FKTP

KUESIONER EVALUASI PELAKSANAAN DAN KEPUASAN FKTP TERHADAP PELA

SISTEM RUJUKAN ONLINE BPJS KESEHATAN

Umur : Nama FKTP : Puskesmas Tanggula

Jenis Kelamin : Kantor Cabang BPJS Kesehatan Sidoarjo
Depwil Jatim

Penilaia
No Pertanyaan 1 2
Sangat tidak setuju Tidak Setuju
1 Ujicoba rujukan online tersosialisasi dengan baik ke FKTP
Aplikasi yang digunakan dalam rujukan online (PCare) mudah
2
untuk digunakan oleh petugas di FKTP
Proses rujukan di FKTP terbantu dengan aplikasi yang ada
3
(PCare)
Sistem rujukan saat ini (rujukan online) lebih baik dibanding
4
sistem yang berlaku sebelum bulan Agustus 2018
FKTP merasakan manfaat diimplementasikannya Sistem
5
Rujukan Online
Rujukan online mempermudah FKTP dalam menentukan
6 rujukan sesuai kompetensi dan sarana prasarana yang
dibutuhkan
Rujukan online memberikan kepastian tersedianya tujuan
7
rujukan sesuai kebutuhan medis peserta
Rujukan online memberikan kemudahan bagi FKTP dalam
8 memberikan pemahaman pada pasien tentang rujukan
berjenjang
Rujukan online memungkinkan Peserta JKN tidak perlu kembali
9 ke FKTP jika surat rujukan hilang karena data rujukan dapat
ditelusuri oleh RS
10 Rujukan online meningkatkan efektifitas operasional di FKTP
NAAN DAN KEPUASAN FKTP TERHADAP PELAKSANAAN
JUKAN ONLINE BPJS KESEHATAN

: Puskesmas Tanggulangin
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Sidoarjo

Penilaian
2 3 4 5
Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
 PESERTA JKN

KUESIONER EVALUASI PELAKSANAAN DAN KEPUASAN PESERTA JKN TERHAD

SISTEM RUJUKAN ONLINE BPJS KESEHATAN

Umur : Kantor Cabang BPJS Kesehatan Si

Jenis Kelamin : Depwil Jatim
Nama :

No Pertanyaan 1
Sangat tidak setuju
1 Ujicoba rujukan online tersosialisasi dengan baik ke Peserta JKN
Rujukan online memberikan kepastian dan kemudahan rujukan
2
pasien ke RS
Sistem rujukan saat ini (rujukan online) lebih baik dibanding sistem
3
yang berlaku sebelum bulan Agustus 2018
Peserta JKN merasakan manfaat dilaksanakannya Sistem Rujukan
4
Online
Peserta JKN mendukung diimplementasikannya Sistem Rujukan
5
Online
Rujukan online mempercepat antrian pendaftaran Peserta JKN di RS
6 karena tidak terjadi penumpukan pasien dan terkoneksinya data
secara online
Rujukan online memberikan kepastian pelayanan di RS karena
7 tersedianya data dokter yang berpraktek sesuai rencana kunjungan
ke RS
Rujukan online memungkinkan Peserta JKN mendapatkan rujukan ke
8
RS yang terdekat jaraknya
Rujukan online memungkinkan pasien untuk tetap dilayani di RS
9
meskipun surat rujukan hilang karena data rujukan dapat ditelusuri
Rujukan online memberikan pasien kepastian dalam mendapatkan
10 pelayanan di RS penerima rujukan sesuai kompetensi dan sarana
prasarana yang dibutuhkan
AAN DAN KEPUASAN PESERTA JKN TERHADAP PELAKSANAAN
RUJUKAN ONLINE BPJS KESEHATAN

Kantor Cabang BPJS Kesehatan Sidoarjo

Penilaian
2 3 4 5
Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju