PENYUSUNAN INDIKATOR PERILAKU

No. Dokumen : SOP-UKP-PKP-03

SOP No. Revisi :01
Tanggal Terbit : 16Mei 2019
Halaman :1 dari 1

Puskesmas dr. Lida Nurhisan

Kelurahan Kayu Putih NIP 198309282014032001

1. Pengertian Penyusunan indikator perilaku adalah suatu kegiatan pengukuran untuk

menilai perilaku pegawai untuk meningkatkan pelayanan kesehatan.

2. Tujuan Sebagai pedoman dalam penyusunan indikator perilaku yang berpusat pada
pasien dan keamanan pasien di Puskesmas Kelurahan Kayu Putih.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Kelurahan Kayu Putih Nomor 50 Tahun 2019 tentang
Penyusunan Indikator Perilaku di Puskesmas Kelurahan Kayu Putih.

4. Referensi Panduan Pelaksanaan Evaluasi Perilaku Petugas dalam Layanan Puskesmas

Kelurahan Kayu Putih.
5.1 Kepala Puskesmas, Kepala Tata Usaha,Kasatpel UKP, Kasatpel UKM,
5. Prosedur
dan PJ Admen,Tim PMKP,Tim Mutu dan perwakilan tiap unit menyusun
indikator perilaku
5.2 Kepala Puskesmas, Kepala Tata Usaha,Kasatpel UKP, Kasatpel UKM,
dan PJ Admen, Tim PMKP,Tim Mutumenetapkan indikator perilaku
5.3 Tim PMKP melakukan sosialisasiindikator perilaku yang telah ditetapkan
5.4 Tim PMKPmembagikan formulir evaluasi indikator perilaku ke tiap
koordinator tim/unit
5.5 Pelaksanaan penilaian oleh masing-masing petugas dan koordinator
tim/unit
5.6 Formulir evaluasi indikator perilaku dikambalikan dan direkapitulasi oleh
tim PMKP
5.7 Tim PMKPmenganalisishasil penilaian indikatorperilaku dan menentukan
rencana tindak lanjut terhadap hasil penilaian tersebut
5.8 Tim PMKP bekerja sama dengan Tim Mutu melakukan tindak lanjut
sesuai rencana
5.9 Tim PMKP dan Tim Mutu melakukan monitoring dan evaluasi terhadap
tindak lanjut yang telah dilaksanakan
5.10 Tim PMKP mendokumentasikan hasil indikator perilaku
5.11 Tim PMKP melaporkan hasil indikator perilaku kepada Kepala
Puskesmas
5.12 Tim PMKP menyampaikan hasil indikator perilaku ke setiap unit kerja
5.13 Setiap unit kerja mengimplementasikan hasil indikator perilaku.

6. Diagram Alir (jika -

dibutuhkan)

7. Unit Terkait 7.1 Seluruh unit pelayanan klinis

7.2 Seluruh unit penunjang klinis
7.3 Tim Mutu
7.4 Kasatpel UKP/UKM/PJ Admen
7.5 Kepala puskesmas.

8. Dokumen Terkait Form penilaian indikator perilaku.

 PENYUSUNAN INDIKATOR PERILAKU

No. Dokumen : SOP-UKP-PKP-03

SOP No. Revisi :01
Tanggal Terbit : 16Mei 2019
Halaman :2 dari 1

Puskesmas dr. Lida Nurhisan

Kelurahan Kayu Putih NIP 198309282014032001

9. Riwayat Perubahan Dokumen

No. Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan