Analisa Kelayakan Bisnis Toko Elektronik
Analisa Kelayakan Bisnis Toko Elektronik
Hasil kajian dan analisis kelayakan pendirian Toko Perdana Elektronik secara garis besar
dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Umum
Besarnya peluang usaha di bidang elektronik menjadi salah satu alasan mengapa
toko elektronik banyak ditemukan. Usaha ini menjadi pilihan yang menguntungkan bagi
para pemiliknya, karena kebutuhan masyarakat tentang teknologi tidak akan pernah ada
habisnya. Berbicara tentang teknologi, pasti akan terus berkembang dan semakin canggih.
Semua lapisan masyarakat membutuhkan teknologi. Mulai dari tukang becak,karyawan
hingga direktur suatu perusahaan menggunakan yang namanya teknologi. Oleh karena itu
toko elektronik perdana menyediakan tempat di mana masyarakat akan membutuhkan
alat-alat teknologi seperti TV, AC, kipas, kulkas, dan sebagainya.
2. Sekilas Profil Perusahaan
Toko Perdana Elektronik merupakan toko elektronik yang berdiri sejak tahun
2013 yang berlokasi di Jl. Raya Kertajaya Indah No. 32. Toko ini merupakan cabang dari
Toko Perdana Elektronik di Jl. Panglima Sudirman no. 20-22. Terdapat berbagai
kebutuhan elektronik tersedia di sini, mulai dari kebutuhan rumah tangga sampai
kebutuhan perhotelan dan restoran. Kompor, AC, mesin cuci, TV, kulkas, mixer,
blander, rice cooker, dan lain sebagainya tersedia. Selain itu, ada juga handphone
(hanya Samsung), kamera, sound system, maupun kitchen set. Berbagai elektronik
merek ternama, seperti Sony, Thosiba, Samsung, LG, Sharp, Philips, dan lain
sebagainya ada di toko ini.
3. Analisis Pasar dan Pemasaran
Dari analisis STP (Segementing, Targeting, dan Positioning), diketahui bahwa
Perdana Elektronik mengelompokkan calon konsumennya berdasarkan geografis yaitu
konsumen daerah Kertajaya dan di luar Kertajaya, berdasarkan perilaku (kegunaan) yaitu
sesuai kebutuhan konsumen menjadi kebutuhan rumah tangga, perhotelan, restaurant, dsb
dan berdasarkan psikografis (kelas sosial) menjadi kelas menengah dan kelas ke atas.
Kemudian target pasar yang dipilih toko ini adalah masyarakat dari ekonomi mengengah
ke atas dengan pendapatan minimal 2.700.000 dengan prosentase 65% dari masyarakat
menengah ke atas daerah Kertajaya dan 35% luar Kertajaya, baik masyarakat pebisnis
maupun non-pebisnis dengan karakteristik gaya hidup yang modern dan konsumtif.
Untuk mencapai target tersebut, Perdana Elektronik mencoba menanamkan pandangan
kepada para calon konsumen akan usahanya yaitu toko elektronik yang menyediakan
produk dengan kualitas tinggi, elite, dan terpercaya dengan model ter-update.
Sebagaimana yang tertera di slogan mereka, yaitu “The Name You can Trust”.
Dari segi harga, Perdana Elektronik memiliki harga yang lebih murah daripada
toko elektronik sekitar seperti UFO dan Hartono sekitar 5%-10% lebih murah. Letak
Toko Perdana yang berada di daerah Surabaya Timur merupakan posisi yang strategis
juga membuat peluang bisnis ini semakin besar.
4. Analisis Aspek Manajemen dan Sumber Daya Manusia
Toko Perdana Elektronik memiliki total karyawan sebanyak 53 orang yang terdiri
dari direktur, manajer, karyawan toko, admin, karyawan PT, cleaning service, satpam, dan
tukang parkir. Untuk mendapatkan hasil pelayanan yang maksimal, Perdana Elektronik
melakukan pembagian jobdesk yang sesuai dengan kualifikasi dan juga menerapkan
sistem shift. Terdapat dua shift di setiap hari kerja toko ini, yaitu shift pagi dan shift sore.
1
Adanya waktu istirahat baik sholat atau makan juga menjadikan karyawan semakin
bersemangat dalam bekerjanya.
5. Analisis Aspek Hukum
Toko Perdana Elektronik merupakan salah satu dari usaha yang dimiliki PT.
Megah Pertama Indah. Dari segi kepemilikannya, Perdana Elektronik berbentuk
Perseroan Terbatas Biasa, di mana para pendiri, pemegang saham dan pengurusnya
adalah warga negara Indonesia. Dari segi statusnya, Perdana Elektronik merupakan
perseroan tertutup di mana modal dan pemegang sahamnya tidak dilakukan penawaran
umum.
Dalam mendapatkan legalitas usaha, Perdana Elektronik telah memenuhi beberapa
syarat dan perijinan dalam melakukan operasinya. Perizinan yang telah dilakukan yaitu
SIUP (Surat Ijin Usaha Perdagangan), Tanda Daftar Perusahaan, Izin Mendirikan
Bangunan, Surat Kemitraan dengan perusahaan terkait, dan NPWP (Nomer Pokok Wajib
Pajak).
