DESAIN DAN TEKNIK PELATIHAN

Desain Pelatihan

TRI MUJI INGARIANTI

FAKULTAS PSIKOLOGI- Maret 2021
 Desain Pelatihan
INPUT PROSES OUTPUT
Teori Belajar

Menentukan faktor
yang memfasilitasi
pembelajaran &
transfer informasi
Berkembang

Kebutuhan Pelatihan
Pelatihan
Mengidentifikasi
metode alternatif
tentang instruksi
Sasaran

Evaluasi Pelatihan

Batasan Organisasi
The Power of PowerPoint | thepopp.com 2
 Desain Pelatihan
Hal yang perlu diperhatikan dalam membuat desain pelatihan

Waktu Pelatihan Prioritas Pelatihan Peserta Pelatihan

Lokasi Pelatihan Dana Pelatihan

The Power of PowerPoint | thepopp.com 3

 Tahapan Membuat Desain Pelatihan

Menentukan level
yang akan dilatih Menentukan KSAs
1 3

2 4
Membuat tujuan Menentukan metode
pelatihan pelatihan yang digunakan

The Power of PowerPoint | thepopp.com 4

 Dimensi Kebutuhan
Berdasarkan Hasil TNA

Knowledge Skills Attitudes

Kumpulan fakta, prinsip, prosedur, Kemampuan dan ketrampilan Sikap dan penilaian seseorang
dan informasi yang terorganisir yang seseorang dalam melakukan sesuatu terhadap sesuatu.
dimiliki oleh individu. Berhubungan
dengan kemampuan belajar.

The Power of PowerPoint | thepopp.com 5

Penetapan Tujuan Pelatihan

SMART
The Power of PowerPoint | thepopp.com 6
Penentuan Tujuan Pelatihan

F
A
Mengarah pada menemukan dan memecahkan masalah

Mengutamakan hal-hal baru

S
Disusun dan dilakukan secara teratur dan terarah
T
Sesuai dengan tuntutan kenyataan
The Power of PowerPoint | thepopp.com 7
Komponen Tujuan Pelatihan

Desire outcome Hasil apa yang diharapkan

terjadi?

Conditions Dalam kondisi apa hasil

tersebut diharapkan terjadi?

Standards Kriteria apa yang

menandakan bahwa hasilnya
dapat diterima?

The Power of PowerPoint | thepopp.com 8

Harus berhati-hati untuk memastikan bahwa
ketiga komponen tadi terbebas dari
ambiguitas dan semua harapan dapat
terpenuhi dengan baik.

It is Difficult to Write
Good Objectives
 Rumus Menuliskan Tujuan Pelatihan

Perjelas dengan
menambahkan standart

03
yang harus dipenuhi

Tambahkan kondisi di
mana perilaku tersebut

02
seharusnya terjadi

01
Tulis Desired Outcomes

The Power of PowerPoint | thepopp.com 10

 Menulis Tujuan Pembelajaran
Learning Objectives

Desire Outcome
Hasil yang diinginkan harus jelas dan tidak ambigu. Siapapun yang membaca tujuan
harus bisa mengerti apa yang dapat dia pelajari.

Untuk memahami sepenuhnya tentang alat tes psikologi

Trainee akan mampu melakukan administrasi tes-tes psikologi non proyektif

The Power of PowerPoint | thepopp.com 11

 Menulis Tujuan Pembelajaran
Learning Objectives

Conditions
Menjelaskan pada kondisi apa perilaku tersebut dapat berlanjut atau dijelaskan lebih
lanjut.

Trainee mampu menggunakan SPSS untuk menganalisis data.

Peserta pelatihan mampu menggunakan analisa statistik SPSS 10 untuk

menyelesaikan analisa data 2 variabel.

The Power of PowerPoint | thepopp.com 12

 Menulis Tujuan Pembelajaran
Learning Objectives

Standards
Kriteria keberhasilan atau kriteria untuk sukses. Standart tersebut adalah akurat,
kualitas, dan kecepatan.

Trainee dapat menganalisis data dengan menggunakan SPSS dalam waktu singkat.

