SKRIPSI Hanazahras (008348)

PENGARUH PERSEPSI RISIKO, MANFAAT, DAN KEMUDAHAN
PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

SECARAONLINE PADA APLIKASI SHOPEE
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Aktif Pengguna Shopee Fakultas Ekonomi
UST)
Diajukan guna memenuhi salah satu syarat akademik untuk memperoleh

gelar sarjana pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
SKRIPSI
Oleh :
Hana Zahra Salsabila
2017008348
PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SARJANAWIYATA TAMANSISWA
YOGYAKARTA
2020
ii
i
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
PENGARUH PERSEPSI RISIKO, MANFAAT, DAN KEMUDAHAN

PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA
ONLINE PADA APLIKASI SHOPEE (STUDI KASUS PADA
MAHASISWA AKTIF FAKULTAS EKONOMI UST PENGGUNA
SHOPEE)
Disampaikan dan Disusun oleh :

2017008348
Yogyakarta, 22 Desember 2020
Ketua Penguji Penguji I Penguji II
(……………..…..) (……………..…..) (……………..…..)
Mengetahui,
Dekan,
(……………………)
NIY/NIP.
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH
ii
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Hana Zahra Salsabila
NIM : 2017008348
Judul Skripsi : Pengaruh Persepsi Risiko, Manfaat dan
Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan
Pembelian Secara Online Pada Aplikasi Shopee
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Aktif Fakultas
Ekonomi UST Pengguna Shopee)
Dengan ini menyatakan bahwa karya ilmiah skripsi saya ini adalah asli dan belum
pernah diajukan untuk mendapatkan gelar akademik sarjana baik di Universitas
Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta atau Perguruan Tinggi lain.
Skripsi ini adalah murni gagasan, rumusan, dan penelitian saya sendiri tanpa
bantuan dari pihak lain kecuali arahan Dosen Pembimbing. Dalam skripsi ini tidak
terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau dipublikasikan orang lain,
kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan sebagai acuan dalam naskah
dengan disebutkan nama dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila di kemudian hari
terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik sesuai dengan aturan yang berlaku.
Yogyakarta, 17 Desember
2020
Yang membuat pernyataan,
2017008348
MOTTO
iii
“Everythings gonna be okey, believe in Allah, your heart and keep moving”
-hanzahras
HALAMAN PERSEMBAHAN
iv
Dengan rasa syukur yang mendalam, saya persembahkan skripsi ini kepada:
Allah SWT Beserta Rasulullah Muhammad SAW
Atas segala limpahan rahmat-Nya dan juga kasih-Nya
Ayahanda D. Mulyadi dan Ibunda S. Suaibah
Yang sangat saya cintai, atas kasih sayang, perhatian, dukungan, serta bantuan
tak terhingga yang diberikan selama ini
Saudaraku Daffa Alif Alfarizy
Yang saya sayangi atas kasih, dukungan dan do,a yang diberikan selama ini
Kakak Sepupuku Diah Ayu AS, Bangun Aji dan Dodo

Sahabat Perskripsianku Diah Ayu M, Imiis ND, Erno A, Vyoniti AN, Nur
Halimun BAA, Deni Crist, Sundari, Kingkin VLD, Romadhoni, Luna.
Yang saya sayangi atas kebersamaan dan dukungan yang terus mendorong saya
menyelesaikan skripsi, sertakasih sayang tak hentinya diberikan selama ini
Dan kawan-kawanku Rifka, Dudung, Nobe, Fany, Uni, Wawa, Filqi, Hani,
Mpit, Puput, Muting, Jundi, Ibrom, Arof, Arif, Ridho, Fadli, Yasir, Amr,
Ayu , pandi dkk.
Yang juga saya sayangi atas segala semangat, doa, dan dukungan virtual yang
diberikan selama ini, saya sangat bersyukur memiliki kalian dihidup saya.
INTISARI
v
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi risiko,
manfaat dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian. Penelitian
menggunakan empat variabel yaitu risiko, manfaat dan kemudahan penggunaan
sebagai variabel independen, dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa aktif fakultas ekonomi
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta pengguna aplikasi Shopee
yang kemudian diambil sampelnya sebanyak 120 responden. Metode pengambilan
sampel menggunakan purposive sampling dengan pengumpulan data
menggunakan kuesioner.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Risiko, Manfaat dan Kemudahan
Penggunaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan
Pembelian secara online di Shopee, Risiko berpengaruh negatif secara signifikan
terhadap keputusan pembelian secara online di Shopee, Manfaat berpengaruh
positif secara signifikan terhadap keputusan pembelian secara online di Shopee,
Kemudahan Penggunaan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan
pembelian secara online di Shopee.
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of perceived risk, benefit and ease
vi
of use on purchasing decisions. This study uses four variables, namely risk,
benefit and ease of use as independent variables, and purchasing decisions as the
dependent variable.
The population in this study were active students of the economics faculty
at the Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta University who used the Shopee
application, who were then sampled as many as 120 respondents. The sampling
method using purposive sampling with data collection using a questionnaire.
The results showed that the risks, benefits and ease of use simultaneously
had a significant effect on online purchasing decisions at Shopee, risk had a
significant negative effect on online purchasing decisions at Shopee, benefits had
a significant positive effect on online purchasing decisions at Shopee, ease of use
has a positive significant effect on online purchasing decisions at Shopee.
Keywords : perceived risk, benefit, ease of use and purchasing decisions
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya sehingga
vii
peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Persepsi Risiko,
Manfaat dan Kemudahan Penggunaan, terhadap Keputusan Pembelian secara
online pada aplikasi Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Aktif Fakultas
Ekonomi UST pengguna Shopee)”. Skripsi ini bertujuan untuk memenuhi
salah satu syarat kelulusan akademik dalam meraih gelar sarjana pada
program strata satu di Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata
Tamansiswa.
Selama penyusunan skripsi ini, peneliti tidak luput dari kendala.
Kendala tersebut dapat diatasi peneliti berkat bantuan dari berbagai pihak,
oleh karena itu peneliti ingin menyampaikan terimakasih kepada pihak-pihak
berikut ini :
1. Bapak Prof. Drs. H. Pardimin. M.Pd., Ph.D. selaku Rektor
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta.
2. Bapak Suyanto, SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas Universitas
Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta.
3. Ibu Dra. Jajuk Herawati, M.M. selaku kaprodi Fakultas Ekonomi
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta
4. Bapak Dr. Susanto, S.E., M.S., selaku Dosen Pembimbing 1 yang
telah membimbing dan memberikan saran bagi penyempurnaan
penelitian ini.
5. Ibu Lusia Tria Hatmanti Hutami, S.E., MM., selaku Dosen
Pembimbing 2 yang telah membimbing dan memberikan saran bagi
penyempurnaan penelitian ini.
viii
6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi yang telah membantu dan
memberikan ilmu kepada saya selama mengikuti pendidikan di
Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta
7. Pihak Biro Administrasi Akademis Kemahasiswaan (BAAK) yang
telah membantu memberikan informasi yang dibutuhkan dalam
penelitian ini.
8. Teman-teman manajemen kelas A8 angakatan 2017, Markas86.
Terimakasih untuk segala pengertian, dukungan, canda tawa dan
kebersamaan yang telah kita lalui selama ini. Semoga kita selalu
kompak dan saling mendukung dalam menggapai impian dan bisa
menjadi sarjana ekonomi yang profesional yang tetap memegang
teguh ajaran dan nilai-nilai Tamansiswa.
Yogyakarta, 22 Desember 2020
Peneliti
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL......................................................................................
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI......................................................i
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI.......................................................ii
ix
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH..................iii
HALAMAN MOTTO....................................................................................iv
HALAMAN PERSEMBAHAN.....................................................................v
INTISARI........................................................................................................vi
ABSTRACT....................................................................................................vii
KATA PENGANTAR....................................................................................viii
DAFTAR ISI ..................................................................................................x

DAFTAR TABEL...........................................................................................xiii
DAFTAR GAMBAR......................................................................................xv
DAFTAR LAMPIRAN..................................................................................xvi
BAB I : PENDAHULUAN ............................................................................1
1.1 Latar Belakang Masalah ......................................................................1

1.2 Rumusan Masalah ...............................................................................6
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................7
1.4 Manfaat Penelitian ...............................................................................7
1.5 Sistematika Penulisan...........................................................................8
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA ................................................................10
2.1 Kajian Teori .........................................................................................10

2.2.1 Persepsi Risiko ........................................................................10
2.2.2 Teori Technology Acceptance Model (TAM) ........................11
2.2.3 Manfaat ....................................................................................12
2.2.4 Kemudahan Penggunaa ...........................................................13
2.2.5 Keputusan Pembelian ..............................................................14
2.2 Penelitian Terdahulu ...........................................................................16
2.3 Pengembangan Hipotesis ....................................................................18
2.4 Kerangka Pikir .....................................................................................24
BAB III : METODE PENELITIAN ............................................................26
3.1 Sifat Penelitian ....................................................................................26
x
3.2 Definisi Operasional Dan Indikator Variable Penelitian .....................26
3.3 Populasi, Sampel Dan Teknik Pengambilan Sampel ..........................28
3.3.1 Populasi ...................................................................................28
3.3.2 Sampel .....................................................................................28
3.3.3 Teknik Pengambilan Sampel ...................................................29
3.4 Sumber Dan Metode Pengumpulan Data ............................................30
3.5 Tempat Dan Waktu Pengambilan Data ...............................................31
3.6 Pengembangan Instrumen Penelitian ..................................................32
3.7 Uji Kualitas Data .................................................................................34
3.7.1 Uji Validitas ............................................................................34
3.7.2 Uji Reliabilitas .........................................................................34
3.8 Teknik Analisis Data ...........................................................................35
3.8.1 Analisis Deskriptif ...................................................................35
3.8.2 Uji Asumsi Klasik....................................................................35
3.8.3 Analisis Regresi Linier Berganda............................................37
3.8.4 Uji Hipotesis.............................................................................38
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.........................................................41
4.1 Gambaran Perusahaan..........................................................................41

4.2 Data Penelitian.....................................................................................42
4.3 Analisis Data........................................................................................42
4.3.1 Uji Kualitas Data......................................................................42
4.3.2 Analisis Deskriptif....................................................................44
4.3.3 Uji Asumsi Klasik....................................................................56
4.3.4 Analisis Regresi Linier Berganda............................................60
4.3.5 Uji Hipotesis.............................................................................61
4.4 Pembahasan .........................................................................................65
BAB V PENUTUP...........................................................................................70
5.1 Kesimpulan...........................................................................................70
5.2 Saran.....................................................................................................70
xi
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................73
LAMPIRAN.....................................................................................................76
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu.....................................................................16
Tabel 3.2 Definisi Operasional.....................................................................27
Tabel 3.6 Instrumen Penelitian.....................................................................32
Tabel 4.1 Validitas Persepsi Risiko..............................................................43
Tabel 4.2 Validitas Manfaat..........................................................................44
Tabel 4.3 Validitas Kemudahan Penggunaan...............................................44
Tabel 4.4 Validitas Keputusan Pembelian....................................................45
Tabel 4.5 Uji Reabilitas................................................................................46
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur...............................47
Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin..................48
Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi..................49
Tabel 4.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Tahun Angkatan..............49
Tabel 4.10 Karakteristik Responden Berdasarkan Pernah Atau

Tidak Pernah Melakukan Belanja di Shopee................................................50
Tabel 4.11 Karakteristik Responden Berdasarkan Berapa Kali

Bertransaksi di Shopee Selama 1 TahunTerakhir.........................................51
Tabel 4.12 Deskriptif Variabel Persepsi Risiko............................................52
Tabel 4.13 Deskriptif Variabel Manfaat.......................................................53
Tabel 4.14 Deskriptif Variabel Kemudahan Penggunaan.............................54
Tabel 4.15 Deskriptif Variabel Keputusan Pembelian.................................55
Tabel 4.16 Uji Normalitas Data Kolmogrov-Smirnov.................................56
Tabel 4.17 Uji Multikolinieritas...................................................................58
Tabel 4.18 Uji Regresi Linier Berganda.......................................................60
xiii
Tabel 4.19 Uji Simultan (F)..........................................................................62
Tabel 4.20 Uji Parsial (t)...............................................................................63
Tabel 4.21 Uji KoefisienDeterminasi (R2)....................................................64
Tabel 4.22 Standardized Beta Coefficients...................................................65
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1.2 Model Original TAM.............................................................11
Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran..................................................................24
Gambar 4.1 Plot Uji Normalitas...................................................................57
Gambar 4.2 Plot Uji Heteroskedestisitas......................................................59
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner.........................................................................................77
Lampiran 2 : Tabel Jawaban Responden...............................................................82
Lampiran 3 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ....................................................96
Lampiran 4 : Karakteristik Responden................................................................104
Lampiran 5 : Statistik Deskriptif Data Responden..............................................106
Lampiran 6 : UJi Asumsi Klasik..........................................................................114
Lampran 7 : Analisis Data...................................................................................117
Lampiran 8 : Tabel r, Tabel t, dan Tabel f...........................................................119
xvi
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Keberadaan internet telah mengubah berbagai aktivitas
masyarakat, tidak terkecuali dalam transaksi jual beli.Tingginya jumlah
masyarakat Indonesia yang mulai terbiasa dengan jual beli online
berdampak pada munculnya pelaku bisnis online. Pelaku bisnis perlu
memahami perubahan perilaku konsumen yang terjadi agar proses
bisnis yang dijalankan dapat diterima dengan baik oleh konsumen,
Rosian &Wijaya (2016) dalam (Sitorus & Mawardi, 2019). Keberadaan
internet memberikan kemudahan dalam transaksi jual beli
online.Transaksi Jual beli online memiliki dampak terhadap konsumen
dalam pertimbangan atas transaksi online tersebut. Produsen juga akan
merasakan adanya dampak atas transaksi online berupa pertimbangan
pemasaran produk.
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) merilis
survey penetrasi dan perilaku pengguna internet tahun 2018.
Disebutkan jumlah pengguna internet mencapai 171,17 juta jiwa
sepanjang tahun 2018. Angka ini naik 10,12% dibandingkan tahun
sebelumnya sebesar 143,26 juta jiwa maka bisa dikatakan sudah ada
64,8% penduduk Indonesia sudah mengakses internet(
https://www.apjii,or.id/). Berdasarkan survey yang dilakukan APJII
terlihat peningkatan penggunaan internet. Peningkatan
1
2
tersebut mula membentuk pola perilaku konsumen yang beragam.
Salah satu perilakunya yaitu konsumen terbiasa menggunakan aplikasi
belanja online. Aplikasi belanja online memberikan kemudahan dan
efisiensi waktu kepada konsumen. Pertumbuhan Internet didorong oleh
semakin baik nya kemudahan penggunaannya, biaya akses dan
telekomunikasi yang semakin murah, komputer yang semakin murah
dan cepat dan yang paling penting adalah meningkatnya jumlah
informasi dan hiburan. Perubahan dramatis dalam bidang teknologi
telah merubah cara hidup konsumen,cara belajardan berinteraksidengan
yang lainnya, Yunita & Dyah (2015) dalam (Wahyuningtyas
& Widiastuti, 2017). Perkembangan teknologi informasi semakin pesat
dan semakin canggih. Perkembangan tersebut berbanding lurus dengan
perkembangan transaksi jual beli online. Salah satu perkembangan
transaksi jual beli yang dapat dinikmati yaitu adanya aplikasi belanja
online yang dapat di akses secara mudah.
Dalam pemanfaatan perkembangan teknologi online shop saat
ini sangat marak yang mulai menjual produknya pada aplikasi online
shop, salah satunya aplikasi Shopee yang dengan jumlah pengunduh
lebih dari sepuluh juta, dan juga sudah banyak konsumen yang beralih
dari yang tadinya harus cari produk ke pusat perbelanjaan, sekarang
banyak memilih untuk menggunakan aplikasi online shop, Yunita &
Dyah (2015) dalam (Wahyuningtyas & Widiastuti, 2017). Internet telah
menciptakan sebuah dunia perekonomian baru. Internet kini

3
dimanfaatkan oleh pebisnis untuk transaksi jual beli yang kemudian di
sebut menjadi e-commerce yang merupakan bentuk perdagangan secara
elektronik melalui media internet, Eko dkk (2018) dalam (Yuliawan,
2018).
E-commerce merupakan proses pembelian dan penjualan, jasa
dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan
jaringan yang digunakan adalah internet, Handayani dan Purnama
(2013) dalam(Anwar & Adidarma, 2016). E-commerce kini sebagai
penerapan e-bisnis yang berkaitan dengan transaksi komersial oleh para
produsen dalam mendapatkan suatu kemudahan berbisnis dengan
adanya jaringan internet dimana cakupan e-bisnis dapat lebih meluas
yang mempermudah dalam pemasaran produk online.Internet telah
mengubah alur perdagangan dalam dunia bisnis pada masa kini
terbangun dalam komunitas berjejaring. Secara pelan namun pasti,
penetrasi internet telah mengubah perilaku pembelian konsumen dalam
memenuhi kebutuhannya, Pratiwi (2012) dalam (Anwar & Adidarma,
2016). Kemunculan belanja online saat ini selain merupakan inovasi
baru dalam aktivitas belanja, juga dapat merubah gaya hidup
masyarakat, Pratiwi (2012) dalam (Anwar & Adidarma, 2016)
Melihat fenomena sekarang ini, masyarakat lebih senang
memilih yang praktis dan ekonomis yang tidak memakan waktu lebih
banyak, begitu juga dengan keputusan pembelian, masyarakat lebih
senang di manjakan, Arifin & Kholifatul (2018) dalam (Saidani &

4
Arifin, 2012).Maka dari itu jika dulu konsumen harus masuk keluar
masuk satu toko lain kini konsumen cukup berada di sofa yang empuk
lalu mencari kebutuhannya secara daring menurut (Saidani & Arifin,
2012).
Faktor risiko yang dirasakan adalah salah satu hambatan penting
yang sangat dipertimbangkan oleh konsumen ketika akan membuat
sebuah keputusan untuk melakukan pembelian secara online. Risiko ini
berkaitan dengan bagaimana seorang konsumen memiliki kepercayaan
untuk melibatkan teknologi dalam berbagai pekerjaan yang dilakukan
oleh konsumen termasuk dalam hal mencari produk yang dibutuhkan
dan melakukan pembelian terhadap produk tersebut, McCole dkk,
(2010) dalam (Anwar & Adidarma, 2016). Kegiatan jual beli online
tidak dapat terlepas dari masalah risiko. Hal ini dapat terjadi karena
pembeli tidak dapat melihat atau menyentuh produk yang akan
dibelinya. Resiko yang dipersepsikan menimbulkan ketidakpastian
yang secara alami ditunjukkan dalam transaksi online yang dilakukan
konsumen pada online shop, atau juga bisa dikatakan bahwa konsumen
belum semua tujuannya tercapai pada saat membuat keputusan,
(Widianta & Ketut, 2020).
Kim dkk (2008) dalam (Wahyuningtyas & Widiastuti, 2017)
menurut penelitiannya menyatakan bahwa faktor risiko yang dirasakan
konsumen adalah keyakinan konsumen mengenai adanya potensi hasil
negatif dari keidakpastian dalam melakukan pembelian secara online.

5
Sedangkan persepsi terhadap risiko menurut (Firdayanti, 2012) adalah
suatu cara konsumen mempersiapkan kemungkinan kerugian yang akan
diperoleh dari keputusannya dikeranakan ketidakpastian dari hal yang
diputuskan tersebut. Meskipun berbagai definisi telah muncul,
perceived risk dapat didefinisikan sebagai keyakinan subyektifitas
individu bahwa ada beberapa probabilitas suatu hasil yang tidak
diinginkan akan diterima dari suatu pilihan tertentu. Sulit bagi
konsumen dalam mempertimbangkan lebih banyak lagi kemungkinan
konsekuensi dari tindakannya, dan jarang dapat mempertimbangkan
beberapa konsekuensinya ini dengan tingkat kepastian yang tinggi.
Oglethorpe dan Monroe (1994) dalam(Ma’ruf,
2018)mendefinisikan perceived risk sebagai persepsi konsumen
mengenai ketidakpastian dan konsekuensi yang dihadapi oleh
konsumen. Belanja online yang sangat mudah di akses dengan
jangkauan informasi yang luas juga punya kekurangan, dengan
beberapa perasaan konsumen harus di gantungkan saat produk belum
sampai ketangan mereka. Jika mereka para konsumen merasakan
kepuasan produk maka mereka akan memutuskan berbelanja lagi, atau
mungkin mereka akan berbelanja lagi karena merasa terbantu dengan
kemudahan mengakses baik sistem maupun yang lain, juga bisa saja
karena mereka merasakan sebuah manfaat yang menjadikan mereka
tidak merugi karena dapat membantu menyingkat waktu padatnya
dengan kenyamanan yang mungkin mereka rasakan meski mereka

6
harus membayar rasa penasaran dari produk yang belum mereka
rasakan fisiknya, Oglethorpe dan Monroe (1994) dalam(Ma’ruf, 2018).
Pada bab ini penulis menjelaskan tentang dugaan dengan
menyangkutkan teori dalam penelitian yang bersangkutan maupun bagi
peneliti dan peneliti lain yang ingin melakukan penelitian serupa.
Dalam penelitiannya metode yang akan dipakai oleh peneliti adalah
metode penelitian kuantitatif menggunakan kuesioner. Dengan segala
kemudahan yang dapat dilakukan melalui internet saat ini pertumbuhan
toko online kian hari merambat luas, Shopee sebagai salah satu toko
online yang menyediakan berbagai produk untuk menunjang aktivitas
sehari-hari pasalnya dalam membeli barang online konsumen harus
menanggung risiko yang kemungkinannya cukup. Oleh karena itu
penelitian ini akan menganalisis tentang apakah persepsi risiko,
manfaat dan kemudahan penggunaan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian online pada aplikasi Shopee studi kasus pada masyarakat di
Yogyakarta.
1.2 RumusanMasalah
1. Apakah persepsi risiko, manfaat dan kemudahan penggunaan
berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian
secara online pada aplikasi Shopee?
2. Apakah persepsi risiko berpengaruh terhadap keputusan
pembelian secara online pada aplikasi Shopee?
3. Apakah persepsi manfaat berpengaruh terhadap keputusan

7
pembelian secara online pada aplikasi Shopee?
4. Apakah persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian secara online pada aplikasi Shopee?
1.3 Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui :
1. Untuk mengetahui apakah persepsi risiko, manfaat dan
kemudahan penggunaan berpengaruh secara simultan terhadap
keputusan pembelian secara online pada aplikasi Shopee
2. Untuk mengetahui apakah persepsi risiko berpengaruh terhadap
3. Untuk mengetahui apakah persepsi manfaat berpengaruh
terhadap keputusan pembelian secara online pada aplikasiShopee
4. Untuk mengetahui apakah persepsi kemudahan penggunaan
berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online pada
aplikasi Shopee
1.4 Manfaat Penelitian
1. Manfaat Bagi Peneliti
Hasil penelitian ini dapat digunakan peneliti sebagai media
penerapan ilmu selama perkuliahan.Khususnya peneliti dapat
menerapkan pada bidang pemasaran.Sehingga, peneliti dapat
menggunakan penelitian ini untuk melakukan transaksi online.
2. Manfaat Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini dapat digunakan perusahaan sebagai

8
acuan untuk menjalankan bisnisnya.Penelitian ini dapat
memberikan pertimbangan-pertimbangan bagi perusahaan
terhadap keputusan penjualan secara online.
3. Manfaat Bagi Konsumen
Hasil penelitian ini dapat digunakan konsumen sebagai
media informasi.Informasi yang diberikan berupa kemudahan
dalam melakukan transaksi online.
1.5 Sistematika Penulisan
Pada sistematika penulisan gambaran yang jelas mengenai
penelitian yang dilakukan, maka disusunlah suatu sistematika penulisan
yang berisi informasi mengenai materi dan hal yang dibahas dalam tiap-
tiap babnya. Adapun sistematika penulisan penelitian yang dilakukan
ini adalah sebagai berikut :
BAB I: PENDAHULUAN
Merupakan bab pendahuluan yang menguraikan tentang: latar belakang,
perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan
sistematika penulisan.
BAB II: TINJAUAN PUSTAKA
Pada bab tinjauan pustaka ini menyajikan mengenai kajian teori,
penelitian terdahulu, pengembangan hipotesis dan kerangka pikir
penelitian.
BAB III: METODE PENELITIAN
Mengemukakan metode penelitian yang meliputi: sifat penelitian,

