1

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KAMPUS
Jln. Golf Blok G-5 Kampus Palembang
Alamat email : puskesmaskampus@yahoo.co.id

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KAMPUS
NOMOR: 445/ /KAMPUS/2022
TENTANG
TIM PENANGANAN DILEMA ETIK PUSKESMAS KAMPUS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS KAMPUS

Menimbang : a. bahwa untuk meningkatkan kepuasan masyarakat

terhadap pelayanan dan pelaksanaan upaya Puskesmas
perlu dilakukan pembentukan Tim Penanganan Dilema
Etik di Puskesmas Kampus
b. bahwa umpan balik dari masyarakat dan pengguna
pelayanan perlu diidentifikasi untuk meningkatkan mutu
dan kinerja pelayanan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam huruf a dan b perlu ditetapkan
keputusan kepala Puskesmas tentang Tim Penanganan
Dilema Etik Puskesmas Kampus

Mengingat : 1. Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Undang undang Kesehatan Nomor 36 Tahun 2014
Tentang Tenaga Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016
tentang Manajemen Puskesmas
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
46 Tahun 2015 Tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik
Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat
Praktik Mandiri Dokter Gigi;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
42 Tahun 2016 Tentang Perubahan Atas Peraturan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun
2015 Tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
 2

Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik

Mandiri Dokter Gigi;
Peraturan menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014
7. tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN
 3

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG TIM

PENANGANAN DILEMA ETIK

Kesatu : Tim Penanganan dilema etik adalah Tim yang dibetuk untuk
melakukan penanganan setiap masalah yang berhubungan
dengan dilemma etik pelayanan medis oleh pegawai

Kedua Ruang lingkup penanganan Dilema etik yang berlaku di

puskesmas Kampus adalah seperti yang tercantum dalam
lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari surat
keputusan ini.

Ketiga Tim Penanganan dilema etik Puskesmas Kampus harus

melakukan penaganan Pengaduan dan melakukan telaah
untuk mengidentifikasi permasalahanya ,kejelasan informasi
serta langkah langkah penanganan selanjutnya.

Keempat : Tim Penanganan Dilema Etik perlu dievaluasi dan

ditindaklanjuti.

Kelima Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dengan

: ketentuan apabila dikemudian hari ternyata terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di Palembang
pada tanggal 3 Januari 2022

Plt.KEPALA PUSKESMAS KAMPUS,

dr.marlia Refianti M.Kes

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KAMPUS
 4

NOMOR: 445/ /KAMPUS/2022

TENTANG
TIM PENANGANAN DILEMA ETIK

SUSUNAN PERSONIL DAN URAIAN TUGAS TIM PENANGANAN DILEMA ETIK

PEGAWAI PUSKESMAS KAMPUS

1. Susunan Tim Penanganan Dilema Etik Puskesmas Kampus

Ketua : Suryani Am.Keb

Anggota : Iriansyah Skm M.Kes
Sabrina Am.Keb

2. Uraian Tugas Tim Penanganan Dilema Etik

a. Menerima Pengaduan
b. Mencatat identitas Pelapor
c. Mengidentifikasi Permasalahan
d. Melakukan Pelaporan
e. Melakukan Konfirmasi dan Klarifikasi
f. Melakukan Dokumentasi

KEPALA PUSKESMAS KAMPUS

Marlia Refianti
5