Apabila obat yang diterima ada ketidak sesuaian nomor batch antara yang tertera di faktur
dengan obat yang diterima maka Seorang APJ segera konfirmasi ke sales atau PBF untuk
mengecek kebenarannya. Jika tidak sesuai maka dilakukan retur barang, mengingat barang
termasuk kelompok CCP. Jika kesalahan berasal dari admin saat penulisan faktur maka APJ
wajib meminta PBF untuk mencetak dan mengirimkan ulang, hal ini diperlukan sebagai arsip
di apotek.