TUGAS PENGANTAR MANAJEMEN

(Resume Buku Contemporary management, Karangan Gareth R. Jones)

Dosen Pengampu : Dr. Muhammad Wadud, SE., M.SI.CF. CDM. CMarcom

Disusun Oleh:

Fariz Triantoro

NIM. 2022510022

UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI (UIGM)

FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN

2022
FPEFACE

Dalam edisi kesepuluh baru dari Kontemporer Manajemen-ment, kami

melanjutkan misi kami untuk menyediakan siswa akun perubahan terbaru dan
terkini berlangsung dalam dunia manajemen bisnis. Itu lingkungan domestik dan
global yang terus berubah dengan cepat untuk menekan organisasi dan manajer
mereka untuk menemukan cara-cara baru dan lebih baik untuk menanggapi
peristiwa yang berubah dalam untuk mempertahankan dan meningkatkan
kinerjanya. Lagi dari sebelumnya, peristiwa di seluruh dunia, perubahan cepat
dalam teknologi nology, dan tekanan dan tantangan ekonomi menunjukkan
seberapa cepat kesuksesan dan bahkan kelangsungan hidup perusahaan dapat
mengubah mereka untuk bertahan dan sejahtera dalam persaingan yang semakin
ketat lingkungan global.
kami telah memasukkan banyak ujian baru dan kontemporer- ples dalam
edisi baru yang menggambarkan bagaimana pendiri, manajemen karyawan, dan
karyawan di berbagai jenis organisasi menanggapi peluang dan tantangan yang
mereka hadapi. Contoh-contoh ini menyadarkan siswa betapa pentingnya itu bagi
mereka untuk mengembangkan pemahaman yang kaya tentang manajemen teori
dan penelitian serta kemampuan untuk menerapkan apa yang mereka miliki
dipelajari dalam pengaturan organisasi.
Jumlah dan kompleksitas strategi, organisasi tantangan nasional, dan
sumber daya manusia yang dihadapi manajer dan semua karyawan terus meningkat
sepanjang tahun 2010-an. Di sebagian besar perusahaan, manajer di semua
tingkatan adalah mengejar ketinggalan saat mereka bekerja untuk memenuhi
tantangan ini lenges dengan menerapkan manajemen baru dan lebih baik teknik
dan praktik. Saat ini perbedaan yang relatif kecil ences dalam kinerja antar
perusahaan, seperti dalam kecepatan di mana mereka dapat membawa produk atau
layanan baru ke pasar atau bagaimana mereka memotivasi karyawan mereka untuk
menemukan cara untuk meningkatkan kinerja atau mengurangi biaya, dapat
bergabung untuk memberi satu perusahaan daya saing yang signifikan keuntungan
atas yang lain. dalam pengambilan keputusan dan tindakan meningkatkan
efektivitasnya. Dalam lingkungan yang cepat berubah dan dinamis yang dihadapi
organisasi nizations hari ini, manajer yang efektif mengenali vital peran yang
dimainkan kreativitas dan inovasi dengan sukses mengantisipasi dan menanggapi
tantangan tersebut serta memanfaatkan peluang potensial yang mereka bawa
sambil mengurangi ancaman.
Masalah yang dihadapi manajer terus meningkat sebagai perubahan
lingkungan global, seperti meningkatnya outsourcing global dan kenaikan harga
komoditas, dampaknya organisasi besar dan kecil. Pada edisi kesepuluh, kami
menampilkan membahas perkembangan terakhir dalam outsourcing global dan
ujian- dalam banyak masalah manajerial yang harus ditangani ketika jutaan
pekerjaan fungsional di bidang teknologi informasi ogy, layanan pelanggan, dan
manufaktur dikirim ke negara-negara mencoba ke luar negeri. Demikian pula,
peningkatan globalisasi berarti manajer harus menanggapi perbedaan besar dalam
hukum aturan dan regulasi serta nilai dan norma etika yang berlaku di negara-
negara di seluruh dunia. Banyak perusahaan dan manajer mereka, misalnya, telah
dituduh mengabaikan ing "sweatshop" kondisi kerja di mana produk produk yang
mereka jual diproduksi di luar negeri.
Apalagi revolusi teknologi informasi (IT) terus mengubah cara manajer
membuat keputusan di semua tingkat hierarki perusahaan dan di semua fungsi dan
divisi globalnya. Edisi kesepuluh dari buku kami terus menjawab tantangan yang
sedang berlangsung ini karena TI terus berkembang pesat, terutama di bidang
perangkat digital seluler seperti smartphone dan tablet yang dapat mengakses
aplikasi perangkat lunak yang lebih canggih yang meningkatkan fungsionalitasnya.
Tantangan utama lainnya kami terus memperluas dalam edisi baru termasuk
dampak dari keragaman angkatan kerja yang terus meningkat pada perusahaan, dan
bagaimana keragaman yang meningkat ini membuat sangat penting bagi manajer
untuk memahami bagaimana dan mengapa orang berbeda sehingga mereka dapat
secara efektif mengelola dan menuai banyak manfaat dari tenaga kerja yang
beragam. Demikian pula, di semua fungsi dan tingkat, manajer dan karyawan harus
terus mencari cara untuk "bekerja lebih cerdas" dan meningkatkan pertunjukan.
Menggunakan TI baru untuk meningkatkan semua aspek operasi organisasi untuk
meningkatkan efisiensi dan pelanggan responsif adalah bagian penting dari proses
ini. Begitu juga kebutuhan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas
barang dan jasa, dan cara mereka diproduksi, memungkinkan organisasi untuk
bersaing secara efektif
Perubahan Konten Utama
Sekali lagi, didorong oleh meningkatnya jumlah instruktur dan siswa yang
menggunakan setiap edisi baru kami buku, dan berdasarkan reaksi dan saran dari
keduanya pengguna dan pengulas, kami telah merevisi dan memperbarui buku
kami dengan cara-cara berikut. Pertama, seperti yang telah kami sertakan per-
warnai konsep penelitian baru di setiap bab, begitu juga kami berhati-hati untuk
menghilangkan man- konsep usia. Seperti biasa, tujuan kami adalah streaming-
garis presentasi kami dan tetap fokus pada perubahan yang telah berlangsung yang
memiliki dampak paling besar terhadap manajer dan organisasi. Tujuan kami
adalah untuk menghindari hadir-ing siswa dengan konten yang berlebihan dalam
terlalu banyak dan terlalu bab panjang hanya demi memasukkan man- teori usia.
Dalam dunia gigitan suara instan saat ini, video, pesan teks, dan tweet,
memberikan yang terbaik konten jauh lebih penting daripada memberikan yang
berlebihan konten — terutama ketika beberapa siswa kami terbebani dibatasi oleh
tekanan waktu yang berasal dari kebutuhan untuk bekerja berjam-jam dalam
membayar pekerjaan dan memenuhi komitmen pribadi tugas dan kewajiban.

