DESAIN PENELITIAN

Setelah mengidentifikasi variabel dalam situasi masalah dan mengembangkan kerangka teoritis,
langkah selanjutnya adalah merancang penelitian sedemikian rupa sehingga data yang diperlukan
dapat dikumpulkan dan dianalisis untuk sampai pada solusi.

Rancangan penelitian, yang melibatkan serangkaian pilihan pengambilan keputusan yang rasional,
pada awalnya disajikan secara sederhana pada kotak 6 dari Gambar 4.1, dan sekarang disajikan
dalam kotak berbayang pada Gambar 6.1. Berbagai masalah yang terlibat dalam desain penelitian
dan dibahas dalam bab ini sekarang secara komprehensif ditunjukkan pada Gambar 6.2. Seperti yang
dapat dilihat, masalah yang berkaitan dengan keputusan mengenai tujuan studi (eksplorasi,
deskriptif, pengujian hipotesis), lokasinya (yaitu, pengaturan studi), jenis yang harus sesuai (jenis
investigasi), sejauh mana itu dimanipulasi dan dikendalikan oleh peneliti (tingkat campur tangan
peneliti), aspek temporal (jangka waktu), dan tingkat di mana data akan dianalisis (unit analisis),
merupakan bagian integral dari desain penelitian. Ini dibahas dalam bab ini. Selain itu, keputusan
harus dibuat mengenai jenis sampel yang akan digunakan (desain pengambilan sampel), bagaimana
data akan dikumpulkan (metode pengumpulan data), bagaimana variabel akan diukur (pengukuran),
dan bagaimana mereka akan dianalisis. menguji hipotesis (analisis data). Ini dibahas dalam bab-bab
selanjutnya.

Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6.2, setiap komponen desain penelitian menawarkan
beberapa poin pilihan kritis. Tingkat kekakuan ilmiah dalam studi penelitian tergantung pada
seberapa hati-hati manajer / peneliti memilih alternatif desain yang sesuai, dengan
mempertimbangkan tujuan spesifiknya. Misalnya, jika keputusan keuangan penting untuk
menginvestasikan jutaan dolar dalam sebuah proyek akan didasarkan pada hasil penyelidikan
penelitian, maka perhatian yang cermat terhadap detail diperlukan untuk memastikan bahwa
penelitian tersebut memiliki ketepatan dan tingkat kepercayaan yang dapat diterima. Ini
menyiratkan, seperti yang akan kita lihat nanti di buku ini, bahwa perhatian diberikan pada
pengambilan sampel, pengukuran, pengumpulan data, dan sebagainya. Bandingkan ini dengan
tujuan penelitian untuk menghasilkan profil manajer dalam organisasi untuk menerbitkan buletin. Ini
tidak membutuhkan keputusan desain penelitian yang rumit.

Penting untuk dicatat bahwa semakin canggih dan teliti rancangan penelitian, semakin besar waktu,
biaya, dan sumber daya lain yang dikeluarkan untuk itu. Oleh karena itu, relevan untuk bertanya
pada diri sendiri pada setiap titik pilihan apakah manfaat yang dihasilkan dari desain yang lebih
canggih untuk memastikan akurasi, kepercayaan, generalisasi, dan sebagainya, sepadan dengan
investasi sumber daya yang lebih besar.

Dalam bab ini kita akan membahas enam aspek dasar desain penelitian. Secara khusus, kita akan
membahas tujuan penelitian, jenis penyelidikan, tingkat campur tangan peneliti, pengaturan
penelitian, unit analisis, dan jangka waktu penelitian (bagian yang diarsir pada Gambar 6.2). Aspek
lain dari pengukuran, metode pengumpulan data, desain pengambilan sampel, dan analisis data
akan diuraikan dalam bab-bab selanjutnya.

TUJUAN STUDI: EKSPLORATORIUM, DESKRIPSI, PENGUJIAN HIPOTESIS (ANALITIS DAN PREDIKTIF),

ANALISIS STUDI KASUS

Studi dapat bersifat eksplorasi atau deskriptif, atau dapat dilakukan untuk menguji hipotesis. Studi
kasus, yang merupakan pemeriksaan studi yang dilakukan dalam situasi organisasi serupa lainnya,
juga merupakan metode pemecahan masalah, atau untuk memahami fenomena yang menarik dan
menghasilkan pengetahuan lebih lanjut di bidang itu. Sifat penelitian — apakah itu eksplorasi,
deskriptif, atau pengujian hipotesis — bergantung pada tahap kemajuan pengetahuan tentang topik
penelitian. Keputusan desain menjadi lebih ketat saat kami melanjutkan dari tahap eksplorasi, di
mana kami mencoba untuk mengeksplorasi area baru penelitian organisasi, ke tahap deskriptif, di
mana kami mencoba menggambarkan karakteristik tertentu dari fenomena di mana pusat minat, ke
tahap pengujian hipotesis. , di mana kami memeriksa apakah dugaan hubungan telah dibuktikan
atau tidak dan jawaban atas pertanyaan penelitian telah diperoleh. Sekarang kita akan melihat
masing-masing secara mendetail.