Dari aspek syariah, Perdana Elektronik sudah memenuhi beberapa kriteria bisnis
syariah seperti usaha yang didirikan bermanfaat bagi sekitarnya, tidak menimbulkan
kemudharatan, tidak berlaku curang/dholim baik kepada pembeli dan pegawai, dan
berlaku ramah dan sopan. Namun dalam pendanaan dan transaksinya dengan pelanggan
Perdana Elektronik masih melalui bank konvensional yang di dalamnya terdapat bunga
yang diharamkan Islam karena mengandung unsur riba. Sehingga Perdana Elektronik
belum termasuk dalam bisnis yang sesuai syariah.
6. Analisis Aspek Teknis/Operasi
Hal–hal yang perlu diperhatikan dalam aspek teknis/operasi adalah masalah
penentuan lokasi, luas produksi, tata letak (layout), penyusunan peralatan pabrik, dan
proses produksinya, termasuk pemilihan teknologi. Dengan dipilihnya lokasi Toko
Perdana Elektronik di Jl. Kertajaya adalah, di samping lokasi yang cukup startegis yakni
jalur akses kendaraan ke pusat industri Surabaya Timur. Surabaya Timur merupakan
wilayah potensial untuk menjadi pusat bisnis Surabaya melihat adanya berbagai macam
usaha yang berdiri di daerah ini. Luas produksi usaha ini sudah cukup besar melihat
jumlah barang yang ada di toko yang banyak dan tanpa kehabisan stok, karena barang di-
suplly langsung dari perusahaan masing-masing. Layout dirancang berkenaan dengan
produk, proses, sumber daya manusia, dan lokasi sehingga dapat tercapai efisiensi
operasi. Tata letak dan tata ruang yang dilakukan di Perdana Elektronik sudah cukup baik
karena toko cukup besar dan penataan barang display yang tepat sehingga terkesan rapi
dan terlihat dengan baik oleh pengunjung. Perdana Elektronik juga menggunakan bebrapa
teknologi dalam operasionalnya seperti mesin kasir, komuter, alat pendeteksi uang palsu,
dan lain sebagainya. Terlebih toko Perdana merupakan toko elektronik yang barangnya
sendiri merupakan bentuk dari kecanggihan teknologi.
7. Analisis Aspek Dampak Lingkungan Hidup
Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) adalah kajian mengenai
dampak besar dan penting suatu usaha dan/atau kegiatan yang direncanakan pada
lingkungan hidup yang diperlukan bagi proses pengambilan keputusan tentang
penyelenggaraan usaha dan/atau kegiatan di Indonesia. Perdana Elektronik dari analisa
dampak linggkungan yang ditimbulkan sudah baik atau tidak merusak lingkungan sekitar.
Karena pengelolaan limbah, parkir, dan suara sudah baik. Hanya saja jika pelanggan toko
yang banyak dan melebihi area parkir maka akan dapat menimbulkan kemacetan jalan
Kertajaya. Sedangkan dari dampak sosial, adanya Perdana Elektronik di Kertajaya tidak
mengganggu kegiatan sosial masyarakat sekitar, hanya saja dapat menjadikan masyarakat
2
sekitar sedikit lebih konsumtif akan barang elektronik mengingat lokasi toko berdekatan
dengan perumahan warga.
8. Analisis Keuangan
Dari aspek keuangan, berdirinya Toko Elektronik Perdana cukup memberikan
keuntungan yang besar. Biaya awal yang dbutuhkan dalam pendirian usaha ini yaitu
sebesar Rp. 4.566.000.000,00 yang terdiri dari 50% modal sendiri dan 50% pinjaman.
Sedangkan biaya total yang dikeluarkan yaitu sebesar Rp 1.263.600.00,00 setiap
tahunnya. Namun besar biaya tersebut seimbang dengan penghasilan yang didapatkan,
yaitu sebesar Rp. 3.242.400.000,00 setiap tahunnya. Dan dari analisa kelayakan
keuangan, dapat disimpulkan bahwa usaha ini layak dijalankan sesuai dengan
perhitungan dengan metode Payback Period, Internal rate of Return (IRR), Net Present
Value (NPV), Average Rate of Return (ARR), dan Profitability Index (PI).
3
BAB I
ANALISA PASAR DAN PEMASARAN
Strategi pemasaran adalah rencana yang menyeluruh terpadu dan menyatu di bidang
pemasaran yang memberikan paduan tentang kepentingan yang akan dijalankan untuk
mencapai tujuan pemasaran. Toko Elektronik Perdana merupakan toko elektronik yang berdiri
sejak tahun 2013 yang berlokasi di daerah Surabaya Timur, di Jalan Kertajaya Indah no 32.
Toko ini merupakan cabang dari Perdana Elektronik yang berada di Jalan Panglima Sudirman
no 20-22.
Dalam kegiatannya, Toko Perdana menjual barang-barang elektronik dari berbagai merek
ternama. Berbagai jenis produk dijual di toko ini, dari alat elektronik rumah tangga,
perkantoran, restoran/cafe, sampai perhotelan. Ada juga peralatan digital seperti handphone
dan camera tersedia di sini. Di samping itu, Toko Perdana juga memberikan servis berupa
pengantaran barang elektronik pelanggan di wilayah Surabaya secara gratis.
