KONSEP DAN RUANG LINGKUP

SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

DISUSUN OLEH :
KELOMPOK 11
1. MUH IQBAL RAMLI (A031201036)
2. GERALD GIOVANNI CHRISNANDY (A031201127)
A. PENGERTIAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
1. PENGERTIAN SISTEM
 Menurut Robert. N. Anthony (2004) menyatakan: Sistem ini menampilkan
serangkaian langkah berulang yang terkoordinasi secara ritmis. Saya mencoba
untuk mencapai tujuan tertentu. Bisnis dan instansi pemerintah, besar dan
kecil, membutuhkan sistem karena sangat mendukung kinerjanya. Agar dapat
bekerja dengan baik, diperlukan kerjasama antar elemen yang terlibat dalam
sistem.
2. PENGERTIAN PENGENDALIAN
 Pengendalian adalah proses mengarahkan sekumpulan variabel untuk
mencapai tujuan atau sasaran yang telah ditentukan sebelumnya. Menurut
Hansen dan Mowen (1995), pengendalian adalah proses penetapan standar,
menerima umpan balik dalam bentuk kinerja aktual, dan mengambil tindakan
yang diperlukan ketika kinerja aktual menyimpang secara signifikan dari
rencana sebelumnya.
3. PENGERTIAN MANAJEMEN
 Manajemen dipahami sebagai proses perencanaan, pengorganisasian,
pengarahan, dan pengendalian pekerjaan anggota organisasi dan mengelola
sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan kolaboratif.
4. PENGERTIAN SISTEM PENGENDALI MANAJEMEN
 Anthony dan Govindarajan mendefinisikan manajemen bisnis sebagai:
Pengendalian manajemen adalah proses memotivasi dan mendorong anggota
organisasi untuk melakukan kegiatan untuk mencapai tujuan organisasi.
Kontrol administratif juga merupakan proses mendeteksi dan mengoreksi
kesalahan kerja yang tidak disengaja atau disengaja. Karena penekanan pada
orang dan pelaksanaan rencana, manajemen bisnis memerlukan penilaian
psikologis yang kuat. Kegiatan seperti komunikasi, saran, dorongan, dan kritik
adalah bagian penting dari proses ini. Kontrol administratif menggunakan
kontrol tugas untuk memastikan pekerjaan yang efektif dan efisien.

B. ELEMEN-ELEMEN DARI SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

1. DETECTOR
 Alat untuk menentukan apa yang sebenarnya terjadi dalam proses
pengendalian dalam suatu organisasi.
2. ASSESSOR
 Alat untuk menilai pentingnya apa yang terjadi dalam proses kontrol
(peristiwa aktual). Secara umum apa yang terjadi dibandingkan dengan apa
yang seharusnya terjadi (default).
3. EFFECTOR
 Ini adalah alat yang mendorong tindakan atau tindakan tertentu ketika penilai
menentukan bahwa kenyataan tidak memenuhi peraturan atau standar. Elemen
ini kadang-kadang disebut "umpan balik".
4. COMMUNICATION NETWORK
  adalah transmisi informasi dari detector dan assessor atau assessor dan
effector.

