KOMUNIKASI VIA TELEPON DPJP

No. Dokumen No Revisi : Halaman :

00 1/2

Ditetapkan di Ternate
STANDAR Tanggal terbit Direktur Rumah Sakit Prima
PROSEDUR
OPERASIONAL

dr. M. Taha Albaar, Sp.PD

PENGERTIAN Suatu proses komunikasi perawat atau dokter jaga kepada dokter
penanggung jawab pelayanan (DPJP) untuk melaporkan kondisi pasien
melalui telepon
TUJUAN Perawat/dokter jaga dapat menyampaikan informasi kondisi pasien
yang tepat dan akurat kepada dokter penanggung jawab pelayanan
rumah sakit
KEBIJAKAN SK Direktur No: 001/01/MKE/II/2018 tentang Komunikasi yang efektif
dalam pemberian informasi & edukasi Rumah Sakit Prima Ternate
PROSEDUR 1. PERSIAPAN
a. Petugas pelaksana :
- Perawat/bidan yang akan melaporkan
- dokter jaga
b. Peralatan :
- Pesawat telepon
- Rekan medis pasien
- Alat tulis
2. TAHAP PRA INTERAKSI :
a. Petugas pelaksana melakukan pengecekan kelengkapan identitas
pasien yang akan dilaporkan sesuai dengan dokter penaggung
jawab pelayanan (DPJP), dengan mempersiapkan dan mencatat
apa yang harus dilaporkan
 KOMUNIKASI VIA TELEPON DPJP

No. Dokumen No Revisi : Halaman :

00 2/2

b. Membaca kembali diagnosis awal dan perjalanan penyakit

pasien
PROSEDUR
c. Membaca kembali catatan perkembangan kondisi terakhir dan
hasil penunjangnya
3. TAHAP INTERAKSI
a. Membacakan ulang hasil konsultasi tersebut kepada dokter
konsulen
b. Pada hari berikutnya, petugas ruangan meminta dokter konsulen
untuk memberikan paraf direkam medis pasien

UNIT TERKAIT 1. UGD

2. RAWAT INAP