Nama : Achmad Fauzi Astrawinata

Kelas : 4A Ilmu Komunikasi

NIM : 1901030022

Mata Kuliah : Komunikasi Pemasaran

SOAL !

1. Apa yang di maksud dengan penjualan personal dan strategi apa dalam penjual personal?
2. Tenaga penjual harus jeli dalam menerapkan produk yang akan dijualnya. Menurutmu
produk apa yang bisa anda pilih dan pertimbangan utama anda dalam menetapkan bahwa
produk tersebut cocok untuk dipasarkan dengan jalur penjualan personal?
3. Tenaga penjual sering kali dikejar target namun mendapatkan kompensasi yang tidak
sebanding dengan upaya yang dihasilkan. Kendala -kendala apa yang dihadapi tenaga
penjualan Ketika berhadapan dengan perusahaan dalam menyelaraskan keadilan
kompensasi terkait hubungan tersebut? Berikan pendapat anda?
4. Apa yang dimaksud dengan promosi penjualan bisnis ke konsumen ( B2C) dan apa yang
dimaksud promosi perdagangan bisnis ke bisnis ( B2B)? berikan juga contohnya
5. Apa yang dimaksud dengan bauran humas dan peran hubungan masyarakat dalam
praktik?jelaskan
6. Jelaskan mengapa citra organisasi sangat penting dan berdampak pada produk yang
dipasarkan kepada konsumen?
7. Bila 70% tugas humas berkaitan dengan tulis- menulis, kemampuan apa yang seharusnya
dimiliki petigas humas untuk mengkomunikasikan pesannya kepada masyarakat?
8. Semakin sibuk masyarakat modern menyebabkan mereka ingin jalan praktis untuk dilayani
saat membeli barang atau jasa melalui pemasaran langsung . Rasionalkah alas an tersebut?
Deskripsikan factor lain yang mungkin mendorong berkembanganya pemasaran langsung?
9. Pemasaran internet menjadi fenomena menarik pada masyarakat modern . Dilihat dari sisi
kesiapan pengetahuan, infrastruktur dan budaya masyarakat Indonesia. Menurut anda
siapkah kita menuju ke era ini? Deskripsikan dan Kembangan jawaban anda berdasarkan
data yang anda cari diinternet.
10. Bukalah website seperti Shopee,Tokopedia dan Lazada. Sisi Strategi pemasaran internet apa
yang berbeda dari ketiganya dan juga kesamaanya yang ada serta kelebihan dan
kekuranganya. Sajikan dalam table perbandingan
JAWAB!
1. `Penjualan personal atau personal selling merupakan pemasaran produk atau jasa dimana
penjual bertemu langsung dengan pembeli untuk menjajaki prospek (peluang) pembelian.
Menurut William G. Nickels (1991) mendefinisikan penjualan personal (personal selling)
adalah interaksi antarindividu, saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan,
memperbaiki, menguasai dan mempertahankan hubungan pertukaran yang saling
menguntungkan degan pihak lain.
Ada beberapa strategi penjualan personal, yaitu : strategi umum : strategi penjualan
personal merupakan proses untuk membantu mengidentifikasi klien sehingga pemasar
dipercaya, merasa dibutuhkan, dan akhirnya sepakat dalam memberikan solusi