9
definisi operasional dan indikator variabel penelitian, populasi, sampel
dan teknik pengambilan sampel, sumber dan metode pengumpulan data,
tempat dan waktu pengambilan data, pengembangan instrumen
penelitian, uji kualitas data dan teknik analisis data.
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
Menyajikan gambaran umum perusahaan yang diperoleh peneliti
berdasarkan hal-hal yang muncul saat dilakukan analisis data dan
beberapa ide mengenai gagasan yang dapat dijadikan masukan serta
bermanfaat bagi perusahaan, data penelitian, analisis data dan
pembahasan.
BAB V : PENUTUP
Bab penutup yang berisi simpulan, keterbatasan penelitian dan saran-
saran dari hasil penelitian yang telah dilakukan, serta beberapa gagasan
yang dapat dijadikan masukan dan bermanfaat bagi perusahaan dimasa
mendatang
10
BAB II
TINJAUAN TEORI
2.1 Kajian Teori
2.1.1 Persepsi Risiko
Risiko merupakan pendahulu yang memperoleh kepercayaan
Gefen et al., (2003) dalam (Wahyuningtyas & Widiastuti, 2017).
Dalam bisnis jual beli online yang pertama harus ditanamkan
dalam benak konsumen adalah rasa percaya dimana dari
kepercayaan itu tersebut dapat menimbulkan loyalitas konsumen.
Internet telah tumbuh menjadi sedemikian besar dan berdaya
sebagai alat informasi dan komunikasi yang tidak dapat diabaikan ,
dengan begitu juga risiko yang akan dihadapi konsumen berkaitan
erat. Beberapa konsumen mungkin akan berpikir berulang untuk
melanjutkan transaksi atau tidak karena wujud produk yang masih
tanda tanya atau mungkin pada transaksi sebelumnya konsumen
mendapatkan kesulitan saat berbelanja online pada toko atau
aplikasi online tersebut, Gefen et al., (2003) dalam (Wahyuningtyas
& Widiastuti, 2017).
Dalam pembelian online penjual dan beli tidak berhadapan
secara langsung.Para pembeli juga tidak dapat menyentuh atau
mengetahui dengan jelas produk yang mereka pesan. Persepsi
risiko (perceived risk) menurut Schiffman dan Kanuk (2007:183)
dalam (Picaully, 2018) adalah ketidakpastian yang konsumen

11
hadapi ketika mereka tidak bisa melihatkonsekuensi dari keputusan
pembelian mereka. Konsumen menghadapi ketidakpastian saat
mereka tidak melihat akibat dari apa yang tidak dapat dilihat secara
langsung.
2.1.2 Teori Technology Acceptance Model (TAM)
TAM (Teori Technology Acceptance Model) merupakan
sebuah model yang di adaptasi dari Theory of Reasoned Action
yang diperkenalkan oleh Fishbein dan Ajzen pada tahun 1980 dan
diperkenalkan pertama kali oleh Davis pada tahun 1986, (Davis,
2013). Dalam teori TAM dikatakan bahwa persepsi kemudahan
penggunaan (perceived ease of use) memiliki kontribusi terhadap
persepsi manfaat (perceived usefulness). Sedikit usaha yang
dirasakan konsumen dalam penggunaan sistem memungkinkan
konsumen dapat menyelesaikan lebih banyak pekerjaan, Davis
dkk., (1989) dalam (Karnadjaja, Tulipa, & Lukito, 2018). Dapat
disimpulkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan (perceived
ease of use) dapat mempengaruhi persepsi manfaat
(perceivedusefulness).
TAM mengatakan bahwa persepsi manfaat (perceived
usefulness) dan persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease
of use) merupakan faktor penting yang mempengaruhi sikap
konsumen terhadap minat dan penggunaan mereka terhadap sistem
informasi, Davis dkk., (1989) dalam (Karnadjaja et al., 2018).

12
Persepsi manfaat (perceived usefulness) didefinisikan oleh (Davis,
2013) sebagai kemungkinan pengguna untuk menggunakan
teknologi jika pengguna merasakan bahwa dengan menggunakan
sistem aplikasi tertentu dapat meningkatkan kinerjanya dalam
konteks organisasi. Persepsi manfaat merupakan persepsi individu
bahwa menggunakan internet sebagai media untuk berbelanja akan
meningkatkan kinerja belanja konsumen, Rizwan dkk., (2014)
dalam (Karnadjaja et al., 2018). Persepsi kemudahan penggunaan
(perceived ease of use) didefinisikan sebagai tingkat dimana
pengguna merasakan bahwa penggunaan sistem tertentu bebas dari
usaha, (Davis, 2013).
Gambar : Model Original Teori TAM

Sumber : Model yang diusulkan oleh Fred Davis (1989) dalam
(Karnadjaja et al., 2018).
2.3.1 Persepsi Manfaat
Menurut Kim et al., (2007) dalam (Wahyuningtyas &

13
Widiastuti, 2017) Persepsi manfaat merupakan keyakinan
konsumen tentang sejauh mana ia akan menjadi lebih baik dari
transaksi online dengan situs web tertentu. Pemanfaatan suatu
sistem oleh seorang konsumen adalah ketika mereka merasa
terbantu, dan adanya perubahan dimana konsumen mendapatkan
kebaikan lebih dari sebelumnya dari suatu sistem tersebut. Maka
yang mereka rasakan akan mempengaruhi untuk melakukan
keputusan yang akan mereka ambil dalam berbelanja online pada
aplikasi shopping. Karena cenderung konsumen memiliki perilaku
yang menganalisis tentang keadaan sekitarnya, pribadinya dan juga
ketika mereka merasa terbantu.
Menurut Davis (1989) dalam (Karnadjaja et al.,
2018)Persepsi kemanfaatan adalah sejauh mana seseorang percaya
bahwa menggunakan suatu teknologi akan meningkatkan
kinerjanya. Teknologi dapat mengubah tindakan seseorang. Maka
dapat disimpulkan jika seseorang mudah mendapatkan kegunaan
dari suatu sistem ia akan menggunakannya untuk
memudahkanpencapaiannya.
2.3.2 Persepsi Kemudahan Penggunaan
Berdasarkan Yunita dan Dyah (2015) dalam (Yuliawan,
2018), Persepsi kemudahan ini akan berdampak pada perilaku,
yaitu semakin tinggi persepsi seseorang tentang kemudahan
menggunakan sistem, semakin tinggi pula tingkat pemanfaatan

14
teknologi informasi. Kodratnya manusia cenderung menyukai
sesuatu yang instan, dengan begitu dari banyak kemungkinan
konsumen akan cenderung menggunakan aplikasi belanja online
sebagai sarana yang memudahkan dalam aktivitasnya yang bisa
dilakukan di manapun dan kapanpun saja meski memiliki rutinitas
yang padat sehingga sulit mendapatkan waktu luang harus pergi
suatu tempat menggunakan kendaraan atau pusat perbelanjaan
karena yang mungkin akan memakan waktu karena harus
menempuh perjalanan, namun konsumen hanya perlu menunggu
barang sampai di rumah dan diantar oleh seorang kurir.
Berdasarkan (Yuliawan, 2018) Kemudahan transaksi online
yaitu berupa prosedur pemesanan yang sederhana, prosedur
pembayaran yang variatif dan mudah di lakukan, proses pembelian
yang informatif dan menyenangkan serta proses pengiriman produk
yang cepat dan tepat. Semakin canggih dengan memberikan
kemudahan dibeberapa segi kehidupan, misal dalam sistem
pembayaran belanja online dapat di lakukan dengan metode M-
Banking atau dengan aplikasi money digital lainnya yang
mempermudah transaksi minat seseorang dalam berbelanja online
akanmeningkat.
2.1.5 Keputusan Pembelian Secara Online
Menurut Haubi dan Trifts (2000) dalam (Wahyuningtyas &
Widiastuti, 2017) mendefinisikan belanja melalui media internet

15
sebagai pertukaran atau aktivitas komputer yang dilakukan seorang
konsumen melalui alat penghubung komputer sebagai dasarnya, di
mana komputer konsumen terhubung dengan internet dan bisa
berinteraksi dengan retailer atau toko maya yang menjual produk
atau jasa melalui jaringan. Di Indonesia dengan jaman yang mudah
mengakses jaringan internet dan pengguna yang cukup banyak,
memudahkan bagi para konsumen membeli produk melalui online
karena ketersediaannya sarana atau yang lebih familiar juga banyak
aplikasi online shop seperti shoppe yang salah satu online shop
dengan pengunduh lebih dari sepuluh juta yang telah berlangganan,
Shopee juga memudahkan penggunanya berbelanja online tanpa
sulit menggunakan komputer melainkan cukup dengan smartphone
android yang menawarkan banyak bermacam-macam produk.
Sudah tidak diragukan lagi bahwa berbelanja online di aplikasi
sudah banyak pelanggannya dan bukan lagi hal baru yang terjadi di
Indonesia, Haubi dan Trifts (2000) dalam (Wahyuningtyas &
Widiastuti, 2017).
16
2.2 PenelitianTerdahulu
Tabel 2.2
Ringkasan Penelitian Terdahulu
No Peneliti Judul Hasil Penelitian
1. (Wahyuningtya Analisis pengaruh Dari hasil penelitian

s & Widiastuti, persepsi risiko,kemudahan dinyatakan bahwa variable
2017) dan manfaat terhadap persepsi risiko, persepsi
keputusan pembelian kemudahan dan persepi
secara online (studi kasus manfaat terbukti berpengaruh
pada konsumen barang secara signifikan dan positif
fashion difacebook) terhadap keputusan pembelian
secara online
2. (Sitorus & Pengaruh persepsi Dari hasil penelitian

Mawardi, kemudahan, persepsi dinyatakan bahwa kemudahan
2019) risiko, dan kepercayaan penggunaan berpengaruh
konsumen terhadap minat positif dan signifikan secara
beli online (Studi pada parsial terhadap minat beli
mahasiswa pengguna online pada aplikasi Carousell.
aplikasi jual beli online
Carousell)
3. (Suhir, Suyadi, Pengaruh persepsi risiko, Berdasarkan pada hasil
& Riyadi, kemudahan dan manfaat ujididapatkan bahwa terdapat
2014) terhadap keputusan tiga variabel yang mempunyai
pembelian secara online pengaruh signifikan terhadap
(survei terhadap pengguna Keputusan pembelian online
situs website yaitu persepsi risiko, persepsi
www.kaskus.co.id) kemudahan, persepsi manfaat
4. (Fitrianis Pengaruh persepsi risiko, Berdasarkan penelitian ini
, 2014) kemudahan dan manfaat pengaruh positif maupun
terhadap keputusan negatif berpengaruh secara
pembelian secara online signifikan terhadap penelitian
di Instagram (Studi Kasus ini.
Pada Mahasiswa
17
Universitas
Muhammadiyah
Yogyakarta)
5. (Karnadjaja et Pengaruh Persepsi Risiko, Perilaku konsumen mengenai
al., 2018) Manfaat, dan Kemudahan pengaruh perceived risk dan
Penggunaan terhadap service quality terhadap
Minat Belanja Online customer loyalty dengan
melalui Kepercayaan dan switching cost sebagai variable
Sikap pada Konsumen Za mediasi di Zalora.
lora di Surabaya
6. (Sitorus & Pengaruh persepsi Berdasarkan penelitian yang

Mawardi, kemudahan, persepsi telah dilakukan dengan
2019) risiko dan kepercayaan menyebarkan kuesioner secara
konsumen terhadap minat Online kepada 140 responden
beli online (Studi pada yang telah memenuhi kriteria,
Mahasiswa Pengguna membuktikan bahwa Persepsi
Aplikasi Jual Beli Kemudahan (X1), Persepsi
OnlineCarousell) Risiko (X2) dan Kepercayaan
Konsumen (X3) berpengaruh
secara signifikan terhadap
Minat Beli Online (Y).
7. (Suhir et al., Pengaruh Persepsi Risiko, Berdasarkan penelitian yang

2014) Kemudahan dan Persepsi telah dilakukan, dapat di
Manfaat Terhadap simpulkan bahwa variabel
Keputusan Pembelian terikat (Keputusan pembelian
(Survei Terhadap online) dapat dipengaruhi
Pengguna Situs Website secara signifikan oleh variabel
www.Kaskus.co.id) bebas (persepsi risiko(X1),
persepsi kemudahan (X2), dan
persepsi manfaat (X3)
8. (Yuliawan, Analisis Pengaruh Faktor Berdasarkan hasil uji hipotesis
2018) Kepercayaan, Kemudahan secara simultan dimana nilai
Dan Kualitas Layanan Fhitung sebesar 16.401> ttabel
Terhadap Keputusan sebesar 0.000. Variabel
Pembelian Pada Online kepercayaan, kemudahan dan
Shop Zalora Indonesia kualitas layanan berpengaruh
(Studi Pada Mahasiswa terhadap keputusan pembelian
Program Studi mahasiswa pada e-commerce
Manajemen Stie Mikroskil Zalora Indoensia.
Medan)
9. (Baskara & Analisis Pengaruh Berdasarkan penelitian yang
Hariyadi, Kepercayaan, Keamanan, telah dilakukan bahwa
2015) Kualitas Pelayanan Dan hipotesis yang menyatakan
Persepsi Akan Resiko faktor persepsi akan resiko
18
Terhadap Keputusan (perceived risk) berpengaruh

Pembelian Melalui Situs signifikan terhadap keputusan
Jejaring Sosial (Social pembelian melalui situs
Networking Websites) jejaring sosial (sosial
(Studi Pada Mahasiswa Di networking websites)diterima
KotaSemarang)
10. (Nabila & Dampak Kemudahan Berdasarkan penelitian yang
Listiyorini, Penggunaan, Kualitas telah dilakukan bahwa
2016) Informasi Dan Persepsi Kemudahan penggunaan,
Risiko Terhadap kualitas informasi dan persepsi
Keputusan Pembelian risiko berpengaruh terhadap
Online (Studi Pada keputusan pembelian padasitus
Pengguna Situs Jual Beli jual beli online
Online Bukalapak Pada Bukalapak,diterima.
Mahasiswa Fisip
UniversitasDiponegoro)
2.3 Pengembangan Hipotesis
Hipotesis merupakan suatu dugaan mengenai jawaban
permasalahan pada penelitian yang dilakukan oleh tiap peneliti, sampai
data yang terkumpul membuktikan jawaban permasalahan yang
sebenarnya. Berdasarkan penelitian terdahulu , maka ringkasan ini
dapat digunakan sebagai pendukung untuk hipotesis penelitian.
2.3.1 Pengaruh Persepsi Risiko, Manfaat dan
Kemudahan Penggunaan
Pemalsuan adalah masalah yang signifikan dan terus
berkembang dalam waktu yang singkat dan berkembang pesat di
seluruh dunia.Perilaku pembelian barang palsu sangat penting jika
strategi kebijakan publik yang efektif ingin dikembangkan.
Menurut (Shafique, Ahmad, Abbass, & Khurshid, 2015) Bersama
dengan konstruksi terkait perilaku yang mapan, yaitu sikap dan niat
19
seseorang untuk melakukan perilaku tertentu, satu dari konstruksi
kunci, yang diidentifikasi dalamperilaku konsumen adalah risiko
yang dirasakan. Persepsi risiko dapat di artikan sebagai penilaian
subjektif oleh seseorang terhadap kemungkinan dari sebuah
kejadian kecelakaan dan seberapa khawatir individu dengan
konsekuensi atau dampak yang ditimbulkan kejadian tersebut
menurut (Suhir et al., 2014).
Menurut (Wahyuningtyas & Widiastuti, 2017), Persepsi
manfaat adalah sejauh mana seseorang percaya bahwa penggunaan
suatu teknologi akan meningkatkan kinerja pekerjaannya. Dimana
seseorang percaya bahwa teknologi akan membantu aktifitasnya
menjadi lebih mudah dan efektif, Dan tercapainya kelebihan dari
penggunaan tersebut. Berdasarkan (Yuliawan, 2018) Kemudahan
transaksi online yaitu berupa prosedur pemesanan yang sederhana,
prosedur pembayaran yang variatif dan mudah di lakukan, proses
pembelian yang informatif dan menyenangkan serta proses
pengiriman produk yang cepat dan tepat. Penelitian terdahulu yang
dilakukan oleh (Suhir et al., 2014) menyatakan bahwa persepsi
risiko, manfaat dan kemudahan penggunaan berpengaruh secara
bersama-sama (simultan) terhadap keptusanpembelian.
Berdasarkan uraian diatas, maka hipotesis yang dapat
diajukan dalam penelitian ini adalah :
H1 :Persepsi risiko, manfaat dan kemudahan penggunaan

20
berpengaruh secara simultan terhadap keputusan
pembelian secara online pada aplikasiShopee
2.3.2 Pengaruh Persepsi Risiko Terhadap Keputusan
Pembelian SecaraOnline
Menurut Lui dan Jamieson (2003) dalam (Anandita, 2015)
Menyatakan tingkat risiko dalam berbelanja secara online
tergantung pada persepsi konsumen dalam memperkirakan tinggi
rendahnya risiko yang akan dialami ketika menggunakan internet
untuk berbelanja. Dapat dikatakan bahwa risiko akan berdampak
sebagaimana para konsumen konflik dengan pikirannya memicu
timbulnya risiko yang ditanggungnya dalam suatu tindakan yang
diambilnya. Sebagaimana konsumen harus meminimalisasi pikiran
terhadap persepsi negatif dalam pengambilan keputusan yang
mereka lakukan.
Namun, risiko yang akan muncul adalah hal yang tertanam
dalam pikiran konsumen saat akan berbelanja online Sehingga
perilak-konsumen akan dipengaruhi oleh risiko-risiko yang
dipikirkan oleh konsumen, (Sitorus & Mawardi, 2019).
Menurut Bauer dalam Pavlou (2010) dalam (Andryanto,
2016) perceived risk merupakan ketidakpastian dan konsekuensi
yang berhubungan dengan tindakan-tindakan konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh (Nabila &
Listiyorini, 2016). Persepsi Risiko berpengaruh negatif dan

21
signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada situs jual beli online
Bukalapak. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi persepsi
risiko yang dirasakan oleh konsumen pada website Bukalapak
maka keputusan pembelian pada situs jual beli online Bukalapak
tersebut akan mengalami penurunan.
Berdasarkan uraian diatas, maka hipotesis yang dapat diajukan
dalam penelitian ini adalah :
H2 : Persepsi risiko berpengaruh negatif terhadap
2.3.3 Pengaruh Persepsi Manfaat Terhadap
Keputusan Pembelian Secara Online
Menurut Rendragaha (2011) dalam (Monica & Tama, 2017)
bahwa seseorang akan berminat menggunakan sistem e-commerce
jika dirasa berguna untuk dirinya. Dari teorinya dapat dijelaskan
bahwa manfaat dimana seseorang telah meyakini dengan
menggunakannya akan berdampak baik untuk dirinya dan hal
tersebut adalah buah proses dari pemikiran yang membuatnya
mengambil suatu tindakan yang tidak akan memposisikan dirinya
dalamkesulitan.
Menurut Jones et al. (2002) dalam (Karnadjaja et al., 2018)
Sumber utama informasi pelanggan untuk mengevaluasi adalah
membandingkan pengalaman pribadi dengan pengalaman orang

22
lain. Persepsi manfaat akan berpengaruh terhadap keputusan
seseorang dalam pembelian online. Seseorang dapat melihat
perbandingan tentang kegunaan yang menjamin dirinya ketika
orang lain merasakan kegunaantersebut.
Persepsi manfaat berdasarkan penelitian yang dilakukan
oleh Adi Triatma (2012)(Andryanto, 2016) dalam mengenai
“Pengaruh Trust dan Penerimaan Teknologi terhadap minat
konsumen dalam Pembelian Online (studi kasus www.kaskus.us)”,
menunjukkan bahwa persepsi manfaat mempunyai pengaruh positif
terhadap minat konsumen untuk bertransaksi kepada retlairweb.
Berdasarkan uraian diatas, maka hipotesis yang dapat diajukan
dalam penelitian ini adalah :
H3 : Persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap
2.3.4 Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan
Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online
Menurut teori yang dikemukakan oleh Brown (2002) dalam
(Monica & Tama, 2017) Menyatakan bahwa teknologi yang
mempunyai perintah-perintah yang mudah ditemukan dan mudah
dimengerti akan mempengaruhi persepsi seseorang bahwa
teknologi tersebut mudah digunakan. Sehingga seseorang yang
memiliki asumsi seperti itu mereka cenderung memilih apa yang

23
membuatnya tidak terhampat karena sebuah kesulitan yang akan
dihadapinya dan memilih kemudahan tersebut. Akan tetapi, ketika
persepsi teknologi menjadi rumit oleh beberapa orang itu akan
mempengaruhi penurunannya keputusan pembelian secara online
yang berbasis teknologi, maka sebaliknya akan banyak yang
menghindari karena pada dasarnya mereka tidak ingin menyulitkan
dirinya dalam situasi yang tidak di ingankan dan memilih untuk
tidak mengambil keputusan tersebut.
Persepsi kemudahan penggunaan berdasarkan penelitian
yang dilakukan oleh Adi Triatma (2012) dalam (Andryanto,
2016)Mengenai “Pengaruh Trust dan Penerimaan Teknologi
terhadap minat konsumen dalam Pembelian Online (studi kasus
www.kaskus.us)”, menunjukkan bahwa persepsi kemudahan
penggunaan mempunyai pengaruh posiitif terhadap minat
konsumen untuk bertransaksi kepada retailer web. Selain itu
penelitian yang dilakukan oleh Yoon C. Cho (2012) dalam
(Andryanto, 2016)dengan judul “Exploring Factors That Affect
Usefulness, Ease of Use, Trust, And Purchase Intention In The
Online Environment” menyatakan bahwa percieve usefulness
dan percieve ease of use secara statistik berpengaruh positif dan
signifikan terhadap behavioral intention to shop online.
Dengan demikian persepsi kemudahan penggunaan berbunyi:
H4 : Persepsi kemudahan penggunaan terhadap keputusan

24
pembelian secara online pada aplikasi Shopee
2.4 Kerangka Pikir
Gambar 2.4 Kerangka Pikir
Sumber:(Suhir et al., 2014)Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|

Vol. 8, 2014
Dari gambar 2.4 dapat dilihat bahwa penelitian ini menggunakan 3
variabel yaitu : persepsi resiko (X1), persepsi manfaat (X2) dan
persepsi kemudahan penggunaan (X3) dan Keputusan pembelian
sebagai variabel (Y). Berdasarkan kerangka pemikiran diatas dapat
dijelaskan bahwa persepsi risiko (X1) berpengaruh negatif secara
signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).Persepsi Manfaat (X2)
berpengaruh positif secara signifikan terhadap keputusan pembelian
(Y).Persepsi kemudahan penggunaan (X3) berpengaruh positif secara
signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Dan menyatakan bahwa
ketiga variabel yang terdiri dari persepsi risiko (X1), persepsi manfaat
(X2), dan persepsi kemudahan penggunaan (X3) berpengaruh simultan

25
secara signifikan terhadap keputusan pembelian secara online. Sebagai
konsekuensi diperoleh empat hipotesis yaitu:
H1 : Apakah Persepsi Risiko, Manfaat dan Kemudahan
Penggunaan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan
pembelian pada aplikasi Shopee
H2 : Apakah Persepsi Risiko berpengaruh terhadap keputusan
H3 : Apakah Persepsi Manfaat berpengaruh terhadap keputusa
H4 : Apakah Persepsi Kemudahan Penggunaan berpengaruh
terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Shopee

