ABSTRAK

Anggi, Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada

Bank bjb Kantor Cabang Indramayu (Di bawah bimbingan: H. Harmon Djusar).
Motivasi kerja merupakan situasi hubungan formal atau informal antara
karyawan dalam sebuah perusahaan, termasuk didalamnya mekanisme kerja yang
menunjukan jalannya pekerjaan yang diatur untuk mencapai sasaran target
perusahaan. Ada hubugan penting antara strategi dan struktur perusahaan ,
motivasi kerja dan partisipasi kerja menggunakan analisis mekanisme kerja.
Untuk menggunakan sumber daya manusia sebagai keunggulan dalam suatu
perusahaan maka tantangan yang ada di setiap perusahaan adalah memastikan
bahwa perusahaan telah memiliki sumber daya manusia yang berkualitas serta
mempunyai potensi tinggi sehingga perusahaan tidak harus merasa sangat hawatir
akan adanya perubahan yang terjadi dalam bisnisnya.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif dan
verifikatif. Metode deskriptif adalah meode yang sifatnya memberi gambaran
secara sistematis fatual dan akurat mengenai fakta-fakta,sifat-sifat serta hubungan
antara fenomena yang sedang diselidiki. Sedangkan metode verifikatif adalah
metode yang digunakan untuk menguji hipotesis yang menggunakan perhitungan
non parametrik
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Motivasi kerja pada Bank BJB Cabang
Indramayu menurut penilaian aspek-aspek yang berkaitan dengan motivasi kerja
karyawan beserta indikator-indikator didalamnya telah dapat dilaksanakan dengan
sebaik-baiknya oleh perusahaan kecuali untuk indikator fasilitas kerja masih
perlu ditingkatkan lagi. Produktivitas Kerja Karyawan pada Bank BJB Cabang
Indramayu berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa produktivitas
kerja karyawan di Bank BJB secara umum telah baik, kecuali untuk indikator
kehadiran karyawan masih perlu ditingkatkan lagi. Pengaruh motivasi kerja
terhadap produktivitas kerja karyawan pada Bank BJB Cabang Indramayu
berdasarkan hasil analisa menunjukkan bahwa harga koefisien korelasi (rxy)
sebesar 0,463 hal tersebut mengindikasikan setiap kenaikan variabel motivasi satu
poin akan menaikkan variabel produktivitas kerja karyawan sebesar 0,463. Setelah
dilakukan uji t diperoleh harga t-hitung sebesar 4,595 dan t-tabel 2,048 pada taraf
signifikansi 5%. Hal ini menunjukkan bahwa t-hitung lebih besar dibanding t-
tabel (4,595 > 2,048) yang artinya hipotesis kedua ini diterima yaitu : motivasi
kerja berpengaruh secara signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan pada
Bank bjb Cabang Indramayu. Dari hasil perhitungan dengan SPSS juga diperoleh
koefisien determinasi sebesar 0,43 yang artinya pengaruh motivasi kerja terhadap
produktivitas kerja karyawan di Bank BJB Cabang Indramayu adalah sebesar 43
%, sementara sisanya sebesar 57 % adalah pengaruh dari faktor lain yang tidak
diteliti oleh penulis seperti penempatan pegawai, komunikasi, disiplin kerja,
Insentif, Keahlian dan kemampuan, kecerdasan emosional dan spiritual,
Lingkungan kerja dan lain-lain

