MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT
No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :

Halaman :

UPT PUSKESMAS OMRY RAJAGUKGUK

PANGARIBUAN NIP.196810161991032002

1. Pengertian Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah suatu cara pendekatan

pada masyarakat untuk mendapat masukan dari masyarakat dalam
peningkatan pelayanan di Puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah Menjadi acuan dalam
melakukan komunikasi dengan masyarakat sehingga di dapatkan
masukan dari masyarakat dalam peningkatan pelayanan di Puskesmas
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor tentang Menjalin
Komunikasi Dengan Masyarakat
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014;

5.Alat/Bahan -
6. Prosedur A.Kegiatan dalam bentuk pertemuan/koordinasi
1. Membuat surat undangan yang memuat hari,tanggal,jam,tempat
2. Menentukan sasaran yang akan diundang
3. Menyiapkan materi yang akan dibahas
4. Menyiapkan  ATK (Laptop dan LCD), daftar hadir,konsumsi,tran
s    port Peserta
5. Menentukan siapa yang akan menjadi pemateri
6. Menyiapkan petugas notulen
B.Kegiatan dalam bentuk survey
1. Menyiapkan kuesioner yang telah digandakan sesuai dengan
jumlah Sampel yang akan dipilih
2. Menetukan sasaran /sampel/responden
3. Mengolah data
4. Menginformasikan hasil pada petugas dan masyarakat
C.Informasi melalui SMS/telepon
1. Menyiapkan nomor yang akan dihubungi
2. Menyiapkan informasi yang hendak
D. Informasi yang ditempel di majalah dingding
1. Menyiapkan papan informasi/majalah dingding
2. Menyiapkanbahan/informasi yang hendak
ditempel/disampaikan
7. Digaram Alir

Kegiatan dalam bentuk survey

1. Menyiapkan kuesioner
2. Menentukan sasaran
3. Mengolah data
4. Menginformasikan
hasil

Informasi yang ditempel Informasi melalui SMS/Telepon

1. Menyiapkan papan informasi 1. Menyiapkan nomor
2. Menyiapkan bahan/informasi 2. Menyiapkan Informasi

8.Hal-hal yang -
Perlu
diperhatikan
9.Unit terkait 1.Kepala Puskesmas
2.Penanggung jawab program
3.Seluruh petugas
4.Lintas sektor
5.Tokoh Masyarakat
10.Dokumen
Terkait
11.Rekaman No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
Historis diberlakukan
Perubahan