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Sifat Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian adalah penelitian
kuantitatif yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis.
Penelitian survey adalah penelitian yang mengambil dari satu populasi dan
menggunakan kuisioner sebagai alat pengumpulan data yang pokok, Sofian
Effendi dan Tukiran (2014) dalam(Andryanto, 2016).Berdasarkan tingkat
eksplanasinya penelitian ini digolongkan dalam penelitian asosiatif kausal
atau hubungan, yaitu penelitian untuk mengetahui sebab akibat. Hubungan
atau pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y), Sugiyono
(2012) dalam(Khotimah & Febriansyah, 2018b). Peneliti akan membagikan
data yang akan diisi oleh responden dalam bentuk kuisioner guna
mengetahui hasil yang valid mengenai penelitian ini.
3.2 Definisi Operasional dan Indikator Variabel Penelitian
Indikator variabel penelitian yang digunakan untuk menganalisis
pengaruh persepsi risiko, manfaat dan kemudahaan penggunaan terhadap
keputusan pembelian secara online pada aplikasi Shopee terdiri atas:

27
Tabel 3.2
Definisi Operasional dan Indikator Variabel
Variabel Definisi Operasional Indikator

Persepsi Risiko (X1) Ketidakpastian yang 1.Rasa tidak aman
dihadapi konsumen 2.Pengalaman tidak
dalam belanja online memuaskan
meliputi risiko 3.Kualitas pelayanan
kehilangan uang, delivery buruk
product, dan 4.Resikowaktu dan
ketidaksesuaian produk. kenyamanan
Pengukuran persepsi 5.Risiko kinerja
risiko dalam penelitian
ini menggunakan
instrumen yang diadopsi
dari Pavlou (2003) dalam
(Karnadjaja et al., 2018).
Persepsi Manfaat (X2) Persepsi kemanfaatan
adalah sejauh mana 1.Penggunaan sistem
seseorang percaya bahwa mampu meningkatkan
menggunakan suatu kinerja individu (improves
teknologi akan jobperformance).
meningkatkan kinerjanya. 2.Penggunaan sistem
Individu yang merasa mampu menambah
semakin mudah tingkat produktifitas
menggunakan internet, individu
akan merasa semakin (increasesproductivity).
mudah mendapatkan
manfaat dari teknologi 3.Penggunaan sistem
tersebut. Konsumen di mampu meningkatkan
internet akan melakukan efektifitas kinerja individu
pembelian di situs web (enhanceseffectiveness).
karena adanya manfaat
4.Penggunaan sistem
dari transaksi tersebut.
bermanfaat bagi individu
(Venkatesh, Davis, &
(the system isuseful).
College, 2000)
Persepsi Kemudahan Persepsi kemudahan
Penggunaan (X3) penggunaan merupakan 1.Interaksi individu
tingkat dimana seseorang dengan sistem jelas dan
meyakini bahwa mudah dimengerti (clear
penggunaan teknologi and understandable).
merupakan hal yang 2.Tidak dibutuhkan
mudah dan tidak banyak usaha untuk
memerlukan usaha keras berinteraksi dengan sistem
dari pemakainya. Konsep tersebut (does not require
ini mencakup kejelasan a lot of mentaleffort).
tujuan penggunaan 3.Sistem mudah digunakan
teknologi dan (easy touse).
4.Mudah mengoperasikan
28
kemudahaan penggunaan sistem sesuai dengan apa

sistem untuk tujuan yang ingin individu
sesuai dengan keinginan kerjakan (easy to get the
dari pengguna. system to do what he/she
wants todo).
Keputusan Pembelian “Pengembalian 1.Keyakinan dalam

(Y) keputusan konsumen membeli
(Consumer Decision 2.Sesuai dengan keinginan
Making) adalah proses 3.Memiliki keinginan
pengintegrasian yang untuk membeli ulang
mengkombinasikan
pengetahuan untuk
mengevaluasi dua atau
lebih perilaku alternatif
dan memilih salah satu
diantaranya. Hasil dari
pengintergrasian ini
adalah suatu pilihan
(choice) yang disajikan
secara kognitif sebagai
keinginan berperilaku,
Maulina Hardiyanti
(2012) dalam
(Anandita, 2015)
3.3 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel
3.3.1 Populasi
Populasi menurut Sugiyono (2009) dalam (Khotimah &
Febriansyah, 2018), merupakan wilayah generalisasi yang terdiri atas,
objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu
yang di tetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah pada mahasiswa
aktif FE UST pengguna Shopee untuk di ambil sampelnya.
3.3.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang

29
dimiliki oleh populasi tersebut, Sugiyono (2009) dalam (Khotimah
& Febriansyah, 2018b). Sampel merupakan sebagian atau wakil
dari populasi yang memiliki sifat dan karakteristik yang sama serta
memenuhi populasi yang ditentukan. Menurut Hair et al (2010)
dalam (Andryanto, 2016), ukuran responden yang ideal dan
representative adalah tergantung pada jumlah semua indikator pada
variabel dikalikan 5 – 10. Pada penelitian ini, terdapat 18 item
pertanyaan. Batas minimal responden untuk penelitian ini adalah 18
x 5 = 90, sedangkan batas maksimalnya 18 x 10 = 180 dengan
demikian akan diambil 120 responden. Jumlah tersebut dianggap
sudah cukup mewakili populasi yang akan diteliti karna sudah
memenuhi batas minimal sampel.
3.3.3 Teknik Pengambilan Sampel
Melihat karakteristik populasi yang ada dan tujuan penelitian
ini, maka penentuan responden dalam penelitian ini yaitu dengan
metode purposive sampling, purposive sampling merupakan suatu
teknik pengambilan sampel data dengan mempertimbangkan suatu
hal tertentu menurut Sugiyono (2010) dalam (Tilaar, Lapisan, &
Roring, 2018) yakni penentuan responden dari populasi dengan
kriteria tertentu. Kriteria untuk menentukan responden dalam
penelitian inidiantaranya:
a) Konsumen yang sudah dewasa atau usia lebih dari
18 tahun karena menurut Hurlock (1990)

30
mengatakan bahwa dewasa awal dimulai pada umur
18 tahun, (Andryanto, 2016).
b) Mahasiswa aktif Fakultas Ekonomi UST di
Yogyakarta yang menggunakan aplikasi Shopee
dalam penelitian ini jumlah populasinya tidak
diketahui.
3.4 Sumber dan Metode Pengumpulan Data
3.4.1 Sumber
Dalam penelitian ini metode yang digunakan untuk
pengumpulan data yaitu data primer yang didapatkan secara
langsung dari sumbernya yaitu mahasiswa aktif FE UST
Yogyakarta yang menggunakan aplikasi Shoope. Menurut
Suharsimi Arikunto (2013:172) dalam (Febriansyah, 2017),
pengertian data primer adalah : “ Data primer adalah data yang
dikumpulkan melalui pihak pertama, biasanya dapat wawancara,
jejak dan lain-lain”. Dapat diartikan bahwa data primer juga berupa
interaksi secara langsung atau kuisioner sebagai sumber data dalam
penelitian.
3.4.2 Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data pada penelitian ini yaitu menggunakan
kuesioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang
dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan tertulis
kepada responden untuk dijawabnya, Sugiyono (2009) dalam

31
(Khotimah & Febriansyah, 2018b). Dalam pengertian menurut
sugiyono saya akan menyebarkan kuisioner melalui online dengan
menggunakan google form yang nantinya akan menjadi sebuah
sumber data untuk diteliti.
Menurut Uma sakaran : 48 dalam (Monica & Tama,
2017)Karena angket diisi oleh responden dan peneliti tidak selalu
bertemu langsung dengan responden, maka dalam menyusun angket
ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, seperti :
1) Sebelum butir-butir pertanyaan atau pernyataan ada
pengantar atau petunjukpengisian.
2) Butir-butir pertanyaan dirumuskan secara jelas
menggunakan kata- kata yang lazim digunakan
(populer), kalimat tidak terlalupanjang.
Untuk setiap pertanyaan atau pernyataan terbuka dan
berstruktur disesuaikan kolom untuk menuliskan jawaban atau
respon dari responden secukupnya.
Penilaian atas responden menggunakan pengukuran skala
Likert dan menghasilkan pengukuran variabel dalam skala interval
yaitu: (1) Sangat Tidak Setuju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4)
Setuju), (5) Sangat Setuju.
3.5 Tempat dan Waktu Pengambilan Data
Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa aktif FE UST pengguna

32
Shopee yang bertempat di Yogyakarta.Penelitian dilakukan dari bulan
November 2019 sampai dengan selesai.
3.6 Pengembangan Instrumen Penelitian
Menurut sugiyono (2008) dalam (Febriansyah, 2017) instrumen
penelitian adalah suatu alat yang diminati.
Tabel 3.6
Pengembangan Instrumen Penelitian
No Variabel Item Sumber

1. Persepsi Risiko 1. Saya merasa tidak aman atas Pavlou (2003)
(X1) data-data pribadi yang dalam (Karnadjaja et al., 2018)
diberikan saat melakukan
transaksi online pada aplikasi
Shopee
2. Saya merasa saat melakukan
transaksi online tidak
mendapatkan produk yang
sesuai pada aplikasi Shopee
3. Aplikasi Shopee memberikan
pelayanan sistem yang buruk
4. Saya merasa belanja online
menggunakan Shopee menyita
banyak waktu
5. Saya merasa khawatir akan
produk yang saya beli melalui
Shopee tidak berfungsi sesuai
yang diharapkan
2. Persepsi Manfaat 1. Saya merasa berbelanja (Venkatesh et al., 2000)
(X2) online menggunakan aplikasi
Shopee mampu meningkat
kan kinerja seseorang
menggunakan aplikasi
Shopee mampu
meningkatkan produktifitas
seseorang
33

menggunakan aplikasi
Shopee tidak menghambat
pekerjaan seseorang
4. Saya merasa berbelanja
online pada aplikasi Shopee
mampu meningkatkan
efektifitas kinerja
penggunaan teknologi
internet seseorang
5. Saya merasa berbelanja
online menggunakan aplikasi
Shopee mampu bermanfaat
bagi seseorang
6. Saya merasa penggunaan
sistem memberikan
kemudahan dalam segi waktu
3. Persepsi 1. Saya merasa mudah (Venkatesh et al., 2000)
Kemudahan mengingat bagaimana
Penggunaan (X3) menggunakan aplikasi Shopee
2. Saya merasa Shopee intruksi
di Shopee jelas dan dapat
dimengerti
3. Saya merasa tampilan Shopee
mudah untuk dibaca
4. Saya merasa pengoprasian
Shopee sangat mudah
5. Penggunaan Shopee sangat
mudah dan aman untuk
berbelanja online
6. Penggunaan shope di hp
sangat mudah dan tidak
banyak usaha
7. Saya merasa mudah dalam
mencari barang yang
diinginkan
4. Keputusan 1. Saya merasa yakin dalam Maulina Hardiyanti (2012)

Pembelian (Y) membeli produk yang saya dalam (Anandita, 2015)
butuhkan di Shopee
2. Saya merasa produk yang
ditawaarkan oleh Shopee
sesuai dengan keinginan
pelanggan
3. Saya akan segera membeli
kembali lebih banyak produk
34
di Shopee
3.7 Uji Kualitas Data

Untuk menguji apakah kuesioner dibuat sesuai dengan indikator
yang ada pada variabel yang digunakan, baik variabel independen maupun
dependen, dan mediasi yang valid maka di uji dengan uji validitas
danreliabilitas.
3.7.1 Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid
tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika
pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang
akan diukur oleh kuesioner tersebut menurut (Ghozali, 2011). Uji
signifikansi dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung
dengan r tabel untuk degree of freedom (df)= n-2, dalam hal ini n
adalah jumlah sampel dan alpha= 0.05. Jika r hitung lebih besar dari
r tabel dan nilai positif, maka butir atau pertanyaan atau indikator
tersebut dinyatakan valid (Ghozali, 2011).
3.7.2 Uji Reliabilitas
Uji Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu koesioner
yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu
kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang
terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke

35
waktu (Ghozali, 2011).
Pengukuran reliabilitas dilakukan dengan cara one shot atau
pengukuran sekali saja kemudian hasilnya dibandingkan dengan
pertanyaan lain atau mengukur korelasi antar jawaban pertanyaan.
SPSS memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji
statistik Cronbach Alpha (α) (Ghozali, 2011). Suatu konstruk atau
variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha >
0,6.
3.8 Teknik Analisis Data
3.8.1 Analisis Deskriptif
Menurut (Ghozali, 2011) analisis deskriptif merupakan
statistik yang fungsinya untuk mendeskripsikan obyek yang diteliti
melalui data sampel ataupun populasi sebagaimana adanya dan tanpa
melakukan analisis yang diberi kesimpulan yang general.
3.8.2 Uji Asumsi Klasik
Adapun uji asumsi klasik yang digunakan dalam
penelitian ini adalah, uji normalitas, uji heteroskedastisitas
dan uji multikolonieritas.
a. Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam
model regresi, variabel pengganggu atau residual memiliki
distribusi normal, (Ghozali, 2011). Dalam penelitian ini

36
metode yang digunakan yaitu dengan melihat probability plot
dan uji One Sampel Kolmogorov-Smirnov dengan taraf
signifikansi 0,05. Data dinyatakan berdistribusu normal jika
signifikansi lebih besar dari 0,005 atau 5%.
b. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam
model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual
satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Model regresi
yang baik adalah yang tidak terjadi heteroskedastisitas
(Ghozali, 2011). Cara mendeteksi ada tidaknya
heteroskedastisitas yaitu dengan melihat grafik plot antara
nilai prediksi variabel terikat. Jika distribusi data residual
normal, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya
akan mengikuti garis diagonalnya (Ghozali, 2011).
Uji glejer mengusulkan untuk meregresi nilai absolut
residual (UbsUt) sebagai variable dependen sabagai
persamaan sebagai berikut :
𝑈𝑏𝑠𝑈𝑡=𝑎+𝑏 𝑡+𝑣𝑖
Jika variable independen secara signifikan mempengaruhi
UbsUt maka ada indikator heteroskedastisita, sebaliknya
jika variable indikator tidak mempengaruhi UbsUt maka
tidak ada indikator heteroskedastisita dengan nilai sig

37
dibandingkan 0,05.
c. Uji Multikolonieritas
Uji Multikolonieritas bertujuan untuk menguji apakah
model regresi ditemukan adanya korelasi antar variable
bebas (interdependen) ( Ghozali,2011:164). Nilai tolerance
yang rendah sama dengan nilai VIF tinggi (karena VIF = 1/
Tolerance). Nilai cutoff yang umum dipakai untuk
menujukan adanya multikolonieritas adalah tolerance ≤ 0,10
atau sama dengan nilai VIF ≥ 10 ( Ghozali, 2011: 105-106).
3.8.3 Analisis Regresi Linier Berganda
Model analisis data yang digunakan untuk menjawab
hipotesis pada penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan
pengolahan data menggunakan software SPSS (Statistical Package
For Social Science). Menurut Sunyoto (2011: 145) dalam
(Khotimah & Febriansyah, 2018) analisis regresi linier berganda
dipakai untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel bebas
(Persepsi Risiko, Manfaat, Kemudahan Penggunaan) terhadap
variabel terikat (Keputusan Pembelian) dengan rumus regresi.
Pada penelitian ini untuk menjawab hipotesis peneliti
menggunakan analisis regresi linier berganda dengan pengolahan
data menggunakan software SPSS (Statistical Package For Social
Science) dengan formulasi sebagai berikut :

38
Y =a+b ₁ X ₁+ b ₂ X ₂ + b ₃ X ₃ + e
Keterangan :
Y = Keputusan Pembelian
X1 = Persepsi Risiko
X2 = Manfaat
X3 = Kemudahan Penggunaan
a = Bilangan Konstanta
b₁b₂b₃ = Koefisien Regresi
e = disturbance error
Sumber : Sugiyono (2006) dalam (Rahman & Dewantara,
2011) yang kemudian dikembangkan oleh penelitian ini.
3.8.4 Uji Hipotesis
Untuk menilai ketepatan fungsi regresi sampel dalam
menaksir nilai actual dapat diukur dari goodness of fit-nya. Secara
statistik goodness of fit dapat diukur dari nilai statistik t, nilai
statistik F dan nilai koefisien determinasi. Dengan demikian untuk
menilai ketetapan fungsi regresi sampel perlu dilakukan uji
hipotesis uji F dan uji t.
a. Uji F (Uji Simultan)
Uji statistik F pada dasarnya untuk menunjukkan apakah
semua variabel independen dalam model regresi mempunyai
pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependen,
Ghozali (2005) dalam (Nurrahmanto, 2015). Dasar pengambilan

39
keputusannya adalah dengan menggunakan angka probabilitas
signifikansi yaitu Ghozali (2005) dalam (Asri & Susanti, 2018):
1) Apabila probabilitas signifikansi > 0,05, maka H0
diterima dan Ha ditolak.
2) Apabila probabilitas signifikansi < 0,05, maka H0
ditolak dan Ha diterima
b. Uji t (Uji Parsial)
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah masing-masing
variabel bebasnya secara sendiri-sendiri berpengaruh secara
signifikan terhadap variabel terikatnya. Dimana Ttabel > Thitung,
H0 diterima. Dan jika Ttabel < Thitung, maka H1
diterima,begitupun jika sig> ά (0,05), maka H0 diterima H1 ditolak
dan jika sig< ά (0,05), maka H0 ditolak H1 diterima.
c. Uji Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien determinasi (R2) yaitu mengukur seberapa jauh
kemampuan suatu model dalam menjelaskan variasi variabel
dependen. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan
satu.Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel independen
dalam menjelaskan variasi dependen sangat terbatas. Koefisien
determinasi digunakan untuk data silang (crossection) relative
rendah karena adanya variasi yang besar antara masing-masing
pengamatan, sedangkan untuk data runtun waktu (time series)

40
biasanya mempunyai nilai koefisien determinasi yang tinggi,
Nurrahmanto, (2015).
d. Standardized Beta Coefficients
Tujuan dari pengujian ini untuk melihat variabel independen
mana yang paling berpengaruh terhadap variabel dependen.
Dengan melihat Standardized Beta Coefficients pada hasil uji
regresi linier berganda.

BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Perusahaan
Pada bab ini merupakan penjelasan mengenai gambaran
perusahaan Shopee yang bersumber dari webisite
https://careers.Shopee.co.id/ . Shopee merupakan perusahaan e-
commerce yang berada dibawah naungan SEA Goup yang
merupakan perusahaan internet di Asia tenggara. Shopee telah
resmi diperkenalkan di Singapura pada tahun 2015 yang diikuti
dengan negara Malaysia, Filipina, Taiwan, Thailand, lalu Vietnam
dan Indonesia.
Dengan mengangkat visi "Menjadi C2C Mobile Marketplace
Nomor 1 di Asia Tenggara", Shopee yang berada di bawah naungan
CEO Chris Feng, yang merupakan pria lulusan terbaik dari
Universitas Nasional Singapura yang memungkinkan untuk para
penggunanya membeli atau menjual barang melalui aplikasi yang
tersedia di platform iOS dan Android.Shopee Indonesia telah resmi
diperkenalkan di Indonesia pada Desember 2015 di bawah
pengawasan langsung oleh PT Shopee International Indonesia.
Shopee menawarkan one stop mobile experience, Shopee juga
menyediakan fitur live chat yang dapat memudahkan para penjual
dan pembeli untuk saling berinteraksi dengan mudah dan cepat.

42
Shopee Indonesia merupakan sarana jual beli daring yang
menyediakan berbagai produk untuk menunjang aktivitas dan
kebutuhan sehari-hari dalam cakupan yang lua, seperti : fashion,
gadget, alat kosmetik, alat elektronik, hobi dan koleksi, fotografi,
perlengkapan olahraga, otomotif, vitamin dan suplemen,
perlengkapan rumah tangga, makanan dan minuman, souvenir dan
pesta, hingga token listrik dan macam-macam voucher belanja.
4.2 Data Penelitian
Untuk mendapatkan data-data responden yang dianalisis maka
dilakukan pengumpulan data dengan memberikan kuesioner atau
daftar pernyataan kepada mahasiswa aktif Fakultas Ekonomi
pengguna Shopee. Dalam penelitian ini telah disebarkan kuesioner
kepada 120 responden. Kuesioner yang telah diisi oleh responden
sebanyak 120 kuisioner. Semua kuesioner yang dibagikan telah
terjawab lengkap dengan baik dan layak dianalisis dalam penelitian
ini dengan sebanyak 120 kuesioner.
4.3 AnalisisData
4.3.1 Uji KualitasData
a. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid
tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika
pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu

43
yang akan diukur oleh kuesioner tersebut menurut (Ghozali,
2011). Uji signifikansi dilakukandengan membandingkan nilai
r hitung dengan r tabel untuk degree of freedom (df)= n-2,
dalam hal ini n adalah jumlah sampel dan alpha= 0.05. Jika r
hitung lebih besar dari r tabel dan nilai positif, maka butir atau
pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan valid (Ghozali,
2011).Berikut merupakan uji validitas data dari masing-masing
variabel penelitian ini:
1) Variabel Persepsi Risiko
Tabel 4.1
Uji Validitas Persepsi Risiko
Var r- r- Ket
i h t e
a i a r
b t b a
e u e n
l n l g
/ g a
I n
n
d
i
k
a
t
o
r
PR 0,5 0,17 Val
1 8 8 i
7 d
PR 0,6 0,17 Val
2 5 8 i
6 d
44
PR 0,6 0,17 Val

3 6 8 i
1 d
PR 0,6 0,17 Val
4 7 8 i
8 d
PR 0,6 0,17 Val
5 5 8 i
5 d
Sumber : Data primer, diolah 2020(lampiran 3 dan 8)
Berdasarkan tabel 4.1 diatas hasil perhitungan koefisien korelasi
seluruhnya mempunyai r hitung lebih besar dari tabel (0,178)
dengan demikian dapat dinyatakan bahwa seluruh butir pernyataan
dari risiko dinyatakan valid dan seluruh butir pernyataan yang ada
dalam instrumen dapat dinyatakan layak sebagai instrumen untuk
mengukur data penelitian.
2) Variabel Persepsi Manfaat
Uji Validitas Persepsi Manfaat
Tabel 4.2
Var r- r- Ket
i h t e
a i a r
b t b a
e u e n
l n l g
/ g a
I n
n
d
i
45
k
a
t
o
r
PM 0,7 0,1 Val
1 5 7 i
2 8 d
PM 0,7 0,1 Val
2 9 7 i
4 8 d
PM 0,2 0,1 Val
3 0 7 i
5 8 d
PM 0,6 0,1 Val
4 0 7 i
8 8 d
PM 0,6 0,1 Val
5 1 7 i
9 8 d
PM 0,6 0,1 Val
6 1 7 i
8 8 d
seluruhnya mempunyai r hitung lebih besar dari r tabel (0,178)
dari manfaat dinyatakan valid dan seluruh butir pernyataan yang
ada dalam instrumen dapat dinyatakan layak sebagai instrumen
untuk mengukur data penelitian.
3) Variabel Persepsi Kemudahan Penggunaan
Tabel 4.3
Uji validitas Persepsi Kemudahan Penggunaan

46
Var r- r- Ket
i h t e
a i a r
b t b a
e u e n
l n l g
/ g a
Ind n
i
k
a
t
o
r
PK 0,5 0,17 Val
P 4 8 i
1 4 d
PK 0,5 0,17 Val
P 2 8 i
2 7 d
PK 0,5 0,17 Val
P 5 8 i
3 0 d
PK 0,4 0,17 Val
P 5 8 i
4 4 d
PK 0,5 0,17 Val
P 7 8 i
5 6 d
PK 0,5 0,17 Val
P 7 8 i
6 0 d
PK 0,4 0,17 Val
P 4 8 i
7 1 d
seluruhnya r hitung lebih besar dari r tabel (0,178) dengan
demikian dapat dinyatakan bahwa seluruh butir pernyataan dari
kemudahan penggunaan dinyatakn valid dan seluruh butir