menguntungkan yang dibutuhkan pelanggan, dengan menghindari kesalaham seperti terlalu
cepat berbicara dalam merespons reaksi negatif calon pelanggan. Menurut Sellars (1997),
dengan konsep dan strategi pemasaran aplikatif penjualan personal dapat menjadi salah
satu strategi andalan yang memberikan keunggulan bagi perusahaan. Strategi pendekatan
individu : dengan memperhatikan hal-hal tersebut, perusahaan dapat menentukan strategi
yang tepat untuk diterapkan pada tenaga penjualannya dan mengintegrasikannya dengan
model komunikasi pemasaran lainnya guna mencapai sasaran yang diinginkan perusahaan.
Fungsi pendekatan individual oleh wiraniaga adalah mendorong upaya mempromosikan
produk serta membangun jaringan yang terhubung dengan perusahaan yang nantinya akan
ditindaklanjuti oleh manajemen tingkat menengah.
2. Saya memilih produk kecantik, seperi skincare. Hal ini karena, memerulukan penjelasan yang
cukup jelas. Banyak juga orang-orang yang belum memahami tentang skincare dan pasti
membutuhkan penjelasan yang mengerti itu.
3. Kendalanya biasanya kurang minatnya para konsumen terhadap produk yang dijualkan, dan
kurangnya pengenalan produk yang dijualkan terhadap masyarakat sehingga membuat
penjualan biasanya sulit dan sulit untuk mencapai target. Pendapat saya mungkin
perusahaan lebih menggencarkan produknya supaya lebih terkenal luas ke seluruh
masyarakat dan membuat strategi yang menarik sehingga banyak yang tertarik kepada
produk tersebut.
4. Promosi penjualan bisnis - ke - konsumen (business-to-consumers-B2C) diarahkan pada
pengguna produk utama dalam hal ini individu individu tertentukhususnya pembeli pada
pasar swalayan di wilayah tertentu. Beberapa teknik pendekatan yang mungkin digunakan
akan sama untuk penjualan bisnis-ke-bisnis, meskipun promosi penjualan cenderung
mengimplementasikan hal berbeda untuk mengontraskan perbedaan antara konsumen dan
bisnis (penjual perantara). Sebagai tambahan, promosi penjualan yang menargetkan penjual
perantara pedagang grosir (wholesalers) dan pengecer (retailer)-harus diber lakukan secara
berbeda karena mereka membawa produk milik produsen. Berikut adalah beberapa teknik
kunci menyangkut promosi penjualan ke konsumen.
 Promosi perdagangan Bisnis ke Bisnis (B2B). Promosi penjualan perdagangan/promosi
dagang (trade sales promotion) ditujukan terutama kepada penjual perantara (dari bisnis ke-
bisnis/ business-to-business-B2B) yang mendistribusikan produk kepada konsumen akhir.
Terminologi "perdagangan" secara tradisional mengacu kepada pedagang grosir dan
pengecer yang menangani atau mendistribusikan produk milik pemasar. Terminologi lain
menyangkut pedagang grosir termasuk di dalamnya penjual perantara dan dealer.