1. SEGMENTASI PASAR, PASAR SASARAN DAN POSISI PASAR
a. Segmenting
Berdasarkan geografis :
a. Bangsa : Indonesia
b. Provinsi : Jawa timur
c. Kabupaten : Surabaya
d. Iklim : tropis
Demografis :
a. Umur : 23 – 60 tahun ( pada umur sekian dirasa selektif dalam
memilih barang elektronik)
b. Jenis kelamin : wanita dan pria
c. Pendapatan : menengah dan menengah keatas
d. Pekerjaan : pegawai swasta/ negeri dan wiraswasta
e. Pendapatan : kelas menengah 2.600.000 - 6.000.000
Dan kelas menengah ke atas 6.000.000 ke atas Menurut
f. Agama : seluruh agama Bank
g. Ukuran keluarga : sejahtera Dunia
h. Daur hidup keluarga :
Belum menikah (sehingga belum ada beban untuk keluarga)
Pasangan menikah tanpa anak
Pasangan menikah dan mempunyai anak
Psikografis :
a. Kelas sosial : menengah dan menegah keatas
b. Gaya hidup : modern dan konsumtif
Dari data segmenting, Perdana Elektronik mengelompokkan konsumen
berdasarkan geografis yaitu konsumen daerah Kertajaya dan di luar Kertajaya,
berdasarkan perilaku (kegunaan) yaitu sesuai kebutuhan konsumen menjadi kebutuhan
rumah tangga, perhotelan, restaurant, dsb dan berdasarkan psikografis (kelas sosial)
menjadi kelas menengah dan kelas ke atas.
b. Targeting
4
Setelah analisis yang kami lakukan, dapat diketahui bahwa target pelanggan
Toko Perdana adalah masyarakat golongan ekonomi menengah ke atas dengan
pendapatan minimal 2.700.000. Dari target tersebut, Perdana Elektronik menargetkan
65% dari masyarakat menengah ke atas di daerah Kertajaya dan 35% masyarakat
menengah ke atas di luar Kertajaya, baik masyarakat pebisnis maupun non-pebisnis
dengan karakteristik gaya hidup yang modern dan konsumtif. Masyarakat ekonomi
menengah ke atas dipilih sebagai target pasar didukung dengan lokasi toko yang
berada di daerah Surabaya Timur yang mayoritas masyarakat ekonomi baik
(mengengah ke atas) dan di sekitar Kertajaya banyak terdapat berbagai bisnis seperti
cafe, restoran, perhotelan, dan lain sebagainya yang tentunya membutuhkan berbagai
kebutuhan elektronik untuk menunjang bisnis mereka.
c. Positioniong
Yang ditanamkan dalam pikiran masyarakat akan Perdana Elektronik adalah
toko elektronik yang menyediakan produk dengan kualitas tinggi, elite, dan terpercaya
dengan model ter-update dan harga yang bersahabat. Hal ini sebagaimana yang tertera
di slogan Perdana Elektronik, yaitu “The Name You can Trust”. Melihat banyaknya
pesaing yang bermunculan, slogan ini dipilih karena di masa modern ini tentunya
semua menginginkan yang terbaik dan tentunya dengan harga yang pantas, tidak
terlalu menguras dompet.
Proyeksi Permintaan dan Penawaran
a. Permintaan
Salah satu pertimbangan dalam mendirikan perusahaan adalah berapa banyak
jumlah pembeli yang akan membeli barang elektronik di Perdana Elektronik. Salah
satu yang dapat dilihat untuk potensi tersebut adalah dengan cara melihat jumlah
pertumbuhan penduduk dan potensi masyarakat daerah sekitar baik secara ekonomi
dan sosial. Berdasarkan pengamatan dan data yang telah diperoleh, didapatkan
gambaran pasar total dan potensial yang ada terutama di daerah Surabaya.
Tabel 1.1.1 penduduk menurut jenis kelamin dan ratio per-kecamatan tahun
2014
5
(Sumber : Dinas Pendaftaran dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya)
Dari data tabel di atas dapat diketahui bahwa jumlah penduduk di wilayah
Surabaya Timur merupakan jumlah penduduk terbesar dari berbagai wilayah
Surabaya. Dan dari total penduduk tersebut, jumlah penduduk perempuan yang ada
lebih tinggi dari jumlah penduduk laki-laki. Hal ini mendukung terjadinya kelahiran
yang lebih lebih besar.
Dengan tingkat kelahiran yang lebih tinggi berarti penduduk wilayah Surabaya
Timur akan semakin banyak dan tentunya membutuhkan konsumsi yang lebih besar.
Dengan alasan tersebut, pendirian Toko Perdana Elektronik di daerah Surabaya Timur
sangat berpotensi menguntungkan.
Sedangkan dari pendapatan penduduk, penduduk di Surabaya melakukan
pengeluaran non makanan yang semakin besar setiap tahunnya dan Surabaya
merupakan penyumbang terbesar dari total konsumsi di Jawa Timur yaitu sekitar 50%.
Sedangkan konsumsi elektronik termasuk dalam konsumsi non makanan, yang berarti
memberikan peluang yang tinggi pada para pengusaha elektronik dalam mendapatkan
pelanggan, termasuk Perdana Elektronik.
b. Penawaran
Jumlah penduduk di Surabaya Timur dalam kurun waktu 2012-2013
mengalami peningkatan yang paling besar di antara wilayah Surabaya yang lainnya.
