Nim : 1963201045
PENDAHULUAN
Dari prumusan masalah diatas,adapun tujuan dari karya ilmiah ini adalah
2. Untuk mengetahui dan menganalisis kendala apa saja yang menjadi penyebab
belum meratanya pemberian tunjangan BPJS di PT. Mega Abadi.
TINJAUAN PUSTAKA
Istilah Administrasi secara etimologi berasal dari bahasa Latin (Yunani) yang
terdiri atas dua kata yaitu “ad” dan “ ministrate” yang berarti “to serve” yang dalam
Bahasa Indonesia berarti melayani atau memenuhi. Pengertian Publik adalah sejumlah
manusia yang memiliki kesamaan berpikir, perasaan,harapan, sikap dan tindakan yang
benar dan baik berdasarkan nilai-nilai norma yang mereka miliki.Administrasi publik
di Indonesia lebih dikenal dengan istilah administrasi Negara. Administrasi publik
merupakan salah satu disiplin ilmu administrasi sebagai salah satu aspek dari kegiatan
pemerintahan. Administrasi negara mempelajari tiga elemen penting kehidupan
bernegara yang meliputi lembaga legislatif, yudikatif, dan eksekutif serta hal- hal
yang berkaitan dengan publik.
Caiden (1982) yang dikutip di dalam buku “Aneka Pendekatan dan Teori Dasar
Administrasi Publik” oleh Lely Indah Mindarti menegaskan Administrasi Publik
Merupakan Seluruh Kegiatan Administrasi Untuk Segenap Urusan Publik.
Menurut pendapat William H. Newman yang dikutip oleh sri mamoah dalam
bukunya “Administrasi Dan Supervisi Pendidikan Teori Dan Praktek” mengatakan
bahwa administrasi dapat dilaksanakan sebagai pembimbingan, kepemimpinan, dan
pengawasan usaha-usaha suatu kelompok orang-orang ke arah tujuan bersama.
Kedua, penelitian oleh Lucia Theresia Frisela Palit. Penelitian ini berjudul
Pengruh Program Jaminan Sosial Tenaga Kerja Terhadap Kepuasan Nasabah Pada
BPJS Ketenagkerjaan Cabang Manado. Penelitian ini bertujuan untuk melihat
Seberapa besar program jaminan sosial tenaga kerja berpengaruh pada kepuasaan
nasabah.
Ketiga, penelitian oleh Wan Eza. Penelitian ini berjudul Analisis BPJS KT
Kantor Wilayah 1 Riau Dalam Meningkatkan Kepesertaan Tenaga Kerja Informal di
Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui bagaimana upaya BPJS
ketengakerjaan kantor wilayah I Riau dalam meningkatkan kepesertaan tenaga kerja
informal di kota Pekanbaru.
Adapun kerangka berpikir untuk memudahkan mengetahui jalan penelitian sebagai berikut.