. 0004.P/DIR/2018 tentang Direktori


Kompetensi PT PLN (Persero)

www.pln.co.id |
INPUT-PROSES-OUTPUT KOMPETENSI

Pengetahuan

• Pendidikan
• Pelatihan • Performa
• Penugasan/pengalaman
Ketrampilan • Kinerja
• Bakat bawaan (talent) • Prestasi
Nilai-nilai, motivasi, inisiatif
dan pengendalian diri

www.pln.co.id |
ICE BERG THEORY
• Penting untuk keberhasilan, tetapi tidak cukup
By : Ernest Hemingway • Lebih mudah dikembangkan dan diamati

•Pengetahuan
•Ketrampilan • Hard Competency

•Nilai-nilai
•Citra diri Soft Competency
•Sifat-sifat
•Motif •

• Karakteristik mendasar yang penting untuk keberhasilan


• Lebih sulit dikembangkan dan diamati, namun berpengaruh besar
terhadap prestasi kerja

www.pln.co.id |
Direktori
Kompetensi PLN ?

www.pln.co.id |
DEFINISI DIREKTORI KOMPETENSI
• Direktori Kompetensi adalah sebuah kamus yang berisi seluruh
kompetensi beserta uraiannya berupa kompetensi perilaku
(soft competency) dan kompetensi bidang (hard
competency) yang diperlukan oleh organisasi dalam menjalankan
misi untuk mewujudkan visinya.

• Tujuan Direktori Kompetensi adalah menyeragamkan bahasa


atau persepsi mengenai suatu jenis kompetensi, sehingga akan
ada acuan atau standar yang sama bagi setiap orang untuk
memahami, mempersepsikan, membahasakan, dan mengukur
suatu kompetensi

www.pln.co.id |
FUNGSI DIREKTORI KOMPETENSI
Visi, Misi, dan Strategi Korporat
MODEL MSDM-BK
Manajemen
Sumberdaya Visi, Misi, Strategi SDM
Manusia Berbasis Nilai-Nilai
Kompetensi

Direktori Kompetensi PLN


Peraturan dan Kebijakan

Hubungan Industrial
(MSDM-BK) adalah

Kompetensi dan
Pengembangan
pengelolaan

Organisasi dan

Pembelajaran

Penghargaan
Tenaga Kerja
Perencanaan
Kepegawaian

Pembinaan
Rekrutmen
pegawai secara

Kinerja
Karir
optimal yang
prosesnya
didasarkan pada
informasi tentang
kebutuhan
kompetensi dalam
Sistem Informasi SDM
organisasi dan
informasi tentang
Kebutuhan Kompetensi
kompetensi Visi Struktur
Analisis
IRMA Uraian
Strategi Jabatan
Kompetensi
Individu
Misi Jabatan Jabatan
individu.
www.pln.co.id |
DIREKTORI KOMPETENSI PLN

• Kompetensi bidang adalah hard competency yang

Competency
berkaitan dengan pengetahuan, ketrampilan dan

Hard
perilaku kerja untuk dapat melaksanakan tugas dan
tanggung jawab pada suatu jabatan dengan baik
• Kompetensi peran adalah kompetensi yang diturunkan
dari business driver dan tantangan strategis perusahaan

Soft Competency
sehingga dipersyaratkan untuk dimiliki individu dalam
suatu organisasi agar dapat berhasil dalam suatu posisi,
peran dan level jabatan yang spesifik
• Kompetensi utama adalah kompetensi yang
diturunkan dari visi misi dan nilai-nilai organisasi
sehingga harus dimiliki seluruh individu di dalam
organisasi pada semua fungsi dan level jabatan.

www.pln.co.id |
PERKEMBANGAN DIREKTORI KOMPETENSI

Edisi VII - Online II


Edisi VI - Online I Januari 2018
September 2012
Edisi V
September 2011
Edisi IV
Oktober 2008
Edisi III
September 2006
Edisi II
September 2005

- Pencanangan
MSDM BK
- Dirkom Edisi I
Juni 2004

www.pln.co.id |
DIRKOM SOFT COMPETENCY
HOW TO BE A SUCCESS LEADER

www.pln.co.id |
CURRENT CHALLENGES
Era Disruptif, masa dimana penuh gangguan
dengan cepat dan banyaknya perubahan