Studi Eksplorasi

Sebuah studi eksplorasi dilakukan ketika tidak banyak yang diketahui tentang situasi yang dihadapi,
atau tidak ada informasi yang tersedia tentang bagaimana masalah serupa atau masalah penelitian
telah diselesaikan di masa lalu. Dalam kasus seperti itu, pekerjaan pendahuluan yang ekstensif perlu
dilakukan untuk memahami fenomena dalam situasi tersebut, dan memahami apa yang terjadi,
sebelum kami mengembangkan model dan menyiapkan desain yang ketat untuk penyelidikan
komprehensif. Intinya, studi eksplorasi dilakukan untuk lebih memahami sifat masalah karena sangat
sedikit studi yang mungkin dilakukan di area itu. Wawancara ekstensif dengan banyak orang
mungkin harus dilakukan untuk memahami situasi dan memahami fenomena tersebut. Penelitian
yang lebih ketat kemudian dapat dilanjutkan.

Beberapa studi kualitatif (sebagai lawan dari data kuantitatif yang dikumpulkan melalui kuesioner,
dll.) Di mana data dikumpulkan melalui observasi atau wawancara, bersifat eksploratif. Ketika data
mengungkapkan beberapa pola mengenai fenomena yang menarik, teori dikembangkan dan
hipotesis dirumuskan untuk pengujian selanjutnya. Misalnya, Henry Mintzberg mewawancarai
manajer untuk mengeksplorasi sifat pekerjaan manajerial. Berdasarkan analisis data wawancaranya,
ia merumuskan teori tentang peran manajerial, sifat dan jenis kegiatan manajerial, dan sebagainya.
Ini telah diuji dalam pengaturan yang berbeda melalui wawancara dan survei kuesioner.

Studi eksplorasi juga diperlukan ketika beberapa fakta diketahui, tetapi lebih banyak informasi
diperlukan untuk mengembangkan kerangka teoritis yang layak. Misalnya, ketika kita ingin melihat
faktor-faktor penting yang mempengaruhi kemajuan perempuan dalam organisasi, penelitian
sebelumnya mungkin menunjukkan bahwa perempuan semakin mengambil kualitas seperti
ketegasan, daya saing, dan kemandirian. Ada juga persepsi bahwa perpaduan yang bijaksana antara
sifat maskulin dan feminin — seperti menjadi kuat tetapi tidak tangguh, baik hati tetapi tidak lembut
— kondusif bagi kemajuan organisasi wanita. Terlepas dari pengertian ini, ada kebutuhan untuk
mewawancarai manajer perempuan yang telah berhasil mencapai puncak untuk mengeksplorasi
semua variabel yang relevan. Ini akan membantu membangun teori yang kuat.

Singkatnya, studi eksplorasi penting untuk memperoleh pemahaman yang baik tentang fenomena
yang menarik dan memajukan pengetahuan melalui pembangunan teori dan pengujian hipotesis
selanjutnya.

Berikut ini adalah contoh di mana penelitian eksplorasi akan diperlukan.

Contoh 6.1

Manajer sebuah perusahaan multinasional ingin tahu apakah nilai etos kerja karyawan yang bekerja
di anak perusahaannya di Pennathur City akan berbeda dengan orang Amerika. Ada sangat sedikit
informasi tentang Pennathur (kecuali bahwa ini adalah kota kecil di India selatan), dan karena ada
kontroversi yang cukup besar tentang apa arti nilai-nilai etos kerja bagi orang-orang di budaya lain,
keingintahuan manajer dapat dipenuhi hanya dengan studi eksplorasi, mewawancarai karyawan
dalam organisasi di Pennathur. Agama, politik, ekonomi, dan kondisi sosial, pola asuh, nilai-nilai
budaya, dan sebagainya memainkan peran utama dalam cara orang memandang pekerjaan mereka
di berbagai belahan dunia. Di sini, karena sangat sedikit yang diketahui tentang nilai-nilai etos kerja
di India (atau bahkan jika itu adalah konsep yang layak untuk studi di negara itu, sesuai diskusi di bab
selanjutnya), studi eksplorasi harus dilakukan.

