6 Definisi Kesiapan alat-alat dan obat yang ada di ruang endoskopi untuk pasien endoskopi
7 Kriteria
a. Inklusi Pasien endoskopi
b. Eksklusi Pasien bukan endoskopi
8 Tipe Indikator
Ö Struktur ÿ Proses ÿ Outcome ÿ Proses dan Outcome
9 Jenis Indikator
ÿ Rate based ÿ WaktuWaktu Waktu
Ö Persentase ÿ Lainnya :
10 Numerator Alat dan obat siap pakai pada pasien yang akan dilakukan endoskopi
11 Denominator Semua Pasien dengan tindakan endoskopi
Alat dan obat siap pakai pada pasien yang akan dilakukan tindakan endoskopi /Alat
12 Cara Pengukuran / Formula
dan obat siap pakai pada pasien yang akan dilakukan tindakan endoskopi X 100%
13 Target hasil 100%
14 Sumber Data :
ÿ Medical record ÿ Sistem Pelaporan, mohon dijelaskan :
ÿ Catatan Data Ö Lainnya : Ceklist alat dan obat SC
ÿ Laporan Kepuasan Pasien
Target sampel dan Ukuran Alat dan obat endoskopi , jumlah sampel sesuai dengan SPO cara pengambilan
15
Sampel (n): sampel
Wilayah pengamatan : Ruang Endoskopi
16 Metodologi Pengumpulan Data : (Pilih salah satu)
Ö Retrospektif Concurrent
17 Pengumpul Data : Yuni Narsasi
18 Frekuensi pengumpulan Data : (Pilih salah satu)
Harian Ö Bulanan Yang lain, mohon disebutkan :
19 Periode waktu pelaporan :
Ö Bulanan ÿ 6 bulanan ÿ Triwulan ÿ Lainnya :
20 Periode Analisa Data
Ö Triwulan semester Lainnya : ….
Mohon dijelaskan mengenai Menggunakan Run Chart
21 rencana analisis:
Ka.Inst.Bedah Sentral
(Sodik, Amd.Kep)
Ö Proses
ÿ Struktur
Ö Medical record
7 Kriteria
a. Inklusi Pelaporan KTD , Sentinel
b. Eksklusi Pelaporan KNC, KPC, KTC
8 Tipe Indikator
ÿ Struktur Ö Proses ÿ Outcome ÿ Proses dan Outcome
9 Jenis Indikator
ÿ Rate based ÿ Waktu Ö Persentase ÿ Lainnya :
Semua Insiden Keselamatan pasien KTD dan sentinel yang dilaporkan ke KNKP
10 Numerator
2x24 jam
11 Denominator Semua IKP: KTD dan sentinel
Semua Insiden Keselamatan pasien KTD dan sentinel yang dilaporkan ke KNKP
12 Cara Pengukuran / Formula
2x24 jam / Semua IKP: KTD dan sentinel x 100%
13 Target hasil 100%
14 Sumber Data :
ÿ Medical record ÿ Sistem Pelaporan, mohon dijelaskan : ______
ÿ Catatan Data ______
Ö Lainnya : Laporan IKP
ÿ Laporan Kepuasan Pasien
Target sampel dan Ukuran Semua Insiden Keselamatan pasien KTD dan sentinel, jumlah sampel sesuai
15
Sampel (n): dengan SPO cara pengambilan sampel
Wilayah pengamatan :
16 Metodologi Pengumpulan Data : (Pilih salah satu)
Ö Retrospektif Concurrent
17 Pengumpul Data : Marta Bonita,Amd.Kep
18 Frekuensi pengumpulan Data : (Pilih salah satu)
Harian Ö Bulanan Yang lain, mohon disebutkan :
19 Periode waktu pelaporan :
Ö Bulanan ÿ 6 bulanan ÿ Triwulan ÿ Lainnya :
20 Periode Analisa Data
Ö Triwulan semester Lainnya : ….