Leader harus mampu mendeteksi sinyal-sinyal


trend (termasuk weak signal) untuk dapat
mengantisipasi atau memulai perubahan

Musuh yang tidak nampak, tidak melakukan


kesalahan, tetapi tiba-tiba kalah

Mix Employee, generasi (Babyboomer, Gen X, Y,


dan Z) bergabung dalam satu lokasi kerja

aplikasi online yang merambah setiap aspek


kehidupan masyarakat, menggerus kemapanan
konvensional
www.pln.co.id |
SOFT COMPETENCY
Achievement
Orientation

Building Trust
KOMPETENSI UTAMA PLN
Diturunkan dari Visi, Misi dan Tata
Nilai Perusahaan
Continuous Learning

Customer Focus
www.pln.co.id |
2018 : Model Rating
DIRKOM Soft Competency 2018

AMOR

www.pln.co.id |
Model Kompetensi Perilaku

MODEL No. KOMPETENSI

1 Achievement Orientation
Kompetensi yang berlaku
2 Building Trust untuk seluruh insan PLN
KOMPETENSI UTAMA yang ditentukan berdasar
3 Continuous Learning pada Visi, Misi, dan Nilai-
Nilai Organisasi.
4 Customer Focus

5 Driving Execution Kompetensi yang perlu


Kompetensi yang dipersyaratkan KOMPETENSI
dimiliki sebelum seseorang
KOMPETENSI PERAN

PRIMER
agar seseorang dapat berhasil 6 Operational Decision Making menduduki suatu posisi.
dalam suatu posisi, peran, dan
level jabatan yang spesifik. 7 Aligning Performance for Success
Kompetensi peran ditentukan
8 Building Partnerships
Kompetensi yang menjadi
berdasarkan pada analisa
KOMPETENSI fokus pengembangan
terhadap stream bisnis, le vel SEKUNDER
jabatan, business driver, dan 9 Business Acumen selama individu menduduki
benchmark. suatu posisi.
10 Change Leadership

www.pln.co.id |
PELUANG MENJADI LEADER
PERMEN BUMN No-03/MBU/02/2015
Persyaratan, Tata Cara Pengangkatan, Dan
Pemberhentian Anggota Direksi Badan Usaha
Milik Negara

Sumber Bakal Calon Direksi BUMN berasal dari :


1. Direksi BUMN;
2. Dewan Komisaris/Dewan Pengawas BUMN;
3. Talenta BUMN yang terdiri atas :
a. pejabat satu tingkat di bawah Direksi atau pejabat
yang mempunyai prestasi istimewa;
b. Direksi anak perusahaan BUMN/perusahaan
patungan BUMN;
4. Talenta Kementerian BUMN;
5. Sumber Lain yang terdiri dari :
a. Pejabat BUMN lain; dan
b. Sumber lainnya.

www.pln.co.id |
THE LEADERSHIP REALITY
• Act and Deliver – with speed, urgency, and
decisiveness
1.

• Interpret dan visualize the future,


engaging employees and key-stakeholders
2.

