QUALITY OF WORK LIFE AT

KINGCOM SHOP
Hello!
We’re from Group 9-B
Karina Kusdyanti 190110140008
Atikah Triwahyuni 190110140028
Vina Devi R 190110140034
Nur Amalia P 190110140038
Sukma Istiqomah 1901101400110
 ABSTRAK
Keywords: Quality of Work Life,
kepuasan kerja, motivasi kerja.
 Kingcom shop merupakan
usaha kecil menengah yang ada di
Jatinangor yang bergerak di bidang
aksesoris handphone. Pemilik Kingcom
Shop ini adalah Reza, Cecep, dan
Yayang. Berdirinya Kingcom Shop ini
diawali dengan berjualan pulsa,
karena banyak permintaan akhirnya
berkembang ke penjualan aksesoris
handphone lainnya. Terbukti sampai
sekarang Kingcom sudah mempunyai
2 cabang.
 ABSTRAK

Quality of Work Life (QWL) dapat didefinisikan sebagai

kepuasan seseorang dalam mengembangkan karirnya,
memungkinkan pekerja untuk meningkatkan kehidupan
pribadi melalui pekerjaan dan lingkungan kerjanya. Elemen
dari QWL terdiri atas tingkat kepuasan, motivasi,
keterlibatan, dan komitmen individu sehubungan dengan
kehidupan individu di tempat kerja. Dalam jurnal ini
peneliti mengukur QWL dari salah satu Usaha Kecil
Menengah di Jatinangor
 ABSTRAK

Toko yang dipilih yaitu Kingcom Shop, merupakan

salah satu toko di Jatinangor yang menjual aksesoris
handphone. Hasilnya adalah, Kingcom Shop memiliki nilai
Quality of Work Life yang tinggi. Secara spesifik, Kingcom Shop
menunjukkan persentase yang tinggi yaitu 17,4% pada
dimensi Kondisi Kerja yang Aman dan Sehat, dan memiliki
persentase terendah yaitu 8,4% pada dimensi Kerja dan
Ruang Kehidupan Keseluruhan.
INTRODUCTION
 “
Quality of Work Life dapat didefinisikan sebagai kepuasan
seseorang mengembangkan karirnya, memungkinkan pekerja
untuk meningkatkan kehidupan pribadi melalui pekerjaan dan
lingkungan kerjanya.
 Konsep Quality of Work Life
Konsep Quality of Work Life
mengungkapkan pentingnya
penghargaan terhadap
seseorang dalam lingkungan
kerja. Peran penting dari
kualitas kerja seseorang
mengubah iklim kerja agar
membawa kepada Quality of Work
Life yang lebih baik.
Topik bahasan QWL
merupakan topik yang sangat
didebatkan oleh pekerja dan
pemberi kerja. Salah satu hal
yang memengaruhi
meningkatnya tingkat kesadaran
pekerja akan haknya dan
semakin meningkatnya
persatuan pekerja.
8 Area Konseptual QWL Walton
Sistem Pengupahan
Penghargaan dari energi
karyawan yang
dimanifestasikan sebagai
hasil produksi, atau suatu
jasa yang dianggap sama
untuk itu, yang berwujud uang
Kesempatan Maju
sejauhmana pekerjaan yang
digeluti oleh karyawan dapat
memberikan peluang bagi
dirinya untuk maju dalam
karier
Kondisi kerja
Suatu sistem pengendalian
terhadap manusia, sarana ,
lingkungan kerja dan
perangkat lunak yang
mendukung kinerja.
Relasi Sosial
sejauhmana lingkungan
pekerjaan dan rekan kerja
dapat menerima kehadiran
individu dan sejauhmana
lingkungan kerja lepas dari
prasangka yang destruktif.
Mengembangkan diri
Kesempatan kepada karyawan
untuk menggunakan dan
mengembangkan segala
kemampuan dan
keterampilan yang dia miliki
Hak pribadi karyawan
Sejauhmana organisasi dapat
memenuhi hak-hak yang
semestinya dimiliki karyawan
dan sejauhmana organisasi
memberikan kebebasan
terhadap keleluasan pribadi
8 Area Konseptual QWL Walton