47
pernyataan yang ada dalam instrumen dapat dinyatakan layak
sebagai instrumen untuk mengukur data penelitian.
4) Variabel Keputusan Pembelian
Tabel 4.4
Uji validitas Keputusan pembelian
Var r- r- Ket
i h t e
a i a r
b t b a
e u e n
l n l g
/ g a
I n
n
d
i
k
a
t
o
r
KP 0,72 0,17 Val
1 7 8 i
d
KP 0,69 0,17 Val
2 4 8 i
d
KP 0,69 0,17 Val
3 7 8 i
d
sepenuhnya mempunyai r hitung lebih besar dari r tabel (0,178)

48
dari persepsi risiko dinyatakan valid dan seluruh butir pernyataan
yang ada dalam instrumen dapat dinyatakan layak sebagai
instrumen untuk mengukur data penelitian.
b. Uji Reabilitas
Pengujian reabilitas bertujuan untuk mengetahui tingkat konsisten

jawaban kuisioner, sehingga mampu menunjukan kendala sebuah
alat ukur. Dalam pengujian ini dilakukan dengan uji cronbach’s
Alpha > 0,7 maka instrumen tersebut dapat dinyatakan relieble.
Tabel 4.5
Uji Reabilitas
Var Alp N Ket
i h o e
a a f r
b a
e C I n
l r t g
/ o e a
Ind n m n
i b s
k a
a c
t h
o
r
Ris 0,6 5 Rel
i 5 i
k 5 a
o b
e
l
Ma 0,6 6 Rel
n 4 i
f 4 a
a b
a e
t l
49
Ke 0,8 7 Rel
m 8 i
u 4 a
d b
a e
h l
a
n
p
e
n
g
g
u
n
a
a
n
Ke 0,7 3 Rel
p 5 i
u 4 a
t b
u e
s l
a
n
P
e
m
b
e
l
i
a
n
Sumber : Data primer, diolah 2020 (lampiran3)
Dari tabel 4.5 Uji reabilitas dapat diketahui hasil Cronbach’s Alpha
setiap variabel lebih dari standar minimal Cronbach’s Alpha yang
diisyaratkan yaitu 0,6. Maka variabel risiko, manfaat, kemudahan

50
penggunaan, dan keputusan pembelian dalam kuisioner penelitian
ini dinyatakan reliabel.
4.3.2 Analisis Deskriptif
a. Karakteristik Responden
Karakteristik reponden yang terdapat pada penelitian ini meliputi
umur, jenis kelamin, program studi, tahun angkatan, pernah atau
tidak pernah melakukan belanja di Shopee, dan berapa kali
berteransaksi selama 1 tahun terakhir. Deskripsi karakteristik
responden disajikan sebagai berikut :
1) Umur
Hasil analisis data ini diperoleh presentese responden
berdasarkan umur yang ditujukkan pada tabel berikut ini :
Tabel 4.6
Karakteristik responden berdasarkan umur
Umur Frekuensi Presentase

19 17 14,2%
20 12 10%
21 56 46,7%
22 24 20%
23 10 8,3%
26 1 8%
Total 120 100%
Sumber : Data primer, diolah 2020 (lampiran 4)
Dari data dalam tabel 4.6 menunjukkan bahwa responden

51
dengan umur 19 tahun sebanyak 17 orang dengan
persentase 14,2%, umur 20 tahun sebanyak 12 orang
dengan persentase 10%, umur 21 tahun sebanyak 56 orang
dengan persentase 46.7%, umur 22 tahun sebanyak 24
dengan persentase 20%, umur 23 tahun sebanyak 10 dengan
persentase 8,3%, dan umur 26 tahun sebanyak 1 dengan
persentase 8%.
2) Jenis Kelamin
Hasil analisis data ini diperoleh presentase responden
berdasarkan jenis kelamin yang ditunjukkan pada tabel
berikut ini :
Tabel 4.7
Kriteria responden berdasarkan jenis kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi Presentase

Laki-laki 27 22,5%
Perempuan 93 77,5%
Total 120 100%
Berdasarkan tabel 4.7 diatas menunjukkan bahwa responden
yang berpartisipasi dalam penelitian ini berjumlah 120
orang, dengan responden yang memiliki jenis kelamin laki-
laki sebanyak 27 responden dengan presentase 22,5% dari
jumlah responden yang ada. Sedangkan responden dengan

52
jenis kelamin perempuan diketahui sebanyak 93 responden
dengan presentase 77,5% dari jumlah responden yang ada.
Hasil ini menunjukkan bahwa mayoritas responden yang
berbelanja menggunakan Shopee yaitu perempuan.
3) Program Studi
berdasarkan program studi yang ditunjukkan pada tabel
berikut ini :
Tabel 4.8
Kriteri responden berdasarkan program studi
Program Frekuensi Persentase

studi
Manajemen 100 83,3%
Akuntansi 20 16,7%
Total 120 100%
Berdasarkan Tabel 4.8 menunjukkan bahwa dari 120 responden
terdapat 100 orang dengan presentase 83,3% dari program
studi manajemen dan 20 orang dengan presentase 16,7%
dari program studi akuntansi.
4) Tahun Angkatan
berdasarkan tahun angkatan yang ditunjukkan pada tabel

53
berikut ini :
Tabel 4.9
Kriteria responden berdasarkan tahun angkatan
Tahun Angkatan Frekuensi Persentase

2017 91 75,8%
2018 29 24,2%
Total 120 100%
Berdasarkan tabel 4.9 menunjukkan bahwa dari 120 responden
terdapat 91 orang dari angkatan 2017 dengan persentase
75,8% dan 29 orang dari tahun angkatan 2018 dengan
persentase 24,2%.
5) Pernah atau tidak pernah melakukan belanja di Shopee
berdasarkan pernah atau tidak pernah melakukan belanja di
Shopee yang ditunjukkan pada tabel berikut ini :
Tabel 4.10
Kriteria berdasarkan pernah atau tidak pernah
melakukan belanja di Shopee
Pernah/tidak pernah Frekuensi Presentase

belanja di Shopee
Pernah 120 100%
Tidak Pernah 0 0
54
Total 120 100%

Berdasarkan tabel 4.10 menunjukkan bahwa dari 120 responden
pernah melakukan belanja di Shopee dengan persentase
100%.
6) Berapa kali bertransaksi di Shopee selama 1 tahun
terakhir
berdasarkan berapa kali bertransaksi di Shopee selama 1
tahun terakhir yang ditunjukkan pada tabel berikut ini :
Tabel 4.11
Kriteria berdasarkan berapa kali bertransaksi di
Shopee selama 1 tahun terakhir
Transaksi di Frekuensi Persentase

Shopee selama 1
tahun terakhir
5 kali 6 5%
10 kali 8 6,7%
20 kali 18 15%
>20 kali 88 73,3%
Total 120 100%
Dari tabel 4.11 menunjukkan bahwa responden yang
melakukan transaksi di Shopee selama satu tahun terakhir
sebanyak 5 kali yaitu 6 orang dengan persentase 5%,

55
sebanyak 10 kali yaitu 8 orang dengan persentase 6,7%,
sebanyak 20 kali yaitu 18 orang dengan persentase 15%,
sebanyak >20 kali yaitu 88 orang dengan persentase 73,3%.
b. Persepsi Konsemen terhadap Variabel Penelitian
1) Variabel Risiko
Dari hasil jawaban responden yang telah dikumpulkan maka
dapat dijelaskan penilaian responden atas variabel Risiko
seperti tabel 4.12 berikut ini :
Tabel 4.12
Deskriptif variabel risiko
Indikato STS TS N S SS MEAN

r F % F % F % F % F %
30,
PR 1 - - 1 0,8 27 22,5 55 45,8 37 4,07
8
35,
PR 2 - - 5 4,2 35 29,2 37 30,8 43 3,98
8
35,
PR 3 - - 1 0,8 18 15,0 58 48,3 43 4,19
8
31,
PR 4 - - 1 0,8 31 25,8 50 41,7 38 4,04
7
41,
PR 5 - - 1 0,8 19 15,8 50 41,7 50 4,24
7
Rata-rata 4,10
Berdasarkan dari tabel diatas menunjukkan bahwa rata-rata

56
penilaian responden terhadap variabel risiko sebesar 4,10.
Penilaian tertinggi terhadap variabel risiko terjadi pada
pernyataan risiko ke 5 dimana Saya merasa khawatir akan
produk yang saya beli melalui Shopee tidak berfungsi
sesuai dengan yang diharapkan dengan nilai rata-rata
sebesar 4,19. Sedangkan penilaian terendah terjadi pada
pernyataan risiko ke 2 Saya merasa saat melakukan
transaksi online tidak mendapatkan produk yang sesuai
pada aplikasi Shopee dengan nilai rata-rata 3,98.
2) Variabel Manfaat
dapat dijelaskan penilaian responden atas variabel manfaat
seperti tabel 4.13 berikut ini :
Tabel 4.13
Deskriptif Variabel Manfaat

r F % F % F % F % F %
6 3
PM 1 - - 2 1,7 22 18,3 50,0 30,0 4,08
0 6
5 3
PM 2 - - 2 1,7 30 25,0 45,8 27,5 3,99
5 3
5 4
PM 3 - - 3 2,5 17 14,2 47,5 35,8 4,17
7 3
5 3
PM 4 - - 1 0,8 30 25,0 45,8 28,3 4,02
5 4
5 2
PM 5 2 1,7 2 1,7 38 31,7 45,8 19,2 3,79
5 3
57
4 2
PM 6 1 0,8 9 7,5 40 33,3 37,5 20,8 3,70
5 5
Rata-rata 3,95
Sumber : Data primer, diolah 2020 (lampiran 5
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa rata-rata
penilaian responden terhadap variabel manfaat sebesar 3,95.
Penilaian tertinggi terhadap variabel manfaat terjadi pada
pernyataan manfaat ke 3 Saya merasa berbelanja online
menggunakan aplikasi Shopee tidak mengahambat
pekerjaan seseorang dengan nilai rata-rata 4,17. Sedangkan
penilaian terendah terjadi pada pernyataan Manfaat ke 6
yaitu Saya merasa penggunaan sistem memberikan
kemudahan dalam segi waktu dengan nilai sebesar 3,79.
3) Variabel Kemudahan Penggunaan
dapat dijelaskan penilaian responden atas variabel
kemudahan penggunaan seperti tabel 4.14 berikut ini :
Tabel 4.14
Deskriptif Variabel Kemudahan Penggunaan

r F % F % F % F % F %
5 4
PKP 1 - - 2 1,7 15 12,5 49,2 36,7 4,21
9 4
PKP 2 - - 3 2,5 39 32,5 5 45,0 2 20,0 3,83
58
4 4
5 4
PKP 3 1 0,8 1 0,8 17 14,2 49,2 35,0 4,17
9 2
6 3
PKP 4 - - 2 1,7 20 16,7 50,8 30,8 4,11
1 7
5 4
PKP 5 - - 3 2,5 17 14,2 48,3 35,0 4,16
8 2
5 4
PKP 6 - - 3 2,5 17 14,2 47,5 35,8 4,17
7 3
5 3
PKP 7 - - 3 2,5 22 18,3 49,2 30,0 4,07
9 6
Rata-rata 4,10
penilaian responden terhadap variabel kemudahan
penggunaan sebesar 4,10. Penilaian tertinggi terhadap
variabel kemudahan penggunaan terjadi pada pernyataan
kemudahan penggunaan ke 1 Saya merasa mudah
mengingat bagaimana menggunakan aplikasi Shopee
dengan nilai rata-rata sebesar 4,21. Sedangkan penilaian
terendah terjadi pada pernyataan kemudahan penggunaan ke
2 yaitu Saya merasa intruksi di Shopee jelas dan daapat
dimengerti dengan nilai rata-rata sebesar 3,83.
4) Variabel Keputusan Pembelian
dapat dijelaskan penilaian responden atas variabel
Keputusan Pembelian seperti tabel 4.15 berikut ini :
Tabel 4.15
59
Deskriptif Variabel Keputusan Pembelian

r F % F % F % F % F %
4 3
PKP 1 1 0,8 3 2,5 30 25,0 39,2 32,5 4,00
7 9
6 2
PKP 2 - - 3 2,5 25 20,8 52,5 24,2 3,98
3 9
5 3
PKP 3 - - 1 0,8 30 25,0 45,8 28,3 4,02
5 4
Rata-rata 4,00
penilaian responden terhadap variabel keputusan pembelian
sebesar 4,00. Penilaian tertinggi terhadap variabel
keputusan pembelian terjadi pada pernyataan keputusan
pembelian ke 3 dimana belanja menggunakan aplikasi
Shopee membuat saya ingin terus dengan nilai rata-rata
4,25. Sedangkan penilaian terendah terjadi pada pernyataan
keputusan pembelian ke 2 barang yang ditawarkan di
Shopee sesuai dengan keinginan saya yaitu dengan nilai
rata-rata sebesar 3,68.
4.3.3 Uji Asumsi Klasik
a Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk mengetahui apakah model
regresi variabel bebas dan terkait atau keduanya mempunyai

60
distribusi normal atau tidak . Uji normalitas dalam
penelitian ini dilakukan dengan melihat normal probability
plot
Tabel 4.16
Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized
Residual
N 120
Normal Parametersa,b Mean ,0000000
Std. Deviation 1,23564616
Most Extreme DifferencesAbsolute ,042
Positive ,042
Negative -,033
Test Statistic ,042
Asymp. Sig. (2-tailed) ,200c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
Dari tabel 4.16 di atas dapat diketahui bahwa nilai
probabilitas dari klmogrov smimov (Asymp.Sig) sebesar
0,200 lebih besar dari 0,05 (p>0,05), maka dapat
disimpulkan bahwa model pada regresi residual data
terdistibusi normal.
61
Gambar 4.1 Plot Uji

Normalitas
Sumber : Data primer diolah 2020 (lampiran 6)
Berdasarkan grafik normal plot terlihat data menyebar
disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal
atau histogramnya menunjukkan pola distribusi normal,
maka grafik normalitas plot memenuhi asumsi normalitas
dan konsisten. Selain uji normalitas probability plot dapat
juga dilakukan dengan statisik yaitu uji Kolmogrov-
Smirnov(K-S), dengan melihat nilai signifikannya. Data
berdistributor normal jika nilai signifikannya. Data
berdistribusi normal jika nilai signifikan> 0.05.

62
b Uji Multikolinieritas
Dalam menentukan multikolinieritas ini dilakukan dengan
pengujianVariance Inflation Factor (VIF). Jika nilai VIF
kurang dari 10 dan nilai tolerancelebih dari 0,1 maka model
regresi yang diajukan tidak mengandung gejala
multikolonieritas. Hasil uji multikolonieritas dapat
ditunjukkan pada tabel berikut ini :
Tabel 4.17
Hasil Uji Multikolinieritas
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients Collinearity Statistics
Model B Std. Error Beta T Sig. Tolerance VIF
(Constant) 3,793 1,300 2,918 ,004
PR -,292 ,065 -,412 -4,464 ,000 ,481 2,079
PM 1,324 ,135 2,229 9,803 ,000 ,0572,453
PKP ,506 ,049 ,779 10,251 ,000 ,7111,406
a. Dependent Variable: KP
Berdasar aakan tabel 4.17 diatas menunjukkan bahwa nilai
tolerence value >0,10 atau nilai VIF <10 maka dapat
disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinieritas.
c Uji Heteroskedastisitas
63
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah ada
ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan ke
pengamatan lain. Uji normalitas dalam penelitian ini
dilakukan dengan melihat normal probability plot. Hasil uji
heteroskedastisitas dapat ditunjukkan pada gambar berikut :
Gambar probability plot
Dari gambar 4.2 diatas dapat dilihat bahwa tidak ada pola yang
jelas, serta titik menyebardiatas dan dibawah angka 0 pada
sumbu Y, maka dapat disimpulkan bahwa dalam model
regresi ini tidak terjadi heterokedastisitas.
4.3.4 Analisis Regresi Linier Berganda

64
Uji regresi linier berganda ini dilakukan untuk melihat
sejauh mana pengaruh variabel independen (Risiko,
Manfaat dan Kemudahan Penggunaan) terhadap variabel
dependen (Keputusan Pembelian). Hasil uji regresi
berganda dapat dilihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 4.18
Hasil Uji Regresi Berganda
Coefficientsa
Standardized Coefficients
Model Beta t Sig.
(Constant) 2,918 ,004
PR -,412 -4,464 ,000
PM 2,229 9,803 ,000
PKP ,779 10,251 ,000
a. Dependent Variable: KP
Dari tabel 4.18 diatas, hasil pengujian regresi linier
berganda dihasilkan sebagai berikut :
KP = (-0,412) PR + 2,229 PM + 0,779 PKP
Berdasarkan hasil uji persamaan regresi pada tabel 4.18

menunjukkan bahwa variabel paling dominan dalam
penelitian ini dan paling berpengaruh terhadap Keputusan
Pembelian yaitu variabel Manfaat dengan nilai sebesar
2,229 kemudian diikuti variabel Kemudahan Penggunaan
dengan nilai sebesar 0,779 dan variabel Risiko dengan nilai
sebesar -0,412.
a. Uji Simultan (F)
Uji statistik F pada dasarnya untuk menunjukkan apakah semua

65
variabel independen dalam model regresi mempunyai
pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependen.
Variabel independen dapat dikatakan berpengaruh terhadap
variabel dependen jika hasil perhitungan F-hitung > F-tabel
dengan tingkat signifikan 0,05. Pada penelitian ini nilai F-
tabel adalah 3,08. Hasil uji simultan (F) dapat dilihat pada tabel
berikut ini :
Tabel 4.19
Uji Simultan (F)
ANOVAa
Sum of Mean
Model Squares Df Square F Sig.
Regression 199,775 3 66,592 42,515 ,000b
Residual 181,692 116 1,566
Total 381,467 119
a. Dependent Variable: keputusan_pembelian
b. Predictors: (Constant), persepsi_kemudahan_penggunaan, persepsi_risiko,
persepsi_manfaat
Berdasarkan tabel 4.19 hasil uji F diperoleh F-hitung sebesar
42,515 yang berarti 42,515>3,08 dan signifikansi F sebesar
0,000 yang berarti 0,000<0,05 maka Ha diterima Ho
ditolak. Atau dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh secara
bersama-sama Risiko, Manfaat, dan Kemudahan
Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian.
b. Uji Parsial (t)
Uji t menunjukan seberapa jauh pengaruh satu variabel

66
independen (risiko, manfaat, kemudahan penggunaan)
secara individu terhadap variabel dependen (keputusan
pembelian). Variabel independen dapat dikatakan
berpengaruh jika t-hitung > t-tabel dan sig. <0,05. Pada
penelitian ini, nilai t-tabel sebesar 1,657. Hasil dari uji
parsial (t) dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 4.20
Hasil Uji Parsial (t)
Coefficientsa
Unstandardized
Coefficients t Sig.
Model Beta
(Constant) 2,918 ,004
persepsi_risiko -,412 -4,464 ,000
persepsi_manfaat 2,229 9,803 ,000
persepsi_kemudahan_penggunaan ,779 10,251 ,000
1). Pengaruh Persepsi Risiko terhadap Keputusan
Pembelian
Berdasarkan hasil uji t pada tabel 4.20 diperoleh nilai t-
hitung sebesar -4,464 dan nilai sig. sebesar 0,000. Hasil ini
menunjukkan bahwa nilai sig. 0,000 <0,05. Maka Ha
diterima dan Ho ditolak yang artinya variabel risiko
berpengaruh negatif secara signifikan terhadap keputusan
pembelian.
67
2). Pengaruh Persepsi Manfaat terhadap Keputusan
Pembelian
hitung sebesar 9,803 dan nilai sig. sebesar 0,000. Hasil ini
diterima dan Ho ditolak yang artinya variabel manfaat
berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
3. Pengaruh Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan
Pembelian
hitung sebesar 10,251 dan nilai sig. sebesar 0,000. Hasil ini
diterima dan Ho ditolak yang artinya variabel kemudahan
penggunaan berpengaruh terhadap variabel keputusan
pembelian.
c. Uji Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien Determinan R2 digunakan untuk
mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam
menjelaskan variasi variabel dependen. Hasil uji koefisien
determinasi dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 4.21
68
Uji Hasil Determinasi (R2)
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate
a
,724 ,524 ,511 1,252
a. Predictors: (Constant), persepsi_kemudahan_penggunaan,
persepsi_risiko, persepsi_manfaat
Berdasarkan hasil dari uji koefisien determinasi (R) seperti
pada tabel 4.21 menunjukkan nilai sebesar 0,511 atau 51%
yang berarti bahwa Keputusan Pembelian dapat dijelaskan
oleh variabel Risiko, Manfaat dan Kemudahan Penggunaan
dan sisanya sebesar 49% dipengaruhi oleh variabel lain
yang tidak masuk dalam model penelitian.
d. Standardized Coefficients Beta
Hasil Standardized Coefficients Beta dapat dilihat pada
tabel berikut ini :
Tabel 4.22
Hasil Standardized Beta Coeffectients
Variabel Variabel Standardized Beta

Independen Dependen Coeffecients
Risiko -,412
Keputusan
Manfaat 2,229
Pembelian
Kemudahan Penggunaan ,779
Berdasarkan tabel 4.22 menunjukkan bahwa
variabel paling dominan dalam penelitian ini dan paling

69
berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian yaitu variabel
Manfaat dengan nilai sebesar 2,229 kemudian diikuti
variabel Kemudahan Penggunaan dengan nilai sebesar
0,779 dan variabel Risiko dengan nilai sebesar -0,412.
4.4 Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh
Kemudahan Penggunaan (X1), Risiko (X2),Manfaat (X3)
Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian
(Y).berdasarkan hasil analisis, maka pembahasan tentang hasil
penelitian adalah sebagai berikut :
1. Pengaruh Risiko, Manfaat dan Kemudahan Penggunaan
terhadap Keputusan Pembelian online di Shopee pada
mahasiswa aktif Fakultas Ekonomi UST
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Risiko, Manfaat
dan Kemudahan Penggunaan secara bersama-sama (simultan)
berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini
dapat dibuktikan dengan hasil uji F diperoleh F-hitung sebesar
42,515 dengan tingkat kesalahan 5%, dimana F tabel pada
penelitian ini sebesar 3,08 yang berarti hasil penelitia ini
membuktikan F- hitung > F-tabel, sehingga penelitian inisecara
simultan atau bersama-sama berpengaruh secara positif dan
signifikan.
Variabel independen dalam penelitian ini memiliki total

70
koefisien determinasi (R2) terhadap variabel dependen sebesar
51%. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang
tidak masuk dalam model penelitian.Hasil StandardizedBeta
Coefficients menunjukkan variabel yang paling dominan
berpengaruh dalam penelitian iniyaitu variabel Kemudahan
Penggunaan, kemudian diikuti variabel Risiko, dan terakhir
variabel Manfaat.
Hasil yang didapatkan dari penelitian ini sama dengan hasil
penelitian yang dilakukan oleh (Suhir et al., 2014) dengan judul
Pengaruh Persepsi Risiko, Kemudahan dan Persepsi Manfaat
terhadap Keputusan Pembelian Terhadap Pengguna Situs
Website www.Kaskus.co.id yang menyatakan Pengaruh
Persepsi Risiko, Kemudahan dan Persepsi Manfaat memiliki
pengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian.
2. Pengaruh Risiko terhadap Keputusan Pembelian online di
Shopee pada mahasiswa aktif Fakultas Ekonomi UST
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi risiko
mempunyai pengaruh yang negatif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji t
dimana nilai t-hitung variable risiko sebesar -4,464 dengan nilai
signifikansi sebesar 0,000 dengan nilai t-hitung menunjukkan
kearah negatif dan nilai signifikansi 0,000 < 0,005. Maka dapat
71
dikatakan bahwa meski risiko memiliki nilai atau hasil yang
negatif tetap mempengaruhi variabel keputusan pembelian.
Hasil dari penelitian ini sesuai dengan hasil penelitian
terdahulu yang dilakukan oleh (Nabila & Listiyorini, 2016)
dengan judul Dampak Kemudahan Penggunaan, Kualitas
Informasi Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian
Online, yang menyatakan dengan nilai statistic t variabel risiko
yang diperoleh sebesar -2178 dan nilai signifikansi sebesar
0,032 kurang dari 0,05 (0,032 < 0,05). Sehingga risiko
berpengaruh secara negatif terhadap keputusan pembelian.
3. Pengaruh Manfaat terhadap Keputusan Pembelian online di
Shopee pada mahasiswa aktif Fakultas Ekonomi UST
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh
Manfaat terhadap Keputusan Pembelian dibuktikan dengan hasil
uji t dimana nilai t-hitung variabe Manfaat terhadap Keputusan
Pembelian yaitu sebesar 9,803, dengan nilai signifikansi sebesar
0,000.Yang artinya nilai signifikansi 0,000 < 0,005.
Hasil dari penelitian ini sama dengan hasil penelitian
terdahulu yang dilakukan oleh (Wahyuningtyas & Widiastuti,
2017) yang berjudul Analisis Pengaruh Persepsi Risiko,
Kemudahan dan Manfaat Terhadap Keputusan Pembelian
Secara Online pada Konsumen Barang Fashion di Facebook
dengan nilai statistic t variabel trust yang diperoleh sebesar

