“Rebates”

and Other Ways It “Helped” Customers

Business Ethics Group 2:

SEMBA 41B
Dosen Pengampu: • Febiola Citra
Bapak Mahfud Sholihin, M.Acc., Ph.D., Prof. • Gani Pegianto
• Wahyu Tri Hantoro
Source: Velasques, M.G. 2012 Business Ethics: Concepts and Cases, 7th edition. Pearson Education, Inc.
 PC Microprocessors

Microprocessors or
computer chips or
microchips or
processors
• Perangkat
elektronik kecil
yang berfungsi
sebagai "otak"
komputer pribadi
dan menjalankan
operasi dasarnya
source: youtube
 INTEL AMD
• INTegrated Electronics • Advanced Micro Devices
• Didirikan oleh Robert Noyce dan • Didirikan oleh Jerry Saunders
Gordon Moore pada tahun 1968 pada tahun 1969
• Berpusat di Santa Clara, • Berpusat di Santa Clara,
California, Amerika California, Amerika
• Perusahaan terbesar pembuat PC • Kompetitor utama Intel
microprocessors
• Pangsa pasar 70% • Pangsa pasar 20%
Hambatan Dalam Memasuki Pasar

• Intel dan AMD memegang paten untuk

membuat jenis mikroprosesor yang
digunakan hampir semua komputer

• Biaya yang tinggi untuk membangun

fasilitas pembuatan mikroprosesor

• Pengalaman Intel dan AMD untuk

membuat mikroprosesor dengan harga
yang jauh lebih murah daripada yang
bisa dilakukan perusahaan baru,
sehingga perusahaan baru tidak akan
mampu bersaing
 Overview Kasus
• Teknologi X86 terdiri dari instruksi tertentu yang berisi
"petunjuk" yang memungkinkan untuk "membaca" dan
menjalankan program perangkat lunak seperti game, pengolah
kata, atau browser web.
• Kelemahan utama teknologi X86 menurut Intel:
• AMD secara legal dapat membuat mikroprosesor x86
sehingga menjadi pesaing Intel
• Kekhawatiran bahwa suatu hari nanti AMD membuat
mikroprosesor x86 yang lebih cepat dan lebih kuat
daripada Intel dan kemudian mengambil alih pasar.
• Pada tahun 1990-an, Intel memutuskan untuk
mengembangkan dan mematenkan mikroprosesor yang tidak
menggunakan teknologi x86 sehingga AMD akan dilarang
secara hukum untuk membuat prosesor non-x86 baru ini.
• Intel’s New Microprocessor “Itanium”
• Tidak menggunakan teknologi X86 dan
mempatenkannya
• Membutuhkan “emulation” untuk menjalankan
program
• Kinerja PC menjadi melambat
• Pada tahun 1999, pangsa pasar menurun dari
90% menjadi 74%
• AMD New Microprocessor “Athlon”
• Tetap menggunakan teknologi X86
• Tidak membutuhkan “emulation” untuk
menjalankan program
• Harga lebih murah, hemat daya, kinerja PC lebih
cepat dan lancar dibandingkan Itanium
• Pada tahun 1999, pangsa pasar meningkat 9%
menjadi 25%
 Gugatan AMD
• Pada tahun 2003 dan 2004, penjualan AMD terhenti, produsen
komputer tiba-tiba menolak untuk menggunakan prosesor AMD:
• Sony : tahun 2002: 23% → tahun 2004: 0%
• NEC : 84% → 0%
• Toshiba : tahun 2000: 15% → tahun 2001: 0%
• Jepang : tahun 2002: 25% → tahun 2004 :9%

• Tom McCoy, wakil presiden eksekutif AMD mengklaim dalam artikel:

• Penurunan pesanan untuk chip Athlon adalah "masalah
penggunaan kekuatan monopoli" oleh Intel,
• Intel membayar perusahaan Jepang - Sony, NEC, dan Toshiba -
dalam bentuk “rabat” jutaan dolar bila berhenti membeli
mikroprosesor AMD dan hanya menggunakan mikroprosesor Intel,
• Intel mengancam perusahaan jika tidak berhenti menggunakan
mikroprosesor AMD maka Intel akan berhenti memasok
mikroprosesor Intel sama sekali.
 Gugatan Terhadap Intel
Tahun Lembaga/Institusi Gugatan/sanksi
2005 Japan’s Melanggar undang-undang antimonopoli Jepang dengan membayar
Fair Trade Commission perusahaan untuk membeli semua atau hampir semua prosesor
mereka secara eksklusif dari Intel.
Juni South Korea’s Menggunakan kekuatan monopoli dengan melanggar undang-
2008 Fair Trade Commission undang antimonopolinya
5 Mei European Commission Denda $1,5 B → monopoli secara tidak adil memblokir AMD dari
2009 pasar
4 Nov New York Attorney General Merugikan konsumen New York dengan menggunakan kekuatan
2009 Andrew Cuomo monopolinya untuk mencegah pembuat komputer membeli
mikroprosesor AMD yang lebih baik.
Akhir U.S. Federal Trade “Monopoli ilegal,” “Metode persaingan yang tidak adil,” dan
2009 Commission (FTC) “Tindakan dan praktik penipuan dalam perdagangan.”
 Pemboikotan AMD
DELL COO Dell bertemu Intel membayar lebih
Intel, dimana Intel dari $1 miliar per Dell mengumumkan
setuju membayar tahun ke Dell sebagai komputer kelas atas
peningkatan dari $70 kompensasi dengan chip AMD.
juta menjadi $100 “kegalauan” Dell Penurunan
Dell didirikan oleh 2001 juta. dengan syarat 2004 karena kehilangan Q1 2006 pembayaran Intel Q3 2006 Dell tidak menerima
Michael Dell Dell memboikot AMD pangsa pasar menjadi $554 juta "rabat" lagi

2007
Produsen PC terbesar Intel meningkatkan Dell memutus Dell mengumumkan
1984 di dunia. Market 2002 pembayaran menjadi Nov 2005 kesepakatan Intel Q2 2006 lini PC tambahan
Share 13%, net $300 juta per kuartal untuk memboikot dengan prosesor
income $2.24 billion AMD. Dell membeli AMD dan
Alienware yang pembayaran Intel
menggunakan hanya hanya $200
mikroprosesor AMD juta.

