Menambah TT Penambahan LOS

Perawatan di
Transit di IGD yang tidak perlu
Ruang lain

Waktu tunggu pasien di IGD

Menghambat Pasien
 Ruangan Ranap pindah ke
flow pasien
Akibat proses administrasi RS lain
di IGD
pasien pulang yang lama

Meningkatnya
HIGH COST Resiko Infeksi
Morbidity & Nosokomial
Mortality
 Mempercepat Mengurangi
Mengurangi
flow pasien Resiko Infeksi
pasien pindah
dari IGD Nosokomial
Rumah Sakit

LEAN METHOD :
Memperpendek waktu
administrasi pasien pulang

Memperbanyak
jumlah pasien yang
COST SAVING Mengurangi
LOS yang tidak
bias di rawat di perlu
Ruangan
 CONTOH MENGHITUNG PROSES TIME

PEMERIKSAAN PENYIAPAN DAN

REGISTRASI & TINDAKAN PEMBERIAN OBAT

WT 1 = 60 WT 2 = 20 WT 3 = 10

CT 1 = 5 CT2 = 7 CT3 = 10
VA 1 = 4 VA 2 = 6 VA 3 = 8
NVA 1 = 1 NVA 2 = 1 NVA 3 = 2

LT
LT = CT + WT VA = 4 + 6 + 8 = 18 menit
= ( 5+7+10 ) + ( 60+20+10 )
= ( 22 ) + ( 90 ) VAR =VA/LT
= 112 menit = 18 / 112
= 0,16
= 16 %

ARTINYA :
WAKTU BERGUNA yang DITERIMA PASIEN HANYA 16 %
SISANYA 84 % dilalui pasien UNTUK MENUNGGU
 PROSES TIME

PEMERIKSAAN PENYIAPAN DAN

REGISTRASI & TINDAKAN PEMBERIAN OBAT

WT 1 WT 2 WT 3
CT 1 CT2 CT3
VA 1 VA 2 VA 3
NVA 1 NVA 2 NVA 3

LT
PROSES TIME Lead Time (LT) = Waktu saat pasien mengikuti seluruh rangkaian proses pelayanan.
Cycle Time (CT ) = Waktu saat pasien melalui 1 proses layanan dari beberapa proses
layanan yang harus dilalui
LT = CT + WT Value Added Time (VA) = Waktu pasien diambil Tindakan / pemeriksaan.
CT = CT 1 + CT 2 + CT 3 Non Value Added Time (NVA) = Waktu pasien menunggu sebelum diambil tindakan /
WT = WT 1 + WT 2 + WT 3 pemeriksaan.
CT 1 = VA 1 + NVA 1 Waiting Time (WT) = Waktu saat pasien menunggu tanpa aktifitas apapun.
VAR = VA / LT Value Added Rasio (VAR) = VA / LT = NILAI WAKTU YANG BERMANFAAT BAGI PASIEN
selama mengikuti proses pelayanan.
 Layanan Konsultasi dan
Layanan
Layanan Pasien Datang Tindakan
Pasien Datang Administrasi

Persiapan
Persiapan Pasien
Informasi berkasmedik
rekam rekam BPJS
Informasi
Pelayanan Layanan
medikpasien
pasien Layanan
Pelayanan
Poliklinik Konsultasi
Poliklinik Konsultasi
dan & Pasien
Pasien
Non
Layanan Tindakan
Tindakan BPJS
Non BPJS
Layanan
Penunjang
Penunjang
Proses Layanan
Layanan yang
yg
Layanan
PROSES berkualitas
berkualitas
Poliklinik
Layanan dan
dan Cepat
Cepat
Poliklinik Penerimaan
Pemberian nomor
resep obat Promosi
antrian
Penyiapan Layanan
Pemanggilan Pencegahan
Obat
Pasien Sakit
Verifikasi Data Edukasi obat
Pasien pasien
Pendaftaran Pemberian Obat
Pasien pada pasien

Layanan Registrasi Layanan Obat Layanan Pasien Pulang