Banyak topik yang menjadi perhatian dan perhatian manajemen dalam bidang manajemen dan
perilaku organisasi telah dipelajari, dan informasi tersedia di perpustakaan tentang bidang subjek ini.
Meskipun beberapa studi eksplorasi saat ini dilakukan di bidang manajemen, para peneliti
mengeksplorasi alasan baru dari waktu ke waktu dengan dinamika perubahan yang terjadi di tempat
kerja. Belum lama ini, misalnya, dilakukan penelitian eksplorasi topik perempuan dalam keluarga
manajemen dan karier ganda. Karena studi selanjutnya, penelitian tentang topik ini kini telah
berkembang melampaui tahap eksplorasi ke tahap pengujian hipotesis.

Hal yang sama juga terjadi pada penelitian tentang kualitas hidup. Pada suatu waktu, studi eksplorasi
dilakukan untuk memahami apa arti konsep kualitas kehidupan kerja. Setelah wawancara ekstensif
dengan berbagai kelompok orang, hal itu dianggap mencakup faktor-faktor seperti pekerjaan yang
diperkaya, lingkungan kerja yang sehat, hubungan kerja yang bebas stres, kepuasan kerja,
keterlibatan peran kerja, dan faktor terkait pekerjaan lainnya. Pemikiran saat ini adalah bahwa
kualitas konsep kehidupan kerja terlalu sempit dan terbatas untuk berguna untuk penelitian dan
bahwa konsep kualitas hidup lebih mencakup karena pekerjaan dan non-kerja tidak dapat dipandang
sebagai dua aspek kehidupan individu yang sangat terkotak-kotak. Penelitian saat ini sekarang
mempertimbangkan faktor pekerjaan dan non-kerja (keluarga, komunitas, dll.) Sebagai
pertimbangan sambil memeriksa kualitas hidup. Kemajuan pengetahuan ini tidak akan mungkin
terjadi tanpa studi eksplorasi awal.

Saat ini, studi eksplorasi tentang perbedaan yang relevan secara organisasi dalam ras, etnis, dan asal
negara sedang dilakukan sehingga teori yang tepat tentang pengelolaan kelompok kerja yang
beragam dapat dikembangkan untuk masa depan. Studi eksplorasi seperti itu diperlukan karena kita
sekarang tidak tahu apakah ada perbedaan dalam gaya komunikasi, skema interpretasi, ekspektasi
hubungan atasan-bawahan, dan sejenisnya, di antara kelompok. Jika konflik dan tekanan dalam
sistem ingin dikurangi dan produktivitas dipertahankan dan ditingkatkan di tahun-tahun mendatang,
pemahaman seperti itu akan menjadi penting. Demografi tempat kerja terus berubah, dan belajar
menghargai perbedaan serta mengadopsi gaya manajemen baru penting untuk keberhasilan
organisasi.

Studi eksplorasi dapat dilakukan dengan mewawancarai individu dan melalui kelompok fokus.
Misalnya, jika sebuah perusahaan yang memproduksi kosmetik ingin mendapatkan pemahaman
yang menyeluruh tentang apa yang membangkitkan daya tarik emosional untuk produk tersebut dan
mendorong orang untuk membeli kosmetik, beberapa kelompok fokus dapat diadakan untuk
membahas masalah terkait. Studi eksplorasi ini akan menawarkan informasi awal yang diperlukan
untuk studi lengkap tentang masalah tersebut nanti. Dengan kemajuan teknologi, fasilitas Internet
dan konferensi video menawarkan keuntungan dari menghubungi kelompok fokus online dengan
biaya minimal. Analisis pandangan mereka akan sangat berguna untuk studi mendalam lebih lanjut.
Kelompok fokus dibahas lebih lanjut di bab selanjutnya.
Penting untuk dicatat bahwa melakukan studi untuk pertama kalinya di organisasi tertentu tidak
menjadikan riset bersifat eksploratif; hanya ketika pengetahuan sedikit dan pemahaman yang lebih
dalam dicari, studi menjadi eksplorasi.

