o
tidak panik dan jangan bertindak melulu
o elakkan daripada mencabar murid
o semak semula cara pengajaran
o jangan tangani masalah disiplin yang di luar kawalan sendirian
o berbincang dengan guru lain yang lebih mahir
o ikuti budaya disiplin sekolah
HALANGAN KEPADA PENGURUSAN MASALAH DISIPLIN BILIK DARJAH
1. hubungan ibu bapa
2. pengaruh rakan sebaya
3. keadaan persekitaran bilik darjah
4. masalah perkembangan murid
5. salah laku yang tidak dijangka
INTERVENSI DALAM MENANGANI MASALAH DISIPLIN
1. PASTORAL CARE
2. BIMBINGAN DAN KAUNSELING
3. TEKNIK MODIFIKASI TINGKAH LAKU
pastoral care
merupakan satu bentuk bimbingan yang diberikan oleh guru untuk
bentuk bimbingan ini meliputi bidang dan isu yang luas seperti
kesihatan, sosial, pendidikan agama dan moral, pengurusan tingkah laku dan
sokongan emosi murid.
bimbingan dan kaunseling
bimbingan merupakan suatu proses yang dirancang oleh guru-guru
untuk membantu murid-muridnya mengetahui dan menyedari tentang
kebolehan dan kelemahan diri serta membantu murid membuat penyesuaian
dengan persekitaran.
kaunseling merupakan satu proses di mana guru kaunselor membantu
murid memahami dirinya yang sebenar
matalamat bimbingan dan kaunseling:-
o mengenal potensi murid
o membina kemahiran pengurusan diri
o kemahiran penyelesaian masalah
o
pengurusan tingkah laku
o memajukan diri murid
o penilaian kendiri
prinsip bimbingan dan kaunseling:-
o untuk semua murid
o murid perlu sukarela untuk dibimbing
o murid bertanggungjawab terhadap perkembangan masing-
masing
o bimbingan adalah proses pencegahan
o
penggunaan kemahiran asas bimbingan
o bantuan menyeluruh
o bersikap terbuka
etika bimbingan
o menghormati murid dan tiada unsur diskriminasi
o kerahsiaan murid
o bertanggungjawab
kemahiran bimbingan
o memberikan perhatian
o kemahiran mendengar dengan aktif
o kemahiran berempati
teknik modifikasi tingkah laku
menggunakan prinsip peneguhan
o tingkah laku dipengaruhi oleh akibat
o tingkah laku boleh dibentuk, dikekalkan, diteguhkan atau
dilemahkan
o bertindak berdasarkan kepada tingkah laku yang diberi
ganjaran akan diulang manakala yang tidak diberi ganjaran dilupus
o
peneguhan positif (ganjaran) adalah lebih berkesan daripada
dendaan
o
tetapkan tingkah laku murid
o beri kesedaran kepada murid
o matla
Cadangan intervesi
Gejala disiplin di sekolah merupakan isu antarabangsa yang masih menjadi perbahasan
semua peringkat sama ada ahli politik, ahli akademik mahupun masyarakat biasa. Isu pelajar
sekolah membuli, merokok, bergaduh, memukul guru, dan yang paling mengejutkan, iaitu
membunuh rakan sebaya menjadi topik perbincangan hangat setiap lapisan masyarakat
memandangkan gejala ini semakin hari menjadi semakin serius. Pelbagai pendekatan
digunakan oleh pihak sekolah termasuk melaksanakan konsep dendaan, sistem hukuman
dan bimbingan, namun masalah ini masih tidak berjaya dibendung. Berdasarkan pengalaman
praktikal Penulis sebagai pengamal kaunseling di sekolah, terdapat beberapa alternatif yang
boleh dilakukan oleh guru-guru terutamanya kaunselor dalam menguruskan isu disiplin
seperti penerapan konsep „agape love”, kursus “Fajar”, kursus “Galus”, dan mewujudkan
“networking”. Intervensi ini yang berasaskan pendekatan kaunseling didapati dapat
mengurangkan masalah disiplin pelajar di sekolah. Penulis berharap agar kertas kerja ini
dapat dijadikan sebagai salah satu sandaran ke arah penambahbaikan sistem yang sedia
ada di sekolah bagi menangani masalah disiplin.