Sehingga kenaikan jumlah penduduk harus diimbangi dengan fasilitas-fasilitas
kebutuhan penduduk dalam kehidupan sehari-hari. Dan dalam kehidupan sehari-hari
tentunya kita tidak bisa lepas dengan yang namanya teknologi (peralatan elektronik).
Pada zaman sekarang teknologi tentu sangat dibutuhkan karena sangat membantu
kebutuhan kita dalam kegiatan sehari-hari. Kecanggihan suatu produk tentu membuat
pekerjaan kita juga semakin mudah. Hal ini tentunya sangat mendukung adanya toko
elektronik yang menjawab berbagai kebutuhan masyarakat akan peralatan elektronik.
Namun hal ini membuat adanya banyak toko elektronik yang bermunculan sehingga
penawaran yang ada semakin banyak.
6
merupakan produk keluaran terbaru, sehingga tak heran jika produk elektronik model
lama jarang terlihat di Perdana Elektronik untuk menyesuaikan preferensi konsumen.
b. Strategi harga
Dari segi harga, Perdana Elektronik memiliki harga yang lebih murah dari toko
elektronik sekitar seperti UFO dan Hartono. Di Perdana Elektronik juga menawarkan
cashback di tiap pembelian produk tertentu yang tentunya dapat menarik perhatian
pelanggan. Namun jarang ditemukan barang-barang yang dibeli secara kredit bahkan
hampir tidak ada karena mayoritas pelanggan merupakan masyarat “berada” yaitu
masyarakat kalangan ke atas.
Tabel 1.2.1 perbandingan harga barang di Perdana Elektronik dengan toko lain
Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa toko perdana lebih murah di banding
toko elektronik lainnya dengan tingkat perbedaan harganya sekitar 5%-10%.
2010 25.500
2011 30.000
2012 34.500
2013 39.680
2014 45.630
4. ANALISIS PESAING
Berikut merupakan perbandingan dari Toko Perdana Elektronik dengan toko
elektronik lain di daerah sekitar Kertajaya dilihat dari beberapa aspek:
Promosi Hanya sebatas brosur Menyediakan dalam Melalui brosur Melalui brosur dan
dan mengikuti bentuk brosur, iklan dan mengikuti mengikuti event
berbagai event dan menyediakan event pameran. pameran.
Pameran. layanan di Google
Playstore
Tabel 1.4.1 Tabel Analisis Perbedaan Pada Perdana Elektronik, Hartono,Ufo dan Chandra
10
Letak toko yang berada di tengah kota Surabaya menjadikan Perdana Elektronik dapat
dikenal oleh masyarakat Surabaya terutama di wilayah Surabaya Timur. Namun karena
banyaknya pesaing yang bermunculan membuat toko ini banyak kehilangan pelanggan.
Hartono merupakan pesaing terbesar Perdana Elektronik dengan jarak lokasi hanya ± 1,5 km.
Di tinjau dari produk yang ditawarkan, toko elektronik Hartono lebih lengkap dan
beragam dibandingkan dengan Perdana Elektronik. Banyak produk elektronik yang tidak
dijumpai di Perdana Elektronik, seperti hp (merek yang tersedia lebih banyak), kamera, dan
laptop. Selain produk elektronik, Hartono juga menjual berbagai perlengkapan rumah tangga,
seperti gelas, piring, pisau, frying pan, dan lain sebagainya degan berbagai brand tersedia,
sehingga menjadikan daya tarik lebih bagi para pelanggan wanita khususnya para ibu rumah
tangga.
Dari segi tempatnya, Hartono memiliki gedung yang lebih besar daripada Perdana
Elektronik. Parkir yang luas juga menjadi pertimbangan calon pembeli untuk berbelanja di
sini. Hartono sudah tersebar di berbagai wilayah Surabaya, bahkan kota-kota lain seperti
Sidoarjo dan Malang. Hartono memilih lokasi yang sangat strategis, bahkan di mall juga ada,
selain itu Hartono juga punya aplikasi online yang dapar di-download gratis di Google Play
dan Apple Store sehingga memudahkan calon pelanggan membeli barang dan juga lebih
menarik banyak konsumen dari seluruh daerah di Indonesia meskipun jauh darioutlet
Hartono. Adanya berbagai diskon dan cicilan yang ditawarkan Hartono juga menjadi daya
tarik masyarakat untuk berbelanja di sini. Begitu juga dengan Ufo dan Chandra elektronik
yang letaknya kurang lebih 2km dari Toko Perdana Elektronik, di toko tersebut juga memiliki
beraneka macam barang elektronik dari model lama hingga model baru, para pegawainya
lebih tau mendetail tentang barang-barang didalamnya hingga barang paling terlaris pun. Tak
hanya itu di Ufo juga menjual peralatan dapur yang lebih lengkap seperti halnya hartono
namun barangnya lebih merakyat dan relative lebih murah dibanding dengan hartono,
pelayanannya juga ramah dan nilai plusnya ialah lokasi yang merupakan jalur utama untuk
lalu lalang kendaraan yang akan menuju kearah Mulyorejo dan Gubeng, kedua toko ini dirasa
lebih strategis ketimbang Perdana yang lokasinya sudah masuk kearah perumahan elit.