72
4,917 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 kurang dari 0,05
(0,000 < 0,05). Sehingga manfaat berpengaruh positif terhadap
keputusan pembelian.
4. Pengaruh Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan
Pembelian online di Shopee pada mahasiswa aktif Fakultas
Ekonomi UST
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh
Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelianyang
dibuktikan dengan hasil uji t dimana nilai t-hitung variabel
Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian yaitu
sebesar 3,956 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, uji t
dengan nilai t-hitung sebesar 11,960 dan nilai signifikansi 0,000,
yang berarti nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian terdahulu yang
dilakukan oleh (Nabila & Listiyorini, 2016) yang berjudul
Dampak Kemudahan Penggunaan, Kualitas Informasi Dan
Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Online
Pengguna Situs Jual Beli Online Bukalapak dengan nilai statistic
t variabel trust yang diperoleh sebesar 7,213 dan nilai
signifikansi sebesar 0,000 kurang dari 0,05 (0,000 < 0,05).
Sehingga kemudahan penggunaan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian.
73
BAB V
PENUTUP
5.1 KESIMPULAN
Dari analisis pada bab IV, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut :
1. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan (bersama-sama)
variabel persepsi risiko, manfaat dan kemudahan penggunaan
berpengaruh signifikanterhadap keputusan pembelian secara online di
Shopee.
2. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial risiko berpengaruh
negatif signifikan terhadap keputusan pembelian secara online di
Shopee.
3. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial manfaat
berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian secara
online di Shopee.
4. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial kemudahan
penggunaan berpengaruh positifsignifikanterhadap keputusan
pembelian secara online di Shopee.
5.2 SARAN
Berdasarkan penelitian ini saran yang dapat dipertimbangkan sebagai
berikut :
1. Bagi praktisi
a. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel manfaat dan
kemudahan penggunaan berpengaruh positif terhadap keputusan

75
pembelian secara online di Shopee. Maka dari itu, diharapkan
Shopee dapat mempertahankan variabel manfaat dan kemudahan
untuk meningkatkan dalam pengambilan keputusan pembelian
secara online di Shopee. Dan juga diharapkan Shopee dapat
menigkatkan variabel manfaat dan kemudahan untuk lebih menarik
konsumen dalam membuat keputusan pembelian secara online di
Shopee.
b. Hasil yang berbeda juga didapatkan pada variabel risiko, dimana
pada penelitian ini didapatkan hasil variabel risiko berpengaruh
secara negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara
online di Shopee. Maka sebaiknya variabel risiko diminimalisir
sehingga konsumen dapat memberikan kepercayaannya dalam
membuat keputusan pembelian secara online di Shopee. Ketika
pihak Shopee sudah bisa meminimalisir variabel risiko, sebaiknya
perlu dilakukan peningkatan dengan jalan meniadakan variabel
risiko yang timbul dalam pembuatan keputusan pembelian secara
online di Shopee. Sehingga pihak konsumen dapat memberikan
kepercayaan penuh saat membuat keputusan pembelian secara
online di Shopee tanpa melakukan pertimbangan adanya variabel
risiko.
c. Pada penelitian ini variabel risiko memiliki pengaruh yang paling
sedikit pada indikator “pengalaman tidak memuaskan” dengan
pernyataan “Saya merasa saat melakukan transaksi online tidak

76
mendapatkan produk yang sesuai pada aplikasi Shopee” , Shopee
diharapkan dapat memberikan pelayanan lebih baik kepada
konsumen dengan membuat kebijakan kepada penjual dalam
menjual produk yang sesuai. Shopee juga diharapkan mengambil
strategi manajemen risiko yang lebih tepat, salah satu yang dapat
diusulkan dengan membuat aturan yang jelas dan tegas mengenai
hit and run antara penjual dan pelanggan yang diharapkan dapat
membangun rasa percaya yang baik dan juga mengevaluasi para
penjual di Shopee agar para pelanggan mendapatkan ekspetasi
yang realistis.
2. Bagi Akademisi
Hasil penelitian ini dapat menjadi bahan literasi untuk
penelitian selanjutnya dan dapat membantu para akademik untuk
mengembangkan, lalu menerapkan hasil dari pada penelitian ini.
Bagi peneliti selanjutnya juga diharapkan untuk lebih lanjut dalam
meneliti variabel risiko dengan variabel minat beli ulang. Variabel
risiko memiliki hasil negatif berpengaruh pada penelitian ini, yang
dapat diartikan dengan adanya risiko saat berbelanja online namun
tetap mempengaruhi sebuah keputusan dalam pembelian di
Shopee.
DAFTAR PUSTAKA
Anandita, F. B. A. S. D. S. (2015). Analisa Pengaruh Kepercayaan, Keamanan,

Kualitas Pelayanan, dan Persepsi akan Risiko terhadap Keputusan Pembelian
melalui Situs Jejaring Sosial. Jurnal Ekonomi Dan Kewiraushaan, 15(2),
203–210.
Andryanto, R. (2016). pengaruh kepercayaan, persepsi manaat, dan persepsi
kemudahan penggunaan terhadap minat beli ditoko online. Jurnal Ekonomi
Bisnis, 2002(1), 35–40. https://doi.org/10.1109/ciced.2018.8592188
Anwar, R., & Adidarma, W. (2016). Pengaruh Kepercayaan dan Risiko Pada
Minat Beli Belanja Online. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwajaya, 14, 2.
Asri, S., & Susanti, F. (2018). Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli
Pada E-Commerce Lazada.Co.Id.
Baskara, I. putra, & Hariyadi, G. T. (2015). Analisis Pengaruh Kepercayaan,
Keamanan, Kualitas Pelayanan, Dan Persepsi Akan Risiko Terhadap
Keputusan Pembelian Melalui Situs Jejaring Sosial. Jurnal Ekonomi Dan
Kewirausahaan, 15(2), 79499.
Davis, F. D. (2013). Delle vicende dell’agricoltura in Italia; studio e note di C.
Bertagnolli. Management Information Systems Research Center, University
of Minnesota, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.5962/bhl.title.33621
Febriansyah, A. (2017). Tinjauan Atas Proses Penyusunan Laporan Keuangan
Pada Young Enterpreneur Academy Indonesia Bandung. Jurnal Riset
Akuntansi, 8(2). https://doi.org/10.34010/jra.v8i2.525
Firdayanti, R. (2012). Persepsi Risiko Melakukan E-commerce Dengan
Kepercayaan Konsumen dalam Membeli Produk Fashion Online. Journal of
Social and Industrial Psychology, 1(1), 28–33.
Fitrianis, H. (2014). Pengaruh Persepsi Risiko, Kemudahan Dan Manfaat
Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online (Survei Terhadap Pengguna
Situs Website www.Kaskus.co.id). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas
Brawijaya, 8(1), 79853.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Badan
Penerbit Universitas Diponegoro.
Karnadjaja, C. C., Tulipa, D., & Lukito, R. S. H. (2018). Pengaruh Persepsi
Risiko, Manfaat, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Belanja
Online Melalui Kepercayaan Dan Sikap Pada Konsumen Zalora Di
Surabaya. Kajian Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 6(2), 116–130. Retrieved
from http://journal.wima.ac.id/index.php/KAMMA/article/view/1779
Khotimah, K., & Febriansyah. (2018a). Pengaruh kemudahan penggunaan,
kepercayaan konsumen & kreativitas iklan terhadap minat beli konsumen.
1(1).
Khotimah, K., & Febriansyah, F. (2018b). Pengaruh kemudahan penggunaan,
kepercayaan konsumen dan kreativitas iklan terhadap minat beli konsumen
online-shop. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 19–26.
https://doi.org/10.36407/jmsab.v1i1.16
78
Ma’ruf, S. (2018). The Influence Of Ease Of Use, Usefulness, Percieved Risk,

And Convenience On Consumer Attitude On Online Shopping (A Case
Study Of Lazada.Com). Jurnal Fakultas Ekonomi, (3), 535–549.
Monica, N., & Tama, A. I. (2017). penggaruh persepsi manfaat,persepsi
kemudahan, persepsi kenyamanan, norma subjektif dan kepercayaan
terhadap minat menggunakan electronic commerce. 8(1), 1–14.
Nabila, kunti nuron, & Listiyorini, S. (2016). Dampak Kemudahan Penggunaan,
Kualitas Informasi dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian
Online (studi pada pengguna situs jual beli online bukalapak pada mahasiswa
fisip universitas diponegoro). Jurnal Ilmu Admnistrasi Bisnis, (024).
Nurrahmanto, P. A. (2015). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kenikmatan
berbelanja, pengalaman Berbelanja Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap
Minat Beli Konsumen Di Situs Jual Beli Online Bukalapak.com. Diponegoro
Journal of Management, 4(2012), 1–12.
Picaully, M. R. (2018). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Terhadap Niat
Pembelian Gadget Di Shopee Indonesia. Jurnal Manajemen Maranatha,
18(1), 31–40. https://doi.org/10.28932/jmm.v18i1.1094
Rahman, A., & Dewantara, R. Y. (2011). Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan
Kemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Minat menggunakan situs Jual
Beli Online. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol, 52(1).
Saidani, B., & Arifin, S. (2012). Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan
terhadap kepuasan konsumen dan minat beli pada ranch market. Jurnal Riset
Manajemen Sains Indonesia, 3(1), 1–22.
Shafique, M. N., Ahmad, N., Abbass, S., & Khurshid, M. M. (2015). Consumer
Willingness toward Counterfeit Products in Pakistan: An Exploratory Study.
Journal of Marketing and Consumer Research Journal, 9, 29–35.
Sitorus, S. D., & Mawardi, M. K. (2019a). Kepercayaan Konsumen Terhadap
Minat Beli Online ( Studi pada Mahasiswa Pengguna Aplikasi Jual Beli
Online Carousell ). Jurnal Administrasi Bisnis, 73(1), 141–150.
Sitorus, S. D., & Mawardi, M. K. (2019b). Pengaruh Persepsi Kemudahan,
Persepsi Risiko, Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Online.
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol, 73(1).
Suhir, M., Suyadi, I., & Riyadi. (2014). Pengaruh Persepsi Risiko, Kemudahan
dan Persepsi Manfaat Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Administrasi
Bisnis (JAB)|Vol, 8(1).
Tilaar, F., Lapisan, S. L. H. V. J., & Roring, F. (2018). Pengaruh Kepercayaan,
Dan Motivasi Terhadap Minat Beli Pengguna Shoppe Secara Online Pada
Anggota Pemuda Gmim Zaitun Mahakeret. 6(4).
Venkatesh, V., Davis, F. D., & College, S. M. W. (2000). Theoretical Acceptance
Extension Model:Four Longitudinal Field Studies. Management Science,
46(2), 186–204.
Wahyuningtyas, Y. F., & Widiastuti, D. A. (2017). Analisis Pengaruh Persepsi
Risiko, Kemudahan Dan Manfaat Terhadap Keputusan Pembelian Secara
Online (Studi Kasus Pada Konsumen Barang Fashion Di Facebook). Kajian
Bisnis STIE Widya Wiwaha, 23(2), 112–120.
https://doi.org/10.32477/jkb.v23i2.208
79
Widianta, B. K., & Ketut, G. I. G. A. (2020). The Effect of Perceived Brand

Leadership Towards Consumer Satisfaction and Repurchase Intention on E-
Commerce Website. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic
Sciences, 97(1), 66–73. https://doi.org/10.18551/rjoas.2020-01.08
Yuliawan, E. (2018). Analisis Pengaruh Faktor Kepercayaan, Kemudahan Dan
Kualias Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Zalora
Indonesia (Studi Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen STIE
Mikroskil Medan). Optimal: Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 12(1),
34–49. https://doi.org/10.33558/optimal.v12i1.1016
LAMPIRAN
81
LAMPIRAN 1
KUESIONER
Assalamualaikum wr.wb
Sehubungan dengan kewajiban pelaksanaan Tugas Akhir, saya Hana Zahra
Salsabila mahasiswa program studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sarjanawiyata Tamansiswa,memohon kesediaan saudara/saudari untuk mengisi
daftar kuisioner. Informasi yang anda berikan untuk data penelitian dalam rangka
penyusunan skripsi dengan judul : "Pengaruh Persepsi Risiko, Manfaat dan
Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembeliaan Secara Online
Pada Aplikasi Shopee (Studi kasus pada mahasiswa aktif pengguna Shopee
Fakultas Ekonomi UST)". Untuk itu, isilah kuisioner ini dengan jawaban yang
sebenar- benarnya kriteria responden yang dapat mengisi kuisioner Shopee yang
pernah berbelanja minimal 5 kali atas kesediaan saudara/saudari,saya ucapkan
trimakasih.
IDENTITAS RESPONDEN
1. Umur:
2. Jeniskelamin:
a) Laki-laki
b) Perempuan
3. Program studi:
a) Manajemen
b) Akuntansi
82
4.Tahun angkatan :
5. Melakukan belanja diShopee : (jika pernah lanjutkan pengisian

kuisioner)
a) Pernah b)Tidak Pernah
6. Berapa kali anda bertransaksi diShopee selama 1 tahun terakhir:
a) 5 kali
b) 10kali
c) 20kali
d) >20kali
Petunjukpengisian:
Bacalah dengan seksama setiap pernyataan sebelum menjawab,
berilah tanda (x) sesuai dengan pendapa tanda. Jawaban yang
tersedia berupa skala Likert yaitu antara 1-5 dengan keterangan
sebagai berikut:
1 = Sangat Tidak Setuju (STS)
2 = Tidak Setuju (TS)
3 = Netral (N)
4 = Setuju (S)
5 = Sangat Setuju (SS

83
DAFTAR KUISIONER
1. Persepsi Risiko(X1)
No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
1 Saya merasa tidak aman atas data
pribadi yang diberikan saat
melakukan transaksi online pada
aplikasi Shopee
2 Saya merasa ssssaat melakukan
transaksi online tidak mendapatkan
produk yang sesuai pada aplikasi
Shopee
3 Aplikasi Shopee memberikan
pelayanan sistem yangburuk
4 Saya merasa belanja online
menggunakan Shopee menyita
banyak waktu
5 Saya merasa khawatir akan produk
yang saya beli melalui Shopee tidak
berfungsi sesuai dengan yang
diharapkan
84
2. Persepsi Manfaat(X2)
STS TS N S SS
1 Saya merasa berbelanja online
menggunakan aplikasi Shopee
mampu meningkatkan kinerja
seseorang
mampu meningkatkan
produktiitas seseorang
tidak mengahambat pekerjaan
seseorang
mampu meningkatkan efektifitas
kinerja seseorang
mampu bermanfaat bagi seseoang
6 Saya merasa penggunaan sistem
memberikan kemudahan dalam
segi waktu
3. Persepsi Kemudahan Penggunaan(X3)
STS TS N S SS
1 Saya merasa mudah mengingat
bagaimana menggunakan aplikasi
Shopee
85
2 Saya merasa intruksi di Shopee

jelas dan daapat dimengerti
3 Saya merasa tampilan Shopee
mudah untuk dibaca
4 Saya merasa pengoperasian
Shopee sangat mudah
5 Shopee sangat mudah dan aman
untuk berbelanja online
6 Penggunaan Shopee di hp mudah
dan tidak banyak usaha
7 Saya merasa mudah dalam
mencari barang yang diinginkan
4. Keputusan Pembelian (Y)
STS TS N S SS
1 Saya sangat yakin untuk membeli
barang melalui aplikasi Shopee
2 Barang yang ditawarkan di
Shopee sesuai dengan
keinginan saya
3 Belanja menggunakan aplikasi
Shopee membuat saya ingin
terus berbelanja
LAMPIRAN 2
86
TABEL JAWABAN RESPONDEN

RISIKO (X1)
Skor Item Total
Responden
1 2 3 4 5 6
1 3 3 5 4 4 19
2 4 3 4 5 4 20
3 3 3 4 3 3 16
4 5 5 5 5 5 25
5 4 5 4 5 5 23
6 2 3 4 4 5 18
7 5 3 5 4 4 21
8 5 3 4 4 3 19
9 4 3 4 3 4 18
10 4 5 4 4 3 20
11 4 4 5 4 4 21
12 5 3 4 5 4 21
13 3 5 4 4 5 21
14 4 3 3 2 4 16
15 5 5 4 5 5 24
16 4 4 4 3 4 19
17 5 4 5 5 4 23
18 5 3 4 5 5 22
19 3 4 5 4 4 20
20 4 5 4 4 3 20
21 5 4 5 5 5 24
22 5 5 5 4 5 24
23 4 5 4 3 4 20
24 4 3 4 5 4 20
25 5 4 4 5 5 23
26 5 4 3 5 4 21
27 5 4 5 4 4 22
28 3 4 4 3 4 18
29 5 5 5 4 5 24
30 4 3 5 4 4 20
31 4 4 5 4 5 22
32 4 4 4 4 3 19
33 4 3 3 3 5 18
34 4 2 5 3 3 17
35 5 5 5 5 4 24
36 3 5 5 3 5 21
87
37 3 3 4 3 5 18
38 5 4 5 5 5 24
39 5 4 2 3 2 16
40 4 4 4 3 4 19
41 4 5 5 5 5 24
42 4 5 4 4 5 22
43 5 5 4 4 5 23
44 5 5 5 4 5 24
45 4 3 5 4 4 20
46 4 3 4 3 5 19
47 4 5 5 5 4 23
48 4 5 4 3 4 20
49 3 4 3 3 3 16
50 3 3 4 3 5 18
51 5 2 4 4 4 19
52 5 5 5 3 5 23
53 5 4 4 5 5 23
54 3 3 4 3 4 17
55 3 5 3 4 4 19
56 4 4 5 4 3 20
57 3 4 4 3 4 18
58 5 4 4 4 5 22
59 4 5 5 5 5 24
60 5 4 5 5 5 24
61 5 3 4 4 4 20
62 3 4 3 4 4 18
63 5 3 4 4 4 20
64 4 3 4 4 3 18
65 4 5 4 4 5 22
66 5 4 4 5 3 21
67 4 3 4 4 4 19
68 3 2 5 4 4 18
69 4 3 4 4 4 19
70 4 4 3 3 4 18
71 3 5 3 4 3 18
72 5 5 4 5 5 24
73 3 4 4 3 4 18
74 5 3 4 5 4 21
75 4 4 4 3 3 18
76 3 2 4 3 3 15
88
77 4 4 4 4 3 19
78 3 5 3 4 4 19
79 4 5 5 4 5 23
80 3 5 5 5 5 23
81 5 4 4 4 4 21
82 4 5 5 4 5 23
83 4 5 5 5 5 24
84 5 5 5 5 5 25
85 5 5 5 4 5 24
86 4 5 4 3 5 21
87 3 5 5 3 3 19
88 4 5 5 5 5 24
89 4 5 4 5 5 23
90 5 5 5 5 5 25
91 3 5 3 4 5 20
92 4 4 5 5 4 22
93 4 2 3 4 3 16
94 4 4 4 5 4 21
95 4 5 4 4 5 22
96 3 3 4 3 4 17
97 4 4 4 5 3 20
98 3 3 4 5 4 19
99 4 3 3 3 3 16
100 4 4 5 4 5 22
101 5 3 4 5 4 21
102 4 5 5 5 5 24
103 4 3 3 3 4 17
104 4 4 4 4 4 20
105 3 4 4 3 5 19
106 4 3 5 4 5 21
107 5 5 5 5 5 25
108 3 4 3 4 5 19
109 4 3 3 3 4 17
110 5 5 5 5 5 25
111 5 5 5 4 4 23
112 4 4 4 4 4 20
113 4 3 4 5 4 20
114 4 3 5 5 4 21
115 3 4 3 4 5 19
116 4 3 3 3 4 17
89
117 3 4 4 4 4 19
118 4 5 4 3 5 21
119 4 3 3 5 3 18
120 5 5 5 4 5 24
MANFAAT (X2)
Skor Item Total
Responden
1 2 3 4 5 6
1 3 3 4 3 3 3 19
2 4 4 3 4 4 4 23
3 4 3 5 3 3 3 21
4 5 5 4 5 5 5 29
5 4 4 3 5 4 3 23
6 4 3 4 2 3 3 19
7 3 4 4 5 3 3 22
8 3 3 5 5 3 3 22
9 5 4 5 4 5 4 27
10 4 4 4 4 4 4 24
11 4 4 5 4 4 4 25
12 5 5 4 4 3 3 24
13 5 4 2 3 4 4 22
14 3 3 5 4 4 3 22
15 4 4 4 5 3 4 24
16 4 4 3 4 4 4 23
17 4 4 3 5 3 4 23
18 4 3 3 5 4 3 22
19 3 4 5 3 2 4 21
20 4 4 4 4 4 4 24
90
21 4 4 3 5 5 5 26
22 5 5 5 4 4 4 27
23 4 3 4 4 1 5 21
24 4 4 5 4 4 4 25
25 4 4 5 5 4 4 26
26 5 5 5 5 4 2 26
27 4 5 4 5 4 5 27
28 4 4 5 3 3 3 22
29 4 4 3 5 4 5 25
30 4 5 4 4 4 4 25
31 4 4 4 4 5 4 25
32 4 4 5 4 4 3 24
33 4 4 5 4 1 5 23
34 4 3 4 4 3 2 20
35 5 5 4 5 5 4 28
36 5 5 4 3 5 5 27
37 3 3 5 3 4 3 21
38 5 5 2 5 5 5 27
39 3 2 4 5 5 5 24
40 4 4 5 4 4 4 25
41 5 5 5 4 4 5 28
42 5 4 4 4 4 4 25
43 4 3 4 5 4 5 25
44 5 4 4 5 4 5 27
45 4 4 5 4 5 4 26
46 4 5 5 4 4 4 26
47 5 5 4 4 5 5 28
48 4 3 3 4 3 3 20
49 3 3 4 3 3 3 19
50 4 4 4 3 4 4 23
51 4 4 4 5 4 2 23
52 5 5 5 5 5 5 30
53 5 5 3 5 4 4 26
54 3 3 3 3 3 3 18
55 3 3 4 3 3 5 21
56 3 4 5 4 4 4 24
57 4 3 5 3 3 2 20
58 5 4 4 5 4 3 25
59 5 4 5 3 5 5 27
60 5 5 2 5 4 4 25
91
61 3 3 4 3 3 3 19
62 4 3 4 3 3 3 20
63 3 3 4 4 4 3 21
64 4 3 4 3 3 3 20
65 4 4 5 5 4 4 26
66 5 5 4 5 5 5 29
67 4 4 4 4 4 2 22
68 4 3 3 3 3 3 19
69 4 4 3 4 3 3 21
70 3 3 4 4 3 3 20
71 3 3 4 3 4 3 20
72 4 5 3 5 5 4 26
73 3 3 5 3 3 3 20
74 4 4 4 5 4 4 25
75 4 4 4 4 3 4 23
76 3 3 4 3 3 3 19
77 4 3 4 4 4 3 22
78 3 4 4 3 3 1 18
79 5 5 5 4 3 5 27
80 5 4 4 3 5 5 26
81 4 4 4 5 4 4 25
82 5 5 5 4 3 5 27
83 5 5 5 4 4 4 27
84 5 5 5 5 4 4 28
85 5 5 5 4 3 3 25
86 4 4 3 4 5 3 23
87 2 3 5 3 4 4 21
88 5 5 5 4 3 4 26
89 5 5 5 4 3 4 26
90 5 5 4 5 5 5 29
91 5 5 4 3 4 3 24
92 5 5 4 4 4 5 27
93 4 4 4 4 5 2 23
94 4 4 4 4 5 4 25
95 4 4 3 4 4 2 21
96 3 3 5 3 3 3 20
97 4 5 4 4 4 4 25
98 3 3 4 3 3 4 20
99 2 2 5 4 2 3 18
100 5 5 5 4 4 4 27
92
101 5 4 4 5 5 3 26
102 3 3 3 4 5 5 23
103 4 3 4 4 3 2 20
104 3 4 4 4 3 4 22
105 4 4 4 3 3 4 22
106 4 4 5 4 3 3 23
107 5 5 5 5 4 3 27
108 4 4 4 3 4 4 23
109 5 5 5 4 4 3 26
110 5 4 5 5 5 2 26
111 4 4 4 5 4 5 26
112 4 4 5 4 4 4 25
113 4 5 4 4 4 4 25
114 4 4 4 4 5 4 25
115 4 4 5 3 4 3 23
116 4 4 5 4 3 3 23
117 4 4 3 3 3 3 20
118 4 4 4 4 4 4 24
119 4 4 4 4 4 3 23
120 5 5 5 5 4 5 29
KEMUDAHAN PENGGUNAAN (X3)

