LAPORAN KERJA

APRIL 2017
INSTALASI GAWAT DARURAT

RUMAH SAKIT IBU & ANAK PUTRI

SURABAYA
2017
 I. Pencapaian Indikator Mutu

No. Jenis kegiatan Target Jan Feb Mar Apr Kumul Keterangan
atif
1. Kemampuan menangani life 100% 100% 100% 100% 100% 100%
saving anak dan dewasa
2. Jam buka pelayanan gawat 100% 100% 100% 100% 100% 100%
darurat 24 jam
3. Semua pemberi pelayanan 100% 50% 50% 50% 50% 50% Seluruh perawat / bidan
gawat darurat memiliki yang bertugas di IGD
sertifikat yg masih berlaku belum memiliki sertifikat
( BLS/ ALS /ATLS/ ACLS ) BLS/ ALS
4. Memiliki 1 tim 100% 0 0 0 0 0 Belum terbentuk tim
penanggulangan bencana penanggulangan bencana
5. Waktu tanggap pelayanan 100% 100% 98% 100% 100% 100%
dokter di gawat darurat <5
menit setelah pasien datang
6. Kepuasaan pelanggan >70% 90% 95% 98% 98% 98%
7 Kematian pasien <24 jam < 0 0 0 0 0 0
dua per seribu ( pindah ke
pelayanan rawat inap setelah
8 jam )
8 Tidak adanya pasien yang 0 0 0 0 0 0
harus membayar uang muka
 II. Cakupan Pasien

No. Jenis kegiatan Target Jan Feb Mar Apr Kumulatif

2017
1. Cakupan pasien IGD 785 69 55 75 81 280

2. Jumlah pasien True - 13 12 16 18 59

Emergency

3. Jumlah pasien False - 53 43 59 63 218

Emergency
 III. Sdm Di Instalasi IGD

No Pola ketenagaan Pendidikan SDM Pelatihan Keterangan

Yang Ada
1 Ka IGD S. Ked 1 Tidak ada
pelatihan Bidan Pelaksana
2 Dokter IGD S. Ked 4 Tidak ada dan Perawat
pelatihan Pelaksana di
3 PJ IGD D3 Keb 1 Tidak ada IGD masih
pelatihan dirangkap
3 Bidan Pelaksana D3 Keb 2 Tidak ada Perawat Rawat
pelatihan Jalan
4 Perawat Pelaksana D3 Kep 2 Tidak ada
pelatihan

Evaluasi :
- Dikarenakan SDM perawat / bidan yang terbatas, dan jadwal praktek dokter anak dan
dokter obgyn di jam yang sama, apabila ada pasien IGD datang di jam yang sama,
masih kesulitan untuk mencari asisten perawat IGD
- Solusi nya meminjam SDM di unit lain, tetapi unit lain juga masih susah untuk
membantu IGD dikarenakan pasien penuh
- Kurangnya SDM ini menghambat pelayanan, dikarenakan dokter IGD tidak memiliki
asisten untuk melakukan tindakan, sehingga respon time pelayanan menjadi lama

IV. Sarana Dan Prasarana Di Unit Rawat Inap Ibu

1. Mengusulkan trolly emergency / emergency kit untuk di IGD
2. Stetoscope dewasa belum memiliki, sudah diusulkan di program kerja 2017,
tetapi tidak di realisasikan
V. Usulan
1. Permintaan alat yang telah diajukan dalam program kerja 2017 mohon segera
direalisasikan karena untuk lancarnya proses pelayanan.
2. Mengusulkan penambahan SDM perawat / bidan di IGD
3. Meminta diadakan pelatihan BLS untuk bidan / perawat di IGD karena masih
belum memiliki sertifikat pelatihan BLS
4. Membentuk tim penanggulangan bencana / code red dengan tim keselamatan
pasien

Surabaya, 5 Mei 2017

Ka Instalasi Gawat Darurat

dr. Deffy Lettyzia R

Mengetahui,
Direktur RSIA Putri Surabaya

dr. Herminiati, HB, MARS