Kata kunci: Motivasi dan Produktivitas Kerja

iii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis sampaikan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena
atas berkat dan karunia-Nya skripsi ini dengan judul “Pengaruh Motivasi
Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Bank bjb Kantor Cabang
Indramayu” dapat terselesaikan sesuai dengan apa yang diharapkan.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan hingga penyelesaian skripsi ini
banyak mendapat dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu,
penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. Yoyo Sudaryo, SE., Ak., MM., CA selaku Ketua STIE INABA
Bandung.
2. Bapak Riyandi Nur Sumawidjaya, Drs.,M.M, selaku Wakil Ketua Bidang
Akademik juga selaku dosen wali penulis atas segala arahan, bimbingan dan
dukungannya.
3. Ibu Astrin Kusumawardani SE., Ak., MM selaku Wakil Ketua Bidang
Operasional
4. Ibu Hj. Erna Herlinawati, Dra., M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen
atas bimbingan, arahan dan dukungannya.
5. Bapak H. Harmon Djusar, Drs., MM selaku dosen pembimbing yang telah
banyak meluangkan waktu untuk membantu, membimbing dan mengarahkan
penulis dalam menyusun skripsi ini sehingga penulis dapat menyelesaikannya
dengan baik.
6. Seluruh Dosen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Indonesia Membangun
Bandung yang telah menyampaikan ilmunya kepada Penulis.
7. Orang tua dan seluruh keluarga besar penulis, yang senantiasa mencurahkan
kasih sayang, dorongan, bantuan moril maupun materil serta doa yang tak
pernah putus dengan penuh ketulusan.
8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan yang telah banyak membantu dalam
proses penyelesaian skripsi ini.
Akhir kata “Tak Ada Gading Yang Tak Retak, Tak Ada Manusia Yang
Sempurna”. Begitu juga dalam skripsi ini, penulis menyadari bahwa dalam tulisan

iv
ini masih terdapat banyak kekurangan dan kesalahan. Oleh karena itu dengan
segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang
bersifat membangun demi perbaikan dan kemajuan dalam penulisan selanjutnya.
Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis khususnya, dan bagi pembaca
pada umumnya.

Bandung, Maret 2018

Penulis

v
 DAFTAR ISI

ABSTRAK.....................................................................................................iii
KATA PENGANTAR...................................................................................iv
DAFTAR
ISI..................................................................................................vi
DAFTAR TABEL........................................................................................ viiiii
DAFTAR GAMBAR.................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................ x

BAB I
PENDAHULUAN.............................................................................
1
1.1 Latar Belakang
Penelitian...........................................................1
1.2 Rumusan Masalah.....................................................................
3
1.3 Tujuan
Penelitian........................................................................3
1.4 Kegunaan
Penelitian..................................................................4
1.4.1 Kegunaan Teoritis.............................................................4
1.4.2 Kegunaan
Praktis...............................................................8
1.5 Lokasi dan Waktu
Penelitian......................................................9

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN &

HIPOTESIS.....................................................................................6
2.1 Kajian Pustaka ...........................................................................6
2.1.1 Tinjauan Umum Manajemen Sumber Daya Manusia.......6
2.1.2 Tinjauan Umum Motivasi Kerja…...................................7
2.1.2.1 Metode, Model dan Jenis Motivasi......................8
2.1.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi.... 10
2.1.2.3 Aspek dan Tujuan Motivasi Kerja…..................11
2.1.2.4 Jenis-Jenis Motivasi Kerja ………………….....
12
2.1.2.5 Proses Motivasi Kerja….....................................13
2.1.2.6 Indikator Motivasi Kerja ………..
…..................14
2.1.3 Produktivitas kerja ………………………………….....
15
2.1.3.1 Pengertian Produktivitas………….....................16
2.1.3.2 Ruang lingkup Produktivitas Kerja…………....

vi
 17
2.1.3.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Produktifitas Kerja …………………….............18
2.1.3.4 Indikator Produktivitas ….………………….....
23
2.1.3.5 Ciri – ciri Pegawai Produktif………………......24
2.2 Kerangka Pemikiran.................................................................24
2.2.1 Hubungan Motivasi Kerja dengan
Produktivitas
Karyawan..................................................28
2.3 Hipotesis...................................................................................30

BAB III METODE

PENELITIAN.............................................................31
3.1 Metode Yang Digunakan..........................................................
31
3.2 Operasionalisasi Variabel..........................................................32
3.3 Jenis dan Sumber
Data...............................................................32
3.4 Teknik Pengumpulan
Data.........................................................33
3.5 Populasi dan
Sampel……..........................................................33
3.6 Pengujian Kualitas Data............................................................33
3.6.1 Uji Validitas dan
Realibilitas...........................................33
3.6.2 Uji Normalitas Distribusi................................................35
3.7 Rancangan Analisis
Data...........................................................36
3.8 Pengujian Hasil
Penelitian.........................................................38
3.9 Populasi dan
Sampel……..........................................................33

