LEARNING JOURNAL

Program Pelatihan: Pelatihan Dasar CPNS Kota Palu

Angkatan: XXXIV
Nama Mata Pelatihan : Agenda II Nilai-Nilai Dasar ASN BerAKHLAK
Nama Peserta: Sri Wahyuni
Nomor Daftar Hadir: 25
Lembaga Penyelenggara
Pelatihan: BPSDM Provinsi Sulawesi Tengah

Pokok pikiran
Berorientasi Pelayanan
Definisi berorientasi pelayanan yaitu keinginan memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat.
Memahami dan memenuhi kebutuhan masyaraka, tidak hanya terkait dengan bentuk dan jenis pelayanan
publik yang mereka butuhkan akan tetapi juga terkait dengan mekanisme penyelenggaraan layanan. Hal ini
dapat dilihat dari tokoh Ridwan Kamil sebagai Gubernur Jawa Barat yang berorientasi pelayanan dengan
ditunjukkan aktifitas beliau yang turun langsung ke masyarakat serta mengayomi dan mampu menjawab
puluhan masyarakat dengan mengeluarkan terobosan Jabar Quick Response. Hal tersebut memudahkan
masyarakat melakukan pengaduan bagi permasalahan yang bersifat kemanusiaan.

Akuntabel
Definisi akuntabel yaitu bertanggung jawab. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab,
cermat, disiplin dan berintegritas tinggi. Dengan adanya integritas menjadikan suatu kewajiban untuk
menjunjung tinggi dan mematuhi semua hukum yang berlaku, undang-undang, kontrak, kebijakan, dan
peraturan yang berlaku sehingga menghindarkan ASN dari tindak pidana korupsi. Menggunakan kekayaan dan
barang milik Negara secara bertanggung jawab, efektif dan efisien. Tidak menggunakan kewenangan jabatan
untuk kepentingan yang menguntungkan diri sendiri dan merugikan negara. Hal ini dapat ambil contoh dari
tokoh mantan wakil presiden yaitu Moh Hatta beliau bukan sosok yang mengejar jabatan dan harta. Moh.
Hatta juga menolak ketika akan diberikan rumah yang lebih besar setelah berhenti menjadi Wapres. Beliau
khawatir uang pensiunnya tak mampu membiayai perawatan rumah.