1 Hartono 150
2 UFO 90
4 Miami Elektronik 30
5 Chandra Electronic 50
Jumlah 360
Jumlah 136.875
Dari data jumlah pengunjung atas pesaing di atas, dapat diketahui bahwa sebagian
besar konsumen lebih menyukai untuk berbelanja di Hartono, hal ini dibuktikan pada
pengunjung perhari yang datang ke Hartono elektronik mencapai 150 orang per hari dan
merupakan jumlah terbesar dari pesaing-pesaing di sekitarnya. Sedangkan Perdana Elektronik
memiliki pengunjung sekitar 60 orang per hari atau 21.900 orang per tahun. Hal ini
dikarenakan banyak pembeli yang tertarik berbelanja di tempat yang menyediakan banyak
pilihan barang yang bervariasi. Selain itu, dengan sistem pembayaran kredit masyarakat dapat
mengangsur pembayaran setiap bulannya sehingga dapat meringankan beban. Tempat yang
cenderung besar, luas dan nyaman layaknya sebuah mall juga menjadikan pengunjung
nyaman dalam memilih barang yang akan dibelinya. Setelah Hartono, jumlah pengunjung
besar selanjutnya yaitu Ufo, Gunung Sari Intan dan Chandra, hal ini menunjukkan bahwa
selain dari kelengkapan produknya, konsumen juga mempertimbangkan letak strategis toko
mengingat keadaan macet Surabaya di mana- mana, sedangkan ketiga toko tersebut terletak di
jalan yang biasa dilalui banyak kendaraan dan ramai pada saat jam pulang kerja.
No Variabel Keterangan
Ancaman Pesaing
No Variable Keterangan
3 Tarif produk pesaing Harga yang ditawarkan oleh toko Perdana cukup
terjangkau jika dibanding dengan Hartono, Ufo,
Chandra dan Gunung sari Intan, hanya saja pada
Hartono banyak ditawarkan kredit yang tentunya akan
lebih menarik minat masyarakat.
No Variabel Keterangan
No Variabel Keterangan
14
2 Produk pemasok Perdana dalam hal produk yang diperoleh dari pemasok
hanya focus pada produk-produk keluaran terbaru yang
update, hanya saja hal ini akan membuat sempitnya
produk yg dipasarkan toko perdana maka perlunya
variasi produk dari pemasok akan menambah kekuatan
tawar-menawar dari pemasok.
No Variabel Keterangan
1 Jumlah pesaing Sejauh ini jumlah pesaing yang ada disekitar perdana
yakni Hartono, Ufo, Chandra elektronik, Gunung sari
Intan dan Miami elektronik diman letaknya cukup
berdekatan yakni sekitar 1-2 km dari Toko Perdana,
namun yang paling menonjol ialah Hartono yang lebih
besar dalam hal nama, promosi serta perluasan lokasi
industri.
2 Diferensiasi produk Sejauh ini produk antara toko elektronik yang satu
dengan lainnya hampir sama hanya saja beberapa ada
yang focus pada penjualan barang mulai dari produk
lama hingga terbaru, merk-merk tertentu dan lainnya,
hanya saja dalam kasus toko Perdana focus pada merk
terkenal dan produk keluaran terbaru.
6. ANALISIS TOKO
Letak toko yang berada di pusat kota yang ramai lalu-lalang kendaraan
kebanyakan konsumennya ialah para pekerja yang biasanya melewati dua jalan tersebut,
hal itu dibuktikan dengan banyaknya pengunjung yang datang pada jam pulang kerja,
menurutdata yang kita dapat dari tukang parkir Toko perdana rata-rata pendapatan
100.000 dengan harga Rp.2000-3000 hal ini menunjukan bahwa perhari pelanggan yang
datang 20-30 dan saat weekend meningkat menjadi 40-50. Toko Perdana Elektronik
terkadang juga melayani pembelian secara banyak namun pembeli tidak datang ke toko
15
melainkan melalui telephone ke kantor Toko Perdana yang nantinya akan diantarkan ke
rumah pembeli. Dari analisis yang dilakukan kebanyakan pembeli melakukan pembelian
alat-alat dapur seperti lemari es/chiller, kompor listrik, pembeli televisi pun juga cukup
banyak diantaranya tipe AQUOS 21”.
Harga produk yang murah ternyata masih kurang menyita perhatian pelanggan.
Dari analisis yang kami lakukan, hal ini dikarenakan promosi yang dilakukan Perdana
Elektronik sangat terbatas. Mereka hanya mempromosikan lewat event-event pameran
dan promo hari-hari spesial. Berbeda dengan pesaing, seperti Hartono yang sudah
menggunakan aplikasi internet sebagai media promosi sehingga masyarakat lebih mudah
mengetahui ditambah lagi dengan tawaran kredit yang tentunya akan memudahkan
masyarakat golongan menengah kebawah untuk berbelanja barang elektronik. Selain itu,
kondisi ekonomi yang kurang stabil dengan naiknya dollar terhadap rupiah juga menjadi
salah satu faktor mengapa pelanggan di Perdana Elektronik semakin berkurang dan
cenderung sepi. Sesuai dengan hasil surveikonsumen yang dirilisoleh Bank Indonesia
(BI) yang menyatakan bahwa,
“Indeks Keyakinan Konsumen (IKK) Juni 2015 tercatat 111,3 poin atau turun 1,5
poin disbanding bulan sebelumnya. Pelemahan ini didorong oleh penurunan pada Indeks.