C. BATAS BATAS SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

 Pengendalian manajemen adalah kegiatan perencanaan dan pengendalian dalam
organisasi, yang berada diantara dua kegiatan yaitu perumusan atau formulasi
strategi yang dilakukan manajemen atas dan pengendalian tugas yang dilakukan
manajemen level bawah/operasional. Untuk dapat memahami pengertian
pengendalian manajemen, terlebih dahulu harus dapat dibedakan dari dua
aktivitas lainnya yaitu formulasi strategi dan pengendalian tugas.
1. Formulasi Strategi
 Pengembangan strategi adalah proses menetapkan tujuan bisnis dan
strategi untuk mencapai tujuan tersebut. Tujuan adalah apa yang ingin
dicapai oleh organisasi secara keseluruhan, dan strategi
menggambarkan langkah-langkah spesifik untuk mencapai tujuan
dalam kerangka waktu tertentu. Tujuan biasanya jangka panjang dan
jarang berubah. Banyak perusahaan menetapkan tujuan seperti
menghasilkan laba dalam jumlah tertentu, memperoleh pangsa pasar
yang luas, atau memberikan layanan maksimal dalam kasus organisasi
nirlaba. Strategi adalah rencana besar organisasi untuk mencapai
tujuannya. Strategi biasanya bersifat jangka pendek. Strategi
mencakup arah yang diinginkan manajemen senior untuk diambil
organisasi dalam menanggapi hambatan dan peluang yang dihadapi
organisasi. penghalang. Misalnya, dalam hal persyaratan baru sebagai
akibat dari perubahan selera konsumen, perubahan peraturan
pemerintah, atau tindakan pesaing. Peluang, misalnya adanya persepsi
konsumen baru, inovasi produk, atau inovasi teknologi. Manajemen
atas biasanya mendasarkan keputusan strategi pada hambatan dan
peluang. Oleh karena itu, ketika seorang manajer baru menjabat,
strategi organisasi sering berubah secara signifikan, dan perumusan
strategi adalah proses penetapan tujuan organisasi dan strategi untuk
mencapainya. Tujuan adalah apa yang ingin dicapai oleh organisasi
secara keseluruhan, dan strategi menggambarkan langkah-langkah
spesifik untuk mencapai tujuan tersebut dalam kerangka waktu
tertentu. Tujuan biasanya jangka panjang dan jarang berubah. Banyak
perusahaan menetapkan tujuan seperti memperoleh laba tertentu,
memperoleh pangsa pasar yang luas, atau memberikan layanan
maksimal dalam kasus organisasi nirlaba. Strategi adalah rencana
besar organisasi untuk mencapai tujuannya. Strategi biasanya bersifat
jangka pendek. Strategi mencakup arah yang diinginkan manajemen
senior untuk diambil organisasi dalam menanggapi hambatan dan
peluang yang dihadapi organisasi. penghalang. Misalnya, dalam hal
persyaratan baru sebagai akibat dari perubahan selera konsumen,
 perubahan peraturan pemerintah, atau tindakan pesaing. Peluang,
misalnya adanya persepsi konsumen baru, inovasi produk, atau inovasi
teknologi. Manajemen atas biasanya mendasarkan keputusan strategi
pada hambatan dan peluang. Dengan demikian, penunjukan manajer
puncak baru sering kali menghasilkan perubahan signifikan dalam
strategi organisasi.

2. Pengendalian Manajemen
 Manajemen eksekutif adalah proses dimana manajemen
mempengaruhi anggota organisasi untuk menerapkan strategi
organisasi yang dinyatakan. Kegiatannya antara lain: Merencanakan
apa yang harus dilakukan b. Koordinasi di berbagai bagian organisasi
c. komunikasi, informasi d. evaluasi, informasi e. f. Mempengaruhi
orang untuk mengubah perilakunya Manajemen bisnis berfokus pada
implementasi atau eksekusi strategi dan merupakan salah satu alat
dalam implementasi strategi. Alat lainnya adalah struktur organisasi,
manajemen sumber daya manusia, dan budaya. Sementara struktur
organisasi mencakup peran khusus, hubungan pelaporan, dan
pembagian tanggung jawab dalam suatu organisasi, manajemen
sumber daya manusia adalah pendekatan organisasi untuk membangun
keterampilan dan kompetensi yang diperlukan untuk melaksanakan
strateginya Proses pemilihan, pelatihan, evaluasi, promosi, dan
pemecatan para karyawan. Variabel lainnya adalah budaya. Ini
termasuk norma, keyakinan dan perilaku yang digunakan secara
implisit atau eksplisit yang mendasari semua keputusan manajemen.
Alat seperti struktur organisasi, manajemen talenta, budaya, dan
manajemen bisnis perlu diselaraskan untuk memaksimalkan strategi.
3. Pengendalian Tugas
 Manajemen tugas adalah proses memastikan bahwa tugas-tugas
tertentu dilakukan secara efisien dan efektif. Tugas harus mematuhi
aturan atau standar yang berlaku. Tugas 100% dikendalikan oleh
mesin dan teknologi dan mungkin tidak memerlukan kehadiran
manusia sama sekali. Hampir semua informasi dalam suatu organisasi
adalah informasi manajemen tugas. Misalnya, jumlah barang jadi,
jumlah produk yang terjual, jumlah barang cacat, bahan baku yang
digunakan, jam kerja karyawan, uang tunai yang digunakan, dll.
Banyak kegiatan organisasi di dalam Pusat adalah sistem kontrol tugas
seperti: B.: Penjadwalan, logistik, sistem penerimaan, manajemen kas,
dll.
D. STRUKTUR SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
 Kontrol administratif dipengaruhi oleh faktor lingkungan. Dua aspek penting dari
lingkungan adalah faktor internal. struktur organisasi, struktur program, struktur
akun, faktor administrasi, faktor perilaku, dan faktor budaya. Aspek penting
kedua adalah faktor eksternal.Sistem manajemen bisnis terkonsentrasi di berbagai
jenis pusat pertanggungjawaban. Anthony dan Govindarajan (2005:171) Definisi
Pusat Tanggung Jawab: “Pusat tanggung jawab adalah organisasi yang dipimpin
oleh seorang manajer yang bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan.”
Jenis-jenis pusat pertanggung jawaban menurut Anthony dan Govindarajan:

