LAPORAN PRAKTIKUM

SISTEM INFORMASI LOGISTIK DAN OPERASI

SALES MANAGEMENT

Dosen Pengampu: Suseno, STP., M.T.

Disusun oleh:

1. Fitroh Akbar Bimantoro (5200611023)

2. Iqhbal Lilyan Syaputra (5200611036)
3. Farhan Kamil Mubarak (5200611168)
4. Arsya Amira Anwar (5200611176)
5. Muhammad Ichsan Asy'ari (5200611181)
6. Muhammad Gilang Zaky N. (5200611212)

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TEKNOLOGI YOGYAKARTA
YOGYAKARTA
2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan inayah-Nya sehingga
kami dapat menyelesaikan laporan praktikum yang mengulas tentang Sales Management.

Terima kasih kami ucapkan kepada Bapak Suseno, S.T.P., M.T. yang telah membantu baik
secara moral maupun materi. Terima kasih juga kami ucapkan kepada Asisten Dosen yang
telah mendukung sehingga kami bisa menyelesaikan tugas ini tepat waktu. Kami menyadari,
bahwa laporan praktikum yang kami buat ini masih jauh dari kata sempurna baik segi
penyusunan, bahasa, maupun penulisannya. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kritik
dan saran yang membangun dari semua pembaca guna menjadi acuan agar penulis bisa menjadi
lebih baik lagi di masa mendatang.

Semoga laporan praktikum ini bisa menambah wawasan para pembaca dan bisa bermanfaat
untuk perkembangan dan peningkatan ilmu pengetahuan.

Yogyakarta, 19 Oktober 2021

Penulis
 2.1 ANALISIS

2.1.1 PT Amerta Indah Otsuka

Di awal berdirinya pada tahun 1997, Dengan nama Head Departement yaitu Iqhbal
Lilyan Syaputra dan karyawan departement Akbar, Farhan, Arsya, Ichsan dan
Gilang. Otsuka merupakan perusahaan afiliasi dari Otsuka Pharmaceutical Co, Ltd
Jepang yang memulai perjalanannya di Indonesia dengan nama PT Kapal Indah
Otsuka. Perusahaan ini terbentuk dari hasil investasi bersama antara Otsuka
Pharmaceutical Jepang dan PT Kapal Api dengan Pocari Sweat sebagai produk
pertamanya. Kemudian di tahun 1999, PT Kapal Indah Otsuka merubah namanya
menjadi PT Amerta Indah Otsuka.

Semakin berkembangnya perusahaan, pada tahun 2004 PT Amerta Indah Otsuka

membuka pabrik pertama yang terletak di Sukabumi, Jawa Barat menyusul 6 tahun
berikutnya pabrik Pocari Sweat di Kejayan, Pasuruan, Jawa Timur didirikan.
Dengan keberhasilannya dalam memasarkan produk, hingga kini produk yang
dihasilkan telah didistribusikan di seluruh Indonesia. PT Amerta Indah Otsuka
gencar melakukan pendistribusian baik secara langsung melalui kantor cabang
resmi maupun distributor-distributor yang tersebar di seluruh Indonesia dan Asia
Tenggara.

Seiring dari kemajuan perusahaan, Otsuka berkomitmen untuk terus meningkatkan

kualitas dengan mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008,
Sistem Keamanan Pangan ISO 22000 : 2005, dan Sistem Manajemen Lingkungan
ISO 14001 : 2004.

2.1.2 Definisi Sales Management

Sales management adalah suatu upaya membuat sebuah tim penjualan, membuat
koordinasi pada operasi penjualan, dan juga mengimplementasikan teknik
penjualan agar suatu perusahaan mampu mencapai target dan melampaui target
tersebut. setidaknya ada tiga aspek utama agar sales management bisa berjalan
dengan sukses. Ketiga aspek tersebut adalah sebagai berikut:

1. Seles operation
Salah satu unsur yang penting di dalam sales management adalah sales operation
atau operasi penjualan. Usir ini mencakup penyusunan sales team yang lebih
 efektif yang menjadi fokus paling utama untuk seorang sales manager.Setiap
sales manager dalam suatu perusahaan pun harus selalu memperhatikan bahwa
setiap orang yang tergabung di dalam timnya tersebut sudah memperoleh tugas
dan juga tanggung jawab yang sesuai dengan tingkat pengetahuan dan juga
keahliannya agar setiap tugas yang dikerjakannya bisa berjalan dengan
baik.Bayangkanlah bila timnya tidak ditempatkan di dalam tugas yang
sesungguhnya tidak mereka ketahui dan juga tidak sesuai dengan
keterampilannya, hampir bisa dipastikan tugas yang mereka kerjakan tidak akan
berjalan dengan lancar dan akan merugikan perusahaan.Selain itu, pihak sales
manager pun bertugas dalam melatih setiap orang yang ada di dalam timnya
agar tujuan bisnis bisa tercapai dengan baik sesuai dengan kemampuannya
masing-masing.