Biasanya pejabat pemasaran senior atau manajer produksi bertanggung jawab dalam
perencanaan promosi dagang. Keputusan menyangkut kapan kesepakatan dan waktunya
promosi dagang dibuat dilakukan bersama oleh pejabat pemasaran, manajer penjualan, dan
manajer promosi. Karena keputusan berkaitan langsung dengan strategi penetapan harga
dan pencapaian keuntungan, mereka juga membutuhkan persetujuan dari manajemen
puncak. Tujuan promosi dagang pada hakikatnya berbeda dibandingkan dengan tujuan pada
promosi penjualan untuk konsumen.

5. Bauran humas merupakan salah satu variable penting yang harus dikembangkan karena
akan membangun citra merek dan kesadaran merek yang berimplikasi kepada keputusan
studi. Dipengaruhi oleh citra merek, sehingga konsumen lebih memilih produk atau jasa
yang mereknya bercitra positif.
Peran humas dalam praktik : humas dan pemasaran bekerja sama secara erat ketika
mempromosikan produk atau jasa yang sudah ada. Humas memainkan peranan penting
dalam pengenalan produk baru dengan menciptakan kesadaran, membedakan produk dari
produk sejenisnya, dan bahkan mengubah perilaku konsumen.

6. Citra organisasi sangat penting dan berdampak pada produk yang dipasarkan karna setiap
calon pelanggan ingin mencari produk yang baik dan jelas untuk dikonsumsinya nanti. Jadi
kita harus benar-benar menjaga citra dari produk yang akan dipasarkan supaya calon
pelanggan percaya bahwa produk yang kita pasarkan itu baik untuk dipasarkan.
7. Petugas humas harus menguasai copywiriting karena itu merupakan tugasnya. Dapat
berkomunikasi dengan baik dan juga dapat memiliki kemampuan public speaking yang baik.
8. Jika masyarakat modern ingin dilayani dengan baik, itu sangat rasional. Karena, pembeli
merupakan raja, hal itu tentu akan berlaku, baik masyarakat modern maupun yang lainnya.
Terlebih lagi pada masa ini lebih berkembangnya dunia teknologi. Faktor lain yang
mendorong berkembangnya pemasaran langsung yaitu, berkembangnya teknologi, teknologi
dapat membantu personal selling menjadi lebih mudah.
9. Berdasarkan informasi yang saya dapatkan di internet. Menurut saya, masyarakat Indonesia
belum sepenuhnya siap dalam era globalisasi, dikarenakan dari aspek kesiapan
pengetahuan, sebelum semua masyarakat memiliki pengetahuan yang cukup seperti
misalnya dari bahasa, pada era globalisasi bahasa Inggris menjadi bahasa pokok dan tidak
semua masyarakat Indonesia sudah 100% menguasai bahasa tersebut, dan itu dapat menjadi
salah satu faktor belum siapnya warga Indonesia. Dari infrastruktur juga masyarakat belum
semuanya memiliki smartphone dan memiliki internet yang baik. Budaya juga, belum
sepenuhnya menerima era ini, masih memiliki budaya yang kuat.
10.

Kelebihan Kekurangan Perbedaan Persamaan

Shopee Tersedianya Masih adanya Shopee Memiliki banyak
shopeepay, toko-toko yang memiliki banyak promo,
shopoeepay later,
memiliki fitur kurang teliti fitur di dalam menggunakan
shopeefood, dalam aplikasinya,
banyaknya promo, artis-artis
pengiriman. bahkan sudah
dapat top up menjadi brand
shopeepay di memiliki
Misalnya pesan ambassador
minimarket. shopeefood
2 tapi yang platform
sampai kepada yang dapat
komsumen mereka. Mereka
hanya 1. Pada mempermudah menjadikan
sekarang ini, masyarakat
untuk top up mencari televisi, dan juga
shopeepay, makanan dan sosial media
pada user banyaknya menjadi
dikenakan biaya promo pada platform yang
admin sebesar shopeefood. digunakan
rp. 500,- dalam
pemasaran
aplikasi mereka.

Tokopedia Tokopedia Belum memiliki Tokopedia Memiliki banyak

menyediakan fitur fitur sebanyak memiliki kerja promo,
pembukaan toko shopee dan sama bersama menggunakan
online pribadi yang tokopedi ovo dan hal itu artis-artis
gratis tanpa bekerja sama tidak dimiliki menjadi brand
pungutan biaya, dengan ovo, jika oleh ketiga
ambassador
Produk dagang yang ingin membayar aplikasi ini.
ada di Tokopedia menggunakan platform
sangat bervariasi. tokopedia-pay mereka. Mereka
itu lebih mudah
menjadikan
dibanding harus
menggunakan
televisi, dan juga
ovo. Karena ovo
sosial media
tidak dapat top
menjadi
platform yang
 up di digunakan
minimarket. dalam
pemasaran
aplikasi mereka.

Lazada Banyak diskon, Konfirmasi Lebih banyak Memiliki banyak

pengiriman yang pembelian yang yang toko di promo,
cepat, melayani cukup lama. lazada yang menggunakan
COD. menggunakan artis-artis
sistem COD. menjadi brand
ambassador
platform
mereka. Mereka
menjadikan

televisi, dan juga

sosial media
menjadi
platform yang
digunakan
dalam
pemasaran
aplikasi mereka.