Skor Item Total
Responden
1 2 3 4 5 6 7
1 4 2 5 4 4 4 5 28
2 5 4 5 5 3 3 4 29
3 3 3 4 3 5 5 4 27
4 5 5 3 5 4 4 4 30
93
5 4 5 4 4 3 3 4 27
6 4 4 4 4 4 4 4 28
7 4 3 4 4 4 4 5 28
8 4 3 3 4 5 5 4 28
9 4 4 4 3 5 5 4 29
10 5 4 4 4 4 4 4 29
11 4 3 5 4 5 5 5 31
12 4 4 4 5 4 4 5 30
13 3 3 4 4 2 2 2 20
14 2 3 2 2 5 5 4 23
15 5 4 4 5 4 4 4 30
16 5 4 4 3 3 3 4 26
17 5 4 4 5 3 3 4 28
18 4 3 3 5 3 3 3 24
19 4 3 3 4 5 5 4 28
20 4 5 4 4 4 4 5 30
21 3 5 5 5 3 3 5 29
22 4 4 4 5 5 5 2 29
23 4 3 5 4 4 4 4 28
24 5 4 5 5 5 5 5 34
25 5 5 4 5 5 5 3 32
26 5 5 4 5 5 5 4 33
27 4 4 5 4 4 4 3 28
28 4 4 3 4 5 5 5 30
29 5 4 3 4 3 3 4 26
30 4 5 4 4 4 4 5 30
31 4 4 5 4 4 4 4 29
32 4 5 4 4 5 5 4 31
33 5 5 4 3 5 5 4 31
34 5 3 5 5 4 4 5 31
35 5 5 4 5 4 4 5 32
36 4 5 5 3 4 4 4 29
37 5 3 5 4 5 5 5 32
38 5 3 5 5 2 2 2 24
39 2 2 1 2 4 4 4 19
40 4 4 5 4 5 5 4 31
41 4 3 5 5 5 5 4 31
42 4 4 5 5 4 4 4 30
43 5 3 3 4 4 4 5 28
44 5 5 5 3 4 4 4 30
94
45 5 3 4 4 5 5 5 31
46 4 4 4 4 5 5 5 31
47 5 5 5 5 4 4 4 32
48 4 3 3 3 3 3 3 22
49 4 3 3 3 4 4 5 26
50 3 4 4 4 4 4 4 27
51 4 4 4 4 4 4 5 29
52 5 5 5 3 5 5 4 32
53 5 4 4 5 3 3 3 27
54 4 3 3 3 3 3 3 22
55 3 3 4 4 4 4 5 27
56 3 3 3 3 5 5 3 25
57 3 3 5 4 5 5 4 29
58 5 4 5 5 4 4 5 32
59 5 5 4 5 5 5 4 33
60 5 4 5 5 2 2 3 26
61 4 3 4 4 4 4 4 27
62 4 4 3 4 4 4 5 28
63 5 5 4 4 4 4 3 29
64 4 4 3 4 4 4 4 27
65 5 4 4 4 5 5 4 31
66 5 5 4 5 4 4 3 30
67 4 4 5 4 4 4 3 28
68 4 3 4 4 3 3 4 25
69 4 4 5 4 3 3 4 27
70 4 3 4 3 4 4 5 27
71 4 4 3 4 4 4 4 27
72 5 5 5 5 3 3 4 30
73 4 3 4 3 5 5 5 29
74 5 4 5 5 4 4 3 30
75 3 4 4 3 4 4 3 25
76 4 4 4 3 4 4 4 27
77 4 4 4 4 4 4 3 27
78 3 3 4 4 4 4 4 26
79 4 4 5 4 5 5 5 32
80 5 4 5 5 4 4 4 31
81 4 5 4 4 4 4 4 29
82 4 4 5 4 5 5 5 32
83 4 4 5 5 5 5 5 33
84 4 4 5 5 5 5 5 33
95
85 4 4 5 4 5 5 4 31
86 5 4 5 5 3 3 4 29
87 3 2 3 3 5 5 5 26
88 4 4 5 4 5 5 5 32
89 5 4 5 5 5 5 5 34
90 5 4 5 5 4 4 3 30
91 3 3 4 4 4 4 4 26
92 4 4 5 5 4 4 3 29
93 4 5 4 4 4 4 4 29
94 5 4 4 5 4 4 4 30
95 4 4 5 4 3 3 3 26
96 3 3 4 3 5 5 4 27
97 5 4 4 4 4 4 3 28
98 4 3 4 4 4 4 3 26
99 5 3 3 4 5 5 5 30
100 5 4 4 4 5 5 4 31
101 4 4 5 4 4 4 5 30
102 5 4 5 5 3 3 3 28
103 3 3 3 4 4 4 4 25
104 5 3 4 4 4 4 3 27
105 4 3 4 4 4 4 4 27
106 4 3 5 4 5 5 5 31
107 5 5 5 5 5 5 4 34
108 4 4 4 4 4 4 4 28
109 5 4 4 3 5 5 5 31
110 5 3 4 5 5 5 4 31
111 5 5 5 3 4 4 5 31
112 4 5 4 4 5 5 4 31
113 4 4 4 5 4 4 4 29
114 5 5 4 5 4 4 3 30
115 4 3 4 4 5 5 4 29
116 4 4 4 3 5 5 4 29
117 4 3 4 4 3 3 4 25
118 3 3 4 4 4 4 4 26
119 4 4 4 4 4 4 5 29
120 3 3 4 4 4 5 5 28
KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y)

Responden Skor Item Total
96
1 2 3
1 3 2 3 8
2 4 4 4 12
3 3 3 3 9
4 5 5 5 15
5 4 4 5 13
6 4 3 2 9
7 5 4 5 14
8 5 3 5 13
9 4 4 4 12
10 4 3 4 11
11 5 4 4 13
12 5 5 4 14
13 4 4 3 11
14 3 3 4 10
15 4 4 5 13
16 4 5 4 13
17 4 4 5 13
18 4 4 5 13
19 3 3 3 9
20 3 3 4 10
21 5 5 5 15
22 5 3 4 12
23 1 4 4 9
24 4 5 4 13
25 4 4 5 13
26 3 4 5 12
27 4 4 5 13
28 3 4 3 10
29 5 5 5 15
30 4 4 4 12
31 4 4 4 12
32 3 3 4 10
33 3 4 4 11
34 5 4 4 13
35 5 4 5 14
36 5 5 3 13
37 4 3 3 10
38 5 4 5 14
39 4 2 5 11
97
40 4 5 4 13
41 5 4 4 13
42 4 5 4 13
43 4 4 5 13
44 5 5 5 15
45 4 4 4 12
46 4 5 4 13
47 5 5 4 14
48 4 3 4 11
49 2 4 3 9
50 5 4 3 12
51 2 4 5 11
52 5 4 5 14
53 3 5 5 13
54 3 4 3 10
55 3 5 3 11
56 5 4 4 13
57 3 4 3 10
58 4 5 5 14
59 5 4 3 12
60 5 4 5 14
61 3 4 3 10
62 5 4 3 12
63 3 3 4 10
64 3 4 3 10
65 4 5 5 14
66 3 4 5 12
67 3 5 4 12
68 4 3 3 10
69 4 4 4 12
70 4 4 4 12
71 3 4 3 10
72 4 3 5 12
73 3 3 3 9
74 4 5 5 14
75 3 4 4 11
76 3 4 3 10
77 4 3 4 11
78 3 4 3 10
79 5 4 4 13
98
80 5 5 3 13
81 4 4 5 13
82 5 4 4 13
83 5 5 4 14
84 5 5 5 15
85 5 4 4 13
86 5 5 4 14
87 5 3 3 11
88 5 4 4 13
89 4 4 4 12
90 5 4 5 14
91 3 4 3 10
92 5 4 4 13
93 2 3 4 9
94 5 4 4 13
95 4 5 4 13
96 4 3 3 10
97 4 4 4 12
98 4 3 3 10
99 4 2 4 10
100 4 5 4 13
101 3 4 5 12
102 5 4 4 13
103 3 3 4 10
104 4 4 4 12
105 4 3 3 10
106 5 3 4 12
107 3 5 5 13
108 4 4 3 11
109 4 5 4 13
110 5 5 5 15
111 5 4 5 14
112 4 3 4 11
113 4 4 4 12
114 5 5 4 14
115 4 3 3 10
116 3 4 4 11
117 4 4 3 11
118 3 4 4 11
119 3 4 4 11
99
120 5 5 5 15
LAMPIRAN 3
UJI VALIDITAS DAN UJI REABILITAS
Correlations
total_persepsi_ris
PR1 PR2 PR3 PR4 PR5 iko
PR1 Pearson
, ,
Correlati 1 ,137 ** ** ,136 ,587**
258 409
on
Sig. (2-
,136 ,005 ,000 ,139 ,000
tailed)
N 120 120 120 120 120 120
100
PR2 Pearson
, * ,
Correlati ,137 1 ** ,214 ** ,656**
252 404
on
Sig. (2-
,136 ,006 ,019 ,000 ,000
tailed)
N 120 120 120 120 120 120
PR3 Pearson
, , , ,
Correlati ** ** 1 ** ** ,661**
258 252 347 355
on
Sig. (2-
,005 ,006 ,000 ,000 ,000
tailed)
N 120 120 120 120 120 120
PR4 Pearson
, * , ,
Correlati ** ,214 ** 1 ** ,678**
409 347 242
on
Sig. (2-
,000 ,019 ,000 ,008 ,000
tailed)
N 120 120 120 120 120 120
PR5 Pearson
, , ,
Correlati ,136 ** ** ** 1 ,655**
404 355 242
on
Sig. (2-
,139 ,000 ,000 ,008 ,000
tailed)
N 120 120 120 120 120 120
total_persepsi_ris Pearson
, , , , ,
iko Correlati ** ** ** ** ** 1
587 656 661 678 655
on
Sig. (2-
,000 ,000 ,000 ,000 ,000
tailed)
N 120 120 120 120 120 120
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Reliability Statistics
101
Cronbach's
Alpha Based
on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
,650 ,655 5
Correlations
PM PM PM PM PM PM total_persepsi_m
1 2 3 4 5 6 anfaat
PM1 Pearson , , , ,
* , * * *
Correlati 1 751 343 371 286 ,752**
* 005 * * *
on
Sig. (2- ,
,000 ,000 ,000 ,002 ,000
tailed) 957
N 120 120 120 120 120 120 120
PM2 Pearson , , , ,
* , * * *
Correlati 751 1 375 352 342 ,794**
* 074 * * *
on
Sig. (2- ,
,000 ,000 ,000 ,000 ,000
tailed) 422
N 120 120 120 120 120 120 120
PM3 Pearson
-,10 -,14 -,03
Correlati ,005 ,074 1 ,205*
7 5 6
on
Sig. (2-
,957 ,422 ,243 ,115 ,693 ,025
tailed)
N 120 120 120 120 120 120 120
102
PM4 Pearson , , , ,
* * -,1 * *
Correlati 343 375 1 354 251 ,608**
* * 07 * *
on
Sig. (2- ,
,000 ,000 ,000 ,006 ,000
tailed) 243
N 120 120 120 120 120 120 120
PM5 Pearson , , , ,
* * -,1 * *
Correlati 371 352 354 1 261 ,619**
* * 45 * *
on
Sig. (2- ,
,000 ,000 ,000 ,004 ,000
tailed) 115
N 120 120 120 120 120 120 120
PM6 Pearson , , , ,
* * -,0 * *
Correlati 286 342 251 261 1 ,618**
* * 36 * *
on
Sig. (2- ,
,002 ,000 ,006 ,004 ,000
tailed) 693
N 120 120 120 120 120 120 120
total_persepsi_m Pearson , , , , , ,
* * * * *
anfaat Correlati 752 794 205 608 619 618 1
* * * * * *
on
Sig. (2- ,
,000 ,000 ,000 ,000 ,000
tailed) 025
N 120 120 120 120 120 120 120
Cronbach
's Alpha
Based on N of
Cronbach's Standardi Item
Alpha zed Items s
,641 ,644 6
103
Correlations
P P P P P P P
K K K K K K K total_persepsi_kemu
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 dahan_penggunaan
PKP1 Pears
, , ,
on -,0 -,0 -,0
1 44 33 48 ,544**
Corre 76 95 56
2** 5** 3**
lation
Sig.
, , , , , ,
(2-
00 00 00 40 30 54 ,000
tailed
0 0 0 6 4 4
)
N 12 12 12 12 12 12 12
120
0 0 0 0 0 0 0
PKP2 Pears
, , ,
on -,0 -,0 -,0
44 1 29 28 ,527**
Corre 10 21 65
2** 3** 6**
lation
Sig.
, , , , , ,
(2-
00 00 00 91 81 47 ,000
tailed
0 1 2 6 6 8
)
N 12 12 12 12 12 12 12
120
0 0 0 0 0 0 0
PKP3 Pears
, , , ,
on -,0 -,0
33 29 1 42 03 ,550**
Corre ** 32 34
5** 3** 1 9
lation
Sig.
, , , , , ,
(2-
00 00 00 73 71 67 ,000
tailed
0 1 0 1 3 5
)
N 12 12 12 12 12 12 12
120
0 0 0 0 0 0 0
PKP4 Pears , , , 1 -,1 -,1 -,1 ,454**
on 48 28 42 83 84 18
** ** ** * *
Corre 3 6 1
lation
104
Sig.
, , , , , ,
(2-
00 00 00 04 04 19 ,000
tailed
0 2 0 5 4 8
)
N 12 12 12 12 12 12 12
120
0 0 0 0 0 0 0
PKP5 Pears
-,1 , ,
on -,0 -,0 -,0
83 1 99 38 ,576**
Corre 76 10 32 *
3** 9**
lation
Sig.
, , , , , ,
(2-
40 91 73 04 00 00 ,000
tailed
6 6 1 5 0 0
)
N 12 12 12 12 12 12 12
120
0 0 0 0 0 0 0
PKP6 Pears
-,1 , ,
on -,0 -,0 -,0
84 99 1 40 ,570**
Corre 95 21 34 * **
3 1**
lation
Sig.
, , , , , ,
(2-
30 81 71 04 00 00 ,000
tailed
4 6 3 4 0 0
)
N 12 12 12 12 12 12 12
120
0 0 0 0 0 0 0
PKP7 Pears
, , ,
on -,0 -,0 -,1
03 38 40 1 ,441**
Corre 56 65 18 ** **
9 9 1
lation
Sig.
, , , , , ,
(2-
54 47 67 19 00 00 ,000
tailed
4 8 5 8 0 0
)
N 12 12 12 12 12 12 12
120
0 0 0 0 0 0 0
105
total_persepsi_kemu Pears
, , , , , , ,
dahan_penggunaan on
54 52 55 45 57 57 44 1
Corre
4** 7** 0** 4** 6** 0** 1**
lation
Sig.
, , , , , , ,
(2-
00 00 00 00 00 00 00
tailed
0 0 0 0 0 0 0
)
N 12 12 12 12 12 12 12
120
0 0 0 0 0 0 0
Cronbach's
Alpha Based
on
,884 ,886 7
106
Correlations
total_keputus
KP1 KP2 KP3 an_pembelian
KP1 Pearson
1 ,234* ,230* ,727**
Correlation
Sig. (2-tailed) ,010 ,011 ,000
N 120 120 120 120
KP2 Pearson
,234* 1 ,284** ,694**
Correlation
Sig. (2-tailed) ,010 ,002 ,000
N 120 120 120 120
KP3 Pearson
,230* ,284** 1 ,697**
Correlation
Sig. (2-tailed) ,011 ,002 ,000
N 120 120 120 120
total_keputusan_pembe Pearson
,727** ,694** ,697** 1
lian Correlation
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 120 120 120 120
Cronbach's
Alpha Based
on
,754 ,765 3
107
LAMPIRAN 4
KARAKTERISTIK RESPONDEN
umur
Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid 19 17 14,2 14,2 14,2
20 12 10,0 10,0 24,2
21 56 46,7 46,7 70,8
22 24 20,0 20,0 90,8
23 10 8,3 8,3 99,2
26 1 ,8 ,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
jenis_kelamin
Valid Cumulative
Valid laki-laki 27 22,5 22,5 22,5
perempuan 93 77,5 77,5 100,0
Total 120 100,0 100,0
program_studi
Valid Cumulative
Valid manajemen 100 83,3 83,3 83,3
akuntansi 20 16,7 16,7 100,0
108
Total 120 100,0 100,0
tahun_angkatan
Valid Cumulative
Valid 2017 91 75,8 75,8 75,8
2018 29 24,2 24,2 100,0
Total 120 100,0 100,0
melakukan_belanja_diShopee
Valid Cumulative
Valid pernah 120 100,0 100,0 100,0
berapa_kali_bertransaksi
Valid Cumulative
Valid 5 kali 6 5,0 5,0 5,0
10 kali 8 6,7 6,7 11,7
20 kali 18 15,0 15,0 26,7
>20 kali 88 73,3 73,3 100,0
Total 120 100,0 100,0
109
LAMPIRAN 5
STATISTIK DESKRIPTIF DATA RESPONDEN
1. Persepsi Risiko
Statistics
total_persepsi
PR1 PR2 PR3 PR4 PR5 _risiko
N Valid 120 120 120 120 120 120
Missing 0 0 0 0 0 0
Mean 4,07 3,98 4,19 4,04 4,24 20,53
Median 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 20,00
Std. Deviation ,753 ,907 ,714 ,782 ,745 2,527
Minimum 2 2 2 2 2 15
Maximum 5 5 5 5 5 25
Sum 488 478 503 485 509 2463
PR1
Valid Cumulative
Valid TS 1 ,8 ,8 ,8
N 27 22,5 22,5 23,3
S 55 45,8 45,8 69,2
SS 37 30,8 30,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
PR2
110
Valid Cumulative
Valid TS 5 4,2 4,2 4,2
N 35 29,2 29,2 33,3
S 37 30,8 30,8 64,2
SS 43 35,8 35,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
PR3
Valid Cumulative
Valid TS 1 ,8 ,8 ,8
N 18 15,0 15,0 15,8
S 58 48,3 48,3 64,2
SS 43 35,8 35,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
PR4
Valid Cumulative
Valid TS 1 ,8 ,8 ,8
N 31 25,8 25,8 26,7
S 50 41,7 41,7 68,3
SS 38 31,7 31,7 100,0
Total 120 100,0 100,0
PR5
Valid Cumulative
Valid TS 1 ,8 ,8 ,8
N 19 15,8 15,8 16,7
S 50 41,7 41,7 58,3
SS 50 41,7 41,7 100,0
111
Total 120 100,0 100,0
2. Persepsi Manfaat
Statistics
total_persepsi
PM1 PM2 PM3 PM4 PM5 PM6 _manfaat
N Valid 120 120 120 120 120 120 120
Missing 0 0 0 0 0 0 0
Mean 4,08 3,99 4,17 4,02 3,79 3,70 23,75
Median 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 24,00
Std. Deviation ,740 ,772 ,760 ,756 ,829 ,913 2,862
Minimum 2 2 2 2 1 1 18
Maximum 5 5 5 5 5 5 30
Sum 490 479 500 482 455 444 2850
PM1
Valid Cumulative
Valid TS 2 1,7 1,7 1,7
N 22 18,3 18,3 20,0
S 60 50,0 50,0 70,0
SS 36 30,0 30,0 100,0
Total 120 100,0 100,0
PM2
Valid Cumulative
Valid TS 2 1,7 1,7 1,7
N 30 25,0 25,0 26,7
S 55 45,8 45,8 72,5
SS 33 27,5 27,5 100,0
Total 120 100,0 100,0
112
PM3
Valid Cumulative
Valid TS 3 2,5 2,5 2,5
N 17 14,2 14,2 16,7
S 57 47,5 47,5 64,2
SS 43 35,8 35,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
PM4
Valid Cumulative
Valid TS 1 ,8 ,8 ,8
N 30 25,0 25,0 25,8
S 55 45,8 45,8 71,7
SS 34 28,3 28,3 100,0
Total 120 100,0 100,0
PM5
Valid Cumulative
Valid STS 2 1,7 1,7 1,7
TS 2 1,7 1,7 3,3
N 38 31,7 31,7 35,0
S 55 45,8 45,8 80,8
SS 23 19,2 19,2 100,0
Total 120 100,0 100,0
113
PM6
Valid Cumulative
Valid STS 1 ,8 ,8 ,8
TS 9 7,5 7,5 8,3
N 40 33,3 33,3 41,7
S 45 37,5 37,5 79,2
SS 25 20,8 20,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
3. Persepsi Kemudahan Penggunaan