Studi Deskriptif

Kajian deskriptif dilakukan untuk mengetahui dan mampu mendeskripsikan karakteristik variabel
yang diminati dalam suatu situasi. Misalnya, studi kelas dalam hal persentase anggota yang berusia
senior dan junior, komposisi jenis kelamin, pengelompokan usia, jumlah semester tersisa hingga
lulus, dan jumlah mata kuliah bisnis yang diambil, dapat dianggap deskriptif dalam alam. Cukup
sering, studi deskriptif dilakukan dalam organisasi untuk mempelajari dan mendeskripsikan
karakteristik sekelompok karyawan, sebagai contoh, usia, tingkat pendidikan, status pekerjaan, dan
masa kerja orang Hispanik atau Asia, yang bekerja dalam sistem. Studi deskriptif juga dilakukan
untuk memahami karakteristik organisasi yang mengikuti praktik umum tertentu. Misalnya,
seseorang mungkin ingin mengetahui dan dapat menggambarkan karakteristik organisasi yang
menerapkan sistem manufaktur fleksibel (FMS) atau yang memiliki rasio utang terhadap ekuitas
tertentu.

Oleh karena itu, tujuan dari studi deskriptif adalah untuk menawarkan kepada peneliti profil atau
untuk menggambarkan aspek relevan dari fenomena yang menarik dari perspektif individu,
organisasi, berorientasi industri, atau lainnya. Dalam banyak kasus, informasi tersebut mungkin
penting bahkan sebelum mempertimbangkan langkah-langkah korektif tertentu, seperti misalnya:
Haruskah organisasi mempertimbangkan untuk mengubah praktiknya? Jika studi tentang
perusahaan dalam industri menunjukkan bahwa kebanyakan dari mereka menggunakan sistem just-
in-time untuk memotong biaya persediaan, mungkin organisasi Z juga harus mempertimbangkan
secara serius kelayakan praktik ini. Atau jika studi deskriptif menekankan perlunya memperkenalkan
jam kerja yang fleksibel untuk orang tua dari anak-anak di bawah usia 3 tahun, ini mungkin harus
dipertimbangkan secara serius, dan studi yang lebih terfokus dimulai untuk memutuskan masalah
tersebut.

Penjelasan singkat tentang studi kemajuan dalam industri tekstil mungkin terlihat seperti ini:

Tekstil AS telah menggunakan teknologi tinggi untuk membuat kemajuan besar dalam
produktivitas dan inovasi. Pasukan gulungan mengelilingi mesin rajut bundar yang kompleks
di Malden Hills, memasukkan benang ke ribuan jarum yang menghasilkan kain poliester. Alat
tenun 3 dimensi memiliki utilitas nilai tambah di pasar yang kompetitif.

Alat tenun Jacquard, yang dikendalikan komputer di Burlington, menenun bermil-mil bahan
berpola rumit. Alat tenun yang lebih cepat lagi menggunakan semburan udara bertekanan
untuk memindahkan pakan. Industri sedang merevolusi dengan alat tenun 3 dimensi yang
menjalin serat dalam bentuk produk akhir, melewatkan proses laminasi yang melelahkan.

Denim, yang sulit dibuat, sekarang dibuat dengan kontrol komputer dan sensor listrik ke
kisaran yang disebut pewarna, yang memastikan warna yang sesuai dengan sampel
pelanggan.

Alat tenun tercepat, proses pemintalan otomatis, dan mesin Sanfmi yang diprogram dari
komputer desktop dan mampu memproduksi semua jenis pakaian adalah inovasi lain dalam
industri tekstil.

Gambaran kemajuan seperti itu membantu perusahaan tekstil untuk mengukur kemajuan mereka
dalam mengikuti kemajuan teknologi. Studi deskriptif yang menyajikan data dalam bentuk yang
bermakna sehingga membantu untuk (1) memahami karakteristik kelompok dalam situasi tertentu,
(2) berpikir secara sistematis tentang aspek-aspek dalam situasi tertentu, (3) menawarkan gagasan
untuk penyelidikan dan penelitian lebih lanjut, dan / atau (4) membantu membuat keputusan
sederhana tertentu (seperti berapa banyak dan jenis individu apa yang harus dipindahkan dari satu
departemen ke departemen lain). Di bawah ini adalah contoh situasi yang memerlukan studi
deskriptif.

Contoh 6.2

Seorang manajer bank ingin memiliki profil individu yang memiliki pembayaran pinjaman selama 6
bulan dan lebih. Ini akan mencakup rincian usia rata-rata mereka, pendapatan, sifat pekerjaan,
status pekerjaan penuh waktu / paruh waktu, dan sejenisnya. Hal ini dapat membantunya untuk
mendapatkan informasi lebih lanjut atau langsung memutuskan jenis individu yang harus dibuat
tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pinjaman di masa depan.

Contoh 6.3

Seorang CEO mungkin tertarik untuk memiliki deskripsi organisasi dalam industrinya yang mengikuti
sistem LIFO. Dalam kasus ini, laporan tersebut mungkin mencakup usia organisasi, lokasi mereka,
tingkat produksi, aset, penjualan, tingkat inventaris, pemasok, dan keuntungan mereka. Informasi
semacam itu mungkin memungkinkan perbandingan nanti dari tingkat kinerja jenis perusahaan
tertentu.