Trainee dapat melakukan analisa data 2 variabel dengan menggunakan metode

SPSS 10.0 dalam waktu 5 menit.

The Power of PowerPoint | thepopp.com 13

 Tipe Tujuan Pelatihan
Idealnya sebuah program pelatihan dapat memenuhi keempat tujuan pelatihan berikut.

Evaluasi sikap dan subjektifitas yang diinginkan dari

Trainee Reaction Objectives
pelatihan yang diberikan oleh peserta.

Learning Objectives Jenis perilaku yang akan didemonstrasikan dalam pembelajaran

Transfer of Training Objectives Sikap dalam pekerjaan yang akan dipengaruhi

melalui pelatihan

Penghasilan organisasi yang akan

Organizational Outcome Objective dipengaruhi melalui pelatihan

The Power of PowerPoint | thepopp.com 14

 Tipe Tujuan Pelatihan

Trainee Reaction Objectives

Trainee akan selesai setelah menanggapi kuesioner reaksi pelatihan

sebanyak 15 item dengan skor minimal pada skala 4 sampai 5

The Power of PowerPoint | thepopp.com 15

 Tipe Tujuan Pelatihan

Learning Objectives

Trainee akan, tanpa kesalahan, menyampaikan cara penulisan dari empat tipe
active listening, bersama dengan contoh dari masing-masing tipe, tanpa bantuan
dari materi referensi.

The Power of PowerPoint | thepopp.com 16

 Tipe Tujuan Pelatihan

Ketika seorang pelanggan yang marah mendekati karyawan dan memulai pembicaraan
dengan nada suara yang menunjukkan kemarahan, karyawan akan, dengan segera,
menggunakan model resolusi konflik untuk meredakan kemarahan pelanggan.

Transfer of Training Objectives

The Power of PowerPoint | thepopp.com 17

Tipe Tujuan Pelatihan

Tiga bulan setelah training, akan ada 75 persen penurunan

angka komplain dari pelanggan.

Organizational Outcome Objective

The Power of PowerPoint | thepopp.com 18

 Attitudes
Ketika fokus pelatihan adalah
perubahan SIKAP, maka fokus
pelatihannya adalah memberikan
informasi yang bertentangan
antara sikap yang tidak
mendukung dan sikap yang
mendukung.
Jika fokus pelatihan adalah
menyediakan PENGETAHUAN
baru, maka fokus pelatihannya
adalah perolehan informasi yang
relevan bukan pada perubahan
sikap.
The Power of PowerPoint | thepopp.com 19
 TRAINEE TRAINER

DESAINER EVALUATOR
PELATIHAN PELATIHAN

Peran Tujuan Pelatihan

The Power of PowerPoint | thepopp.com 20
Trainee Mengurangi kecemasan terkait dengan hal-hal
tidak dapat diprediksi atau tidak diketahui.
Membantu memfokuskan perhatian
Meningkatkan kemungkinan bahwa trainee
akan berhasil dalam pelatihan.

The Power of PowerPoint | thepopp.com 21

Desainer Pelatihan
Membimbing desainer dalam pelaksanaan pelatihan
atau pembeli paket pelatihan.
Menerjemahkan kebutuhan pelatihan ke dalam
gambaran hasil pelatihan.
Metode pelatihan & materi pelatihan dapat
diperiksa sesuai dengan tujuan untuk memastikan
bahwa mereka konsisten.

The Power of PowerPoint | thepopp.com 22

Trainer Membantu trainer dalam memfasilitasi proses
pembelajaran lebih efektif.
Tujuan yang spesifik memungkinkan trainer untuk
lebih mudah menentukan seberapa baik peserta
pelatihan mengalami kemajuan dan dengan
demikian mudah untuk membuat penyesuaian yang
diperlukan.

The Power of PowerPoint | thepopp.com 23

Evaluator Pelatihan
Lebih mudah melakukan evaluasi pelatihan
Membantu evaluator dalam melakukan penilaian
terhadap efektifitas pelatihan

The Power of PowerPoint | thepopp.com 24

 Gagne-Briggs
Menyediakan serangkaian prosedur yang harus diikuti oleh peserta
dengan instruksi tersendiri untuk tiap situasi. Cocok digunakan untuk
pembelajaran kognitif, behavior dan sikap.