• Have an adaptive mindset in a disruptive


environtment with the ability to
3. continually re-position the business

• Lead from the front with humility


4.
Sumber : Presentasi Reynald Kasali dalam ForBis BUMN

www.pln.co.id |
BUMN PLN
KELAS SKALA DAFTAR BUMN SKALA Unit PLN dan Anak Perusahaan
JABATAN (Berdasarkan Talent Mobility Classification oleh Hay) GRADE (Berdasarkan SK Dir Penetapan Grade Posisi Jabatan di PLN dan Anak Perusahaan
(HAY) (HAY) No. 148, 149, 334, 450, 1001-1099 tahun 2014)
1 29-30 Mandiri, BRI, BNI, Pertamina, PLN, Telkom
2 27-28 Garuda Indonesia, Pupuk Indonesia, PGN, PTPN III, BTN, BULOG, Semen Indonesia
3 25-26 Krakatau Steel, Waskita, Pelindo 2, Pegadaian, KAI, Aneka Tambang, Pembangunan
Perumahan, WiKa, Jasa Marga, Bukit Asam, Adhi Karya, Pelindo 3, AP2, Inalum, AP1,
Hutama Karya, Timah, RNI, Dirgantara Indonesia, Pos, Jiwasraya, Asuransi Jasa
Indonesia, Kimia Farma, Perhutani, PELNI, PERURI, Pelindo I, Bio Farma, ASDP,
Pelindo 4, Semen Baturaja
4 22-24 Berdikasi, Amarta Karya, Jasa Tirta I, Sang Hyang Sen, Kliring Berjangka Indonesia, 24 KSPI, DIRUT PT Indonesia Power, DIRUT PT PJB
Asabri, RIJ, Inka, Damri, Pertani, Surveyor Indonesia, Bhanda Ghana Reksa, Cek dan
23 • Seluruh KDIV KS dan SEKPER (Kecuali KSPI)
Perkapalan Kedja Bahari, Inti, Barat Indonesia, Kawasan Berikat Nusantara, Biro
• GM DISJAYA, DISJABAR, DISJATIM
Klasifikasi Indonesia, Jasa Tirta II, Pengembangan Pariwisata Indonesia, Djakarta
• Direksi PT Indonesia Power, Direksi PT PJB
Lloyd, Taspen, Jasa Raharja, Askindo, PPA, Jamkindo, Brantas, AirNaw, Pindad, PNM
PAL Indonesia, Perumnas, LEN Industri, Sucofindo, Perusahaan Perdagangan 22 • GM DISJATENG, P3BS, WIL SUMUT, WIL S2JB, WIL SULSERABAR, UIP,
Indonesia, Indotama Bahara, Danareksa PUSLITBANG, PUSDIKLAT
• DIRUT ICON+, DIRUT PLN E, DIRUT PLN Batam
5 19-21 Semen Kupang, Industri Gelas, Energy Management Indonesia, Industri Nuklir 21 • GM DISBALI, DISLAMPUNG, KIT SBU, KIT SBS, WRKR, WIL SUMBAR, WIL ACEH,
Indonesia, Surwa Udara, PFN, Garam, Kertas Leces, Kertas Craft Aceh, Primissima, WIL KALSELTENG, WIL KALTIMRA, WIL KALBAR, WIL SULUTENGGO, UIP,
Pengangkulan Djakarta, Indra Karya, Indah Karya, Pengusahaan Daerah Industri PUSERTIF, PUSENLIS, PUSHARIS, PUSMANKON
Pulau Balam, Kawasan Industri Wijayakusuma, Bina Karya, Balai Pustaka, Kawasan • DIRUT PLN Batubara, Dana Pensiun, PT BAG, PT Haleyora Power, DIREKSI PT
Industri Makasar, Panin Multi Finance, Merpati, Sarinah, Bioma Bisma Indra, TWC ICON +, DIREKSI PLN Batam, Direksi PLN E
Borobudur Prambanan dan Ratu Boko, Dok dan Perkapalan Surabaya, Perinus,
20 • GM TJ JATI B, WIL BABEL, WIL MMU, WIL PAPUA, WIL NTB, UIP
Varuna Tirta Prakasya, Industri Kapal, Antara, Perindo, Istaka karya, Industri
• DIRUT PLN Tarakan, Direksi PLN Batubara, Direksi Dana Pensiun, Direksi PT
Sandang Nusantara, PNRI, Yodya Karya, Virama Karya, KIM
Pelayaran Bahtera Adiguna, Direksi PT Haleyora Power

19 • MS di Kantor Pusat,
• MB Bisnis Inti di Unit Induk dengan Kelas Unit A
• Direksi PT PLN Tarakan
- - - 18 • MB tertentu di Unit Induk,
• M Udiklat
• M Area besar www.pln.co.id |
17 / 16 • Manajer Unit Pelaksana
DIRKOM HARD COMPETENCY
POHON PROFESI PT PLN (PERSERO)

