LAPORAN KERJA

JULI 2017
INSTALASI GAWAT DARURAT

RUMAH SAKIT IBU & ANAK PUTRI

SURABAYA
2017
 I. Pencapaian Indikator Mutu

No. Jenis kegiatan Tar Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Kumul Keterangan
get atif
1. Kemampuan 100 100 100 100 100 100 100% 100% 100%
menangani life saving % % % % % %
anak dan dewasa
2. Jam buka pelayanan 100 100 100 100 100 100 100% 100% 100%
gawat darurat 24 jam % % % % % %
3. Semua pemberi 100 50% 50% 50% 50% 50% 50% 100% 100% Sudah diadakan
pelayanan gawat % pelatihan BLS
darurat memiliki dan ALS
sertifikat yg masih
berlaku ( BLS/
ALS /ATLS/ ACLS )
4. Memiliki 1 tim 100 0 0 0 0 0 0 100% 0 Sudah dibentuk
penanggulangan % tim code red
bencana
5. Waktu tanggap 100 100 98% 100 100 100 95% 95% 100%
pelayanan dokter di % % % % %
gawat darurat <5
menit setelah pasien
datang
6. Kepuasaan pelanggan >70 90% 95% 98% 98% 98% 95% 95% 98%
%
7 Kematian pasien <24 0 0 0 0 0 0 0 0 0
jam < dua per seribu (
pindah ke pelayanan
 rawat inap setelah 8
jam )
8 Tidak adanya pasien 0 0 0 0 0 0 0 0 0
yang harus membayar
uang muka

II. Cakupan Pasien

No. Jenis kegiatan Target Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Kumulatif

2017
1. Cakupan pasien IGD 785 69 55 75 81 82 93 74 529

2. Jumlah pasien True - 13 12 16 18 23 10 15 107

Emergency

3. Jumlah pasien False - 53 43 59 63 59 83 59 419

Emergency
 III. Sdm Di IGD

No Pola ketenagaan Pendidikan SDM Pelatihan Keterangan

Yang Ada
1 Ka IGD S. Ked 1 Pelatihan
kebakaran Bidan Pelaksana
2 Dokter IGD S. Ked 4 Pelatihan dan Perawat
kebakaran Pelaksana di
3 PJ IGD D3 Keb 1 - Pelatihan IGD masih
kebakaran dirangkap
- Pelatihan Perawat Rawat
ALS Jalan
3 Bidan Pelaksana D3 Keb 2 - Pelatihan
kebakaran
- Pelatihan
ALS
4 Perawat Pelaksana D3 Kep 2 - Pelatihan
kebakaran
- Pelatihan
ALS

Evaluasi :
- Dikarenakan SDM perawat / bidan yang terbatas, dan jadwal praktek dokter anak dan
dokter obgyn di jam yang sama, apabila ada pasien IGD datang di jam yang sama,
masih kesulitan untuk mencari asisten perawat IGD
- Solusi nya meminjam SDM di unit lain, tetapi unit lain juga masih susah untuk
membantu IGD dikarenakan pasien penuh
- Kurangnya SDM ini menghambat pelayanan, dikarenakan dokter IGD tidak memiliki
asisten untuk melakukan tindakan, sehingga respon time pelayanan menjadi lama
- 1 bidan atas nama Wijiyanti sering ijin tidak masuk dikarenakan sakit, sehingga SDM
semakin berkurang
- Tidak ada jadwal dinas malam di IGD di beberapa hari, bila ada pasien IGD malam
hari, meminjam tenaga ruangan untuk asistensi

IV. Sarana Dan Prasarana

1. Mengusulkan trolly emergency / emergency kit untuk di IGD
2. Stetoscope dewasa belum memiliki, sudah diusulkan di program kerja 2017,
tetapi tidak di realisasikan
3. Emergency kit khusus untuk di ambulan belum ada
V. Usulan
1. Permintaan alat yang telah diajukan dalam program kerja 2017 mohon segera
direalisasikan karena untuk lancarnya proses pelayanan.
2. Mengusulkan penambahan SDM perawat / bidan di IGD

Surabaya, 5 Agustus2017
Ka Instalasi Gawat Darurat

dr. Deffy Lettyzia R

Mengetahui,
Direktur RSIA Putri Surabaya

dr. Herminiati, HB, MARS