JENIS INVESTIGASI: CASUAL VERSUS CORRELATIONAL

Seorang manajer harus menentukan apakah studi kausal atau korelasional diperlukan untuk
menemukan jawaban atas masalah yang dihadapi. Yang pertama dilakukan ketika diperlukan untuk
membangun hubungan sebab-akibat yang pasti. Namun, jika semua yang diinginkan manajer
hanyalah identifikasi faktor-faktor penting yang “terkait dengan” masalah tersebut, maka diperlukan
studi korelasional. Dalam kasus pertama, peneliti tertarik untuk menggambarkan satu atau lebih
faktor yang tidak diragukan lagi menyebabkan masalah. Dengan kata lain, tujuan peneliti melakukan
studi kausal adalah untuk dapat menyatakan bahwa variabel X menyebabkan variabel Y. Jadi, ketika
variabel X dihilangkan atau diubah dengan cara tertentu, masalah Y terpecahkan. Namun, cukup
sering, bukan hanya satu atau lebih variabel yang menyebabkan masalah dalam organisasi.
Mengingat fakta bahwa sebagian besar waktu ada beberapa faktor yang mempengaruhi satu sama
lain dan masalah dalam gaya rantai, peneliti mungkin diminta untuk mengidentifikasi faktor penting
yang terkait dengan masalah, daripada membangun hubungan sebab-akibat.

Studi di mana peneliti ingin menggambarkan penyebab dari satu atau lebih masalah disebut studi
kausal. Jika peneliti tertarik untuk menggambarkan variabel-variabel penting yang terkait dengan
masalah tersebut, maka penelitian tersebut dinamakan penelitian korelasional. Mungkin menarik
untuk mengetahui bahwa upaya kadang-kadang dilakukan untuk membangun hubungan sebab-
akibat melalui jenis analisis korelasi atau regresi tertentu, seperti korelasi lintas-lag dan analisis jalur
(Billings & Wroten, 1978; Namboodiri, Carter, & Blalock, 1975). Apakah sebuah studi adalah studi
kausal atau korelasional dengan demikian tergantung pada jenis pertanyaan penelitian yang
diajukan dan bagaimana masalah didefinisikan. Contoh berikut akan mengilustrasikan
perbedaannya.

Contoh 6.9 Sebuah pertanyaan studi kausal:

Apakah merokok menyebabkan kanker?

Sebuah pertanyaan studi korelasional:

Apakah merokok dan kanker berhubungan?

ATAU

Apakah merokok, minum, dan mengunyah tembakau dikaitkan dengan kanker? Jika ya, manakah
dari berikut ini yang paling berkontribusi terhadap varians dalam variabel dependen?

Jawaban atas pertanyaan pertama akan membantu untuk menentukan apakah orang yang tidak
merokok tidak akan mengembangkan kanker. Jawaban atas pertanyaan kedua akan menentukan
apakah merokok dan kanker berhubungan. Situasi ketiga mengakui bahwa mungkin ada beberapa
faktor lain yang mempengaruhi kanker selain dari tiga faktor yang diidentifikasi, tetapi apakah
ketiganya membantu menjelaskan jumlah yang signifikan dari varians pada kanker? Jika ya, maka
yang mana di antara tiga variabel yang diperiksa adalah yang memiliki asosiasi terbesar dengannya,
variabel berikutnya, dan variabel mana yang

ketiga? Jawaban untuk studi korelasional akan membantu menentukan tingkat risiko kanker yang
orang-orang pajankan dengan merokok, minum, dan mengunyah tembakau. Maksudnya di sini
bukan untuk membangun hubungan sebab akibat antara satu faktor dan faktor lainnya, tetapi hanya
untuk melihat apakah ada hubungan antara variabel yang diselidiki.

SEJAUH GANGGUAN PENELITI TERHADAP STUDI

Tingkat gangguan peneliti terhadap aliran kerja normal di tempat kerja memiliki pengaruh langsung
pada apakah penelitian yang dilakukan bersifat kausal atau korelasional. Sebuah studi korelasional
dilakukan di lingkungan alami organisasi dengan sedikit campur tangan peneliti dengan aliran kerja
normal. Misalnya, jika seorang peneliti ingin mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi
keefektifan pelatihan (studi korelasional), yang harus dilakukan individu adalah mengembangkan
kerangka kerja teoritis, mengumpulkan data yang relevan, dan menganalisisnya untuk menghasilkan
temuan. Meskipun ada beberapa gangguan pada aliran kerja normal dalam sistem saat peneliti
mewawancarai karyawan dan mengelola kuesioner di tempat kerja, gangguan peneliti dalam fungsi
rutin sistem minimal dibandingkan dengan yang disebabkan selama studi kausal.