Pohon
No Pohon Profesi No Dahan Profesi No Kode Profesi Nama Profesi
Bisnis
1.1.1.1 KIT 1.1.1.1 Perencanaan Energi
1.1.1. Energy Primer
1.1.1.2 KIT 1.1.1.2 Manajemen Energi
1.1.2.1 KIT 1.1.2.1 Perencanaan Pembangkitan
Kompetensi bidang (hard
U
S 1.1. PEMBANGKITAN 1.1.2.2 KIT 1.1.2.2 Enjiniring Pembangkitan competency) adalah jenis
A 1.1.2. Pembangkit 1.1.2.3 KIT 1.1.2.3 Operasi Pembangkitan kompetensi yang diperlukan
H
A
1.1.2.4 KIT 1.1.2.4 Pemeliharaan Pembangkitan sesuai dengan jenis profesi
1.1.2.5 KIT 1.1.2.5 Manajemen Pembangkitan
1.2.1.1 TRS 1.2.1.1 Perencanaan Sistem Tenaga
masing-masing individu pegawai
P
E 1.2.1.2 TRS 1.2.1.2 Operasi Sistem Tenaga
untuk menyelesaikan pekerjaan-
1.2.1 Operasi Sistem
N
Y
L
I
1.2.1.3 TRS 1.2.1.3 Transaksi Energi Listrik pekerjaan secara teknis yang
E S 1.2. TRANSMISI 1.2.1.4 TRS 1.2.1.4 SCADA, Telekomunikasi dan Proteksi disusun per profesi yang
1. D
I
T
R
1.2.2.1 TRS 1.2.2.1 Perencanaan (Enjiniring) Transmisi
berdasarkan pada
1.2.2 Transmisi 1.2.2.2 TRS 1.2.2.2 Pemeliharaan Transmisi
A I
1.2.2.3 TRS 1.2.2.3 Manajemen Transmisi
pengelompokan pohon profesi
A K
N 1.3.1.1 DIS 1.3.1.1 Perencanaan Distribusi pada PT PLN (Persero).
1.3.1.2 DIS 1.3.1.2 Enjiniring Distribusi
T
1.3. DISTRIBUSI 1.3.1 Distribusi 1.3.1.3 DIS 1.3.1.3 Operasi Sistem Distribusi
E
N 1.3.1.4 DIS 1.3.1.4 Pemeliharaan Distribusi
A 1.3.1.5 DIS 1.3.1.5 Manajemen Distribusi
G 1.4.1.1 RET 1.4.1.1 Niaga
A
1.4.1.2 RET 1.4.1.2 Pemasaran
1.4 RETAIL 1.4.1 Retail
1.4.1.3 RET 1.4.1.3 Pelayanan Pelanggan
1.4.1.4 RET 1.4.1.4 Manajemen Bisnis

www.pln.co.id |
HARD COMPETENCY

1. Concept

Setiap
kompetensi
2. Applied Concept
terdiri dari 6
level
profisiensi 3. Working
yang setiap
levelnya
dijelaskan
4. Analysis
dengan
deskripsi dan
contoh
perilakunya. 5. Evaluate

AMOR
6. Synthesis
www.pln.co.id |
KEBUTUHAN KOMPETENSI
JABATAN (KKJ)
KOMPETENSI BIDANG
KKJ vs Lingkup Tuntutan Jabatan di PLN

Lingkup tuntutan jabatan setiap posisi jabatan bisa berbeda


berupa lingkup yang spesifik dan lingkup yang luas ;
Level Spesifik Luas
Jabatan
MA GM Pembangkitan GM Wilayah
KDIV Operasi
MM Manajer Niaga Manajer Teknik
Manajer SDMU
MD Manajer Sektor Manajer Area
Spv A Asman Distribusi Asman PDA
Spv K2 L
dll

Dstnya sehingga setiap posisi jabatan dengan level yang sama


membutuhkan jumlah kompetensi yang berbeda.