Kondisi Ekonomi (IKE) saat ini dan Indeks Ekspektasi Konsumen (IEK) yang masing-
masing turun 2,3 poin dan 0,5 poin dari bulan sebelumnya. Persepsi konsumen terhadap
kondisi ekonomi Juni 2015 tercatat 100,3poin.” (http://www.beritasatu.com/2015)
Pelemahan ini sebagai akibat dari konsumen yang menahan pembelian barang
tahan lama seperti barang elektronik, kendaraan dan peralatan rumah tangga.
16
BAB II
ANALISIS ASPEK MANAJEMEN
DAN SUMBER DAYA MANUSIA
Aspek Manajemen dan Sumber daya manusia merupakan aspek yang penting untuk
dianalisis dalam suatu kelayakan usaha. Toko Perdana Eletronik memiliki manajemen dan
organisasi sumber daya manusia dalam menjalankan operasional usahanya. Dari berbagai
menajemen yang dilakukan, berikut adalah fungsi- fungsi manajemen dari Toko Perdana
Elektronik:
17
Planning: Perdana Elektronik memiliki inovasi baru dengan menjual barang – barang
elektronik ternama dengan kualitas terpercaya, model keluaran terbaru, dan dengan
harga yang lebih murah dari pada pesaing lainnya.
Organizing: pembagian kerja para karyawan Perdana Elektronik terbagi sesuai
keahlian masing–masing. Mulai dari manajer yang mengawasi karyawan, admin yang
bertugas melakukan segala administrasi, karyawan toko dan karyawan PT yang
berhubungan langsung dengan calon pelanggan, dan lain seterusnya (dijelaskan lebih
lanjut di bagian bawah bab ini)
Actuating: Pekerjaan yang dijalankan haruslah sesuai dengan tugasnya masing–
masing di mana karyawan melayani dan menyambut hangat para customer.
Controlling: Manajer melakukan pengawasan terhadap bawahannya agar pelayanan
yang dilakukan sesuai dengan apa yang diharapkan dan tidak terjadi kesalahan.
1. JOB DESK
Berbagai jenis pekerjaan dilakukan di toko ini, oleh karena itu dibutuhkan pembagian
tugas yang jelas bagi setiap posisi karyawan di Perdana Elektronik. Dengan pembagian job
desk yang benar dan sesuai akan menjadikan masing-masing tugas/pekerjaan yang ada
menjadi cepat terselesaikan dan mendapatkan hasil yang maksimal yang akan berimbas pada
sistem pelayanan yang baik. Adanya berbagai macam pekerjaan dengan keahlian berbeda
yang dibutuhkan masing-masing pekerjaan sehingga terbentuklah susunan organisasi yang
ada di Perdana Elektronik sebagai berikut:
Direktur
(own
Manajer Toko
Asisten Manajer
Admin
Karyawan (sales)
Karyawan Karyawan PT
Toko
18
Satpam, Tukang Parkir,
dan Cleaning Service
Bagan 2.1.1 Bagan Struktur Organisasi Perdana Elektronik
Jabatan tertinggi dalam struktur organisasi Perdana Elektronik yaitu direktur yang juga
merupakan pemilik dari toko elektronik ini. Direktur dalam menjalankan usahanya dibantu
oleh manajer yang membawahi sekitar 50 orang karyawan dengan berbagai posisi pekerjaan.
Berikut adalah detail tugas para pemegang jabatan yang ada di Perdana Elektronik:
Direktur : memimpin jalannya perusahaan, mengeluarkan kebijakan dan peraturan yang
berlaku di Perdana Elektronik dan juga merupakan pemilik dari toko elektronik ini.
Besaran gaji : ± Rp.10.000.000,00/ bulan (Gaji bisa lebih besar tergantung keuntungan
dari usaha)
Manajer : mengawasi para karyawan pada hari kerja, melakukan training pada
karyawan, melayani komplain pelanggan dan mempertanggungjawabkan kepada direktur.
Kualifikasi:
Minimal pendidikan adalah D3
Diutamakan yang mengerti elektronik (manajer toko)
Mampu berkomunikasi dengan baik
Mampu mengoperasikan computer
Sehat jasmani dan rohani
Berpengalaman dan berkomitmen terhadap perusahaan
Disiplin, jujur dan tanggung jawab
Persyaratan :
Melampirkan data diri lengakap KTP, SIM dan Ijazah terakhir
Mengikuti tahapan penerimaan tes tulis dan wawancara
Gaji : ± Rp 5.000.000, 00 ( gaji termasuk jaminan sosial BPJS dan hari tua namun belum
termasuk bonus)
19
Asisten Manajer : Membantu manajer dalam melaksanakan tugasnya, melakukan
pengawasan secara langsung, membantu karyawan dan menggantikan tugas manajer saat
tidak ada dilapangan
Kualifikasi :
Minimal pendidikan SMA/K atau sederajat
Diutamakan yang mengerti elektronik
Mampu berkomunikasi dengan baik
Mampu mengoperasikan computer
Sehat jasmani dan rohani
Berpengalaman dan berkomitmen terhadap perusahaan
Disiplin, jujur dan tanggung jawab
Persyaratan :
Melampirkan data diri lengakap KTP, SIM dan Ijazah terakhir
Mengikuti tahapan penerimaan tes tulis dan wawancara
Gaji :± Rp.3.500.000 (gaji termasuk jaminan sosial BPJS dan hari tua namun belum
termasuk bonus).