Kedua, kami telah menambahkan manajemen baru yang signifikan konten

dan telah memperkuat pentingnya dengan menggunakan banyak contoh
perusahaan kecil dan besar baru yang relevan yaitu dijelaskan dalam bab pembuka
kasus berjudul “A Man- Tantangan ager”; dalam banyak contoh kotak fitur- ing
manajer dan karyawan di perusahaan baik besar dan kecil di setiap bab; dan dalam
penutupan “Kasus dalam Berita” kasus.
Bab 1
misalnya, berisi yang baru dan yang diperbarui materi tentang perubahan
cara TI dan produk dan layanan yang dihasilkan darinya mempengaruhi persaingan
di antara perusahaan. Bab ini menampilkan pembukaan baru kasus tentang
Buzzfeed dan cara CEO dan manajernya mengatur berbagi konten asli dan
mengumpulkan- ing data besar di berbagai platform global. Juga berisi diskusi
terbaru tentang insourcing—membawa mengembalikan pekerjaan ke Amerika
Serikat dari negara lain—dan bagaimana strategi ini bekerja dengan baik untuk
perusahaan yang mencari untuk meningkatkan produktivitas dan menjaga biaya
tenaga kerja di bawah mengendalikan. Selain itu, cakupan etika dan tanggung
jawab sosial bility telah diperbarui dengan contoh bagaimana perusahaan
mengakui keunggulan kompetitif dari beragam tenaga kerja.
.
Bab 2
Dibuka dengan cerita tentang bagaimana Pemilihan Umum tric telah
secara drastis mengubah portofolio bisnis perusahaannya dalam upaya untuk
menyederhanakan strategi dan menemukan kembali dirinya sebagai “perusahaan
industri digital”. Bab ini terus- untuk menutupi teori manajemen tradisional dan
bagaimana mereka telah dimodifikasi untuk mengatasi perubahan kondisi kerja
dalam lingkungan global saat ini.
Bab 3
Memperbarui materi tentang manajer secara anak dan cara karakteristik
pribadi manajer (dan semua anggota organisasi) mempengaruhi organisasi budaya
dan efektivitas. Bab ini dibuka dengan yang baru “Tantangan Manajer” pada tekad
Kevin Plank untuk mendorong Under Armour menuju kesuksesan yang
berkelanjutan. Ada juga diskusi baru tentang tingkat kepuasan kerja baru-baru ini
antara pekerja AS, bagaimana manajer puncak di Silicon Valley tinggi pada
kesadaran dan keterbukaan terhadap pengalaman, dan fitur "Manajer sebagai
Pribadi" baru di Jess Lee dari Polyvore, perusahaan e-commerce yang sukses.

Bab 4
“Etika dan Tanggung Jawab Sosial,” pro- video materi terbaru tentang
yang tidak etis dan ilegal perilaku manajer dari berbagai industri. Kita punya
memperbarui liputan kami tentang banyak masalah yang terlibat dalam akting dan
mengelola secara etis, termasuk kasus pembuka tentang TOMS dan bagaimana
perusahaan menambahkan penghapusan bul- berbohong pada agenda sosial
perusahaannya. Kami juga membahas yang baru masalah dalam etika dan dilema
etika dan memberikan konsep alat untuk membantu siswa memahami lebih baik
bagaimana membuat keputusan etis. Kami menyoroti masalah yang terkait dengan
pekerja keselamatan, tanggung jawab lingkungan, dan peraturan untuk melindungi
keselamatan konsumen. Akhirnya, kami telah memperbarui liputan etika organisasi
nirlaba dan manajer mereka serta bagaimana perusahaan yang sebelumnya beretika
mulai berperilaku tidak etis cara-cara cal untuk meningkatkan pengembalian
mereka kepada pemegang saham.
Bab 5
“Mengelola Karyawan yang Beragam dalam Berbagai Ticultural
Environment,” berfokus pada pengelolaan yang efektif ment dari banyak wajah
keragaman dalam organisasi untuk baik dari semua pemangku kepentingan.
“Tantangan Manajer” baru menyoroti strategi yang digunakan Novartis dan
Sodexo untuk mengelola keragaman di tempat kerja secara efektif. Kami telah
memperbarui bahan teks dan contoh untuk masalah seperti usia, gen-der, ras dan
etnis, cacat, dan orientasi seksual.