www.pln.co.id |
ACUAN JUMLAH KKJ KOMPETENSI BIDANG
DIRKOM 2018
No Jenjang Jabatan Jumlah Profisiensi Contoh :
Kompetensi maksimum I. Jumlah Kompetensi
STRUKTURAL 1.GM DIST  K3, M. Kinerja, M Perubahan, M Resiko, M Dist, Niaga
1 Manajemen Atas 5-8 6 2. GM WIL  K3, M. Kinerja, M Perubahan, M Resiko, M Dist, Niaga, M
kit, M Trans
2 Manajemen Menengah 5-7 6 3.KDIVMUM  Sarana &Fasilitas , M Aset Properti , Adm perkantoran
+ M. Kinerja, M Perubahan, M Resiko
3 Manajemen Dasar 5-7 5
3. KDIVORG  Pengembangan Organisasi , Alih Daya,
4 Supervisori Atas 4-6 4 Pengembangan Sistem Kompetensi ,Proses Bisnis
5 Supervisori Dasar 3-5 4 + M. Kinerja, M Perubahan, M Resiko
FUNGSIONAL
II. Level Profisiensi
1 Fungsional 1 4-8 6
2 Fungsional 2 4-7 5 FJ SKDIR 1242
3 Fungsional 3 3-6 5
4 Fungsional 4 3-5 4
Kesesuaian Aktifitas FJ dengan
Level kompetensi
5 Fungsional 5 2-5 4
6 Fungsional 6 2-4 3
KKJ sesuai level kompetensi

www.pln.co.id |
KEBUTUHAN SERTIFIKASI
KOMPETENSI pada setiap
SEBUTAN JABATAN
SISTEM KOMPETENSI ORGANISASI

M
S Perubahan Human
Lingkungan
D
External
Capital
M dan Readines
B Internal (HCR)
K

- AMOR - SAF - KPI - KKJ


- Bisprof - SK Dir profesi - Dir Dik
- Urjab - SK Dir Kompetensi - Dir Kom

www.pln.co.id |
SERTIFIKASI KOMPETENSI
LINGKUP SERTIFIKASI
KOMPETENSI

TENAGA TEKNIK KETENAGALISTRIKAN : Accreditation Sertifikasi Profesi :


UU No 30 th 2009 Pasal 44 ayat 6 1. Pembangkitan
“Setiap Tenaga Teknik yang bekerja di 2. Transmisi
bidang Ketenagalistrikan wajib memiliki 3. Distribusi
sertifikat kompetensi”

NON TENAGA TEKNIK Accreditation


KETENAGALISTRIKAN : Sertifikasi Profesi :
Regulasi Internal PLN / Voluntary Profesi Penunjang

Non Accreditation
Sertifikasi Profesi internal
PLN

www.pln.co.id |
SERTIFIKASI KOMPETENSI TENAGA TEKNIK
KETENAGALISTRIKAN
1. Permen ESDM No 46 tahun 2017 ttg Standardisasi Kompetensi Tenaga Teknik
Ketenagalistrikan
• Jenjang kualifikasi ketenagalistrikan terdiri dari 9 jenjang (= KKNI Perpres No 8 th 2012)
• Jenjang kualifikasi akan menjadi acuan dalam pengelompokkan Standar Kompetensi Tenaga Teknik
Ketenagalistrikan.
2. Surat DJK No 1813 tanggal 6 Juli 2017 ; Penyusunan Peta Okupasi jabatan Tenaga
Teknik Ketenagalistrikan
• Diperlukan untuk menyiapkan standar kompetensi Tenaga Teknik Ketenagalistrikan per okupasi
• Akan ditetapkan menjadi Permen ESDM dan menjadi standar minimum pelaksanaan tugas dan
syarat jabatan
3. (beberapa) Kep. Dirjen Ketenagalistrikan Tentang Pedoman Standar Kompetensi Tenaga
Teknik Ketenagalistrikan Untuk Pekerjaan ................. (menjadi acuan kebutuhan sertifikasi
kompetensi per okupasi)
4. Kep Dirjen Ketenagalistrikan ESDM No 217 K/24.DJL.4/2018 Ttentang Metodologi
Sertifikasi Kompetensi Ketenagalistrikan Direktur Jenderal Ketenagalistrikan,

www.pln.co.id |
KKNI

www.pln.co.id |
KOMPETENSI JABATAN dan
JENJANG KUALIFIKASI KETENAGALISTRIKAN
Bas 4 JENJANG KUALIFIKASI
Bas 3 KETENAGALISTRIKAN
Bas 2
KOMPETENSI JABATAN Permen ESDM No 46 tahun 2017
Bas 1
Spe 4
Level
Spe 3 Jenjang Kualifikasi
Kualifikasi
Spe 2
KKJ - Kebutuhan Level 1 Pelaksana Muda
Spe 1
Kompetensi Jabatan Kompetensi
Sys 4
2 Pelaksana Madya
Basic Sys 3
utama 3 Pelaksana Utama
Specific Sys 2
Peran Sys 1
System 4 Teknisi Muda
Bidang Opt 4
Optimization Opt 3 5 Teknisi Madya
Advanced Opt 2
6 Teknisi Utama
Integration Opt 1
Adv 3 7 Ahli Muda
Adv 2
8 Ahli Madya
Adv 1
Int 3 9 Ahli Utama
Int 2
Int1
www.pln.co.id |
KONSEP KESESUAIAN KOMPETENSI JABATAN dengan
JENJANG KUALIFIKASI KETENAGALISTRIKAN
ESDM PLN Contoh Jabatan / Pekerjaan Bidang PLN Group
Jenjang Kualifikasi Level Kualifikasi Level Kompetensi Pembangkitan (PLN / AP / AD)
Bas 4
Pelaksana Muda 1 - Junior operator alat bantu PLN / AP / AD
Bas 3
- Junior / Asistant operator boiler / turbin /
Pelaksana Madya 2 Bas 2 PLN / AP / AD
generator
- Operator Control room
Pelaksana Utama 3 Bas 1 PLN / AP / AD
Spe 4
Spe 3 - Spv Operasi
Teknisi Muda 4 PLN / AP
Spe 2 - Perencanaan Operasi
Spe 1
Sys 4
Sys 3 - Asistant manager Operasi
Teknisi Madya 5 PLN / AP
Sys 2 - Engineer Pembinaan Pembangkit
Sys 1
Opt 4 - Man Sektor Pembangkitan
Opt 3 - Engineer Analisa dan Evaluasi Sistem Elektrikal
Teknisi Utama 6 Opt 2 PLN / AP
- Engineer Analisa dan Evaluasi Sistem
Opt 1 Mekanikal
Adv 3 - Man Bid Operasi
Ahli Muda 7 Adv 2 - Senior Engineer Analisa dan Evaluasi PLN / AP
Adv 1 Pengusahaan
Int 3
- GM Pembangkitan
Ahli Madya 8 Int 2 PLN / AP
- Senior Engineer Quality Assurance
Int1
Ahli Utama 9 Direksi

www.pln.co.id |
URAIAN JABATAN
FORM URJAB
Memuat informasi mengenai :
Sebutan Jabatan, Jenis Jabatan,Jenjang Jabatan, Level
struktur organisasi dimana jabatan ini
Kompetensi, Kelompok Profesi, Unit Kerja, Grade jabatan
berada

Tujuan jabatan yang menggambarkan


hasil yang ingin dicapai, dan
Menggunakan referensi kontrak bagaimana cara mencapainya.
kinerja, KPI, SK organisasi dan
referensi lainnya dan harus memuat
kata tindakan, fungsi dan hasil
akhirnya - Dimensi Finansial : jumlah dana yang dikelola baik secara
langsung maupun tdk langsung selama 1 thn - - Dimensi non
finansial : Jumlah personel, dimensi relevan lain yang
Menyatakan hubungan kedinasan mengukur tugasnya dan menyatakan volume kerja.
antara pemegang jabatan dengan
jabatan lain dalam perusahaan
maupun di perusahaan lain

Menjelaskan masalah, tantangan atau kesulitan


Menjelaskan sampai sejauh mana peran jabatan yang senantiasa muncul dalam pekerjaan
ini dalam pengambilan keputusan dan dampak sehingga menjadi penghambat/kendala anda
apa yang dapat ditimbulkan dari keputusan yang dalam mencapai tujuan jabatan
diambilnya

Menjelaskan pendidikan, pengetahuan pokok,


ketrampilan dan pengalaman minimal serta
kompetensi yang diperlukan untuk mencapai
tujuan jabatan
www.pln.co.id |
CONTOH URJAB

K
K
J
www.pln.co.id |
CONTOH URJAB

Buka AMOr  Aplikasi Manajemen Organisasi


https://amor.pln.co.id/amorcpphps/ETC/ETC-0056.php

www.pln.co.id |
Terima Kasih

DIVISI ORGANIZATION DEVELOPMENT


Bidang Organization Competency System Development

Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik

Anda mungkin juga menyukai