Statistics
total_persepsi
_kemudahan_
PKP1 PKP2 PKP3 PKP4 PKP5 PKP6 PKP7 penggunaan
N Valid 120 120 120 120 120 120 120 120
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 4,21 3,83 4,17 4,11 4,16 4,17 4,07 28,70
Median 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 29,00
Std. Deviation ,721 ,774 ,760 ,731 ,756 ,760 ,764 2,755
Minimum 2 2 1 2 2 2 2 19
Maximum 5 5 5 5 5 5 5 34
Sum 505 459 500 493 499 500 488 3444
PKP1
Valid Cumulative
Valid TS 2 1,7 1,7 1,7
N 15 12,5 12,5 14,2
S 59 49,2 49,2 63,3
SS 44 36,7 36,7 100,0
Total 120 100,0 100,0
PKP2
114
Valid Cumulative
Valid TS 3 2,5 2,5 2,5
N 39 32,5 32,5 35,0
S 54 45,0 45,0 80,0
SS 24 20,0 20,0 100,0
Total 120 100,0 100,0
PKP3
Valid Cumulative
TS 1 ,8 ,8 1,7
N 17 14,2 14,2 15,8
S 59 49,2 49,2 65,0
SS 42 35,0 35,0 100,0
Total 120 100,0 100,0
PKP4
Valid Cumulative
Valid TS 2 1,7 1,7 1,7
N 20 16,7 16,7 18,3
S 61 50,8 50,8 69,2
SS 37 30,8 30,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
PKP5
Valid Cumulative
Valid TS 3 2,5 2,5 2,5
N 17 14,2 14,2 16,7
S 58 48,3 48,3 65,0
SS 42 35,0 35,0 100,0
Total 120 100,0 100,0
115
PKP6
Valid Cumulative
Valid TS 3 2,5 2,5 2,5
N 17 14,2 14,2 16,7
S 57 47,5 47,5 64,2
SS 43 35,8 35,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
PKP7
Valid Cumulative
Valid TS 3 2,5 2,5 2,5
N 22 18,3 18,3 20,8
S 59 49,2 49,2 70,0
SS 36 30,0 30,0 100,0
Total 120 100,0 100,0
4. Keputusan Pembelian
Statistics
total_keputus
KP1 KP2 KP3 an_pembelian
N Valid 120 120 120 120
Missing 0 0 0 0
Mean 4,00 3,98 4,02 12,00
Median 4,00 4,00 4,00 12,00
Std. Deviation ,870 ,745 ,756 1,675
Minimum 1 2 2 8
Maximum 5 5 5 15
Sum 480 478 482 1440
116
KP1
Valid Cumulative
TS 3 2,5 2,5 3,3
N 30 25,0 25,0 28,3
S 47 39,2 39,2 67,5
SS 39 32,5 32,5 100,0
Total 120 100,0 100,0
KP2
Valid Cumulative
Valid TS 3 2,5 2,5 2,5
N 25 20,8 20,8 23,3
S 63 52,5 52,5 75,8
SS 29 24,2 24,2 100,0
Total 120 100,0 100,0
KP3
Valid Cumulative
Valid TS 1 ,8 ,8 ,8
N 30 25,0 25,0 25,8
S 55 45,8 45,8 71,7
SS 34 28,3 28,3 100,0
Total 120 100,0 100,0
117
LAMPIRAN 6
UJI ASUMSI KLASIK
1. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardiz
ed Residual
N 120
a,b
Normal Parameters Mean ,0000000
Std.
1,23564616
Deviation
Most Extreme Absolute ,042
Differences Positive ,042
Negative -,033
Test Statistic ,042
Asymp. Sig. (2-tailed) ,200c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
118
2.
Uji Multikolinieritas
Coefficientsa
Standardi
Unstandardi zed
zed Coefficie Collinearity
Coefficients nts Statistics
Std. Sig Toleran
Model B Error Beta t . ce VIF
1 (Constant) ,
3,79 2,91
1,300 00
3 8
4
persepsi_risiko - ,
-,29 2,07
,065 -,412 4,46 00 ,481
2 9
4 0
persepsi_manfaat 1,32 ,135 2,229 9,80 , ,057 2,45
4 3 00 3
0
119
persepsi_kemudahan_peng ,
10,2 1,40
gunaan ,506 ,049 ,779 00 ,711
51 6
0
3. Uji Hesteroskedasitas
120
LAMPIRAN 7
ANALISIS DATA
1. Regresi Linier Berganda
121
Standardi
Unstandardi zed
Std. Sig Toleran
1 (Constant) ,
3,79 2,91
1,300 00
3 8
4
persepsi_risiko - ,
-,29 2,07
,065 -,412 4,46 00 ,481
2 9
4 0
persepsi_manfaat ,
1,32 9,80 2,45
,135 2,229 00 ,057
4 3 3
0
10,2 1,40
gunaan ,506 ,049 ,779 00 ,711
51 6
0
2. Uji Simultan (F)

ANOVAa
Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 199,775 3 66,592 42,515 ,000b
Residual 181,692 116 1,566
Total 381,467 119
b. Predictors: (Constant), persepsi_kemudahan_penggunaan, persepsi_risiko,
persepsi_manfaat
122
3. Uji Parsial (t)
Standardi
Unstandardi zed
Std. Sig Toleran
1 (Constant) ,
3,79 2,91
1,300 00
3 8
4
persepsi_risiko - ,
-,29 2,07
,065 -,412 4,46 00 ,481
2 9
4 0
persepsi_manfaat ,
1,32 9,80 2,45
,135 2,229 00 ,057
4 3 3
0
10,2 1,40
gunaan ,506 ,049 ,779 00 ,711
51 6
0
4. Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of
Model R R Square Square the Estimate
a
1 ,724 ,524 ,511 1,252
a. Predictors: (Constant),
persepsi_kemudahan_penggunaan, persepsi_risiko,
persepsi_manfaat
b. Dependent Variable: keputusan_pembelian
123
LAMPIRAN 8
Tabel r, tabel t, tabel F
 Tabel r
Tingkat signifikansiuntuk uji satu
arah
df = (N- 0,05 0,025 0,01 0,005 0,0005
2) Tingkat signifikansiuntuk uji
duaarah
0,1 0,05 0,02 0,01 0,001
1 0,9877 0,9969 0,9995 0,9999 1,0000
2 0,9000 0,9500 0,9800 0,9900 0,9990
3 0,8054 0,8783 0,9343 0,9587 0,9911
4 0,7293 0,8114 0,8822 0,9172 0,9741
5 0,6694 0,7545 0,8329 0,8745 0,9509
6 0,6215 0,7067 0,7887 0,8343 0,9249
7 0,5822 0,6664 0,7498 0,7977 0,8983
8 0,5494 0,6319 0,7155 0,7646 0,8721
9 0,5214 0,6021 0,6851 0,7348 0,8470
10 0,4973 0,5760 0,6581 0,7079 0,8233
11 0,4762 0,5529 0,6339 0,6835 0,8010
12 0,4575 0,5324 0,6120 0,6614 0,7800
13 0,4409 0,5140 0,5923 0,6411 0,7604
14 0,4259 0,4973 0,5742 0,6226 0,7419
15 0,4124 0,4821 0,5577 0,6055 0,7247
16 0,4000 0,4683 0,5425 0,5897 0,7084
17 0,3887 0,4555 0,5285 0,5751 0,6932
18 0,3783 0,4438 0,5155 0,5614 0,6788
19 0,3687 0,4329 0,5034 0,5487 0,6652
20 0,3598 0,4227 0,4921 0,5368 0,6524
21 0,3515 0,4132 0,4815 0,5256 0,6402
22 0,3438 0,4044 0,4716 0,5151 0,6287
23 0,3365 0,3961 0,4622 0,5052 0,6178
24 0,3297 0,3882 0,4534 0,4958 0,6074
25 0,3233 0,3809 0,4451 0,4869 0,5974
26 0,3172 0,3739 0,4372 0,4785 0,5880
27 0,3115 0,3673 0,4297 0,4705 0,5790
124

arah
df = (N- 0,05 0,025 0,01 0,005 0,0005
duaarah
0,1 0,05 0,02 0,01 0,001
28 0,3061 0,3610 0,4226 0,4629 0,5703
29 0,3009 0,3550 0,4158 0,4556 0,5620
30 0,2960 0,3494 0,4093 0,4487 0,5541
31 0,2913 0,3440 0,4032 0,4421 0,5465
32 0,2869 0,3388 0,3972 0,4357 0,5392
33 0,2826 0,3338 0,3916 0,4296 0,5322
34 0,2785 0,3291 0,3862 0,4238 0,5254
35 0,2746 0,3246 0,3810 0,4182 0,5189
36 0,2709 0,3202 0,3760 0,4128 0,5126
37 0,2673 0,3160 0,3712 0,4076 0,5066
38 0,2638 0,3120 0,3665 0,4026 0,5007
39 0,2605 0,3081 0,3621 0,3978 0,4950
40 0,2573 0,3044 0,3578 0,3932 0,4896
41 0,2542 0,3008 0,3536 0,3887 0,4843
42 0,2512 0,2973 0,3496 0,3843 0,4791
43 0,2483 0,2940 0,3457 0,3801 0,4742
44 0,2455 0,2907 0,3420 0,3761 0,4694
45 0,2429 0,2876 0,3384 0,3721 0,4647
46 0,2403 0,2845 0,3348 0,3683 0,4601
47 0,2377 0,2816 0,3314 0,3646 0,4557
48 0,2353 0,2787 0,3281 0,3610 0,4514
49 0,2329 0,2759 0,3249 0,3575 0,4473
50 0,2306 0,2732 0,3218 0,3542 0,4432
51 0,2284 0,2706 0,3188 0,3509 0,4393
52 0,2262 0,2681 0,3158 0,3477 0,4354
53 0,2241 0,2656 0,3129 0,3445 0,4317
54 0,2221 0,2632 0,3102 0,3415 0,4280
55 0,2201 0,2609 0,3074 0,3385 0,4244
56 0,2181 0,2586 0,3048 0,3357 0,4210
57 0,2162 0,2564 0,3022 0,3328 0,4176
58 0,2144 0,2542 0,2997 0,3301 0,4143
59 0,2126 0,2521 0,2972 0,3274 0,4110
60 0,2108 0,2500 0,2948 0,3248 0,4079
61 0,2091 0,2480 0,2925 0,3223 0,4048
62 0,2075 0,2461 0,2902 0,3198 0,4018
63 0,2058 0,2441 0,2880 0,3173 0,3988
125

arah
df = (N- 0,05 0,025 0,01 0,005 0,0005
duaarah
0,1 0,05 0,02 0,01 0,001
64 0,2042 0,2423 0,2858 0,3150 0,3959
65 0,2027 0,2404 0,2837 0,3126 0,3931
66 0,2012 0,2387 0,2816 0,3104 0,3903
67 0,1997 0,2369 0,2796 0,3081 0,3876
68 0,1982 0,2352 0,2776 0,3060 0,3850
69 0,1968 0,2335 0,2756 0,3038 0,3823
70 0,1954 0,2319 0,2737 0,3017 0,3798
71 0,1940 0,2303 0,2718 0,2997 0,3773
72 0,1927 0,2287 0,2700 0,2977 0,3748
73 0,1914 0,2272 0,2682 0,2957 0,3724
74 0,1901 0,2257 0,2664 0,2938 0,3701
75 0,1888 0,2242 0,2647 0,2919 0,3678
76 0,1876 0,2227 0,2630 0,2900 0,3655
77 0,1864 0,2213 0,2613 0,2882 0,3633
78 0,1852 0,2199 0,2597 0,2864 0,3611
79 0,1841 0,2185 0,2581 0,2847 0,3589
80 0,1829 0,2172 0,2565 0,2830 0,3568
81 0,1818 0,2159 0,2550 0,2813 0,3547
82 0,1807 0,2146 0,2535 0,2796 0,3527
83 0,1796 0,2133 0,2520 0,2780 0,3507
84 0,1786 0,2120 0,2505 0,2764 0,3487
85 0,1775 0,2108 0,2491 0,2748 0,3468
86 0,1765 0,2096 0,2477 0,2732 0,3449
87 0,1755 0,2084 0,2463 0,2717 0,3430
88 0,1745 0,2072 0,2449 0,2702 0,3412
89 0,1735 0,2061 0,2435 0,2687 0,3393
90 0,1726 0,2050 0,2422 0,2673 0,3375
91 0,1716 0,2039 0,2409 0,2659 0,3358
92 0,1707 0,2028 0,2396 0,2645 0,3341
93 0,1698 0,2017 0,2384 0,2631 0,3323
94 0,1689 0,2006 0,2371 0,2617 0,3307
95 0,1680 0,1996 0,2359 0,2604 0,3290
96 0,1671 0,1986 0,2347 0,2591 0,3274
97 0,1663 0,1975 0,2335 0,2578 0,3258
98 0,1654 0,1966 0,2324 0,2565 0,3242
99 0,1646 0,1956 0,2312 0,2552 0,3226
100 0,1638 0,1946 0,2301 0,2540 0,3211
101 0,1630 0,1937 0,2290 0,2528 0,3196
126

arah
df = (N- 0,05 0,025 0,01 0,005 0,0005
duaarah
0,1 0,05 0,02 0,01 0,001
102 0,1622 0,1927 0,2279 0,2515 0,3181
103 0,1614 0,1918 0,2268 0,2504 0,3166
104 0,1606 0,1909 0,2257 0,2492 0,3152
105 0,1599 0,1900 0,2247 0,2480 0,3137
106 0,1591 0,1891 0,2236 0,2469 0,3123
107 0,1584 0,1882 0,2226 0,2458 0,3109
108 0,1576 0,1874 0,2216 0,2446 0,3095
109 0,1569 0,1865 0,2206 0,2436 0,3082
110 0,1562 0,1857 0,2196 0,2425 0,3068
111 0,1555 0,1848 0,2186 0,2414 0,3055
112 0,1548 0,1840 0,2177 0,2403 0,3042
113 0,1541 0,1832 0,2167 0,2393 0,3029
114 0,1535 0,1824 0,2158 0,2383 0,3016
115 0,1528 0,1816 0,2149 0,2373 0,3004
116 0,1522 0,1809 0,2139 0,2363 0,2991
117 0,1515 0,1801 0,2131 0,2353 0,2979
118 0,1509 0,1793 0,2122 0,2343 0,2967
119 0,1502 0,1786 0,2113 0,2333 0,2955
120 0,1496 0,1779 0,2104 0,2324 0,2943
121 0,1490 0,1771 0,2096 0,2315 0,2931
122 0,1484 0,1764 0,2087 0,2305 0,2920
123 0,1478 0,1757 0,2079 0,2296 0,2908
124 0,1472 0,1750 0,2071 0,2287 0,2897
125 0,1466 0,1743 0,2062 0,2278 0,2886
126 0,1460 0,1736 0,2054 0,2269 0,2875
127 0,1455 0,1729 0,2046 0,2260 0,2864
128 0,1449 0,1723 0,2039 0,2252 0,2853
129 0,1443 0,1716 0,2031 0,2243 0,2843
130 0,1438 0,1710 0,2023 0,2235 0,2832
131 0,1432 0,1703 0,2015 0,2226 0,2822
132 0,1427 0,1697 0,2008 0,2218 0,2811
133 0,1422 0,1690 0,2001 0,2210 0,2801
134 0,1416 0,1684 0,1993 0,2202 0,2791
135 0,1411 0,1678 0,1986 0,2194 0,2781
136 0,1406 0,1672 0,1979 0,2186 0,2771
137 0,1401 0,1666 0,1972 0,2178 0,2761
138 0,1396 0,1660 0,1965 0,2170 0,2752
139 0,1391 0,1654 0,1958 0,2163 0,2742
127

arah
df = (N- 0,05 0,025 0,01 0,005 0,0005
duaarah
0,1 0,05 0,02 0,01 0,001
140 0,1386 0,1648 0,1951 0,2155 0,2733
141 0,1381 0,1642 0,1944 0,2148 0,2723
142 0,1376 0,1637 0,1937 0,2140 0,2714
143 0,1371 0,1631 0,1930 0,2133 0,2705
144 0,1367 0,1625 0,1924 0,2126 0,2696
145 0,1362 0,1620 0,1917 0,2118 0,2687
146 0,1357 0,1614 0,1911 0,2111 0,2678
147 0,1353 0,1609 0,1904 0,2104 0,2669
148 0,1348 0,1603 0,1898 0,2097 0,2660
149 0,1344 0,1598 0,1892 0,2090 0,2652
150 0,1339 0,1593 0,1886 0,2083 0,2643
128
 Tabel t
Pr 0,25 0,10 0,05 0,025 0,01 0,005 0,001
df 0,50 0,20 0,10 0,050 0,02 0,010 0,002
1 1,0000 3,0776 6,3137 12,7062 31,8205 63,6567 318,3088
0 8 5 0 2 4 4
2 0,8165 1,8856 2,9199 4,30265 6,96456 9,92484 22,32712
0 2 9
3 0,7648 1,6377 2,3533 3,18245 4,54070 5,84091 10,21453
9 4 6
4 0,7407 1,5332 2,1318 2,77645 3,74695 4,60409 7,17318
0 1 5
5 0,7266 1,4758 2,0150 2,57058 3,36493 4,03214 5,89343
9 8 5
6 0,7175 1,4397 1,9431 2,44691 3,14267 3,70743 5,20763
6 6 8
7 0,7111 1,4149 1,8945 2,36462 2,99795 3,49948 4,78529
4 2 8
8 0,7063 1,3968 1,8595 2,30600 2,89646 3,35539 4,50079
9 2 5
9 0,7027 1,3830 1,8331 2,26216 2,82144 3,24984 4,29681
2 3 1
10 0,6998 1,3721 1,8124 2,22814 2,76377 3,16927 4,14370
1 8 6
11 0,6974 1,3634 1,7958 2,20099 2,71808 3,10581 4,02470
5 3 8
12 0,6954 1,3562 1,7822 2,17881 2,68100 3,05454 3,92963
8 2 9
13 0,6938 1,3501 1,7709 2,16037 2,65031 3,01228 3,85198
3 7 3
14 0,6924 1,3450 1,7613 2,14479 2,62449 2,97684 3,78739
2 3 1
15 0,6912 1,3406 1,7530 2,13145 2,60248 2,94671 3,73283
0 1 5
129
Pr 0,25 0,10 0,05 0,025 0,01 0,005 0,001

df 0,50 0,20 0,10 0,050 0,02 0,010 0,002
16 0,6901 1,3367 1,7458 2,11991 2,58349 2,92078 3,68615
3 6 8
17 0,6892 1,3333 1,7396 2,10982 2,56693 2,89823 3,64577
0 8 1
18 0,6883 1,3303 1,7340 2,10092 2,55238 2,87844 3,61048
6 9 6
19 0,6876 1,3277 1,7291 2,09302 2,53948 2,86093 3,57940
2 3 3
20 0,6869 1,3253 1,7247 2,08596 2,52798 2,84534 3,55181
5 4 2
21 0,6863 1,3231 1,7207 2,07961 2,51765 2,83136 3,52715
5 9 4
22 0,6858 1,3212 1,7171 2,07387 2,50832 2,81876 3,50499
1 4 4
23 0,6853 1,3194 1,7138 2,06866 2,49987 2,80734 3,48496
1 6 7
24 0,6848 1,3178 1,7108 2,06390 2,49216 2,79694 3,46678
5 4 8
25 0,6844 1,3163 1,7081 2,05954 2,48511 2,78744 3,45019
3 5 4
26 0,6840 1,3149 1,7056 2,05553 2,47863 2,77871 3,43500
4 7 2
27 0,6836 1,3137 1,7032 2,05183 2,47266 2,77068 3,42103
8 0 9
28 0,6833 1,3125 1,7011 2,04841 2,46714 2,76326 3,40816
5 3 3
29 0,6830 1,3114 1,6991 2,04523 2,46202 2,75639 3,39624
4 3 3
30 0,6827 1,3104 1,6972 2,04227 2,45726 2,75000 3,38518
6 2 6
31 0,6824 1,3094 1,6955 2,03951 2,45282 2,74404 3,37490
9 6 2
32 0,6822 1,3085 1,6938 2,03693 2,44868 2,73848 3,36531
3 7 9
33 0,6820 1,3077 1,6923 2,03452 2,44479 2,73328 3,35634
0 4 6
34 0,6817 1,3069 1,6909 2,03224 2,44115 2,72839 3,34793
7 5 2
35 0,6815 1,3062 1,6895 2,03011 2,43772 2,72381 3,34005
6 1 7
36 0,6813 1,3055 1,6883 2,02809 2,43449 2,71948 3,33262
7 1 0
37 0,6811 1,3048 1,6870 2,02619 2,43145 2,71541 3,32563
130
Pr 0,25 0,10 0,05 0,025 0,01 0,005 0,001

df 0,50 0,20 0,10 0,050 0,02 0,010 0,002
8 5 9
38 0,6810 1,3042 1,6859 2,02439 2,42857 2,71156 3,31903
0 3 5
39 0,6808 1,3036 1,6848 2,02269 2,42584 2,70791 3,31279
3 4 8
40 0,6806 1,3030 1,6838 2,02108 2,42326 2,70446 3,30688
7 8 5
41 0,6805 1,3025 1,6828 2,01954 2,42080 2,70118 3,30127
2 4 8
42 0,6803 1,3020 1,6819 2,01808 2,41847 2,69807 3,29595
8 4 5
43 0,6802 1,3015 1,6810 2,01669 2,41625 2,69510 3,29089
4 5 7
44 0,6801 1,3010 1,6802 2,01537 2,41413 2,69228 3,28607
1 9 3
45 0,6799 1,3006 1,6794 2,01410 2,41212 2,68959 3,28148
8 5 3
46 0,6798 1,3002 1,6786 2,01290 2,41019 2,68701 3,27710
6 3 6
47 0,6797 1,2998 1,6779 2,01174 2,40835 2,68456 3,27291
5 2 3
48 0,6796 1,2994 1,6772 2,01063 2,40658 2,68220 3,26891
4 4 2
49 0,6795 1,2990 1,6765 2,00958 2,40489 2,67995 3,26508
3 7 5
50 0,6794 1,2987 1,6759 2,00856 2,40327 2,67779 3,26141
3 1 1
51 0,6793 1,2983 1,6752 2,00758 2,40172 2,67572 3,25789
3 7 8
52 0,6792 1,2980 1,6746 2,00665 2,40022 2,67373 3,25451
4 5 9
53 0,6791 1,2977 1,6741 2,00575 2,39879 2,67182 3,25127
5 3 2
54 0,6790 1,2974 1,6735 2,00488 2,39741 2,66998 3,24815
6 3 6
55 0,6789 1,2971 1,6730 2,00404 2,39608 2,66822 3,24515
8 3 3
56 0,6789 1,2968 1,6725 2,00324 2,39480 2,66651 3,24226
0 5 2
57 0,6788 1,2965 1,6720 2,00247 2,39357 2,66487 3,23948
2 8 3
58 0,6787 1,2963 1,6715 2,00172 2,39238 2,66329 3,23680
4 2 5
131
Pr 0,25 0,10 0,05 0,025 0,01 0,005 0,001

df 0,50 0,20 0,10 0,050 0,02 0,010 0,002
59 0,6786 1,2960 1,6710 2,00100 2,39123 2,66176 3,23421
7 7 9
60 0,6786 1,2958 1,6706 2,00030 2,39012 2,66028 3,23171
0 2 5
61 0,6785 1,2955 1,6702 1,99962 2,38905 2,65886 3,22930
3 8 2
62 0,6784 1,2953 1,6698 1,99897 2,38801 2,65748 3,22696
7 6 0
63 0,6784 1,2951 1,6694 1,99834 2,38701 2,65615 3,22471
0 3 0
64 0,6783 1,2949 1,6690 1,99773 2,38604 2,65485 3,22253
4 2 1
65 0,6782 1,2947 1,6686 1,99714 2,38510 2,65360 3,22041
8 1 4
66 0,6782 1,2945 1,6682 1,99656 2,38419 2,65239 3,21837
3 1 7
67 0,6781 1,2943 1,6679 1,99601 2,38330 2,65122 3,21639
7 2 2
68 0,6781 1,2941 1,6675 1,99547 2,38245 2,65008 3,21446
1 3 7
69 0,6780 1,2939 1,6672 1,99495 2,38161 2,64898 3,21260
6 4 4
70 0,6780 1,2937 1,6669 1,99444 2,38081 2,64790 3,21079
1 6 1
71 0,6779 1,2935 1,6666 1,99394 2,38002 2,64686 3,20903
6 9 0
72 0,6779 1,2934 1,6662 1,99346 2,37926 2,64585 3,20733
1 2 9
73 0,6778 1,2932 1,6660 1,99300 2,37852 2,64487 3,20567
7 6 0
74 0,6778 1,2931 1,6657 1,99254 2,37780 2,64391 3,20406
2 0 1
75 0,6777 1,2929 1,6654 1,99210 2,37710 2,64298 3,20249
8 4 3
76 0,6777 1,2927 1,6651 1,99167 2,37642 2,64208 3,20096
3 9 5
77 0,6776 1,2926 1,6648 1,99125 2,37576 2,64120 3,19948
9 4 8
78 0,6776 1,2925 1,6646 1,99085 2,37511 2,64034 3,19804
5 0 2
79 0,6776 1,2923 1,6643 1,99045 2,37448 2,63950 3,19663
1 6 7
80 0,6775 1,2922 1,6641 1,99006 2,37387 2,63869 3,19526
132
Pr 0,25 0,10 0,05 0,025 0,01 0,005 0,001

