HACCP
Oleh :
1. Febri Setiawan
2. Nur Fadilah Angrraeni
3. Renny Dwi Anggraeni
UNIVERSITAS JEMBER
2015
RENCANA KERJA JAMINAN MUTU
HACCP
Divalidasi Oleh:
Febri Setiawan
Nur Fadilah Angrraeni
Renny Dwi Anggraeni
Tanggal:
19 November 2015
Profil Usaha
Nama Unit Usaha : PT. Kraft Ultrajaya
Produk : Keju Kraft Cheddar
Alamat : Bandung, Jawa Barat
Nomor : 12345678910
Keju Kraft Rencana Kerja Jaminan Mutu Revisi :0
Cheddar
KEBIJAKAN MUTU Halaman : 1
Kebijakan Mutu
PT Kraft Ultrajaya menjamin mutu dengan hanya memproduksi dan
menjual keju yang aman, bergizi dan halal. Berkomitmen menerapkan HACCP
yang ditinjau selama setahun sekali.
Visi : Menjadi produsen keju yang digemari dan menjadi
pelopor dalam kesempurnaan pelaksanaan pemrosesan
makanan serta etika bisnis.
Nomor : 12345678910
Keju Kraft Rencana Kerja Jaminan Mutu Revisi :0
Adm Manejer
QC Inspector
Nomor : 12345678910
Rencana Kerja Jaminan Revisi :0
Keju Kraft Cheddar
Mutu
DESKRIPSI PRODUK Halaman : 4
susu, minyak nabati, pati nabati, garam, pengatur keasaman asam laktat,
Susu sapi
Penerima
an Penerima
Pasteurisasi 72- an
starter 730C selama 15
garam
menit
Pendinginan
Starter 5%
sampai 400C
v/v Garam
Penginkubasian
430C selama 1-2
penerima jam
an Penggumpalan
Pemisahan whey
Enzim Whey
dan curd suhu
rennin 2,5% 500C
(b/v)
Perendaman
larutan garam 2%
selama 2 jam
Packing
Pemeraman
Pengemasan
penyimpan
an
si
Distribu
Disetujui Oleh : Jabatan : Tanggal :
Febri Setiawan Ketua 18 November 2015
Demi menjaga kualitas dan keamanan produk agar tidak terjadi keracunan
oleh konsumen, maka perusahaan mempunyai kebijakan yang disebut penarikan
produk atau prosedur recall. Untuk mengatahui informasi bahwa ada produk yang
rusak atau tidak memenuhi standar yaitu dari keluhan atau komplain pelanggan.
Keusakan produk ini bisa diseabkan karena kesalahan saat produksi ataupun
ketika proses distribusi berlangsung
1. Apabila konsumen melapor akan produk yang rusak atau tidak memenuhi
Nomor :
Rencana Kerja Jaminan Mutu Revisi :
Keju Kraft
Cheddar PROSEDUR PENGADUAN/ Halaman :
KELUHAN KONSUMEN
Jika terdapat keluhan atau komplain dari pelanggan baik berupa lisan
maupun dalam bentuk tulisan akan ditangani dengan sebaik-baiknya sesuai
dengan kebijakan perusahaan. Keluhan atau komplain yang diajukan konsumen
harus berkaitan dengan produk perusahaan yang dihasikan dan berkaitan dengan
proses produksinya. Penangan keluhan dari konsumen ini menjadi tanggung
jawab Manajer QA.
1. Pemasangan layanan konsumen pada kemasan
2. Kunjungan langsung ke konsumen
3. Konsumen dapat langsung mengadu ke posko pelayanan perusahaan
4. Saran atau kritikan akan produk yang diterima posko pelayanan baik
Nomor :
Rencana Kerja Jaminan Mutu Revisi :
Keju Kraft
Cheddar PERUBAHAN/REVISI/ Halaman :
AMANDEMEN DOKUMEN
Perusahaan dapat menjamin bahwa semua dokumen dan data yang terkait
terhadap dokumen harus diperiksa ulang dan harus mendapat persetujuan dari
manajemen atau wakil manajemen yang ditunjuk dan dilaporkan pada TIM
dokumen ini berada di bawah tanggung jawab manajer QA selaku sekretaris TIM
HACCP.