1. Pendahuluan
Hasrat kerajaan untuk mewujudkan “sekolah tiada kecacatan”, iaitu sekolah yang tidak
mengalami masalah dari segi pencapaian akademik, persekitaran sekolah, mahupun disiplin
pelajar telah lama diwar-warkan (Mohd Saleh, 1998). Usaha ke arah memupuk dan
meningkatkan disiplin sekolah ini bertujuan untuk menjamin keselesaan pengajaran dan
pembelajaran di sekolah (Azizah, 2002). Ini kerana selain menjadi unsur penting dalam
proses sosialisasi dan pembentukan peribadi pelajar, disiplin sekolah juga merupakan sistem
kawalan yang membolehkan pengajaran berlaku dengan berkesan (Docking dalam Azizah,
2002).
Sekolah yang mempunyai disiplin guru, kakitangan dan pelajar yang tinggi secara tidak
langsung dapat mewujudkan persekitaran yang aman dan selamat untuk aktiviti pengajaran
dan pembelajaran. Menurut Suradi (1996), ketiadaan disiplin adalah satu penyakit dalam
sistem pendidikan yang boleh menyebabkan proses pendidikan para pelajar menjadi tidak
lengkap, dan seterusnya menimbulkan masalah disiplin di kalangan mereka.
kegagalan didikan ibu bapa (Asmah dan Zulekha, 2004). Selain itu, kadangkala guru-guru
telah mendidik para pelajar dengan nilai yang baik tetapi nilai yang diperolehi dari dunia luar
membatalkan usaha baik guru-guru di sekolah (Iloyd dan Asmah, 1987).
Bagi ahli-ahli psikologi pula, tingkahlaku bermasalah di kalangan pelajar yang merupakan
golongan remaja dikaitkan dengan perkembangan tahap remaja yang dilalui oleh mereka.
Pada tahap remaja, individu mudah mengalami konflik pemikiran dan gangguan moraliti.
Remaja mengalami krisis identiti (Allen, 2000), iaitu dari segi mencari identiti yang sesuai
dengan mengambil kira aspek tingkah laku, sikap dan kepercayaan (Tucker, 1990). Apabila
remaja gagal menyelesaikan krisis, mereka akan mempamerkan tingkah laku bilazim dan
nakal (Erikson, 1968).
Laporan akhbar Utusan Malaysia pada 14 April 2006 mendedahkan kenyataan yang dibuat
oleh Timbalan Menteri Pelajaran, Datuk Noh Omar berkaitan masalah disiplin di kalangan
pelajar. Menurut beliau, pada tahun 1995 kira-kira 1.74% daripada 5.5 juta pelajar di Malaysia
terlibat dengan kes disiplin. Walaupun statistik menunjukkan penurunan berbanding tahun
sebelumnya tetapi beliau berpendapat masalah ini tidak boleh dipandang ringan.
Pada tahun 2006, negara sekali lagi digemparkan dengan beberapa kes salah laku disiplin.
Antaranya ialah:
1. Mac 2006 – kes seorang pelajar perempuan menyerang dua orang gurunya di sebuah
sekolah menengah (Utusan Malaysia, 3/3/06).
2. April 2006 – seorang pelajar darjah 5 berada dalam keadaan kritikal dengan kedua-dua
buah pinggangnya rosak dipercayai selepas dibelasah oleh rakan-rakannya di sekolah
(Utusan Malaysia, 7/4/06).
3. Mei 2006 – 10 orang pelajar sekolah menengah melakukan perbuatan khianat dengan
membakar buku, menconteng dan merosakkan kemudahan sekolah berpunca daripada
perasaan tidak puas hati dengan tindakan disiplin yang dikenakan terhadap mereka (Utusan
Malaysia, 19/5/06).
