TUGAS RESUME CHAPTER 6

“PROCESS-BASED FUNDAMENTALS”

Dosen Pengampu : Dr. Dessy Isfianadewi, M.M.

Disusun Oleh :
Irfan Hidayatullah 16311004
Havits Dewastu Alamsha 16311085
Dhinhar Rizqi Ramadhan 16311274

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
YOGYAKARTA
2020
Tujuan pembahasan pada bab ini adalah untuk;
1. memperkenalkan konsep proses bisnis global, desain proses bisnis, rekayasa ulang proses bisnis,
manajemen proses bisnis, untuk menyajikan tampilan berbasis proses GOS, dan untuk
memperkenalkan proses utama GOS,
2. Membahas strategi rantai pasokan global, termasuk konsepnya, strategi sumber global, strategi rantai
pasokan internal global, strategi distribusi global, koordinasi rantai pasokan global, aliansi strategis
rantai pasokan global, dan strategi rantai pasokan global yang berkelanjutan,
3. Memperkenalkan konsep strategi manajemen pendapatan global, mempresentasikan prosesnya yang
berkembang secara global, dan mendiskusikan strategi untuk manajemen pendapatan global,
4. Membahas strategi teknologi global, termasuk konsepnya, strategi pengembangan produk global,
mode internasionalisasi R&D, koordinasi dan komunikasi R&D global, strategi sumber R&D global,
dan strategi teknologi untuk operasi global yang berkelanjutan,
5. Membahas strategi manajemen risiko global termasuk konsep, strategi dasar operasional, pendekatan
dasar dan kerangka kerja manajemen risiko operasional.

Pengenalan Untuk Proses Bisnis Global

Proses dapat dibagi menjadi "proses berorientasi operasional" terkait dengan produk dan pelanggan
dan "proses berorientasi manajemen" berurusan dengan mendapatkan dan mengoordinasikan sumber daya.
Anupindi dkk. (2012) menyajikan lima elemen dari sebuah proses:
 Masukan dan keluaran
 Unit aliran
 Jaringan dan buffer aktivitas
 Sumber daya
 Struktur informasi.
Pandangan berbasis proses (PBV) menganggap perusahaan sebagai jaringan aktivitas atau
serangkaian proses untuk mengubah input menjadi output. Proses bisnis global adalah jaringan aktivitas
lintas fungsi dan berorientasi hasil global untuk MNE untuk menciptakan nilai dengan arus material global,
arus kas dan arus informasi.

Desain Proses Bisnis

Desain proses bisnis (BPD) adalah metode yang digunakan perusahaan untuk memahami dan
mendefinisikan aktivitas bisnis untuk mendukung dan mempertahankan pembangunan. Desain proses
mencakup desain jaringan proses manufaktur atau layanan untuk menghasilkan barang dan jasa berkualitas
untuk pasar atau pelanggan yang ditargetkan.
Rekayasa Ulang Proses Bisnis
Business Process Reengineering (BPR) adalah hal mendasar pemikiran manajemen tentang
perancangan ulang radikal dari proses bisnis untuk memperoleh peningkatan dramatis dan berkelanjutan
dalam kinerja bisnis.

Hammer dan Champy (1993) mengusulkan konsep BPR dan menunjukkan dua elemen BPR yang
berbeda:
 Reintegrasi pekerjaan industri, membalikkan kecenderungan spesialisasi dan pembagian kerja dari
revolusi industri, dan
 Perubahan radikal, berbeda dari peningkatan proses bertahap atau evolusi.

Manajemen Bisnis Proses

Kegiatan BPR dapat dikelompokkan menjadi enam langkah: visi, desain, pemodelan, pelaksanaan,
pengendalian, dan peningkatan

Proses dan Kompetensi Bisnis Global

Studi pandangan berbasis sumber daya siapa atau apa yang memberikan keunggulan kompetitif dan
studi pandangan berbasis proses bagaimana memberikan keunggulan kompetitif. Secara global manajemen
proses operasional, perusahaan dapat meningkatkan kinerja operasional proses dalam tiga dimensi aliran
proses: waktu aliran, laju aliran, dan inventaris (Anupindi et al.2012),

Strategi Rantai Pasokan Global

Rantai pasokan telah berkembang melampaui batas dengan meningkatnya tekanan persaingan,
mengurangi hambatan perdagangan, kemajuan dalam transportasi dan komunikasi, teknologi, dan
munculnya pasar baru. Dalam proses globalisasi, rantai pasokan menghadapi risiko seperti variabilitas nilai
tukar mata uang, ketidakstabilan ekonomi dan politik, dan perubahan lingkungan peraturan.