1.

Sebutkan dan jelaskan sepuluh keputusan operasional perusahaan yang perlu dilakukan
dengan baik oleh manajer perusahaan ?
Menurut Heizer dan Render (2014), ada 10 bidang kegiatan dalam organisasi yang merupakan
tugas atau pekerjaan manajemen operasional yaitu:
1) Desain produk dan jasa. Perancangan barang dan jasa menetapkan sebagian besar
proses transformasi yangakan dilakukan. Keputusan mulai dari barang dan jasa apa yang
akan ditawarkan,desain produk atau pengemasan jasanya, biaya, kualitas dan sumber
daya manusia bergantung pada keputusan perancangan awal barang atau jasa.
2) Pengelolaan kualitas. Hal ini merupakan tahap menentukan kualitas barang atau jasa
termasuk siapa yang bertanggung jawab menciptakannya. Standar kualitas yang
ditawarkan kepada konsumen, peraturan dan prosedur dibakukan untuk
mengidentifikasi serta mencapai standar kualitas tersebut.
3) Desain proses dan kapasitas. Dalam hal ini manajemen menentukan keputusan dalam
kapasitas berapa produk atau jasa yang akan diproduksi, dengan teknologi dan
peralatan apa saja akan diproduksi. Hal ini mempengaruhi penggunaan bahan masukan,
sumber daya manusia dan pemeliharaan yang spesifik. Komitmen pengeluaran dan
modal akan menentukan struktur biaya dasar suatu perusahaan.
4) Strategi penentuan lokasi. Lokasi merupakan salah satu hal krusial yang menentukan
kesuksesan sebuah perusahaan. Dasar penentuan lokasi antara barang dan jasa tentu
berbeda, serta dilihat dari jenis barang dan jasa serta tingkat komponen terbesar yang
menyusun harga.
5) Strategi penentuan tata letak. Menentukan tata letak perusahaan yang sesuai dengan
proses produksi atau operasional perusahaan seperti aliran bahan baku, kapasitas yang
dibutuhkan,tingkat karyawan, keputusan teknologi dan kebutuhan persediaan.
6) Sumber daya manusia dan desain pekerjaan. Menentukan berapa banyak karyawan
yang dibutuhkan dalam melaksanakan proses produksi atau melaksanakan kegiatan
operasional. Menentukan kualifikasi SDM yang sesuai (bakat dan keahlian), lingkungan
kerja diberikan, dan proses penggajian yang jelas.
7) Manajemen rantai pasokan (supply chain management). Keputusan ini menjelaskan
apa yang harus dibuat dan apa yang harus dibeli yang dirinci dalam integrasi seluruh
kegiatan operasional perusahaan perusahaan mulai dari penyediaan bahan baku dan
peralatan, proses produksi, memberikan layanan,menyampaikan hasil produksi atau
memberikan layanan kepada pelanggan.
8) Persediaan, perencanaan, kebutuhan bahan baku, dan ketepatan waktu pengadaan.
Menentukan jumlah persediaan bahan baku, bahan baku untuk menunjang
produksi,atau kegiatan operasional perusahaan dengan memaksimalkan pengaturan
kebutuhan dari pelanggan, supply dari pemasok, perencanaan produksi dan komposisi
sumberdaya manusia.
9) Penjadwalan jangka pendek dan jangka menengah. Menentukan urutan proses atau
pemberian layanan kepada pelanggan dan bagaimana kegiatan atau proses tersebut
dijalankan.
10) Pemeliharaan. Menentukan bagaimana keandalan proses produksi atau pelayanan
yang diberikan kepada pelanggan dan siapakah yang melaksanakan fungsi
 pemeliharaan tersebut sehingga proses pengelolaan kegiatan operasional dapat
berjalan dengan baik.

2. Penilaian dengan menggunakan The factor-rating method!.

No Faktor Bobot Skor Total Skor

A B C A B C
1. Ketersediaan 0,6 100 120 90 (0,6)(100)=60 (0,6)(120)=72 (0,6)(90)=54
dan biaya
tenaga kerja
2. Sumber 0,5 90 110 80 (0,5)(90)=45 (0,5)(110)=55 (0,5)(80)=40
bahan baku
3. Sarana 0,4 100 100 100 (0,4)(100)=40 (0,4)(100)=40 (0,4)(100)=40
prasarana
4. Infrastruktur 0,4 90 100 100 (0,4)(90)=36 (0,4)(100)=40 (0,4)(100)=40
5. Pajak daerah 0,4 100 110 90 (0,4)(100)=40 (0,4)(110)=44 (0,4)(90)=36
6. Sumber 0,5 80 90 90 (0,5)(80)=40 (0,5)(90)=45 (0,5)(90)=45
tenaga
TOTAL 261 296 255

Dari hasil perhitungan bobot factor dengan nilai lokasi alternatif, dapat disimpulkan bahwa Kota
B merupakan kota paling baik yang sebaiknya perusahaan pilih untuk mendirikan pabrik baru.
Hal ini dikarenakan total skor kota B lebih tinggi yaitu dengan skor 296 dibandingkan kota A
dengan skor 261 maupun kota C dengan skor 255.

3. Suatu perusahaan sepatu dibandung setiap tahun terus mengalami kenaikan, Permintaan per
tahun 5000 unit, biaya penyiapan Rp. 5000, biaya simpan Rp. 250 per unit per tahun.
Permintaan per hari 20 unit, dan tingkat produksi per hari 40 unit. Hitunglah tingkat produksi
optimal perusahaan tersebut?
Permintaan (D) = 5.000 unit/tahun
Biaya penyiapan (S) = Rp. 5.000 per unit per tahun
Biaya simpan (H) = Rp. 250 per unit per tahun
Permintaan (d) = 20 unit/hari
Tingkat produksi (p = 40 unit/hari
 2. D . S
EPQ=√ ( )
H .1− ()d
p

¿√ ¿
¿√ ¿
¿√ ( 50.000.000
125 )
¿ √ 400.000
¿ 632,46

Jadi, tingkat produksi optimal perusahaan tersebut adalah ± 632 Unit.

4. Jelaskan keunggulan dari perencanaan sumber daya perusahaan!

Perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) merupakan sistem informasi yang berperan untuk
mengintegerasikan dan mengotomasikan proses bisnis dengan aspek operasi, produksi maupun
distribusi di perusahaan manufaktur maupun jasa. Keunggulan dari penerapan ERP yaitu :
1) Integrasi data keuangan. Untuk mengintegrasikan data keuangan sehingga top
management bisa melihat dan mengontrol kinerja keuangan perusahaan dengan lebih
baik.
2) Standarisasi Proses Operasional. Menstandarkan proses operasi melalui implementasi
best practice sehingga terjadi peningkatan produktivitas, penurunan inefisiensi dan
peningkatan kualitas produk.
3) Standarisasi Data dan Informasi. Menstandarkan data dan informasi melalui
keseragaman pelaporan, terutama untuk perusahaan besar yang biasanya terdiri dari
banyak business unit dengan jumlah dan jenis bisnis yang berbeda-beda.

SUMBER

BMP EKMA4215 MODUL 1-3