Admin : Melakukan segala administrasi mulai dari pencatatan barang-baranag dan
laporan keuangan perusahaan serta melayani konsumen.
Kualifikasi :
Minimal pendidikan SMA/K
Mampu mengoperasikan computer ( excel dan word)
Sehat jasmani dan rohani
Berkomitmen terhadap perusahaan
Disiplin, jujur dan tanggung jawab
Persyaratan :
Melampirkan data diri lengakap KTP, SIM dan Ijazah terakhir
Mengikuti tahapan penerimaan tes tulis dan wawancara.
Gaji ± Rp. 2.700.000 ( gaji termasuk jaminan sosial BPJS dan hari tua namun belum
termasuk bonus)
Karyawan : berhubungan langsung dengan konsumen, membantu konsumen dalam
pembelian barang dan dalam pengawasan manajer. Di Perdana Elektronik ada karyawan
PT dan Karyawan toko. Karyawan PT adalah karyawan yang langsung diutus oleh PT
masing-masing perusahaan eleltronik merek ternama dan langsung menjadi tanggung
jawab PT tersebut. Pengangkatan, pembagian kerja, pemberian gaji, pemberian bonus,
bahkan pemberhentian kerja juga menjadi tanggung jawab PT masing-masing. Namun
para karyawan PT tetap harus mematuhi peraturan yang ada di Perdana Elektronik ini
Karyawan PT hanya bertanggung jawab atas masing-masing brand yang dipegang.
Sedangkan karyawan toko adalah karyawan yang dipilih dan menjadi tanggung jawab
Toko Perdana Elektronik sendiri. Tugas karyawan toko sama seperti karyawan PT, hanya
saja mereka mengawasi barang yang tidak dijaga olek karyawan PT. Selain itu, karyawan
toko juga melakukan pengantaran barang kepada konsumen yang memerlukan jasa antar.
Ada juga karyawan bagian gudang yang bertugas untuk mengatur jumlah keluar
masuknya barang di toko dan pengecekan barang yang tersedia.
Kualifikasi :
Minimal pendidikan SMA/K
Mampu berkomunikasi dengan baik
Sehat jasmani dan rohani
Berkomitmen terhadap perusahaan
Disiplin, jujur dan tanggung jawab
Persyaratan :
Melampirkan data diri lengakap KTP, SIM dan Ijazah terakhir
Mengikuti tahapan penerimaan tes tulis dan wawancara
20
Gaji (karyawan toko): ± 2.500.000 ( gaji termasuk jaminan sosial BPJS dan hari tua
namun belum termasuk bonus jika telah melampaui target toko dalam penjualan barang).
Satpam : membantu jalannya kelancaran toko, menjaga keamanan tokodan membantu
calon pembeli dalam mengamankan kendaraan.
Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMP
Memiliki kemampuan bela diri
Sehat jasmani dan rohani
Disiplin, jujur dan tanggung jawab
Gaji : ± 1.200.000 ( gaji termasuk jaminan sosial BPJS)
Cleaning Service : bertanggung jawab atas kebersihan toko
Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMP
Sehat jasmani dan rohani
Mencinta kebersihan
Disiplin, jujur dan tanggung jawab
Gaji : ± 1.200.000 ( gaji termasuk jaminan sosial BPJS)
Tukang Parkir : mengatur parkir pelanggan agar teratur dan menjaga keamanan
kendaran pelanggan toko
Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMP
Sehat jasmani dan rohani
Disiplin, jujur dan tanggung jawab
Gaji : ± 1.000.000 ( gaji termasuk jaminan sosial BPJS)
Direktur 1
Manajer 2
Asisten Manajer 3
Admin 2
Karyawan Toko 20
Karyawan PT 20
Cleaning Service 2
Satpam 2
Tukang Parkir 1
21
Total 53
22
13.00-14.00 Istirahat karyawan (shift1) Karyawan shift 2
Persiapan mengambil posisi untuk Manajer
menyambut karyawan
Mengawasi karyawan
24
BAB III
ANALISIS ASPEK HUKUM
5. REKOMENDASI
Berdasarkan analisis pada aspek hukum dan legalitas, ditinjau dari sisi badan hukum
organisasi, AD/ART Perusahaan, Jenis Perijinan dan analisis sudut pandang syariah maka
Toko Elektronik Perdana ini dapat dikatakan layak untuk beroperasi, namun belum sesuai
dengan syariah karena masih menggunakan bank konvensional yang mendung riba sebagai
media pembayaran barang oleh konsumen.
27
BAB IV
ANALISIS ASPEK TEKNIS/ OPERASI
Hal–hal yang perlu diperhatikan dalam aspek teknis/operasi adalah masalah penentuan
lokasi, luas produksi, tata letak (layout), penyusunan peralatan pabrik, dan proses
produksinya, termasuk pemilihan teknologi.