Elaboration Theory
Peserta pelatihan akan memahami serangkaian topik dan mengerjakan
serangkaian tugas. secara berurutan. Cocok digunakan untuk tugas
yang kompleks, bukan pelatihan tentang sikap.

Teori Desain Pelatihan

Terdapat beberapa teori yang berhubungan dengan desain pelatihan yang efektif, yaitu
teori makro (Elaboration Theory) dan teori mikro (Gagne Briggs).

The Power of PowerPoint | thepopp.com 25

Topik A
Modul 1

Modul 2

Modul 3

Topik B
Elaboration Theory
Modul 1

Terdapat dua jenis elaboration theory, yaitu topical

Modul 2
sequencing dan spiral sequencing. Pada topical
Modul 3
sequencing, peserta harus menyelesaikan satu
topik sebelum berpindah untuk mengerjakan pada
Topik C
tugas pada topik berikutnya.
Modul 1

Modul 2

Modul 3

The Power of PowerPoint | thepopp.com 26

Topik A Topik B Topik C
Modul 1 Modul 1 Modul 1

Elaboration Theory
Topik A Topik B Topik C
Modul 2 Modul 2 Modul 2 Adapun pada spiral sequencing, peserta
mempelajari dasar pada tugas pertama terlebih
dahulu (modul 1), berlanjut pada tugas kedua,
dan seterusnya.
Topik A Topik B Topik C
Modul 3 Modul 3 Modul 3

The Power of PowerPoint | thepopp.com 27

 Perbandingan Topical dan Spiral Sequencing

Kelebihan
Lebih konsentrasi terhadap topik
Topical yang dipelajari, tidak ada gangguan
dari topik lain
Terdapat perpaduan dan review
mengenai topik-topik yang dipelajari,
Spiral
hubungan antar topik lebih terlihat
dan mudah dipahami
Kekurangan
Satu kali belajar, ketika berpindah pada
topik berikutnya mungkin saja topik
sebelumnya terlupakan
Terdapat gangguan proses berpikir
ketika berpindah pada topik
berikutnya.

The Power of PowerPoint | thepopp.com 28

 Gagne-Briggs Theory
Instruksi Aktivitas
Memperoleh perhatian
Menyampaikan tujuan pelatihan
Mengulas kembali pengetahuan
sebelumnya
Menyampaikan materi
Menyediakan pedoman
pembelajaran
Mendatangkan hasil
Memberikan timbal balik
(feedback)
Menilai kinerja pelatihan
Meningkatkan kemampuan
mengingat dan penyampaian
informasi
Keterkaitan dengan Teori Belajar
Dampak terhadap Trainee
Sosial
Agar trainee fokus pada trainer Atensi
Agar trainee berfokus pada tujuan Atensi
Agar para trainee dapat belajar dan berpikir lebih dalam melalui memori
Retensi
kerja
Agar secara selektif pelatihan dirasa penting Retensi
Agar trainee dapat mempertibangkan bagaimana materi dapat sesuai
dengan skema dan mengklasifikasikan bagaimana agar mudah dalam Retensi
mengambil keputusan
Agar trainee melakukan pelatihan sesuai tema yang ditentukan Retensi
Agar kinerja dapat efektif dengan memperkuat respon trainee yang benar
Reproduksi Perilaku
dan membantu ketika salah
Agar trainee dapat mencoba sejumlah masalah yang sama untuk
Penguatan (reinforcement)
menentukan apakah trainee memiliki konsep terkait pelatihan tersebut
Agar trainee dapat melakukan berbagai percontohan secara kompleks dan
Penguatan (reinforcement)
menilai keberhasilan.
The Power of PowerPoint | thepopp.com 29
 TERIMA KASIH

Blanchard, P.N., & Thacker, J.W. 2007. Effective Training: Systems, Strategies, and Practices 3rd Ed. USA: Pearson Education.