4. Jun 2006 – kes seorang pelajar tingkatan 1 dibelasah oleh 12 orang pelajar tingkatan 1
dan tingkatan 2 kerana enggan menyertai kumpulan samseng (Utusan Malaysia, 27/6/06).
Kes-kes yang dipaparkan di atas sudah cukup untuk memberi gambaran bahawa
persekitaran sekolah tidak lagi selamat sehingga memaksa pihak polis untuk campur tangan.
Malah, pihak Kementerian Pelajaran terpaksa menggunakan alternatif dengan memasang
kamera litar tertutup (CCTV) di sekolah bagi menangani masalah disiplin termasuk buli dan
gangsterisme (Utusan Malaysia, 1/5/06).
Situasi ini menunjukkan bahawa hukuman yang selalunya dikenakan terhadap kesalahan
disiplin yang berat seperti rotan, gantung sekolah, dan dibuang sekolah sudah tidak praktikal
lagi untuk dilaksanakan pada masa sekarang. Para pelajar bukan sahaja tidak mengambil
pengajaran apabila melihat rakan-rakan mereka dihukum, malah tidak merasa insaf apabila
diri mereka sendiri menerima hukuman atas kesalahan yang dilakukan.
Rentetan itu, pelbagai persoalan timbul. Adakah bentuk hukuman yang sedia ada masih
belum mencukupi untuk membuatkan mereka patuh kepada undang-undang sekolah?
Adakah mereka perlu dihukum dengan lebih “berat”? Adakah hukuman berbentuk “kekerasan”
ini yang membuatkan para pelajar terus memberontak dan menjadi seorang yang delinkuen,
atau adakah keadaan ini perlu diselami semula untuk mengetahui di mana pucuk pangkalnya
permasalahan disiplin berlaku?
perkembangan diri pelajar dengan menyediakan peluang kemudahan dan pengalaman yang
selaras dengan kemampuan dan potensi, 2) memberi khidmat pencegahan iaitu
menghindarkan pelajar daripada terlibat dalam perbuatan salah laku seperti tingkah laku tidak
berdisiplin, penggunaan dadah, merokok, laku musnah, peras ugut, menyertai pertubuhan
haram dan tingkah laku anti sosial yang lain, dan 3) memberi khidmat bersifat pemulihan
(remedial) dengan tujuan mengorientasikan semula pelajar yang bermasalah peribadi,
pelajaran, kerjaya dan sosial supaya pelajar mampu menghadapi dan mengatasi masalah
mereka (Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling di Sekolah, 2000).
Pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah ini menunjukkan bahawa
kerajaan berusaha untuk menangani masalah disiplin dengan cara mendidik. Prinsip disiplin
mendidik ini yang menekankan aspek pemerhatian dengan kasih sayang, prihatin, dan ingin
membantu ditimbulkan kembali oleh Persatuan Kebangsaan Pelajar Islam Malaysia (PKPIM)
baru-baru ini memandangkan gejala disiplin masih tidak dapat dibendung. Selain itu, kerajaan
juga menganjurkan kursus jati diri bagi pelajar bermasalah supaya akhlak pelajar tersebut
dapat dibina semula (Utusan Malaysia, 23/4/06).
Persoalannya, apa yang menyebabkan salah laku pelajar masih tidak dapat ditangani
sedangkan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling yang bercirikan kasih-sayang telah
dilaksanakan sejak lebih 30 tahun yang lalu? Apa yang menyebabkan isu mendisiplin pelajar
dengan cara mendidik disuarakan semula, walhal isu ini telah lama diutarakan? Adakah
terdapat perbezaan antara prinsip disiplin mendidik pada 30 tahun dahulu dengan prinsip
disiplin mendidik yang dikemukakan sekarang?
Persoalan-persoalan di atas mungkin boleh terjawab dengan dapatan kajian yang salah
satunya dikemukakan oleh Suradi (1992). Beliau yang mengkaji tentang masalah
pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah menengah mendapati para
pelajar menganggap perkhidmatan ini tidak berfaedah. Guru bimbingan dan kaunseling pula
mengalami masalah tidak cukup masa, masalah kemahiran, masalah kerjasama, masalah
sambutan pelajar, masalah kemudahan, masalah kewangan dan sebagainya. Mereka juga
mempunyai beban tugas yang banyak, tidak tahu mengendalikan perkhidmatan, ketiadaan
bahan atau maklumat untuk mengendalikan perkhidmatan, dan kurang mendapat kerjasama
daripada pentadbir, guru-guru dan ibu bapa.
Ini menunjukkan bahawa pengetahuan, kemahiran yang tinggi dan strategi yang bersesuaian
perlu ada bagi seseorang guru terutamanya guru bimbingan dan kaunseling untuk
mengimplementasi pendekatan kaunseling dalam menangani masalah disiplin di sekolah.
Justeru, Penulis ingin mengemukakan beberapa alternatif yang boleh dilakukan oleh guru-
guru terutamanya kaunselor dalam menguruskan isu disiplin seperti penerapan konsep
„agape love”, kursus “Fajar”, kursus “Galus”, dan mewujudkan “networking”. Berdasarkan
pengalaman praktikal Penulis sebagai pengamal kaunseling di sekolah, intervensi ini yang
berasaskan pendekatan kaunseling didapati dapat mengurangkan masalah disiplin pelajar di
sekolah.
semua orang tanpa mengira bangsa, agama, keturunan, ideologi, caragaya hidup yang
berbeza dan sebagainya. Melalui penerapan konsep ini, isu pelajar di‟ragging‟ tidak lagi
timbul kerana pelajar yang telah diberi kursus memahami tentang perbezaan manusia.
Pelajar ditekankan tentang uniknya manusia dan mereka haruslah memberi kasih sayang
tanpa syarat supaya kehidupan mereka di asrama dan di sekolah lebih bermakna. Pelajar
dapat merasakan keseronokan hidup bersama setelah mereka mengamalkan konsep `agape
love‟ ini. Konsep `agape love‟ ini diambil daripada kehidup an yang diamalkan pada zaman
Red-Indian semasa dalam pemerintahan ketua mereka yang hebat iaitu White Eagle.
Daripada penceritaan kisah White Eagle ini memberi impak yang besar di kalangan pelajar
agar mencontohi budaya hidup bermasyarakat yang diamalkan oleh masyarakat Red Indian
ketika itu. Sesi dua jam sudah mencukupi bagi pelajar mendapat iktibar agar mereka juga
perlu mengamalkan konsep kehidupan masyarakat yang sebegitu. Kita akan merasai
kehidupan yang berkasih sayang antara abang dan adik, pelajar serta guru, pekerja dan juga
kehidupan bermasyarakat di sekolah dan di asrama akan menjadi lebih harmoni.
3. Kursus FAJAR
FAJAR adalah membawa konotasi bahawa seseorang yang hendak berjaya hendaklah
memulakan kerjanya awal pagi. Kursus ini dilaksanakan untuk para pelajar berisiko tinggi.
Selalunya, kami mengumpulkan seramai 40 orang pelajar yang sering melakukan kesalahan
disiplin. Mereka yang kami istilahkan sebagai high risked undercover (HRU) akan diberi
layanan yang istimewa dari kami iaitu kaunselor dan guru disiplin. Melalui program ini,
mereka akan menjadi lebih rapat dengan kaunselor, guru disiplin dan pihak sekolah. Malah,
akhirnya mereka akan sedar kesilapan yang telah dilakukan dan cuba untuk membantu pihak
sekolah dalam mengurangkan permasalahan disiplin. Mereka juga menjadi orang tengah di
antara rakan-rakan pelajar yang bermasalah dengan pihak sekolah. Tidak boleh dinafikan
bahawa pelajar ini mempunyai karisma yang tersendiri dan amat berpengaruh. Oleh itu,
sekiranya mereka didekati oleh pihak kaunselor dan guru disiplin dan diberikan tugasan yang
mereka sukai, maka mereka tidak akan membuat kacau dan masalah di sekolah. Apa yang
penting kita membuatkan mereka terasa dihargai dan sentiasa memberi mereka
penghargaan tentang apa yang mereka lakukan. Jelas daripada apa yang dilihat mereka
nampak memberi kesan yang tinggi kepada penurunan kes permasalahan disiplin di sekolah.