Dalam studi yang dilakukan untuk membangun hubungan sebab-akibat, peneliti mencoba untuk
memanipulasi variabel tertentu untuk mempelajari pengaruh manipulasi tersebut terhadap variabel
dependen yang diminati. Dengan kata lain, peneliti sengaja mengubah variabel tertentu dalam
pengaturan dan mengganggu peristiwa seperti yang biasanya terjadi di organisasi. Sebagai contoh,
seorang peneliti mungkin ingin mempelajari pengaruh pencahayaan terhadap kinerja pekerja, dan
karenanya memanipulasi pencahayaan dalam situasi kerja untuk berbagai intensitas. Di sini, ada
gangguan peneliti yang cukup besar dengan pengaturan alam dan normal. Dalam kasus lain, peneliti
bahkan mungkin ingin membuat pengaturan buatan yang sama sekali baru di mana hubungan
sebab-akibat dapat dipelajari dengan memanipulasi variabel tertentu dan secara ketat mengontrol
variabel tertentu, seperti di laboratorium. Dengan demikian, mungkin ada berbagai tingkat gangguan
oleh peneliti dalam manipulasi dan kontrol variabel dalam studi penelitian, baik dalam pengaturan
alami atau dalam pengaturan laboratorium buatan. Mari kita berikan contoh penelitian dengan
berbagai tingkat interferensi — minimal, sedang, dan berlebihan.

SETTING STUDI: DIKONTRIF DAN NONKONTRIF

Seperti yang baru saja kita lihat, penelitian organisasi dapat dilakukan di lingkungan alami di mana
pekerjaan berlangsung secara normal (yaitu, dalam pengaturan yang tidak dibuat-buat) atau dalam
pengaturan buatan yang dibuat-buat. Studi korelasional selalu dilakukan di lingkungan non-
konstruksi, sedangkan studi kausal yang paling ketat dilakukan di pengaturan laboratorium yang
dibuat-buat.

Studi korelasional yang dilakukan dalam organisasi disebut studi lapangan. Studi yang dilakukan
untuk menetapkan hubungan sebab-akibat menggunakan lingkungan alam yang sama di mana
karyawan biasanya berfungsi disebut eksperimen lapangan. Di sini, seperti yang telah kita lihat
sebelumnya, peneliti memang mengganggu terjadinya peristiwa alami karena variabel independen
dimanipulasi. Misalnya, seorang manajer yang ingin mengetahui pengaruh gaji terhadap kinerja akan
menaikkan gaji karyawan di satu unit, menurunkan gaji karyawan di unit lain, dan membiarkan gaji
karyawan di unit ketiga tidak tersentuh. Di sini terdapat perusakan atau manipulasi sistem
penggajian untuk membentuk hubungan sebab-akibat antara gaji dan kinerja, tetapi studi ini masih
dilakukan dalam suasana alamiah dan oleh karena itu disebut eksperimen lapangan.

Eksperimen yang dilakukan untuk menetapkan hubungan sebab dan akibat di luar kemungkinan
yang paling tidak diragukan lagi memerlukan penciptaan lingkungan buatan yang dibuat-buat di
mana semua faktor asing dikontrol dengan ketat. Subjek serupa dipilih dengan hati-hati untuk
menanggapi rangsangan yang dimanipulasi tertentu. Studi ini disebut sebagai eksperimen
laboratorium. Mari kita beri contoh lain untuk memahami perbedaan antara studi lapangan
(pengaturan tidak dibuat dengan campur tangan peneliti minimal), percobaan lapangan (pengaturan
tidak dibuat tetapi dengan campur tangan peneliti sampai tingkat sedang), dan percobaan
laboratorium (pengaturan dibuat dengan campur tangan peneliti ke tingkat yang berlebihan).

