PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen
No. Revisi Halaman
445/6014SPO
UPTD RSUD RAJAL/IV/2020
Lombok Timur 00 1/2

Ditetapkan Oleh
Tanggal terbit
Direktur UPTD RSUD Lombok Timur,
STANDAR
PROSEDUR 26 April 2020
OPERASIONAL

Dr. Syarif Hidayatulloh Sp. B

Penata III/c
NIP. 1983122920110 11 011
Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara penerimaan
PENGERTIAN pasien yang akan berobat ke poliklinik agar dapat berjalan teratur, tertib,
dan aman serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien.
1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya meningkatkan
mutu pelayanan kesehatan di UPTD RSUD Lombok Timur.
TUJUAN 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien.
3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.
KEBIJAKAN Setiap pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan harus
melalui tempat pendaftaran pasien.

Pasien Baru
1. Setiap pasien baru, baik pasien dinas, askes, maupun swasta yang
PROSEDUR
ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di UPTD RSUD Lombok
Timur harus mendaftarkan diri pada tempat pendaftaran pasien.
2. Pasien diwawancarai oleh petugas tempat pendaftaran pasien
tentang identitas dirinya.
3. Petugas loket pendaftaran pasien memasukkan data/identitas diri
pasien ke dalam system pelaporan.
4. Petugas tempat pendaftaran pasien meberitahu kepada pasien
bahwa KIB harus dibawa setiap kali berobat.
5. Petugas memberikan kartu berobat yang harus dibawa setiap kali
pasien ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di UPTD RSUD
Lombok Timur.
6. Petugas tempat pendaftaran pasien juga memberikan nomor urut
berobat sesuai poliklinik yang akan dituju.
7. Petugas tempat pendaftaran pasien mempersilahkan pasien untuk
menunggu di Poliklinik yang dituju sedang berkas rekam medis
akan diantar oleh petugas.
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen
No. Revisi Halaman
445/6014SPO
UPTD RSUD RAJAL/IV/2020
Lombok Timur 00 2/2

8. Petugas mencatat pada buku ekspedisi pasien rawat jalan (nama

dan nomor RM pasien).
9. Petugas rekam medis mengantarkan berkas rekam medis ke
Poliklinik yang dituju.
10. Pasien mendapatkan pelayanan di Poliklinik dimaksud.
1. Instalasi Rawat Jalan UPTD RSUD Lombok Timur.
UNIT TERKAIT 2. Kantor Askes
3. Loket (bagian penerimaan pembayaran pasien rawat jalan)