1. Pusat Pendapatan
 Kinerja manajer merupakan pusat akuntabilitas yang diukur dengan
pendapatan. Manajer Pusat Pendapatan tidak bertanggung jawab atas
Input karena tidak mempengaruhi penggunaan Input. Pusat pendapatan
bertanggung jawab untuk mencapai tujuannya tanpa memikul
tanggung jawab untuk menghasilkan pendapatan atas biaya yang
dikeluarkan di departemen itu. Biaya sering tidak proporsional dengan
pendapatan departemen. Karena biaya yang dikeluarkan di pusat
pendapatan umumnya merupakan biaya kebijakan, pusat pendapatan
juga biasanya merupakan pusat biaya kebijakan.
2. Pusat biaya
 Kinerja seorang manajer merupakan tanggung jawab utama yang
diukur dengan biaya (nilai input). Setiap pusat pertanggungjawaban
mengkonsumsi input dan menghasilkan output yang tidak dapat atau
tidak seharusnya diukur dengan pendapatan. Karena kinerja pusat
biaya mungkin tidak bertanggung jawab atas kinerja pusat biaya.
Berdasarkan rasio output dan input, pusat biaya dibagi menjadi pusat
biaya teknis dan pusat biaya politik.
• Pusat Biaya Teknis adalah pusat tanggung jawab di mana
sebagian besar input benar-benar berjalan seiring dengan
output. Manajer pusat biaya teknik dievaluasi berdasarkan
kemampuan mereka untuk mempertahankan efisiensi.
• Pusat biaya politik adalah pusat akuntabilitas di mana sebagian
besar input tidak terkait dengan output. Kinerja pusat biaya
politik tidak dapat diukur dengan efisiensinya. Kebijakan
pengelolaan pusat biaya dilakukan dengan menggunakan
anggaran sebagai pedoman manajer.
3. Pusat laba
 adalah pusat pertangungjawaban yang manajernya diukur dari selisih
antara pendapatan dengan biaya untuk memperoleh pendapatan
tersebut. Dalam pusat laba, masukan dan keluarannya diukur dalam
 satuan uang untuk menghitung laba yang merupakan dasar pengukuran
prestasi manajer. Dalam akuntansi keuangan, pendapatan diakui dan
dicatat pada saat terjadi transaksi penjualan. Satu pusat pertanggung
jawaban merupakan pusat laba jika manajemen menghendaki untuk
mengukur keluaran pusat pertanggung jawaban tersebut dalam satuan
uang dari manajer pusat pertanggung jawaban tersebut diukur
prestasinya atas dasar selisih antara pendapatan dan harganya.

4. Pusat investasi
 adalah pusat laba yang prestasi manajernya diukur dengan
menggunakan laba yang diperoleh pusat pertanggung jawaban tersebut
dengan investasi yang bersangkutan. Ukuran prestasi manajer pusat
investasi dapat berupa rasio antara laba dengan investasi yang
digunakan untuk memperoleh laba (ROI=Return onInvestment).
Prestasi dapat juga diukur dengan menggunakan residual income(Laba
dikurangi beban modal atau Capital charge).