df 0,50 0,20 0,10 0,050 0,02 0,010 0,002
7 2 2
81 0,6775 1,2920 1,6638 1,98969 2,37327 2,63790 3,19392
3 9 8
82 0,6774 1,2919 1,6636 1,98932 2,37269 2,63712 3,19262
9 6 5
83 0,6774 1,2918 1,6634 1,98896 2,37212 2,63637 3,19135
6 3 2
84 0,6774 1,2917 1,6632 1,98861 2,37156 2,63563 3,19011
2 1 0
85 0,6773 1,2915 1,6629 1,98827 2,37102 2,63491 3,18890
9 9 8
86 0,6773 1,2914 1,6627 1,98793 2,37049 2,63421 3,18772
5 7 7
87 0,6773 1,2913 1,6625 1,98761 2,36998 2,63353 3,18657
2 6 6
88 0,6772 1,2912 1,6623 1,98729 2,36947 2,63286 3,18544
9 5 5
89 0,6772 1,2911 1,6621 1,98698 2,36898 2,63220 3,18434
6 4 6
90 0,6772 1,2910 1,6619 1,98667 2,36850 2,63157 3,18327
3 3 6
91 0,6772 1,2909 1,6617 1,98638 2,36803 2,63094 3,18222
0 2 7
92 0,6771 1,2908 1,6615 1,98609 2,36757 2,63033 3,18119
7 2 9
93 0,6771 1,2907 1,6614 1,98580 2,36712 2,62973 3,18019
4 2 0
94 0,6771 1,2906 1,6612 1,98552 2,36667 2,62915 3,17921
1 2 3
95 0,6770 1,2905 1,6610 1,98525 2,36624 2,62858 3,17825
8 3 5
96 0,6770 1,2904 1,6608 1,98498 2,36582 2,62802 3,17731
5 3 8
97 0,6770 1,2903 1,6607 1,98472 2,36541 2,62747 3,17639
3 4 1
98 0,6770 1,2902 1,6605 1,98447 2,36500 2,62693 3,17549
0 5 5
99 0,6769 1,2901 1,6603 1,98422 2,36461 2,62641 3,17460
8 6 9
100 0,6769 1,2900 1,6602 1,98397 2,36422 2,62589 3,17374
5 7 3
101 0,6769 1,2899 1,6600 1,98373 2,36384 2,62539 3,17289
3 9 8
133
Pr 0,25 0,10 0,05 0,025 0,01 0,005 0,001

df 0,50 0,20 0,10 0,050 0,02 0,010 0,002
102 0,6769 1,2899 1,6599 1,98350 2,36346 2,62489 3,17206
0 1 3
103 0,6768 1,2898 1,6597 1,98326 2,36310 2,62441 3,17125
8 2 8
104 0,6768 1,2897 1,6596 1,98304 2,36274 2,62393 3,17045
6 4 4
105 0,6768 1,2896 1,6595 1,98282 2,36239 2,62347 3,16967
3 7 0
106 0,6768 1,2895 1,6593 1,98260 2,36204 2,62301 3,16890
1 9 6
107 0,6767 1,2895 1,6592 1,98238 2,36170 2,62256 3,16815
9 1 2
108 0,6767 1,2894 1,6590 1,98217 2,36137 2,62212 3,16741
7 4 9
109 0,6767 1,2893 1,6589 1,98197 2,36105 2,62169 3,16669
5 7 5
110 0,6767 1,2893 1,6588 1,98177 2,36073 2,62126 3,16598
3 0 2
111 0,6767 1,2892 1,6587 1,98157 2,36041 2,62085 3,16528
1 2 0
112 0,6766 1,2891 1,6585 1,98137 2,36010 2,62044 3,16460
9 6 7
113 0,6766 1,2890 1,6584 1,98118 2,35980 2,62004 3,16392
7 9 5
114 0,6766 1,2890 1,6583 1,98099 2,35950 2,61964 3,16326
5 2 3
115 0,6766 1,2889 1,6582 1,98081 2,35921 2,61926 3,16262
3 6 1
116 0,6766 1,2888 1,6581 1,98063 2,35892 2,61888 3,16198
1 9 0
117 0,6765 1,2888 1,6579 1,98045 2,35864 2,61850 3,16135
9 3 8
118 0,6765 1,2887 1,6578 1,98027 2,35837 2,61814 3,16074
7 7 7
119 0,6765 1,2887 1,6577 1,98010 2,35809 2,61778 3,16013
6 1 6
120 0,6765 1,2886 1,6576 1,97993 2,35782 2,61742 3,15954
4 5 5
121 0,6765 1,2885 1,6575 1,97976 2,35756 2,61707 3,15895
2 9 4
122 0,6765 1,2885 1,6574 1,97960 2,35730 2,61673 3,15838
1 3 4
123 0,6764 1,2884 1,6573 1,97944 2,35705 2,61639 3,15781
134
Pr 0,25 0,10 0,05 0,025 0,01 0,005 0,001

df 0,50 0,20 0,10 0,050 0,02 0,010 0,002
9 7 4
124 0,6764 1,2884 1,6572 1,97928 2,35680 2,61606 3,15726
7 2 3
125 0,6764 1,2883 1,6571 1,97912 2,35655 2,61573 3,15671
6 6 4
126 0,6764 1,2883 1,6570 1,97897 2,35631 2,61541 3,15617
4 1 4
127 0,6764 1,2882 1,6569 1,97882 2,35607 2,61510 3,15565
3 5 4
128 0,6764 1,2882 1,6568 1,97867 2,35583 2,61478 3,15512
1 0 5
129 0,6764 1,2881 1,6567 1,97852 2,35560 2,61448 3,15461
0 5 5
130 0,6763 1,2881 1,6566 1,97838 2,35537 2,61418 3,15411
8 0 6
131 0,6763 1,2880 1,6565 1,97824 2,35515 2,61388 3,15361
7 5 7
132 0,6763 1,2880 1,6564 1,97810 2,35493 2,61359 3,15312
5 0 8
133 0,6763 1,2879 1,6563 1,97796 2,35471 2,61330 3,15264
4 5 9
134 0,6763 1,2879 1,6563 1,97783 2,35450 2,61302 3,15217
3 0 0
135 0,6763 1,2878 1,6562 1,97769 2,35429 2,61274 3,15170
1 5 2
136 0,6763 1,2878 1,6561 1,97756 2,35408 2,61246 3,15124
0 1 3
137 0,6762 1,2877 1,6560 1,97743 2,35387 2,61219 3,15079
8 6 5
138 0,6762 1,2877 1,6559 1,97730 2,35367 2,61193 3,15034
7 2 7
139 0,6762 1,2876 1,6558 1,97718 2,35347 2,61166 3,14990
6 7 9
140 0,6762 1,2876 1,6558 1,97705 2,35328 2,61140 3,14947
5 3 1
141 0,6762 1,2875 1,6557 1,97693 2,35309 2,61115 3,14904
3 8 3
142 0,6762 1,2875 1,6556 1,97681 2,35289 2,61090 3,14862
2 4 6
143 0,6762 1,2875 1,6555 1,97669 2,35271 2,61065 3,14820
1 0 8
144 0,6762 1,2874 1,6555 1,97658 2,35252 2,61040 3,14779
0 6 0
135
Pr 0,25 0,10 0,05 0,025 0,01 0,005 0,001

df 0,50 0,20 0,10 0,050 0,02 0,010 0,002
145 0,6761 1,2874 1,6554 1,97646 2,35234 2,61016 3,14739
9 2 3
146 0,6761 1,2873 1,6553 1,97635 2,35216 2,60992 3,14699
7 8 6
147 0,6761 1,2873 1,6552 1,97623 2,35198 2,60969 3,14660
6 4 9
148 0,6761 1,2873 1,6552 1,97612 2,35181 2,60946 3,14621
5 0 1
149 0,6761 1,2872 1,6551 1,97601 2,35163 2,60923 3,14583
4 6 4
150 0,6761 1,2872 1,6550 1,97591 2,35146 2,60900 3,14545
3 2 8
 Tabel F
TitikPersentaseDistribusi F untukProbabilita = 0,05

df
unt df untukpembilang (N1)
uk
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
pen
yeb
ut
(N2)
1 16 19 21 22 23 23 23 23 24 24 24 24 24 24 24
1 9 6 5 0 4 7 9 1 2 3 4 5 5 6
2 18 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19
,5 ,0 ,1 ,2 ,3 ,3 ,3 ,3 ,3 ,4 ,4 ,4 ,4 ,4 ,4
1 0 6 5 0 3 5 7 8 0 0 1 2 2 3
3 10 9, 9, 9, 9, 8, 8, 8, 8, 8, 8, 8, 8, 8, 8,
,1 55 28 12 01 94 89 85 81 79 76 74 73 71 70
3
4 7, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 5, 5, 5, 5, 5, 5,
71 94 59 39 26 16 09 04 00 96 94 91 89 87 86
136

df
uk
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
pen
5 6, 5, 5, 5, 5, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4,
61 79 41 19 05 95 88 82 77 74 70 68 66 64 62
6 5, 5, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 3, 3, 3,
99 14 76 53 39 28 21 15 10 06 03 00 98 96 94
7 5, 4, 4, 4, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3,
59 74 35 12 97 87 79 73 68 64 60 57 55 53 51
8 5, 4, 4, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3,
32 46 07 84 69 58 50 44 39 35 31 28 26 24 22
9 5, 4, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3,
12 26 86 63 48 37 29 23 18 14 10 07 05 03 01
10 4, 4, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
96 10 71 48 33 22 14 07 02 98 94 91 89 86 85
11 4, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
84 98 59 36 20 09 01 95 90 85 82 79 76 74 72
12 4, 3, 3, 3, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
75 89 49 26 11 00 91 85 80 75 72 69 66 64 62
13 4, 3, 3, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
67 81 41 18 03 92 83 77 71 67 63 60 58 55 53
14 4, 3, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
60 74 34 11 96 85 76 70 65 60 57 53 51 48 46
15 4, 3, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
54 68 29 06 90 79 71 64 59 54 51 48 45 42 40
16 4, 3, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
49 63 24 01 85 74 66 59 54 49 46 42 40 37 35
17 4, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
45 59 20 96 81 70 61 55 49 45 41 38 35 33 31
18 4, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
41 55 16 93 77 66 58 51 46 41 37 34 31 29 27
19 4, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
38 52 13 90 74 63 54 48 42 38 34 31 28 26 23
20 4, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
35 49 10 87 71 60 51 45 39 35 31 28 25 22 20
21 4, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
32 47 07 84 68 57 49 42 37 32 28 25 22 20 18
22 4, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
30 44 05 82 66 55 46 40 34 30 26 23 20 17 15
23 4, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
28 42 03 80 64 53 44 37 32 27 24 20 18 15 13
24 4, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
137

df
uk
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
pen
26 40 01 78 62 51 42 36 30 25 22 18 15 13 11
25 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
24 39 99 76 60 49 40 34 28 24 20 16 14 11 09
26 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
23 37 98 74 59 47 39 32 27 22 18 15 12 09 07
27 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
21 35 96 73 57 46 37 31 25 20 17 13 10 08 06
28 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
20 34 95 71 56 45 36 29 24 19 15 12 09 06 04
29 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
18 33 93 70 55 43 35 28 22 18 14 10 08 05 03
30 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
17 32 92 69 53 42 33 27 21 16 13 09 06 04 01
31 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
16 30 91 68 52 41 32 25 20 15 11 08 05 03 00
32 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1,
15 29 90 67 51 40 31 24 19 14 10 07 04 01 99
33 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1,
14 28 89 66 50 39 30 23 18 13 09 06 03 00 98
34 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1,
13 28 88 65 49 38 29 23 17 12 08 05 02 99 97
35 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1,
12 27 87 64 49 37 29 22 16 11 07 04 01 99 96
36 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1,
11 26 87 63 48 36 28 21 15 11 07 03 00 98 95
37 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1,
11 25 86 63 47 36 27 20 14 10 06 02 00 97 95
38 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1,
10 24 85 62 46 35 26 19 14 09 05 02 99 96 94
39 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1,
09 24 85 61 46 34 26 19 13 08 04 01 98 95 93
40 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1,
08 23 84 61 45 34 25 18 12 08 04 00 97 95 92
41 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1,
08 23 83 60 44 33 24 17 12 07 03 00 97 94 92
42 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1,
07 22 83 59 44 32 24 17 11 06 03 99 96 94 91
43 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1,
07 21 82 59 43 32 23 16 11 06 02 99 96 93 91
138

df
uk
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
pen
44 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1,
06 21 82 58 43 31 23 16 10 05 01 98 95 92 90
45 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1,
06 20 81 58 42 31 22 15 10 05 01 97 94 92 89
46 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1,
05 20 81 57 42 30 22 15 09 04 00 97 94 91 89
47 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1,
05 20 80 57 41 30 21 14 09 04 00 96 93 91 88
48 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
04 19 80 57 41 29 21 14 08 03 99 96 93 90 88
49 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
04 19 79 56 40 29 20 13 08 03 99 96 93 90 88
50 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
03 18 79 56 40 29 20 13 07 03 99 95 92 89 87
51 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
03 18 79 55 40 28 20 13 07 02 98 95 92 89 87
52 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
03 18 78 55 39 28 19 12 07 02 98 94 91 89 86
53 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
02 17 78 55 39 28 19 12 06 01 97 94 91 88 86
54 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
02 17 78 54 39 27 18 12 06 01 97 94 91 88 86
55 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
02 16 77 54 38 27 18 11 06 01 97 93 90 88 85
56 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
01 16 77 54 38 27 18 11 05 00 96 93 90 87 85
57 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
01 16 77 53 38 26 18 11 05 00 96 93 90 87 85
58 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
01 16 76 53 37 26 17 10 05 00 96 92 89 87 84
59 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1,
00 15 76 53 37 26 17 10 04 00 96 92 89 86 84
60 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
00 15 76 53 37 25 17 10 04 99 95 92 89 86 84
61 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
00 15 76 52 37 25 16 09 04 99 95 91 88 86 83
62 4, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
00 15 75 52 36 25 16 09 03 99 95 91 88 85 83
63 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
139

df
uk
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
pen
99 14 75 52 36 25 16 09 03 98 94 91 88 85 83
64 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
99 14 75 52 36 24 16 09 03 98 94 91 88 85 83
65 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
99 14 75 51 36 24 15 08 03 98 94 90 87 85 82
66 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
99 14 74 51 35 24 15 08 03 98 94 90 87 84 82
67 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
98 13 74 51 35 24 15 08 02 98 93 90 87 84 82
68 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
98 13 74 51 35 24 15 08 02 97 93 90 87 84 82
69 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
98 13 74 50 35 23 15 08 02 97 93 90 86 84 81
70 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
98 13 74 50 35 23 14 07 02 97 93 89 86 84 81
71 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
98 13 73 50 34 23 14 07 01 97 93 89 86 83 81
72 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
97 12 73 50 34 23 14 07 01 96 92 89 86 83 81
73 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
97 12 73 50 34 23 14 07 01 96 92 89 86 83 81
74 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
97 12 73 50 34 22 14 07 01 96 92 89 85 83 80
75 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
97 12 73 49 34 22 13 06 01 96 92 88 85 83 80
76 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
97 12 72 49 33 22 13 06 01 96 92 88 85 82 80
77 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
97 12 72 49 33 22 13 06 00 96 92 88 85 82 80
78 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
96 11 72 49 33 22 13 06 00 95 91 88 85 82 80
79 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
96 11 72 49 33 22 13 06 00 95 91 88 85 82 79
80 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
96 11 72 49 33 21 13 06 00 95 91 88 84 82 79
81 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
96 11 72 48 33 21 12 05 00 95 91 87 84 82 79
82 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
96 11 72 48 33 21 12 05 00 95 91 87 84 81 79
140

df
uk
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
pen
83 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
96 11 71 48 32 21 12 05 99 95 91 87 84 81 79
84 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
95 11 71 48 32 21 12 05 99 95 90 87 84 81 79
85 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
95 10 71 48 32 21 12 05 99 94 90 87 84 81 79
86 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
95 10 71 48 32 21 12 05 99 94 90 87 84 81 78
87 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
95 10 71 48 32 20 12 05 99 94 90 87 83 81 78
88 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
95 10 71 48 32 20 12 05 99 94 90 86 83 81 78
89 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
95 10 71 47 32 20 11 04 99 94 90 86 83 80 78
90 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
95 10 71 47 32 20 11 04 99 94 90 86 83 80 78
91 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
95 10 70 47 31 20 11 04 98 94 90 86 83 80 78
92 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 10 70 47 31 20 11 04 98 94 89 86 83 80 78
93 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 09 70 47 31 20 11 04 98 93 89 86 83 80 78
94 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 09 70 47 31 20 11 04 98 93 89 86 83 80 77
95 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 09 70 47 31 20 11 04 98 93 89 86 82 80 77
96 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 09 70 47 31 19 11 04 98 93 89 85 82 80 77
97 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 09 70 47 31 19 11 04 98 93 89 85 82 80 77
98 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 09 70 46 31 19 10 03 98 93 89 85 82 79 77
99 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 09 70 46 31 19 10 03 98 93 89 85 82 79 77
100 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 09 70 46 31 19 10 03 97 93 89 85 82 79 77
101 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
94 09 69 46 30 19 10 03 97 93 88 85 82 79 77
102 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
141

df
uk
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
pen
93 09 69 46 30 19 10 03 97 92 88 85 82 79 77
103 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 46 30 19 10 03 97 92 88 85 82 79 76
104 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 46 30 19 10 03 97 92 88 85 82 79 76
105 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 46 30 19 10 03 97 92 88 85 81 79 76
106 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 46 30 19 10 03 97 92 88 84 81 79 76
107 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 46 30 18 10 03 97 92 88 84 81 79 76
108 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 46 30 18 10 03 97 92 88 84 81 78 76
109 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 45 30 18 09 02 97 92 88 84 81 78 76
110 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 45 30 18 09 02 97 92 88 84 81 78 76
111 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 45 30 18 09 02 97 92 88 84 81 78 76
112 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 69 45 30 18 09 02 96 92 88 84 81 78 76
113 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
93 08 68 45 29 18 09 02 96 92 87 84 81 78 76
114 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 08 68 45 29 18 09 02 96 91 87 84 81 78 75
115 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 08 68 45 29 18 09 02 96 91 87 84 81 78 75
116 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 45 29 18 09 02 96 91 87 84 81 78 75
117 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 45 29 18 09 02 96 91 87 84 80 78 75
118 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 45 29 18 09 02 96 91 87 84 80 78 75
119 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 45 29 18 09 02 96 91 87 83 80 78 75
120 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 45 29 18 09 02 96 91 87 83 80 78 75
121 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 45 29 17 09 02 96 91 87 83 80 77 75
142

df
uk
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
pen
122 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 45 29 17 09 02 96 91 87 83 80 77 75
123 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 45 29 17 08 01 96 91 87 83 80 77 75
124 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 44 29 17 08 01 96 91 87 83 80 77 75
125 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 44 29 17 08 01 96 91 87 83 80 77 75
126 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 44 29 17 08 01 95 91 87 83 80 77 75
127 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 44 29 17 08 01 95 91 86 83 80 77 75
128 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
92 07 68 44 29 17 08 01 95 91 86 83 80 77 75
129 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 07 67 44 28 17 08 01 95 90 86 83 80 77 74
130 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 07 67 44 28 17 08 01 95 90 86 83 80 77 74
131 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 07 67 44 28 17 08 01 95 90 86 83 80 77 74
132 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 17 08 01 95 90 86 83 79 77 74
133 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 17 08 01 95 90 86 83 79 77 74
134 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 17 08 01 95 90 86 83 79 77 74
135 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 17 08 01 95 90 86 82 79 77 74
136 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 17 08 01 95 90 86 82 79 77 74
137 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 17 08 01 95 90 86 82 79 76 74
138 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 16 08 01 95 90 86 82 79 76 74
139 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 16 08 01 95 90 86 82 79 76 74
140 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 16 08 01 95 90 86 82 79 76 74
141 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
143

df
uk
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
pen
91 06 67 44 28 16 08 00 95 90 86 82 79 76 74
142 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 44 28 16 07 00 95 90 86 82 79 76 74
143 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 43 28 16 07 00 95 90 86 82 79 76 74
144 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 43 28 16 07 00 95 90 86 82 79 76 74
145 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 43 28 16 07 00 94 90 86 82 79 76 74
146 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 43 28 16 07 00 94 90 85 82 79 76 74
147 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 43 28 16 07 00 94 90 85 82 79 76 73
148 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
91 06 67 43 28 16 07 00 94 90 85 82 79 76 73
149 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
90 06 67 43 27 16 07 00 94 89 85 82 79 76 73
150 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
90 06 66 43 27 16 07 00 94 89 85 82 79 76 73

SKRIPSI Hanazahras (008348)

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

SKRIPSI Hanazahras (008348)

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENGARUH PERSEPSI RISIKO, MANFAAT, DAN KEMUDAHAN

PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Diajukan guna memenuhi salah satu syarat akademik untuk memperoleh

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PENGARUH PERSEPSI RISIKO, MANFAAT, DAN KEMUDAHAN

Disampaikan dan Disusun oleh :

Yogyakarta, 22 Desember 2020

Ketua Penguji Penguji I Penguji II

(……………..…..) (……………..…..) (……………..…..)

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH

pernah diajukan untuk mendapatkan gelar akademik sarjana baik di Universitas

Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta atau Perguruan Tinggi lain.

dengan disebutkan nama dan dicantumkan dalam daftar pustaka.

terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik sesuai dengan aturan yang berlaku.

Hana Zahra Salsabila

Allah SWT Beserta Rasulullah Muhammad SAW

Atas segala limpahan rahmat-Nya dan juga kasih-Nya

Ayahanda D. Mulyadi dan Ibunda S. Suaibah

tak terhingga yang diberikan selama ini

Saudaraku Daffa Alif Alfarizy

Kakak Sepupuku Diah Ayu AS, Bangun Aji dan Dodo

menyelesaikan skripsi, sertakasih sayang tak hentinya diberikan selama ini

manfaat dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian. Penelitian

menggunakan empat variabel yaitu risiko, manfaat dan kemudahan penggunaan

sebagai variabel independen, dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen.

Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa aktif fakultas ekonomi

Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta pengguna aplikasi Shopee

yang kemudian diambil sampelnya sebanyak 120 responden. Metode pengambilan

sampel menggunakan purposive sampling dengan pengumpulan data

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Risiko, Manfaat dan Kemudahan

Penggunaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan

Pembelian secara online di Shopee, Risiko berpengaruh negatif secara signifikan

terhadap keputusan pembelian secara online di Shopee, Manfaat berpengaruh

positif secara signifikan terhadap keputusan pembelian secara online di Shopee,

Kemudahan Penggunaan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan

pembelian secara online di Shopee.

at the Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta University who used the Shopee

method using purposive sampling with data collection using a questionnaire.

had a significant effect on online purchasing decisions at Shopee, risk had a

significant negative effect on online purchasing decisions at Shopee, benefits had

a significant positive effect on online purchasing decisions at Shopee, ease of use

has a positive significant effect on online purchasing decisions at Shopee.

Keywords : perceived risk, benefit, ease of use and purchasing decisions

Manfaat dan Kemudahan Penggunaan, terhadap Keputusan Pembelian secara

Ekonomi UST pengguna Shopee)”. Skripsi ini bertujuan untuk memenuhi

program strata satu di Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata

Selama penyusunan skripsi ini, peneliti tidak luput dari kendala.

oleh karena itu peneliti ingin menyampaikan terimakasih kepada pihak-pihak

1. Bapak Prof. Drs. H. Pardimin. M.Pd., Ph.D. selaku Rektor

Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta.

2. Bapak Suyanto, SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas Universitas

Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta.

3. Ibu Dra. Jajuk Herawati, M.M. selaku kaprodi Fakultas Ekonomi

Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta

4. Bapak Dr. Susanto, S.E., M.S., selaku Dosen Pembimbing 1 yang

telah membimbing dan memberikan saran bagi penyempurnaan

5. Ibu Lusia Tria Hatmanti Hutami, S.E., MM., selaku Dosen

Pembimbing 2 yang telah membimbing dan memberikan saran bagi

penyempurnaan penelitian ini.

memberikan ilmu kepada saya selama mengikuti pendidikan di

Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta

7. Pihak Biro Administrasi Akademis Kemahasiswaan (BAAK) yang