Bab 6
Berisi akun terpadu kekuatan di baik lingkungan domestik maupun global.
Itu juga telah direvisi dan diperbarui untuk mencerminkan cara meningkatkan
global persaingan dan perdagangan bebas telah mengubah nilai global proses
penciptaan. Bab ini menggunakan contoh yang diperbarui dari industri fashion,
industri elektronik, dan otomotif industri untuk menggambarkan masalah ini. Ini
juga memiliki pembaruan diskusi tentang tantangan yang dihadapi oleh ekspatriat
di mov- di luar negeri, serta strategi yang digunakan oleh perusahaan di upaya
untuk menjadi pemasok utama bagi bisnis global yang sedang berkembang. nesses
Akhirnya, ia terus memperbarui dinamika yang berubah.

Bab 7
“Pengambilan Keputusan, Pembelajaran, Kreativitas, dan Kewirausahaan,”
membahas proses penting ini dalam organisasi dan implikasinya bagi manajer dan
semua pegawai. Bab ini dibuka dengan "Manajer" baru Tantangan” tentang
bagaimana pengambilan keputusan yang baik di FUJIFILM Holdings telah
membantu perusahaan memperluas bisnisnya portofolio. Kami juga menyertakan
diskusi tentang posisi kepala petugas keberlanjutan dan memeriksa bagaimana
manajer dapat membuat keputusan untuk membantu memastikan keputusan
berkontribusi keberlanjutan.

Bab 8
Berfokus pada perusahaan-, global, dan strategi tingkat bisnis, dan Bab 9
membahas strategi fungsional untuk mengelola rantai nilai kegiatan. Kedua bab ini
memperjelas hubungan antara berbagai tingkat strategi sambil mempertahankan
yang kuat fokus pada pengelolaan operasi dan proses. Bab 8 melanjutkan diskusi
tentang perencanaan dan tingkat strategi, yang berfokus pada bagaimana
perusahaan dapat menggunakan integrasi vertikal dan diversifikasi terkait untuk
meningkatkan profit jangka panjang. itabilitas. Kasus pembukaan baru
menggambarkan tantangan GMCEO Mary Barra dihadapi ketika dia mengambil
alih pekerjaan teratas di produsen mobil global. Bab ini juga mencakup contoh
terbaru dari bisnis strategi tingkat kebutuhan yang berfokus pada strategi berbiaya
rendah dalam dunia di mana harga terus berada di bawah tekanan karena
meningkatnya persaingan global. Di Bab 9 kita melanjutkan ke jelajahi bagaimana
perusahaan dapat mengembangkan tingkat fungsional baru strategi untuk
meningkatkan efisiensi, kualitas, inovasi, dan daya tanggap kepada pelanggan.
Misalnya, selain cakupan TQM, termasuk pendekatan Six Sigma, kami termasuk
diskusi tentang pentingnya hubungan pelanggan tionship management (CRM) dan
kebutuhan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan selama masa ekonomi
yang menantang. Kita juga menjelaskan bagaimana maskapai terus
mengembangkan fungsi baru strategi nasional tentang cara yang paling efisien
untuk penumpang papan.

Bab 10 dan 11
Menawarkan liputan organisasi yang diperbarui. struktur nasional dan
kontrol dan mendiskusikan bagaimana com- perusahaan telah menghadapi
kebutuhan untuk mengatur kembali hierarki dan cara melakukan bisnis sebagai
lingkungan perubahan dan persaingan meningkat. Kami juga terus menyoroti
contoh yang menunjukkan bagaimana perusahaan merancang organisasi global
struktur dan budaya nasional untuk meningkatkan kinerja.

Bab 11
kita melanjutkan tema ini dengan melihat bagaimana perusahaan
mengubah sistem kontrol mereka untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas,
misalnya. Lebih umum, bagaimana menggunakan sistem kontrol untuk
meningkatkan kualitas adalah tema sepanjang bab.