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN

PEMBAHASAN...........................41
4.1 Hasil
Penelitian..........................................................................41
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan.........................................41
4.1.1.1 Sejarah Perusahaan.............................................41
4.1.1.2 Visi dan Misi Bank bjb.......................................43
4.1.1.3 Struktur Organisasi. bank bjb............................
43
4.1.2 Hasil Penelitian….
……...................................................44
4.1.2.1 Karakteristik

vii
 Responden.....................................44
4.1.3 Hasil Pengujian
Instrumen...............................................46
4.2
Pembahasan.............................................................................48
4.2.1 Deskripsi Hasil Tanggapan Responden tentang
Motivasi Kerja pada Bank BJB Cabang Indramayu…..
48
4.2.2 Deskripsi Produktivitas Kerja di Bank BJB
Cabang
Indramayu .......................................................58
4.2.3 Hasil Analisis Pengaruh Motivasi Kerja
terhadap Produktivitas kerja Karyawan pada Bank
BJB Cabang ………………………..............................67
4.2.3.1 Uji Asumsi
Klasik..............................................67
4.2.3.2 Analisis Korelasi Rank Spearman
(rs)..............69
4.2.3.3 Uji Hipotesis Tingkat Signifikansi………........
69
4.2.3.4 Koefisien Determinasi…………………............70

BAB V KESIMPULAN DAN

SARAN.......................................................72
5.1
Kesimpulan................................................................................72
5.2 Saran..........................................................................................73
DAFTAR PUSTAKA...................................................................................74
LAMPIRAN- LAMPIRAN.........................................................................76

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Penelitian.................................................. 5

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu…........................................................ 29

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel…............................................... 32

viii
Tabel 3.2 Kriteria Nilai Uji Durbin Watson…................................... 34

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin....... 44

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………........... 44

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan.............. 45

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Kerja

Karyawan………………………………………………... 45

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status

Karyawan…………………………………………............ 46

Tabel 4.6 Validitas Variabel X (Motivasi Kerja)........,,,,,,,,,,,,.......... 47

Tabel 4.7 Validitas Variabel Y (Produktivitas Kerja)...................... 47

Tabel 4.8 Reliabilitas Variabel X....................................................... 47

Tabel 4.9 Reliabilitas Variabel Y....................................................... 48

Tabel 4.10 Tanggaoan Responden Mengenai Pemberian gaji telah

sesuai sehingga dapat menciptakan sikap karyawan yang
loyal kepada perusahaan..................................................... 49
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Mengenai Kelengkapan fasilitas
kerja yang disediakan perusahaan dapat membantu
karyawan menyelesaikan
pekerjaannya...................................................................... 49

Tabel 4.12 Tanggapan Responden Tentang Lingkungan kerja yang

nyaman dapat memberikan ketenangan dalam
bekerja................................................................................. 50

Tabel 4.13 Tanggapan Responden Tentang Program tunjangan

kesehatan yang ada diperusahaan cukup baik sehingga

memberikan ketenangan kepada karyawan........................ 51

Tabel 4.14 Tanggapan Responden bahwa Hubungan yang harmonis

antara karyawan dapat memberikan kenyamanan kerja. 52

Tabel 4.15 Tanggapan Responden bahwa Saya merasa senang karena

karyawan di perusahaan ini bisa menerima saya sebagai
partner kerja yang baik....................................................... 52

ix
Tabel 4.16 Tanggapan Responden Saya senang, Apabila perusahaan
memberikan promosi jabatan kepada karyawan yang
berprestasi.......................................................................... 53

Tabel 4.17 Tanggapan Responden bahwa Saya bekeja sesuai dengan

bidang keahlian yang saya miliki ..................................... 54

Tabel 4.18 Tanggapan Responden bahwa Pendidikan/seminar yang

diberikan perusahaan merupakan nilai tambah untuk
mengembangkan kemampuan karyawan................................ 54