UNIT ANALISIS: INDIVIDU, DYADS, GRUP, ORGANISASI, BUDAYA

Unit analisis mengacu pada tingkat agregasi data yang dikumpulkan selama tahap analisis data
selanjutnya. Jika, misalnya, pernyataan masalah berfokus pada bagaimana meningkatkan tingkat
motivasi karyawan secara umum, maka kami tertarik pada karyawan individu dalam organisasi dan
harus mencari tahu apa yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan motivasi mereka. Di sini unit
analisisnya adalah individu. Kami akan melihat data yang dikumpulkan dari setiap individu dan
memperlakukan tanggapan setiap karyawan sebagai sumber data individu. Jika peneliti tertarik
untuk mempelajari interaksi dua orang, maka beberapa kelompok dua orang, disebut juga dengan
pasangan, akan menjadi unit analisis. Analisis interaksi suami-istri dalam keluarga dan hubungan
atasan-bawahan di tempat kerja adalah contoh pasangan yang baik sebagai unit analisis. Namun, jika
rumusan masalah terkait dengan efektivitas kelompok, maka unit analisisnya berada di tingkat
kelompok. Dengan kata lain, meskipun kami dapat mengumpulkan data yang relevan dari semua
individu yang terdiri dari, katakanlah, enam kelompok, kami akan menggabungkan data individu ke
dalam data kelompok untuk melihat perbedaan di antara keenam kelompok tersebut. Jika kita
membandingkan berbagai departemen dalam organisasi, maka analisis data akan dilakukan di
tingkat departemen — yaitu, individu-individu dalam departemen akan diperlakukan sebagai satu
unit — dan perbandingan dilakukan dengan memperlakukan departemen sebagai unit analisis.

Pertanyaan penelitian kami menentukan unit anlaysis. Misalnya, jika kita ingin mempelajari pola
pengambilan keputusan kelompok, kita mungkin akan memeriksa aspek-aspek seperti ukuran
kelompok, struktur kelompok, keterpaduan, dan sejenisnya, dalam mencoba menjelaskan
perbedaan dalam pengambilan keputusan kelompok. Di sini, minat utama kami bukan mempelajari
pengambilan keputusan individu tetapi pengambilan keputusan kelompok, dan kami akan
mempelajari dinamika yang bekerja di beberapa kelompok berbeda dan faktor-faktor yang
mempengaruhi pengambilan keputusan kelompok. Dalam kasus seperti itu, unit analisisnya adalah
kelompok.
Karena pertanyaan penelitian kami membahas masalah-masalah yang beralih dari individu ke
pasangan, dan ke kelompok, organisasi, dan bahkan negara, begitu juga unit analisis bergeser dari
individu ke pasangan, kelompok, organisasi, dan negara. Karakteristik dari “level analisis” ini adalah
bahwa level yang lebih rendah dimasukkan ke dalam level yang lebih tinggi. Jadi, jika kita
mempelajari perilaku membeli, kita harus mengumpulkan data dari, katakanlah, 60 individu, dan
menganalisis datanya. Jika kita ingin mempelajari dinamika kelompok, kita mungkin perlu
mempelajari, katakanlah, enam kelompok atau lebih, dan kemudian menganalisis data yang
dikumpulkan dengan memeriksa pola di masing-masing kelompok. Jika kita ingin mempelajari
perbedaan budaya antar bangsa, kita harus mengumpulkan data dari negara yang berbeda dan
mempelajari pola budaya yang mendasari di setiap negara. Beberapa masalah kritis dalam penelitian
lintas budaya dibahas di bab selanjutnya.

Individu tidak memiliki karakteristik yang sama dengan kelompok (misalnya, struktur, kekompakan)
dan kelompok tidak memiliki karakteristik yang sama dengan individu (misalnya, IQ, stamina). Ada
variasi dalam persepsi, sikap, dan perilaku orang dalam budaya yang berbeda. Karenanya, sifat
informasi yang dikumpulkan, serta tingkat pengumpulan data untuk analisis, merupakan bagian tak
terpisahkan dari keputusan yang dibuat dalam pemilihan unit analisis. Unit analisis perlu diputuskan
bahkan saat kami merumuskan pertanyaan penelitian karena metode pengumpulan data, ukuran
sampel, dan bahkan variabel yang termasuk dalam kerangka kerja terkadang dapat ditentukan atau
dipandu oleh tingkat pengumpulan data untuk analisis. . Mari kita periksa beberapa skenario
penelitian yang membutuhkan unit analisis yang berbeda.

TIME HORIZON: STUDI LONGITUDINAL VERSUS LINTAS SEKTIONAL

Studi Lintas Bagian

Sebuah studi dapat dilakukan di mana data dikumpulkan hanya sekali, mungkin selama beberapa
hari atau minggu atau bulan, untuk menjawab pertanyaan penelitian. Studi semacam itu disebut
studi satu shot atau cross-sectional.

Contoh 6.24

Data dikumpulkan dari pialang saham antara April dan Juni tahun lalu untuk mempelajari
kekhawatiran mereka di pasar saham yang bergejolak. Data yang berkaitan dengan penelitian khusus
ini belum pernah dikumpulkan sebelumnya, juga tidak akan dikumpulkan lagi dari mereka untuk
penelitian ini.