Mohon dijelaskan mengenai Menggunakan Run Chart
21 rencana analisis:
Ka.KPMKP
(dr.Maulana Lutfi)
ÿ Lainnya : Laporan IKP
Ö Medical record
Ö Catatan Data
KAMUS INDIKATOR RUMAH SAKIT UMUM BUNDA PURWOKERTO
JUDUL INDIKATOR : Manajemen Resiko
1 Nama Indikator Angka kejadian tertusuk jarum
Alasan Pemilihan Indikator
7 Kriteria
a. Inklusi Petugas kesehatan yang berisiko tertusuk jarum yang berhubungan dengan pasien
b. Eksklusi Petugas non medis
8 Tipe Indikator
ÿ Struktur ÿ Proses Ö Proses dan Outcome
9 Jenis Indikator
ÿ Rate based ÿ Waktu Ö Persentase ÿ Lainnya :
10 Numerator Jumlah kejadian tertusuk jarum
Jumlah Petugas kesehatan yang berisiko tertusuk jarum yang berhubungan dengan
11 Denominator
pasien
Jumlah kejadian tertusuk jarum/ Jumlah Petugas kesehatan yang berisiko tertusuk
12 Cara Pengukuran / Formula
jarum yang berhubungan dengan pasien x 100%
13 Target hasil 100%
14 Sumber Data :
ÿ Medical record ÿ Sistem Pelaporan, mohon dijelaskan : ______
Ö Catatan Data : Audit PPI ______
ÿ Lainnya :
ÿ Laporan Kepuasan Pasien
Target sampel dan Ukuran Jumlah Petugas kesehatan yang berisiko tertusuk jarum yang berhubungan dengan
15
Sampel (n): pasien, jumlah sampel sesuai dengan SPO cara pengambilan sampel
Wilayah pengamatan :
16 Metodologi Pengumpulan Data : (Pilih salah satu)
Ö Retrospektif Concurrent
17 Pengumpul Data : Uli Amrina,Amd.KL
18 Frekuensi pengumpulan Data : (Pilih salah satu)
Harian Ö Bulanan Yang lain, mohon disebutkan :
19 Periode waktu pelaporan :
Ö Bulanan ÿ 6 bulanan ÿ Triwulan ÿ Lainnya :
20 Periode Analisa Data
Ö Triwulan semester Lainnya : ….
Mohon dijelaskan mengenai Menggunakan Run Chart
21 rencana analisis:
Unit K3
(Uli Amrina)
Ö Proses ÿ Outcome ÿ Proses dan Outcome
KAMUS INDIKATOR RUMAH SAKIT UMUM BUNDA PURWOKERTO
JUDUL INDIKATOR : Manajemen penggunaan sumber daya
1 Nama Indikator Pelatihan karyawan minimal 20 jam pertahun
Pelatihan setiap karyawan masih < 20 jam pertahun, belum ada departemen yang
Alasan Pemilihan Indikator fokus mengelola SDM dengan baik, belum ada mapping tenaga butuh pelatihan apa
yang dikorelasikan dengan jobdesc.
√ High Risk √ High volume ~ Problem prone ~ High Cost
3 Dimensi
√ Kelayakan • Efisiensi • Kehormatan dan Harga diri
√ Ketersediaan • Ketepatan Waktu • Lainnya, sebutkan :
• Kesinambungan • Manfaat
• Efektifitas • Keselamatan
4 Tujuan agar pengetahuan, kemampuan SDM, dan produktifitas kerja meningkat sesuai
dengan jobdesc / kewenangan klinik
Pelatihan yang harus dimiliki oleh karyawan minimal 20 jam dalam satu tahun
6 Definisi
7 Kriteria
semua karyawan dengan masa kerja >= 1 tahun yang masuk dalam database
a. Inklusi
rumah sakit
b. Eksklusi karyawan yang tidak masuk database rumah sakit, dan masa kerja < 1 tahun
8 Tipe Indikator
ÿ Struktur ÿ Proses Ö Proses dan Outcome
9 Jenis Indikator
ÿ Rate based ÿ Waktu Ö Persentase ÿ Lainnya :
jumlah karyawan yang masuk database dgn masakerja >=1 tahun yang mendapat
10 Numerator
pelatihan minimal 20 jam pertahun
Jumlah karyawan dengan masa kerja >= 1 tahun yang masuk dalam database
11 Denominator
rumah sakit
Jumlah karyawan yang masuk database dgn masakerja >=1 tahun yang mendapat
12 Cara Pengukuran / Formula pelatihan minimal 20 jam pertahun / Jumlah karyawan dengan masa kerja >= 1
tahun yang masuk dalam database rumah sakit x 100%
13 Target hasil 100%
14 Sumber Data :
ÿ Medical record ÿ Sistem Pelaporan, mohon dijelaskan : ______