2. Sales Strategy
Unsur selanjutnya yang terdapat di dalam sales management adalah sales
strategi, yang mana unsur ini harus menjadi fokus penting di dalam manajemen
penjualan dan termasuk di dalam management process. Pihak sales manajer
harus bisa menyiapkan sales funnel ketika timnya memang sudah siap untuk
melakukan strategi ketika berbisnis Sedangkan sales funnel ini harus bisa
menjelaskan secara menyeluruh terkait bagaimana suatu proses penjualan bisa
terjadi. Di dalamnya bisa dimulai dari lead generation hingga konversi yang
sukses secara lebih berkelanjutan.

3. Sales Analysis

Unsur terakhir yang ada di dalam sales management adalah sales analysis. Unsur
ini tidak boleh dilupakan di dalam sales management process karena perannya
yang sangat penting.Sales analysis harus segera dilakukan setelah memperoleh
hasil dari proses implementasi strategi penjualan yang memang harus bisa
dikumpulkan, dilaporkan dan juga dianalisa agar nantinya bisa memperbaiki
dan juga meningkatkannya.Sales management process ini pun harus bisa
mengetahui apa saja
 2.2 SISTEM INFORMASI SALES MANAGEMENT

2.2.1 Sales Team

1. Log-in akun odoo.
2. Pilih sales seperti dibawah ini.

3. Lalu klik
4. Pada Option sales klik configuration lalu klik sales team

5. Kemudian create.
6. Kemudian isikan kolom
1) Nama sales team dengan nama yang diinginkan
2) Kepala team leader dengan email berserta no telpon
3) Target penjualan sales team perbulan
2.2.2 Customer
Kemudian proses pembuatan costumer, sebenarnya langkah-langkah proses
pembuatan costumers sama dengan langkah-langkah seles team

1. Pada Option seles klik orders lalu klik costomer

2. Kemudia creat.
3. Kemudian isikan kolom
1) Nama costumer
2) Data diri contumers

4. Kemudian klik save maka hasilnya seperti in

2.2.3 Quotation

Kemudian proses pembuatan quotation, sebenarnya langkah-langkah proses

pembuatan quotation juga sama dengan langkah-langkah seles team dan costumers

1. Pada Option seles klik orders lalu klik quotation

2. Kemudia creat.
3. Kemudian isikan kolom
1) Nama costumer
2) Pembayaran
3) Jenis produk

4. Kemudian save,maka hasilnya seperti ini

2.2.4 Product

1. Pilih option Products, create.

2. Isikan kolom
1) Product Name dengan nama produk yang dibuat.
2) Sales Price dengan harga produk tersebut.
3) Input gambar produk.

1 3

3. Create ulang untuk membuat produk lainnya.

 2.3 KESIMPULAN

Sales management diklaim sebagai aspek yang paling utama di dalam organisasi
apapun yang harus berorientasi pada keuntungan. Tim sales tidak akan bisa bergerak
dengan maksimal dan keuntungan perusahaan akan berkurang bila tidak ada sales
management yang baik.

Tanpa adanya keuntungan tersebut, tentunya perusahaan tidak akan bisa bertahan dalam
kurun waktu yang lama. Untuk itu, setiap manajer marketing harus mempunyai
kemampuan yang tidak biasa.

Berdasarkan hasil Analisa pada PT Amerta Indah Otsuka, maka dapat ditarik
kesimpulan bahwa mengelola sales dalam perusahaan memang memerlukan strategi
tersendiri. Untuk itu perencanaan dan strategi perlu dilakukan dengan matang untuk
membantu keberhasilan tim sales. Walaupun pengelolaan sales adalah tugas dari
manager sales namun tenaga sales juga perlu berkoordinasi untuk ke-solid an tim.