PEMBAHASAN MATERI PERKULIAHAN

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis

Kode Mata Kuliah
: MNJ 304
Dosen Pengampu:
Semester/SKS : V / 2SKS
Waktu Perkuliahan
: 90 menit

: Setelah menempuh mata kuliah ini, mahasiswa mampu memahami konsep, teknik-teknik
Standar Kompetensi
komunikasi, dan proses penulisan atau penyampaian pesan yang efektif. Mahasiswa juga mampu
menjelaskan dan menggunakan teknik-teknik komunikasi bisnis yang efektif dalam memecahkan
persoalan-persoalan bisnis dan pengambilan keputusan dalam organisasi bisnis. Pemahaman
tersebut sangat bermanfaat untuk membangun net-working antar individu/kelompok, maupun
Pertemuan
Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Kelompok
Ke-
1. Pengertian komunikasi bisnis
2. Bentuk dasar komunikasi
3. Fungsi dan bentuk komunikasi organisasi
4. Proses komunikasi
5. Komunikasi yang efektif dalam pekerjaan
I Dasar - Dasar Komunikasi Bisnis
6. Hambatan komunikasi
7. Cara mengatasi hambatan dan memperbaiki komunikasi

8. Etika dalam berkomunikasi

1. Proses mendengarkan di tempat kerja Ida Ayu Bulan Cantika Dewi_3859

2. Pentingnya komunikasi nonverbal Ni Putu Merliana Listya Dewi_3892
Mendengarkan, Bekerja dalam Tim,
3. Ketrampilan komunikasi lisan I Wayan Adi Widnyana_3922
II dan Memahami Komunikasi Non
4. Bekerja dalam tim I Kadek Wahyu Arisna Putra_3915
Verbal
5. Rapat yang produktif I Wayan Gede Andika Putra_3916

Komunikasi Lintas Budaya 1. Pentingnya komunikasi bisnis lintas budaya Rika Loistiana_3833
2. Memahami budaya, dan hambatan utama dalam Ayu Sri Padma Dewi_3838
komunikasi lintas budaya.
III
 Komunikasi Lintas Budaya
2. Memahami budaya, dan hambatan utama dalam
komunikasi lintas budaya. I Wayan Ferry Surya Pradnyana_3858
III
3. Mengembangkan ketrampilan komunikasi lintas budaya I Gusti Ngurah Candra Dharma Saputra_3877
I Komang Maciyo Suryabawa_3906

Proses Menulis: Perencanaan Pesan 1 . Proses penyusunan pesan bisnis I Wayan Ale Setiawan_3876
Bisnis 2. Penentuan Tujuan pesan Bisnis I Kadek Widi Pebriawan_3872
IV 3. Analisis Penerima pesan Ni Made Tina Apsari_3889
4. Memilih saluran dan media yang tepat Ida Ayu Nadia Maitarini_3879
Ni Luh Erika Vetriani_3869
Proses Menulis: Menyusun Pesan 1. Pengorganisasian pesan bisnis
V Bisnis 2. Penyusunan pesan Bisnis

Proses Menulis: Revisi Pesan Bisnis 1. Menyunting pesan Ni Wayan Surya Dewi Maharani_3844
2. Menulis ulang pesan Ni Ketut Sita Herliana Dewi_3874
VI
3. Mencetak pesan I Kadek Adi Dharma Putra_3924
Ni Putu Dian Hariasih_3925
Surat, Memo, Email 1. Fungsi surat, penggolongan dan bentuknya I Dewa Ayu Putri Rosita Dewi_3903
2. Karakteristik Email dan Memo yang sukses Ida Ayu Made Srijuniari_3905
3. Menggunakan Email dengan aman dan efektif I Kadek Agus Indrajaya_3909
VII I Gusti Ayu Mila Krisna Dewi_3920
4. Merencanakan dan menulis E-mail dan Memo

VIII Ujian Tengah Semester (UTS)

1. Tahap penulisan permintaan rutin dan pesan positif Ni Made Dwi Anggariani_3846
Ni Putu Ermi Wiadnyani_3845
2. Permintaan langsung (direct request) Dewa Ayu Karisma Putri_3847
IX Menulis Pesan Rutin dan Pesan Positif
3. Berita baik (good news) Ni Made Risa Pranita Sari_3837
4. Pesan dengan niat baik (goodwill)

1. Tahap untuk menyusun pesan negative

X Menulis Pesan Negatif

 2. Menyampaikan jawaban dan informasi negatif
X Menulis Pesan Negatif
3. Menyampaikan berita buruk kepada pelanggan

Pesan Persuasif 1. Merencanakan pesan persuasive Putu Yodya Lestari_3878

2 Mengembangkan pesan persuasive Ida Ayu Putri Arimasyuni_3895
3. Menulis permintaan persuasive Ni Putu Valentina Pebriyanti_3896
XI 4. Menulis pesan penjualan dan pengumpulan dana Ni Luh Gede Gayatri Wahyu Putri_3855

5. Menulis pesan tagihan

Berkomunikasi Melalui Proposal dan 1. Pengertian laporan dan proposal bisnis Putu Putri Indah Permatasari_3894
Laporan Bisnis 2. Jenis-jenis laporan bisnis Sang Ayu Putu Candra Ayumi_3914
3. Perencanaan laporan dan proposal Kadek Ardana Ria Wardhani_3882
XII
4. Bagian pokok laporan dan proposal Ni Gusti Ayu Kade Ariantini_3839
5. Pengorganisasian laporan dan proposal

Informasi dan Teknologi 1. Mengkomunikasikan informasi lewat internet dan Anak Agung Ayu Putu Astari_3899
teknologi lain Ni Made Rani Widiastuti_3898
2. Menemukan, mengevaluasi, dan memproses informasi Ni Kadek Fitri Andayani_3841
XIII I Gusti Ngurah Aditya Pramana_3974
3. Mengkomunikasikan informasi lewat grafik dan alat visual
lainnya

1. Persiapan presentasi I Gede Yohan Wisnu Anggara_3870

2. Pengembangan presentasi Ni Made Yogi Setiawan_3873
XIV Persentasi Bisnis
3. Seni penyampaian presentasi I Kadek Gde Kiana Sinta Putra_3907
I Komang Donny Suwidnyana_4571
1. Menulis resume
Pesan yang Berkaitan dengan 2. Menulis surat lamaran pekerjaan
XV
Pekerjaan 3. Wawancara Kerja
XVI Ujian Akhir Semester