Tabel 4.19 Tanggapan Responden bahwa Perusahaan memberikan

kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan potensi
yang ada pada dirinya untuk lebih maju.................,............. 59

Tabel 4.20 Kategori Variabel Motivasi Kerja ………...................... 56

Tabel 4.21 Rekapitulasi Jawaban Responden Mengenai Motivasi

Kerja................................................................................... 57

Tabel 4.22 Tanggapan Responden bahwa Pekerjaan yang dilaksanakan

dengan konsisten akan menghasilkan kualitas kerja yang
Baik..................................................................................... 58

Tabel 4.23 Tanggapan Responden bahwa Ketelitian dalam bekerja dapat

meminimalisasi kesalahan pekerjaan................................. 59

Tabel 4.24 Tanggapan Responden bahwa Kerapihan dalam bekerja

adalah keharusan bagi setiap karyawan............................. 59

Tabel 4.25 Tanggapan Responden bahwa Semakin banyak pekerjaan

yang dapat diselesaikan, semakin baik keahlian
karyawan............................................................................ 60

Tabel 4.26 Tanggapan Responden bahwa Kehadiran karyawan di

tempat kerja, merupakan keharusan bagi tiap karyawan......61

Tabel 4.27 Tanggapan Responden Karyawan harus datang tepat

waktu, begitupun pulang harus tepat waktu....................... 61

Tabel 4.28 Tanggapan Responden bahwa Untuk dapat menyelesaikan

pekerjaan dengan baik, karyawan harus dapat memahami
tugas dan pekerjaannya...................................................... 62

Tabel 4.29 Tanggapan Responden bahwa Tukar pengalaman dan

pengetahuan sesama karyawan dapat menambah wawasan

x
 karyawan mengenai
pekerjaannya....................................................................... 63

Tabel 4.30 Tanggapan Responden bahwa Saya terbiasa menyelesaikan

pekerjaan sebelum waktunya............................................... 63

Tabel 4.31 Tanggapan Responden bahwa Saya merasa semangat ketika

atasan memberikan tugas yang dibebankan kepada saya...... 64

Tabel 4.32 Kategori Variabel Y (Produktivitas kerja)........................ 65

Tabel 4.33 Rekapitulasi Kategori Variabel Y (Produktivitas kerja).. 66

Tabel 4.34 Uji Multikolinearitas......................................................... 68

Tabel 4.35 Korelasi Rank Spearman (rs)............................................ 69

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Bagan Kerangka Pemikiran...................................... 22

xi
Gambar 2.2 Model Penelitian…................................................... 23

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan................................ 43

Gambar 4.2 Grafik Capital Adequacy Ratio (CAR).................... 47

Gambar 4.3 Grafik Non Performing Loan (NPL)....................... 49

Gambar 4.4 Koefisien Determinasi............................................. 71

Gambar 4.5 Grafik Loan to Deposit Ratio (ROA)...................... 53

Gambar 4.6 Grafik Net Interest Margin (NIM)........................... 54

Gambar 4.7 Grafik Return On Asset (ROA)................................ 56

Gambar 4.8 Normal P-plot.......................................................... 58

Gambar 4.9 Scatterplot................................................................ 60

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Deskriptive Statistic, Output SPSS 16.0…..................................

82

xii
Lampiran 2. Model Summary, ANOVAb, Coeficienta, Output SPSS 16.0....... 82

Lampiran 3. Normal P-Plot, Output SPSS 16.0............................................. 83

Lampiran 4. Scatterplot, Output SPSS 16.0................................................... 83

Lampiran 5. Data Laporan Keuangan PT Bank Tabungan Negara (Persero)

Tbk, Periode 2012-2016............................................................. 84
Lampiran 6. Data Laporan Keuangan PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk, Periode 2012-2016............................................................ 85
Lampiran 7. Data Laporan Keuangan PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk, Periode 2012-2016............................................................ 86
Lampiran 8. Data Laporan Keuangan PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk, Periode 2012-2016............................................................ 87
Lampiran 9. Data Laporan Keuangan PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk, Periode 2009-2013............................................................. 88

xiii