4. Kursus GALUS
Kursus ini merupakan kursus yang dilaksanakan untuk pelajar yang lemah dalam
peperiksaan. GALUS merupakan singkatan daripada Gagal Lulus, atau lebih tepat lagi pelajar
yang berada dalam golongan antara gagal dan lulus. Di dalam program ini, pelajar yang
lemah dalam akademik akan diberi tumpuan dan layanan yang sepatutnya. Kami melakukan
kursus dari kemahiran belajar hinggalah ke motivasi serta mewujudkan rangkaian
pembelajaran mengikut kaedah sinergi iaitu berpasukan. Bagi kami semakin banyak mereka
diberi perhatian maka semakin bersemangat mereka untuk berjaya. Hasilnya, didapati
pencapaian sekolah dalam peperiksaan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) semakin meningkat.
Malah, jumlah pelajar yang mendapat Sijil Am Pelajaran (SAP) dalam peperiksaan SPM
semakin berkurangan.
5. Kursus motivasi
Bagi para pelajar yang tidak dipantau, kursus motivasi dijalankan untuk mereka di peringkat
sekolah. Pesertanya adalah terdiri daripada para pelajar yang tidak terlibat dengan apa-apa
kursus sebelum ini. Melalui kursus motivasi yang dijalankan, mereka akan diberi pengisian
kemahiran belajar, komunikasi berkesan, motivasi dan penerapan konsep agape love.
Dengan ini kesemua pelajar akan mendapat pengisian yang sama untuk menjadikan mereka
mengamalkan satu budaya yang sama atau shared value yang setara. Ini memudahkan pihak
sekolah terutamanya kaunselor pelajar dan guru disiplin untuk mencorakkan pelajar. Mereka
mempunyai matalamat yang sama dan mempunyai gambaran yang jelas tentang apa yang
mereka patut lakukan kepada pihak sekolah. Mereka juga sedar sekiranya masalah yang
mereka lakukan maka akan melambatkan proses untuk mereka berjaya kerana banyak masa
diambil bagi menangani sesuatu permasalahan yang dilakukan oleh mereka sendiri.
6. Mewujudkan „networking‟ di sekolah
Selain daripada menjadikan pelajar sebagai penghubung antara guru-guru dan pelajar-pelajar
yang lain, kami juga menyediakan tong aduan kilat di tempat-tempat yang mudah untuk
pelajar memasukkan aduan mereka seperti di kantin, di pusat sumber dan di bilik kaunseling
sendiri. E-mail aduan juga diwujudkan, iaitu azizmysmtk@hotmail.com sebagai alternatif
untuk para pelajar meluahkan permasalahan mereka. Portal dalam internet turut ditubuhkan,
iaitu http://www.techboard.cjb.net/ bertujuan untuk membolehkan para pelajar berinteraksi
dan berbalas informasi antara satu sama lain. Melalui cara ini, kaunselor dapat mengetahui
cara pelajar berpolitik di dalam asrama dan sekolah. Kaunselor pelajar juga dapat
mengetahui isu-isu sulit pelajar melalui portal ini dengan membuat penyamaran. Isu yang
dibuat oleh kaunselor sebenarnya tidak langsung dapat dihidu oleh pelajar kerana kaunselor
menggunakan nama samaran yang mereka anggapkan pelajar. Kaunselor dapat mengetahui
isu-isu seperti pelacoan, pergaduhan, pelajar lelaki memasuki asrama pelajar puteri, keluar
malam dan sebagainya. Dengan adanya networking yang melibatkan trainers, pelajar
merasakan bahawa mereka tidak boleh melakukan permasalahan disiplin kerana tindakan
mereka pasti akan dapat dihidu oleh pihak kami.