RESENSI BUKU

1. Judul buku : Pendidikan Karakter Berbasis Total Quality Management

2. Pengarang : Dr. Novan Ardy Wiyani, M.Pd.
3. Penerbit : Ar-Ruzz Media
4. Tahun terbit : 2020
5. Ukuran Buku : 16x23 cm
6. Tebal Buku : viii + 166

Isi Resensi

Pada buku yang berjudul Pendidikan Karakter Berbasis Total Quality Management ini
menjelaskan latar belakang, konsep dan segala hal yang berkaitan dengan manajemen mutu
pendidikan yang sebenarnya di latar belakangi oleh proses penerapan mutu di bidang industri.
TQM ini kemudian diadopsi oleh dunia pendidikan sebagai salah satu instrumen dalam
meningkatkan mutu. Oleh karena itu proses peningkatan mutu pendidikan didasarkan pada
manajemen perusahaan. Secara filsosfis konsep ini menekankan pada pelaksanaan secara
konsisten atau berkala terhadap perbaikan yang berkelanjutan untuk mencapai kebutuhan dan
kepuasan pelanggan atau dalam hal ini disebut stake holder. Makin kesini pendidikan
dihadapkan dengan berbagai persoalan dengan segala kondisi. Hal tersebut menuntut
pendidikan untuk terus berlomba-lomba dalam meningkatkan mutu pendidikan.

Ada beberapa hal pokok yang perlu diperhatikan dalam konsep Total Quality
Management, pertama Perbaikan secara terus menerus, kedua menentukan standar mutu,
ketiga perubahan kultur atau budaya, keempat perubahan organisasi, kelima mempertahankan
hubungan dengan pelanggan. Perbaikan terus menerus membuat sekolah bisa memperbarui
segala sesuatu yang tidak layak. Setelah demikian, hal selanjutnya yang harus diperhatikan
adalah standar mutu. Dan yang tidak kalah penting dari TQM ini adalah bagaimana sekolah
dapat menjaga hubungan layanan dengan pelanggan atau stake hoder di sekolah tersebut.

Untuk keberhasilan implementas Total Quality Management memang tidak mudah,

diperlukan komitmen dan kerjasama yang baik antara departemen terkait, antara departemen
pusat dengan departemen pendidikan di daerah serta institusi pendidikan setempat sebagai
pihak yang berhubungan langsung dengan masyarakat. 3 pihak diatas haru sama sama
digandeng untuk kerja sama. Jika manajemen ini diterapkan sesuai dengan ketentuan yang
ada dengan segala dinamika dan fleksibilitasnya, maka akan menjadi perubahan yang efektif
bagi pengembangan dan peningkatan mutu pendidikan nasional.
Kelebihan

Menurut saya sendiri,buku ini memiliki kelebihan yang banyak dan sangat efektif untuk
dipelajari. Di antara kelebihannya adalah gaya bahasa ringan. Beliau, Bapak Novan menulis
ini dengan bahasa yang sangat mudah dan tidak terlalu banyak juga pilhan.

Kekurangan

Semua buku pasti ada kekurangan, namun pada buku ini saya melihat kekurangan sudah
tertutup pada kelebihan yang ada sehingga tidak terlalu mencolok atau mengganggu
pembaca.

SARAN

Penulis berpendapat bahwa manajemen mutu pendidikan merupakan aplikasi konsep

manajemen mutu yang disesuaikan dengan sifat dasar sekolah sebagai organisasi jasa
kemanusiaan (pembinaan potensi pelajar) melalui pengembangan pembelajaran berkualitas,
agar melahirkan lulusan yang sesuai dengan harapan orang tua, masyarakat dan pelanggan
pendidikan lainnya.

Perbandingan

Pada buku yang bertemakan sama yaitu membahas tentang konsep TQM yang
dikarang oleh Edward, saya melihat ada buku Pendidikan Karakter Berbasis TQM ini lebih
unggul pada rasionalisasi dan gaya Bahasa yang mudah dipahami. Studi kasus yang
digunakanpun tidak jauh pada objek pembicaraan atau lebih tepatnya kita sering
menjumpainya.

Deskripsi Tugas

Tugas ini dikerjakan guna memenuhi tugas mata kuliah Total Quality Management.

Nama : Nur Ashari

NIM : 1817401076

Kelas : 5 MPI B