• 2001 – 2006 Intel telah menggelontorkan total sekitar $6 miliar ke dalam

angka pendapatan Dell.
• 2007, laba bersih Dell turun menjadi $2,58 miliar, turun dari $3,57 miliar
pada tahun 2006.
• U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) menuduh Dell dan Pembatasan pembelian prosesor AMD Penggunaan prosesor AMD
pejabatnya menipu investor bahwa keuntungannya yang tinggi disebabkan hingga 5% atau kurang, dan Intel setuju hanya di “High Performance
oleh pengelolaan manajemen efisien & strategi penjualan. memberi HP “rabat” sebesar $130 juta. Computers”.
1. Apakah Intel melakukan “monopoli”? Apakah Intel menggunakan kekuatan seperti monopoli untuk
mencapai tujuannya ?

✓ Menurut penilaian kami, Intel memang bereaksi seperti

monopoli, karena Intel begitu mendominasi pasar
dengan nilai market share sebesar 70% di pasar
mikroprosesor, sementara AMD adalah satu-satunya
perusahaan yang mampu bersaing dengan Intel pada
nilai market pasar 20%.

✓ Kemudian Intel juga menggunakan kekuatan

Monopoli nya untuk mencapai tujuan yaitu untuk
mengendalikan pasar dan menghalang para perusahaan
computer untuk membeli mikroprosesor AMD.

✓ Intel mencapai tujuannya tersebut dengan

mengembangkan mikroprosesor yang disebut Itanium.

✓ Intel bernegosiasi dengan Dell, produsen komputer lain,

untuk hanya membeli mikroprosesor dari Intel dan
berhenti membeli produk AMD.
2. Apakah “Rebates” yang digunakan Intel etis atau tidak etis? Jelaskan!

Menurut kami, Rebates yang diterapkan oleh Intel termasuk tidak etis karena Intel mengharapakan imbal balik
atas rebates yang berikan kepada para produsen komputer. Imbal balik yang diharapkan yaitu agar para
produsen komputer tidak lagi menggunakan processor AMD pada produknya atau dengan kata lain Intel
berupaya menyingkirkan pesaingnya yaitu AMD.

Besaran rebates yang diberikan Intel kepada perusahaan – perusahaan

JUSTICE komputer berbeda satu sama lain

• Benefit : Intel mendapatkan loyalitas konsumen, menjadi market leader,

serta laba meningkat dengan cara menawarkan hemat biaya produksi ke
para produsen computer sehingga menarik konsumen dan meningkatkan
laba para produsen komputer juga.
UTILITARIANISM • Cost : Intel membayar gugatan untuk AMD sebesar $1.25M karena
memboikot mikroprosesor AMD dengan tujuan mencegah konsumen
mendapatkan mikroprosesor AMD yang baik dan beralih menggunakan
Intel pada komputernya.

Intel melanggar hak AMD untuk menjalankan bisnis dengan menawarkan

'rabat' yang pada kenyataannya tidak menguntungkan konsumen dengan cara
RIGHTS apa pun kemudian melumpuhkan nilai produk dan reputasi AMD. Intel juga
berupaya menekan produsen komputer untuk memboikot AMD
3. Apakah tidak etis bagi Intel untuk menggunakan kompiler dan pustaka kode perangkat lunaknya seperti
yang dilakukannya, atau apakah ini diperbolehkan bagi perusahaan dalam ekonomi pasar bebas? Jelaskan.

Intel sengaja mengubah kompiler dan kode

perangkat lunak (bug)

Kompetitif & Anti-Persaingan

4. Apakah Intel melanggar salah satu dari dua bagian penting dari Sherman Antitrust Act ?
Jelaskan.

❑ Sherman Antitrust Act adalah Undang-undang federal disahkan pada tahun 1890 yang melarang
pesaing berkumpul untuk mengurangi persaingan atau menggunakan kekuatan monopoli untuk
mempertahankan atau memperluas monopoli.
❑ Bagian 1:
Setiap kontrak, kombinasi . . . , atau persekongkolan, untuk
mengekang perdagangan atau perdagangan di antara
beberapa Negara, atau dengan negara asing, dengan ini
dinyatakan ilegal . . .

❑ Bagian 2:
Setiap orang yang akan memonopoli, atau mencoba untuk
memonopoli, atau menggabungkan atau bersekongkol
dengan orang atau orang lain untuk memonopoli setiap
bagian dari perdagangan atau perdagangan di antara
beberapa Negara, atau dengan negara asing, akan dianggap
bersalah melakukan kejahatan. . .
Intel melanggar Undang-undang Sherman Antitrust Act
bagian 1 dan 2

• Intel berupaya untuk “memaksa” produsen

komputer untuk tidak lagi menggunakan produk
AMD.

• Sebagai gantinya, Intel memberikan diskon/rebates

kepada prpdusen komputer tersebut, yang
dituangkan dalam kontrak kerja/perjanjian.

• Tidak hanya produsen komputer Dell saja yang

setuju dengan Intel untuk tidak lagi menggunakan
AMD, namun juga ada HP & IBM.

• Sehingga, Intel disini berupaya atau telah

melakukan persekongkolan dengan pihak lain
untuk menguasai pasar.