E. PROSES PENGENDALIAN MANAJEMEN

Menurut Abdul Halim,dkk. (2003:15) bahwa proses pengendalian manajemen meliputi
tahap-tahap, sebagai berikut:
a. Penyusunan program (perencanaan strategi)
adalah proses memutuskan program-program utama yang akan dilakukan suatu
organisasi dalam rangka implementasi strategi dan menaksir jumlah sumber daya yang
akan dialokasikan dalam tiap-tiap program jangka panjang beberapa tahun yang akan
datang. Keluaran dari proses perencanaan strategi berbentuk dokumen yang dinamakan
strategic plan (sering juga disebut program). Informasi tentang program meliputi
beberapa tahun yang akan datang, biasanya meliputi tiga atau lima tahun. Dalam
perusahaan yang berorientasi laba, setiap produk utama atau lini produk disebut sebagai
program. Sedangkan dalam organisasi nirlaba, bentuk utama jasa organisasi yang
ditawarkan merupakan suatu program.
b. Penyusunan Anggaran.
adalah proses pengoperasionalan rencana dalam bentuk pengkuantifikasian biasanya
dalam unit moneter, untuk kurun waktu tertentu. Anggaran merupakan rencana, yang
diungkapkan secara kuantitatif, meliputi periode waktu tertentu, biasanya satu tahun.
Program atau strategic plan yang telah disetujui pada tahap sebelumnya merupakan titik
awal dalam mempersiapkan anggaran.
c. Pelaksanaan dan Pengukuran
Selama tahun anggaran manajer melakukan program atau bagian dari program yang
menjadi tanggung jawabnya. Laporan yang dibuat hendaknya menunjukkan dapat
 menyediakan informasi tentang program dan pusat pertanggung jawaban. Laporan pusat
pertanggung jawaban juga harus menunjukkan informasi tentang anggaran dan
realisasinya baik itu informasi untuk mengukur kinerja keuangan maupun non keuangan,
informasi internal maupun informasi eksternal.
d. Pelaporan dan analisis (Evaluasi Kinerja)
Kegiatan terakhir dari proses pengendalian manajemen adalah menilai kinerja manajer
pusat pertanggung jawaban menjalankan tugas yang menjadi tanggung jawabnya.
Evaluasi dilakukan dengan cara membandingkan antara realisasi anggaran dengan
anggaran yang telah ditetapkan sebelumnya.
 

 KESIMPULAN
o Pengendalian manajemen adalah proses dimana manajer mempengaruhi
anggotanya untuk melaksanakan strategi organisasi. Sistem Pengendalian
Manajemen merupakan perangkat struktur komunikasi yang saling berhubungan
yang memudahkan pemrosesan informasi dengan maksud membantu manajer
mengkoordinasikan bagian-bagian yang ada dan pencapaian tujuan organisasi
secara terus menerus. Sistem pengendalian manajemen dikategorikan sebagai
bagian dari pengetahuan perilaku terapan (applied behavioral science). Pada
dasarnya, sistem ini berisi tuntutan kepada kita mengenai cara menjalankan dan
mengendalikan perusahaan / organisasi yang “dianggap baik” berdasarkan
asumsi-asumsi tertentu.Masing-masing perusahaan memiliki kompleksitas
berbeda dalam pengendalian manajemen, makin besar skala perusahaan akan
semakin kompleks. Tujuan dari sistem ini adalah untuk meningkatkan keputusan-
keputusan kolektif dalam organisasi. Untuk memahami sebuah sistem dibutuhkan
suatu pengetahuan tentang lingkungan dimana sistem itu berada. Dua unsur
penting dalam sistem pengendalian manajemen adalah lingkungan pengendalian
dan proses pengendalian. Setiap organisasi memiliki strategi dan pengendalian
yang berbeda-beda sesuai dengan syarat strategi spesifik. Strategi pengendalian
ini merupakan alat untuk mengimplemasikan strategi, dengan strategi ini adalah
rencana-rencana untuk mencapai tujuan. Strategi yang berbeda memerlukan
perioditas tugas, faktor penentu keberhasilan (key success factors), keterampilan,
perspektif, dan perilaku yang berbeda. Seharusnya dalam desain sistem
pengendalian terdapat perilaku yang didorong oleh sistem perilaku yang
diperlukan oleh suatu strategi. Strategi adalah rencana-rencana untuk mencapai
tujuan organisasi. Strategi korporat adalah mengenai keberadaan di tengah-tengah
bauran bisnis yang tepat. Strategi unit bisnis bergantung pada dua aspek yang
saling berkaitan dengan misinya dan keunggulan kompetitifnya.
 DAFTAR PUSTAKA
https://lancangkuning.com/post/35022/ruang-lingkup-sistem-pengendalian-manajemen.html