Kerja dan ruang Relevansi sosial

kehidupan kehidupan kerja
sejauhmana pekerjaan Blue
mempengaruhi peranan- sejauhmana organisasi
peranan hidup pribadi memiliki tanggung jawab
karyawan, seperti sosial terhadap
hubungan dengan lingkungannya,
keluarga. Menitikberatkan sejauhmana organisasi
pada adanya dapat memberikan
keseimbangan peran dari kebanggaan kepada
kerja pada kehidupan si karyawannya, dan lain-
karyawan sebenarnya lain.
Peran Quality Of
Work Life
 meningkatnya tuntutan kerja
 tidak adanya jaminan kerja pada
jangka panjang
 kebutuhan untuk meningkatkan
keterampilan kerja
 semakin besarnya kompetisi
 TUJUAN QUALITY OF WORK LIFE

 meningkatkan produktivitas karyawan,

tanggung jawab, dan komitmen.
 kerjasama dan komunikasi yang lebih
baik
 meningkatkan semangat pekerja
 menurunkan tingkat stres pada pekerja
 meningkatkan hubungan baik dalam
pekerjaan dan di luar pekerjaan
 Meningkatkan kondisi kerja yang aman
METHOD
 METODE PENELITIAN

�Subjek penelitian ini adalah satu manajer dan

dua karyawan dari Toko Kingcom Shop Jatinangor.
Metode yang digunakan adalah pengisian alat
ukur utama berupa kuesioner yang terdiri dari 35
item.
�Subjek penelitian ini adalah satu manajer dan
dua karyawan dari Toko Kingcom Shop Jatinangor.
Metode yang digunakan adalah pengisian alat
ukur utama berupa kuesioner yang terdiri dari 35
item.
 “
�Alat ukur berikut ini diadopsi dari Walton QWL model, ada 8
dimensi untuk mengukur QWL menurut Walton. Kriteria
tersebut tidak berada dalam urutan prioritas, dan dapat
diatur sedemikian rupa secara khusus sesuai dengan
realitas dalam suatu organisasi. Peneliti melakukan skoring
pada data yang diperoleh dari pengisian kuesioner untuk
mengetahui seberapa besar quality of work life di Kingcom
Shop Jatinangor.
RESULT
Result

�Skor QWL secara keseluruhan

�Range = Skor maksimum - skor minimum /
jumlah kategori
�Range= (5x35) - (1x35) / 3
�Range= 140/3 = 46,6667 = 46, 67
�Maka kategori penilaiannya adalah
�Rendah= 35-81,67
�Moderate= 81,68-128,38
�Tinggi= 128,39-175
Table

White Gray Black

our office
Discussion
�Dari hasil tersebut dapat dilihat
kepuasaan pada pegawai kingcom
adalah tinggi. Mereka sangat puas
dengan kehidupan pekerjaannya atau
dapat dikatakan memiliki QWL yang
baik.
Conclusion
Conclusion

�Berdasarkan hasil analisis data, maka dipeoleh

kesimpulan bahwa QWL di Kingcom shop
tergolong tinggi hal ini dikarenakan adanya
keseimbangan antara aspek-aspek yang menjadi
kewajiban karyawan dan aspek-aspek yang
menjadi hak karyawan, baik dalam wujud
kepuasaan finansial dan lain hal.
Thanks!
Any questions?
References

�Almalki, M. (2012). Quality of work life among primary

health care nurses in the Jazan region, Saudi Arabia: a
cross-sectional study. Diakses pada 4 Oktober 2016
dari https://human-resources-
health.biomedcentral.com/articles/10.1186/1478-
4491-10-30
�Anitha, B. (1998). Quality of Work Life in Commercial
Banks. New Delhi: Discovery Publishing House.
�Atmaja, M. (2014). Quality of Work Life. Diakses pada
4 Oktober 2016 dari
�https://www.academia.edu/8615415/Quality_of_
Work_Life
�Siregar, B.U. (2016). Peranan Quality of Work Life
Dalam Meningkatkan Kinerja: Vol. 2, No.1
�Easton S. & Darren Van Laar. 2013. Work-Related
Quality of Life (WRQoL) Scale: A Measure of Quality
of Working Life
�Srivastava, Shefali., & Kanpur, Rooma. (2014). A
Study On Quality Of Work Life: Key Elements & It’s
Implications. IOSR Journal of Business and
Management, 16, 54-59.
�Walton, R. 1980. Journal Proffesional Psychology:
Vol. 11, No.3. Quality of Work Life Activities: A