STORYBOARD BEST PRACTICE DAN BAD PRACTICE

MANAJEMEN ASN, PELAYANAN PUBLIK, DAN WoG

1. Best practice Manajemen ASN Latar : sekolah

` Bad practice Manajemen ASN
➢ Manajemen ASN etika dan kedisiplinan, datang
kesekolah tidak terlambat
➢ Menerapkan protokol Kesehatan dengan benar
➢ Menyapa teman, mengetuk pintu, memberi salam dan
absensi kehadiran
➢ Baju rapi dan PDH lengkap
➢ Bekerja dengan tanggung jawab sesuai dengan
tugasnya
Latar : sekolah
➢ Manajemen ASN etika dan kedisiplinan, datang
kesekolah terlambat
➢ Tidak menerapkan protokol kesehatan dengan benar
➢ Tidak menyapa teman, mengetuk pintu, memberi salam
dan absensi kehadiran
➢ Baju tidak rapi , tidak memakai PDH
➢ Bermain gadget pada jam kerja

3. Best practice Pelayanan Publik Latar : sekolah

➢ Pelayanan publik yang ramah dan profesional di
sekolah demi kenyamanan dan kepuasan masyarakat
➢ Ada seorang ibu yang ingin mendaftarkan anaknya di
sekolah, bertemu seorang guru di sekolah tersebut
➢ Guru langsung menghampiri, mengucapkan salam, dan
bersikap ramah
➢ Ibu mengutarakan tujuannya ingin mendaftarkan
anaknya di sekolah tersebut
➢ Guru menjelaskan dengan jelas dan profesional
tentang prosedur penerimaan siswa di sekolah itu
4. Bad practice Pelayanan publik Latar : sekolah
➢ Pelayanan publik yang kurang memuaskan dapat
menyulitkan masyarakat dalam memperoleh informasi
➢ Seorang ibu yang ingin mendaftarkan anaknya di
sekolah, bertemu dengan guru di sekolah tersebut
➢ Guru tidak mau menghampiri dan sibuk dengan
pekerjaannya
➢ Guru justu pergi dan meminta ibu itu untuk bertanya
ke guru lain
➢ Ibu menjadi kebingungan karena sikap guru tersebut
yang kurang ramah dan terkesan mengacuhkan ibu itu
5. Best practice Whole of Latar : sekolah
Government (WoG) ➢ WoG adalah pendekatan kolaboratif dalam ruang
lingkup koordinasi dari seluruh sektor dengan maksud
untuk mencapai tujuan bersama dalam pemecahan
sebuah isu yang muncul
➢ Contoh terbaik WoG di lingkungan sekolah adalah
adanya koordinasi antara sekolah, puskesmas, dan
satgas covid-19 di desa untuk memberikan edukasi
kepada siswa terkait pencegahan penyebaran virus
corona
➢ Koordinasi yang baik antara pihak tersebut bermanfaat
agar siswa lebih mengetahui dan membiasakan diri
untuk mematuhi protokol kesehatan
6. Bad practice Whole of Latar : sekolah
Government (WoG) ➢ Apabila tidak ada koordinasi yang baik antara pihak
sekolah, puekesmas, dan satgas covid-19 di desa,
bahkan pihak-pihak tersebut menganggap edukasi
untuk siswa tidaklah penting, menjadikan siswa
 kurang memahami bagaimana cara pencegahan
penyebaran virus corona.
➢ Siswa masih banyak yang berkerumun karena tidak
tahu pentingnya mematuhi protokol kesehatan untuk
mencegah virus masuk ke tubuh mereka
➢ Jika banyak anak yang tidak mematuhi protokol
kesehatan, akibatnya siswa menjadi terpapar virus
corona
➢ Secara tidak langsung, pihak-pihak yang berkewajiban
memberikan edukasi kepada siswa tentang virus
corona menjadi ikut bertanggung jawab jika ada siswa
yang terpapar virus corona tersebut.