ÿ Catatan Data : Form Permintaan Rontgen ______
Ö Lainnya : Data laporan Diklat
ÿ Laporan Kepuasan Pasien
Target sampel dan Ukuran Jumlah karyawan yang masuk database dgn masakerja >=1 tahun, jumlah sampel
15
Sampel (n): sesuai dengan SPO cara pengambilan sampel
Alasan Pemilihan Indikator Kepuasan pasien menjadi berdampak positif dalam meningkatkan BOR
7 Kriteria
a. Inklusi Pasien rawat inap dan penunggu pasien ( jika pasien tidak mampu )
b. Eksklusi Pengunjung
8 Tipe Indikator
ÿ Struktur Ö Proses ÿ Outcome ÿ Proses dan Outcome
9 Jenis Indikator
ÿ Rate based ÿ Waktu Ö Persentase ÿ Lainnya :
10 Numerator Jumlah pertanyaan yg menyatakan puas x responden
11 Denominator Jumlah pertanyaan x semua responden
Jumlah pertanyaan yg menyatakan puas x responden / Jumlah pertanyaan x
12 Cara Pengukuran / Formula semua responden x 100%
Ka.Inst.Rawat Inap
(Yuni Narsasi,Amd.Kep)
Ö Laporan Insiden Keselamatan pasien
Medical record
ÿ Laporan Kepuasan Pasien
Ö ÿ Lainnya : Berkas pengantar rontgen
ÿ Sistem
Pelaporan,
mohon
dijelaskan :
______
______
KAMUS INDIKATOR RUMAH SAKIT UMUM BUNDA PURWOKERTO
JUDUL INDIKATOR : Harapan dan kepuasan staf
1 Nama Indikator Tingkat kepuasan karyawan diukur secara berkala enam bulan sekali
Kepuasan karyawan berpengaruh pada motivasi, peningkatan kinerja, dan loyalitas
Alasan Pemilihan Indikator
6 Definisi Memberikan kuisioner kepada karyawan untuk menilai tingkat kepuasan karyawan
7 Kriteria
a. Inklusi Karyawan yang masuk data base yang sudah berstatus karyawan tetap
b. Eksklusi karyawan yang masuk database (dokter part timer) dan karyawan kontrak
8 Tipe Indikator
ÿ Struktur Ö Proses ÿ Outcome ÿ Proses dan Outcome
9 Jenis Indikator
ÿ Rate based ÿ Waktu Ö Persentase ÿ Lainnya :
10 Numerator Jumlah pertanyaan yg menyatakan puas x responden
11 Denominator Jumlah pertanyaan x semua responden
Jumlah pertanyaan yg menyatakan puas x responden / Jumlah pertanyaan x
12 Cara Pengukuran / Formula semua responden x 100%
(Hutriana Mustatiroh,SE)
Ö Proses ÿ Outcome
7 Kriteria
8 Tipe Indikator
ÿ Struktur Ö Proses ÿ Outcome
9 Jenis Indikator
ÿ Rate based ÿ Waktu Ö Persentase ÿ Lainnya :
Jumlah status pasien IGD dengan data demografi alamat yang lengkap dalam 1
10 Numerator
bulan
Jumlah status pasien IGD dengan data demografi alamat yang lengkap dalam 1
12 Cara Pengukuran / Formula
bulan / Jumlah pasien IGD dalam 1 bulan x 100%
Ka.Inst.Rekam Medik
(.........................................)
Ö Proses ÿ Outcome
Waktu tunggu pembayaran pasien rawat inap adalah waktu yang dibutuhkan oleh
pasien/keluarga pasien yang mengurus administrasi pasien pulang sejak
6 Definisi pasien/keluarga pasien menyatakan akan pulang sampai dengan kasir telephone
ruangan.
7 Kriteria
8 Tipe Indikator
ÿ Struktur Ö Proses ÿ Outcome ÿ Proses dan Outcome
9 Jenis Indikator
ÿ Rate based ÿ Waktu Ö Persentase ÿ Lainnya :
Semua pasien umum rawat inap yang pulang dengan lama waktu tunggu
10 Numerator
pembayaran < 2 jam
Semua pasien umum rawat inap yang menyatakan pulang
11 Denominator
Semua pasien umum rawat inap yang pulang dengan lama waktu tunggu
pembayaran < 2 jam / Semua pasien umum rawat inap yang menyatakan pulang x
12 Cara Pengukuran / Formula 100%
Ka.Bag.Keuangan
7 Kriteria
8 Tipe Indikator
ÿ Struktur Ö Proses Ö Outcome
9 Jenis Indikator
ÿ Rate based ÿ Waktu Ö Persentase ÿ Lainnya :
Ka.Komite PPI
(Yuni Narsasi,Amd.Kep)
Ö Outcome ÿ Outcome