BAB I Perintah Untuk Strategi Berbasis Pasar
BAB I Perintah Untuk Strategi Berbasis Pasar
Perubahan pasar yang radikal, tuntutan baru untuk kinerja yang unggul, dan persaingan yang semakin
ketat meningkat dengan cepat, dan menimbulkan tantangan besar bagi para eksekutif di seluruh dunia.
Bahkan batas pasar dan industri tidak lagi mudah ditentukan karena masuknya
bentuk persaingan yang baru dan mengganggu. Tuntutan pelanggan untuk nilai superior dari
barang dan jasa (produk) yang mereka beli belum pernah terjadi sebelumnya, karena mereka menjadi
lebih banyak lagi
berpengetahuan dan lebih tanggap dalam penilaian yang mereka buat. Fase baru Internet
model bisnis—Web 2.0 (generasi kedua perusahaan Internet setelah Web 1.0
dot.com crash pada awal 2000-an)—menyediakan bentuk kompetisi yang sepenuhnya baru.
Pengaruh eksternal dari berbagai kelompok penekan dan pelobi telah meningkat secara dramatis di
negara demi negara. Tingkat pencarian pengawasan standar etika dan
inisiatif tanggung jawab perusahaan tidak pernah setinggi ini dan memberikan pengaruh yang
meyakinkan
pada pengambil keputusan di perusahaan. Dalam menghadapi turbulensi dan kompleksitas ini,
perusahaan mengadopsi strategi berbasis pasar yang dipandu oleh logika bahwa semua keputusan
strategi bisnis
harus dimulai dengan pemahaman yang jelas tentang pasar, pelanggan, dan pesaing. 1 Semakin jelas
bahwa peningkatan nilai pelanggan menyediakan rute utama untuk memberikan
Meskipun demikian, meskipun penting untuk menyadari bahwa tantangannya sangat ekstrem, ada
adalah ruang lingkup besar untuk mencapai kesuksesan bisnis. Risiko dan ketidakpastian telah
meningkat,
dan dalam banyak hal mendapatkan imbalan untuk mengembangkan strategi yang memberikan nilai
superior.
Bisnis berbasis web yang inovatif seperti Google dan eBay mungkin merupakan prototipe, tetapi lebih
dari itu
Dari mengakuisisi pabrik baja pertamanya di Indonesia pada tahun 1976, Lakshmi Mittal telah
berkembang
Arcelor Mittal menjadi kekuatan dominan dalam bisnis baja global. Mittal memasok lebih dari
30 persen baja yang digunakan oleh perusahaan mobil AS dan bertanggung jawab atas 10 persen dunia
output baja—penjualan tahun 2006 adalah $88,5 miliar. Antara 1989 dan 2004, Mittal membuat 17
kesepakatan
di seluruh dunia, membeli aset yang tidak diinginkan dari kelompok baja yang lebih besar atau pabrik
milik negara. Akuisisi telah membentang Asia, Karibia, bekas Eropa Timur,
AS (International Steel Group dan Ispat Inland), dan Eropa. Bisnis Mittal berubah
di sekitar pabrik baja yang gagal melalui program penggantian manajemen yang ada, memperbaiki
likuiditas dengan membangun kembali kredit dengan pemasok, meningkatkan operasi, mengalihkan
produksi
untuk output bernilai lebih tinggi, membentuk kelompok regional untuk meningkatkan daya beli, dan
penjualan
dari anak perusahaan non-inti. Yang penting, strategi jangka panjang Mittal adalah untuk menantang
model bisnis yang ada yang lazim di industri baja—pemikiran industri konvensional
didominasi oleh tonase baja yang diproduksi, bukan keuntungan, dan rantai pasokan regional.
Pandangan Mittal adalah bahwa hanya perusahaan baja besar yang dapat bernegosiasi secara
menguntungkan dengan
pemasok bijih besi dan batu bara, dan pelanggan utama seperti pembuat mobil. Melalui strategi
jaringan berbagi pengetahuan yang unggul di seluruh bisnis global, Mittal telah menemukan kembali
sektor baja dan menciptakan cara baru untuk mencapai keunggulan dalam nilai pelanggan dan
kompetitif
kekuatan. 3
Bab ini membahas tiga topik strategi berbasis pasar yang penting:
• Pertama, kami mengembangkan tema strategi berbasis pasar dan peran pentingnya dalam merancang
dan menerapkan strategi bisnis dan pemasaran yang efektif. Untuk mencapai ini, kami
meninjau karakteristik organisasi berorientasi pasar, pengembangan kemampuan khas, dan penciptaan
nilai bagi pelanggan.
• Kedua, kita melihat hubungan antara bisnis dan strategi pemasaran dan perusahaan
strategi untuk memperjelas ruang lingkup strategi dan proses strategi pemasaran. Lampiran membahas
Perencanaan Pemasaran Strategis.
• Terakhir, untuk menekankan konteks yang bergejolak di mana para eksekutif membuat pilihan
strategis,