1. PENENTUAN LOKASI USAHA
Lokasi kantor pusat : Jl. Panglima Sudirman no. 20-22
Lokasi gudang utama : Jl. Widodaren No. 55-57
Lokasi cabang : Jl. Kertajaya Indah No. 23
Analisa yang kami lakukan yaitu terhadap Toko Perdana Elektronik yang
berlokasi di Jl. Kertajaya Indah no. 23. Lokasi tersebut adalah lokasi yang cukup
startegis yakni jalur akses kendaraan ke pusat industri Surabaya Timur. Surabaya
Timur merupakan wilayah potensial untuk menjadi pusat bisnis Surabaya melihat
adanya berbagai macam usaha yang berdiri di daerah ini. Disamping itu pertumbuhan
penduduk di Surabaya Timur merupakan yang terbesar di Surabaya, yaitu mencapai
30% dari total regional di Surabaya. Jadi besar kemungkinan untuk mudah dalam
penyerapan pelanggan dan juga tenaga kerja di kawasan ini.
Keuntungan yang dapat diperoleh dengan mendapatkan lokasi yang tepat di
Perdana Eletronik adalah:
1. Pelayanan yang diberikan kepada konsumen memuaskan, saat datang disambut
dengan baik dan karyawan membantu dengan menanyakan apa yang dibutuhkan
konsumen sehingga konsumen termudahkan dalam memilih barang yang
diinginkannya.
2. Kemudahan dalam memperoleh tenaga kerja yang diinginkan baik jumlah maupun
kualifikasinya, seperti karyawan yang ingin masuk ke toko Perdana tidak memiliki
syarat yang susah hanya cukup umur dan ada minimal pendidikan yang relative
mudah.
3. Memiliki nilai atau harga ekonomis yang lebih tinggi di masa yang akan datang.
Perdana yang menjual barang elektronik yang cukup lengkap dengan harga yang
murah. Sehingga memiliki nilai bagi masyarakat bahwa yang diperjualkan adalah
sesuai kebutuhan konsumen dengan harga yang lebih murah dari elektronik pesaing
lainnya.
1 Pasar 50 45 40 43 42
2 Transportasi 25 13 13 15 10
3 Tenaga kerja 20 17 15 10 8
4 Lainnya 5 5 4 5 4
Jumlah 100 80 72 73 64
Dari data tabel di atas, dapat diketahui bahwa lokasi yang potensial adalah
daerah Surabaya Timur dengan nilai 80.
1 Bahan bakar 50 50 50 50
dan listrik
2 Biaya operasi 10 10 10 10
4 lainnya 5 4 4 3
Jumlah 80 79 79 78
2. LUAS PRODUKSI
29
Pengadaan produk Toko Perdana Elektronik per tanggal 25 Sepember 2015 pukul 15.00
Berikut adalah daftar barang–barang yang terdapat di display toko:
Samsung 25 22 19
LG 11 6 24 14
Sharp 13 7 5 -
Toshiba 6 13
Hitachi 15 14
Polytron 4 5
Panasonic 6
Sony 9
PRODUK JUMLAH
(dalam berbagai merek)
Blender 10
Kipas angin 20
Home theater 15
Shower set 12
Rice cooker 15
Hp 10
Kamera 20
Tata Ruang
Secara garis besar ruangan di toko perdana ini memiliki fungsi yang berbeda-beda yaitu
dalam satu lantai terdapat ruang untuk customer service, kasir,gudang dan display
barang yang dijual. Untuk lengkapnya dapat dilihat pada gambar berikut:
GUDANG
DISPLAY
(Peralatan Dapur, Kipas Angin, Hanphone, Kamera,
dll)
TANGGA
LIFT
PINTU
SECURIT PARKIR
Y
32
DISPLAY
(TV, Sound System, Kompor listrik, Lemari pendingin, dll)
GUDANG
TANGGA
LIFT
DISPLAY
(Mesin Cuci, KItchen Set, Dispenser, dll)
33
TANGGA LIFT
Tata letak dan tata ruang yang dilakukan di Perdana Elektronik sudah cukup baik karena
toko cukup besar dan penataan barang display yang tepat sehingga terkesan rapi dan terlihat
dengan baik oleh pengunjung. Namun meningkatnya persaingan di bidang elektronik, Toko
Perdana Elektronik harus terus berupaya dalam melakukan memunculkan produk elektronik
terbaru dan yang digemari masyarakat. Tidak hanya itu, desain dan penataan ruang pun juga
harus mengalami pembaruan agar pelanggan semakin nyaman dalam memilih barang.
4. PEMILIHAN TEKNOLOGI
Teknologi digunakan untuk mengatur keluar masuknya barang, menghitung
jumlah harga dan lain sebagainya yang biasanya dijalankan oleh Admin. Alat yang
digunakan adalah point of sales system. Untuk kasir juga disediakan alat pembaca
barcode yang memudahkan untuk pengecekan barang apa yang dibeli oleh konsumen
beserta harga barang tersebut. Barang-barang yang dijual juga merupakan barang
elektronik yang di dalamnya berbagai teknologi diterapkan.
BAB V
ANALISIS DAMPAK LINGKUNGAN HIDUP
35