Bab 12
Dibuka dengan "Tantangan Manajer" baru yang menyoroti bagaimana
memperlakukan karyawan dengan baik telah menyebabkan pengecualian layanan
pelanggan nasional di ACUITY. Bab ini juga membahas praktik terbaik untuk
merekrut dan menarik yang luar biasa karyawan, pentingnya pelatihan dan
pengembangan, perbedaan gaji, dan program tunjangan yang ramah keluarga.
Selain itu, ada perlakuan penggunaan background pemeriksaan oleh majikan,
penggunaan sistem peringkat paksa di organisasi, dan isu-isu tentang gaji CEO
yang berlebihan dan membayar perbandingan antara CEO dan rata-rata pekerjaan-
ers, dan statistik terbaru tentang keanggotaan serikat pekerja AS.

Bab 13
Melanjutkan liputan tentang motivasi prososial perilaku, termasuk contoh
orang yang termotivasi untuk memberi manfaat bagi orang lain. Ini juga membahas
banyak langkah manajer dapat dilakukan untuk menciptakan tenaga kerja yang
bermotivasi tinggi dan pentingnya kesetaraan dan keadilan dalam organisasi.

Bab 14
Menyoroti pentingnya kepemimpinan yang efektif dalam organisasi dan
faktor-faktor yang berkontribusi pada manajer menjadi pemimpin yang efektif,
termasuk dalam diskusi tentang kepemimpinan yang melayani. "Manajer" baru
Tantangan” menggambarkan konsep memimpin untuk inovasi di Salesforce.com.
Ada juga diskusi tentang bagaimana manajer dengan kekuatan ahli perlu mengakui
bahwa mereka tidak selalu benar. Cakupan yang diperluas dan diperbarui dari
manajemen tim yang efektif, termasuk tim virtual,disediakan di Bab 15, yang
dibuka dengan yang baru “Tantangan Manajer,” yang menyoroti bagaimana
penggunaan tim telah meningkatkan kinerja di beberapa industri. Bab ini juga
mencakup masalah-masalah yang muncul karena kurangnya kepemimpinan dalam
tim.
Bab 16
Mencakup cakupan komunikasi yang efektif kation dan bagaimana,
mengingat banyaknya kemajuan di bidang IT,penting untuk menciptakan peluang
untuk komunikasi tatap muka komunikasi. Ada juga informasi tentang etika
memantau email dan penggunaan Internet, termasuk statistik tentang Penggunaan
internet baik di Amerika Serikat maupun di negara lain mencoba di seluruh dunia.
Akhirnya, ada juga diskusi tentang situs jejaring sosial dan mengapa beberapa
manajer mencoba untuk membatasi akses karyawan ke mereka selama hari kerja.

Bab 17
Mencakup diskusi yang diperbarui tentang hal-hal penting tugas mengelola
konflik dan politik secara efektif dalam organisasi. nizations dan bagaimana
bernegosiasi secara efektif di tingkat global. Ada banyak contoh baru tentang
bagaimana manajer dapat menciptakan makan konteks kerja kolaboratif dan
hindari persaingan antara individu dan kelompok.

Bab 18
Telah diperbarui untuk membahas perubahan sifat solusi komputasi di
seluruh perusahaan—termasuk kasus pembuka yang membahas bagaimana
perusahaan dan olahraga tim menggunakan teknologi yang dapat dikenakan untuk
mengukur dan memantau untuk kinerja. Ada diskusi terbaru tentang caranya
komputasi awan dapat meningkatkan keunggulan kompetitif, dan
perkembangan terkini dalam teknologi seluler dan banyak lainnya kegunaan
dibahas. Kami merasa yakin bahwa perubahan besar telah kami buat untuk edisi
kesepuluh dari Manajemen Kontemporer mencerminkan perubahan yang terjadi
dalam manajemen dan tempat kerja; kami juga percaya mereka menawarkan akun
man-yang akan merangsang dan menantang siswa untuk berpikirtentang masa
depan mereka saat mereka mencari peluang di
dunia organisasi.

Penekanan Unik pada Kontemporer, Terapan Pengelolaan

Dalam merevisi buku kami, kami tetap mengedepankan fakta bahwa

pengguna dan pengulas kami mendukung upaya kami untuk mengintegrasikan
teori dan isu manajemen kontemporer ke dalam analisis manajemen dan organisasi.
Seperti dalam edisi sebelumnya, tujuan kami adalah menyaring yang baru dan
klasik sic berteori dan penelitian ke dalam kerangka kontemporer yang kompatibel
dengan fokus tradisional pada pengelolaan sebagai perencanaan, memimpin,
mengorganisir, dan mengendalikan tetapi yang melampaui pendekatan tradisional
ini.
Pengguna dan pengulas melaporkan bahwa siswa menghargai dan nikmati
presentasi manajemen kami—sebuah presentasi tion yang membuat relevansinya
jelas bahkan bagi mereka yang kurangnya paparan konteks manajemen kehidupan
nyata. Siswa seperti konten buku dan cara kami menghubungkan manajemen- ment
teori untuk contoh kehidupan nyata untuk membawa pulang pesan- bijak bahwa
manajemen penting baik karena menentukan seberapa baik kinerja organisasi dan
karena manajer dan organisasi mempengaruhi kehidupan orang-orang di dalam dan
di luar organisasi, seperti karyawan, pelanggan, dan pemegang saham.
 Pendekatan kontemporer kami telah membawa kami untuk mendiskusikan
banyak hal konsep dan isu-isu yang tidak dibahas dalam man- buku teks usia, dan
itu diilustrasikan dengan cara kita mengatur dan mendiskusikan masalah
manajemen ini. Kita punya berusaha keras untuk membawa manajer kembali ke
pokok bahasan manajemen. Artinya, kami memiliki tulisan- sepuluh bab kita dari
perspektif saat ini atau masa depan manajer untuk menggambarkan, dengan cara
langsung, masalah dan peluang yang mereka hadapi dan bagaimana mereka dapat
secara efektif bertemu mereka. Misalnya, dalam Bab 3 kami menyediakan inter -
perlakuan yang tepat terhadap kepribadian, sikap, emosi, dan budaya; di Bab 4,
fokus pada etika dari siswa dan perspektif manajer; dan di Bab 5, penjelasan yang
mendalam pengobatan efektif mengelola keragaman dan pemberantasan-
melakukan pelecehan seksual. Dalam Bab 8 dan 9, integrasi kami perlakuan
strategi menyoroti banyak keputusan manajer harus membuat saat mereka
melakukan yang paling penting peran—meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan
kinerja.
Pendekatan terapan kami juga dapat dilihat dengan jelas di tiga bab
terakhir dari buku ini, yang mencakup topik-topik mempromosikan komunikasi
yang efektif; mengelola organisasi- konflik nasional, politik, dan negosiasi; dan
menggunakan informasi- teknologi mation dengan cara yang meningkatkan
organisasi pertunjukan.

Organisasi yang Fleksibel

Faktor lain yang menarik bagi instruktur adalah bagaimana kita memiliki
merancang pengelompokan bab untuk memungkinkan instruktur untuk
mengajarkan materi bab dalam urutan yang paling sesuai dengan mereka
kebutuhan. Misalnya, instruktur yang lebih berorientasi mikro dapat mengikuti Bab
1 hingga 5 dengan Bab 12 hingga 16 dan kemudian gunakan bab yang lebih makro.
Lebih profesor berorientasi makro dapat mengikuti Bab 1 dan 2 dengan Bab 6
hingga 11, lompat ke 16 hingga 18, dan kemudian gunakan bab mikro, 3 hingga 5
dan 12 hingga 15.
Urutan bagian dan bab kami memberi instruktur kebebasan yang cukup
besar untuk merancang kursus yang paling sesuai kebutuhan - kebutuhan mereka.
Instruktur tidak terikat pada perencanaan, pengorganisasian, nizing, memimpin,
dan mengendalikan kerangka kerja, meskipun presentasi kami tetap konsisten
dengan pendekatan ini.