TINJAUAN UNSUR DESAIN PENELITIAN

Ini menyimpulkan diskusi tentang masalah desain dasar mengenai tujuan penelitian, jenis investigasi,
sejauh mana campur tangan peneliti, pengaturan studi, unit analisis, dan horizon waktu. Peneliti
akan menentukan keputusan yang tepat untuk dibuat dalam desain penelitian berdasarkan definisi
masalah, tujuan penelitian, sejauh mana ketelitian yang diinginkan, dan pertimbangan biaya.

Kadang-kadang, karena waktu dan biaya yang terlibat, seorang peneliti mungkin dibatasi untuk
menerima desain penelitian yang kurang dari "ideal". Misalnya, peneliti mungkin harus melakukan
studi cross-sectional daripada studi longitudinal, melakukan studi lapangan daripada desain
eksperimental, memilih ukuran sampel yang lebih kecil daripada ukuran sampel yang lebih besar,
dan seterusnya, sehingga suboptimizing keputusan desain penelitian dan memilih tingkat kekakuan
ilmiah yang lebih rendah karena kendala sumber daya. Pertukaran antara ketelitian dan sumber
daya ini akan menjadi keputusan yang disengaja dan disengaja yang dibuat oleh manajer / peneliti
berdasarkan ruang lingkup dan alasan penelitian, dan harus dinyatakan secara eksplisit dalam
proposal penelitian tertulis. Kompromi yang dibuat juga menjelaskan mengapa studi manajemen
tidak sepenuhnya ilmiah, seperti yang dibahas dalam Bab 2.

Desain penelitian yang ketat yang mungkin melibatkan biaya yang lebih tinggi sangat penting jika
hasil studi sangat penting untuk membuat keputusan penting yang memengaruhi kelangsungan
hidup organisasi dan / atau kesejahteraan sebagian besar publik sistem. Yang terbaik adalah
memikirkan masalah keputusan desain penelitian bahkan ketika kerangka teoritis dikembangkan.
Peneliti harus sangat jelas tentang setiap aspek yang dibahas dalam bab ini sebelum memulai
pengumpulan data.

IMPLIKASI MANAJERIAL

Pengetahuan tentang masalah desain penelitian membantu manajer untuk memahami apa yang
peneliti coba lakukan. Manajer juga memahami mengapa laporan terkadang menunjukkan hasil
analitik data berdasarkan ukuran sampel yang kecil, ketika banyak waktu telah dihabiskan untuk
mengumpulkan data dari beberapa skor individu, seperti dalam kasus studi yang melibatkan
kelompok, departemen, atau kantor cabang.

Salah satu keputusan penting yang harus diambil manajer sebelum memulai studi berkaitan dengan
seberapa ketat studi yang seharusnya. Mengetahui bahwa desain penelitian yang lebih ketat
menghabiskan lebih banyak sumber daya, manajer berada dalam posisi untuk menimbang beratnya
masalah yang dialami dan memutuskan jenis desain apa yang akan menghasilkan hasil yang dapat
diterima dengan cara yang efisien. Misalnya, manajer mungkin memutuskan bahwa pengetahuan
tentang variabel mana yang terkait dengan kinerja karyawan cukup baik untuk meningkatkan hasil
kinerja dan tidak perlu mencari tahu penyebabnya. Keputusan seperti itu tidak hanya akan
menghasilkan ekonomi dalam sumber daya, tetapi juga menyebabkan gangguan terkecil terhadap
kelancaran arus kerja bagi karyawan dan menghalangi kebutuhan untuk mengumpulkan data secara
longitudinal. Pengetahuan tentang keterkaitan di antara berbagai aspek desain penelitian
membantu manajer untuk meminta studi yang paling efektif, setelah mempertimbangkan sifat dan
besarnya masalah yang dihadapi, dan jenis solusi yang diinginkan.

Salah satu keuntungan utama dalam memahami sepenuhnya perbedaan antara studi kausal dan
korelasional adalah bahwa manajer tidak terjebak dalam membuat asumsi kausal implisit ketika dua
variabel hanya dikaitkan satu sama lain. Mereka menyadari bahwa A dapat menyebabkan B, atau B
dapat menyebabkan A, atau keduanya A dan B dapat disebabkan oleh beberapa variabel ketiga.
Pengetahuan tentang detail desain penelitian juga membantu manajer untuk mempelajari dan
mengomentari proposal penelitian dengan cerdas.