41. Pengukuran sikap konsumen terhadap kualitas pelayanan pada suatu bengkel resmi
diperoleh data sebagai berikut : (data terlampir).
Pertanyaan :
a. Hitung hubungan antara kualitas pelayanan dengan sikap konsumen
b. Jelaskan hasil analisis data tersebut minimal tentang koefisien korelasi, signifikansi,
dan tingkat keeratan hubungan kedua variable
Persiapan
No. Kualitas Pelayanan Sikap Konsumen
1 2 3 4 Rerata 5 6 7 Rerata
1 3 3 1 3 2,50 2 3 2 2,33
2 4 3 3 4 3,50 2 3 2 2,33
3 4 3 3 3 3,25 3 3 3 3,00
4 3 3 2 3 2,75 1 3 2 2,00
5 3 3 3 3 3,00 3 4 3 3,33
6 3 3 3 3 3,00 3 3 3 3,00
7 3 3 3 4 3,25 1 4 2 2,33
8 3 3 2 3 2,75 3 3 3 3,00
9 3 3 3 3 3,00 2 3 3 2,67
10 4 3 2 3 3,00 2 3 3 2,67
11 3 3 3 3 3,00 3 3 3 3,00
12 3 3 3 3 3,00 2 3 3 2,67
13 3 3 3 3 3,00 2 3 1 2,00
14 3 3 3 3 3,00 3 3 3 3,00
15 3 3 3 3 3,00 3 2 3 2,67
16 3 3 2 3 2,75 3 3 1 2,33
17 3 3 3 3 3,00 2 3 3 2,67
18 3 3 1 3 2,50 3 3 1 2,33
19 3 3 3 3 3,00 3 3 2 2,67
20 4 3 2 3 3,00 2 3 3 2,67
21 3 3 2 3 2,75 3 3 3 3,00
22 4 3 2 3 3,00 3 3 3 3,00
23 3 3 3 3 3,00 3 4 2 3,00
24 3 3 3 3 3,00 3 3 3 3,00
25 3 4 2 3 3,00 3 3 3 3,00
26 3 3 2 3 2,75 1 3 3 2,33
27 3 3 3 3 3,00 3 2 2 2,33
28 3 3 3 3 3,00 2 3 3 2,67
29 4 3 3 3 3,25 3 3 3 3,00
30 3 3 3 3 3,00 1 3 2 2,00
42. Seorang mahasiswa melakukan pengukuran Daya (HP) dari sebuah motor matik pada
beberapa putaran mesin dengan variasi berat roller 8 gr, 9 gr, 10 gr, 11, gr dan 12 gr.
Data lengkap hasil pengukuran adalah sebagai berikut :
Daya(HP)
Kecepatan
Putar (Rpm)
Roller 8 gr Roller 9 gr Roller 10 gr Roller 11 gr Roller 12 gr
2750 3,2 3,4 4,3 4,0 3,6
3000 3,6 3,4 4,7 4,3 3,8
3250 5,4 5,5 5,6 5,8 5,1
3500 6,6 6,6 6,5 6,6 6
3750 7,2 7,3 7,1 7,2 6,5
4000 7,5 7,5 7,3 7,4 6,8
4140 7,5 7,5 7,3 7,4 6,8
4250 7,6 7,6 7,4 7,4 6,9
4500 7,7 7,7 7,5 7,4 7,0
4531 7,7 7,7 7,5 7,4 7,0
Pertanyaan :
1. Lakukan pengujian perbedaan Daya (HP) pada Roller 9 gram dan 11 gram (untuk NIM ganjil);
8 gram dan 10 gram (untuk NIM Genap)
2. Jelaskan hasil pengujian tersebut.
3. Lakukan pengujian perbedaan Daya (HP) pada Roller 9 gram, 11 gram dan 12 gram (untuk
NIM ganjil); 8 gram, 10 gram dan 12 gram (untuk NIM Genap)
4. Jelaskan hasil pengujian tersebut
Catatan :
1. Data dapat langsung di copy dan diolah dengan Program SPSS. Jika tidak bisa diolah, silahkan
ubah tanda koma (,) menjadi titik (.) dengan replace pada MS Word.
2. Jawaban silahkan di upload di google form dengan tautan : https://forms.gle/YZCfyq5UbCbT8yPy5