A.

Pengertian Manajemen
Banyak sumber mengenai istilah manajemen secara etimologis diantaranya istilah
manajemen berasal dari Bahasa latin manus yang berarti “tangan” (Online Etymology), dalam
bahasa Italia maneggiare berarti “mengendalikan”, kemudian Bahasa Prancis management yang
berarti “seni melaksanakan dan mengatur” (Oxford English Dictionary), sedangkan dalam
Bahasa Inggris istilah Manajemen berasal dari kata to manage yang berarti mengatur. Pengaturan
yang dilakukan melalui proses aktivitas dan diatur berdasarkan urutan dan fungsinya dinamakan
Manajemen. Jadi Manajemen itu merupakan suatu proses untuk mewujudkan keinginan yang
hendak dicapai atau yang diinginkan oleh sebuah organisasi, baik organisasi bisnis, organisasi
sosial, organisasi pemerintah dan sebagainya. Agar lebih jelas untuk memahami manajemen
maka harus menjawab pertanyaan dengan akronim sebagai berikut:
5 W + H yang akan dijelaskan dibawah ini:
1. What – Apa
2. Why – Mengapa
3. Where – Dimana
4. When – Kapan
5. Who – Siapa
6. How – Bagaimana

1. What – Apa pengertian manajemen

Berdasarkan akronim di atas istilah manajemen mempunyai banyak pengertian bahwa:
a. Manajemen mempunyai pengertian secara universal, artinya manajemen dapat diterima secara
umum dan berlaku untuk semua orang secara luas.
b. Manajemen mempunyai pengertian yang sangat luas, maksudnya bahwa manajemen tidak
terbatas yang ada dalam segala aspek kehidupan manusia.
c. Manajemen sulit untuk diartikan, maksudnya bahwa pengertian manajemen selalu
a. berbeda-beda menurut sudut pandang masing-masing sehingga belum ada kesepakatan
mengenai pengertian yang baku.
d. Manajemen selalu berkembang dan berusaha mencari pendekatan-pendekatan dengan
mengikuti perkembangan kemajuan ilmu pengetahuan dengan berbagai pendekatan dan
penelitian.
Dengan demikian para pakar sudah memikirkan pendekatan-pendekatan untuk
mencari pengertian yang bisa menggambarkan atau memberikan penjelasan agar dapat
dimengerti oleh siapa saja yang ingin mempelajari tentang manajemen. Disini dikemukakan
beberapa pengertian atau definisi menurut pendapat para pakar manajemen. Dalam banyak
literatur manajemen mengandung beberapa pengertian antara lain: manajemen sebagai suatu
proses kerja sama, manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas dan
manajemen sebagai suatu seni dam sebagai suatu ilmu pengetahuan (M.Manullang, 1996), di sini
dikemukakan beberapa pengertian atau definisi menurut pendapat para pakar manajemen.
Mary Parker Follet
 Manajemen adalah sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. (Dia
mengartikan manajemen yang menitik beratkan pada seninya, dimana praktek atau implementasi
membuat sistem yang baik dan benar.
Luther Gullick
Manajemen adalah satu bidang ilmu (science) yang dipelajari secara sistematis.
(Maksudnya mempelajari manajemen dengan menitik beratkan pada unsur ilmunya dalam arti
manajemen digunakan sebagai ilmu pengetahuan).
James A.F. Stoner
Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan
usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya - sumber daya organisasi
lainnya agar tercapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. (Pengertian ini menitik beratkan
pada segi prosesnya yaitu POLC).
T. Hani Handoko
Pengertian manajemen yang dikemukakannya hampir sama dengan yang dikemukakan
oleh Stoner yang menyangkut perencanaan, pengorganisasian, penyusunan personalia,
pengarahan dan pengawasan dimana anggota oraganisasi bekerja sama untuk mencapai tujuan
(goal) organisasi.
Stephen P. Robbins
Manajemen adalah suatu proses melakukan koordinasi dan integrasi kegiatan-kegiatan
kerja agar disesuaikan secara efisien dan efektif dengan melalui orang lain. (Pengertian
menekankan ini pada pada efesien dan efektif).
Andrew F. Sikula
Manajemen pada umumnya dikaitkan dengan aktifitas-aktifitas perencanaan,
pengorganisasian, pengendalian, penempatan, pengarahan, pemotifasian, komunikasi dan
pengambilan keputusan yang dilakukan oleh setiap organisasi dengan tujuan untuk
mengkoordinasikan berbagai sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan sehingga akan
dihasilkan suatu produk atau jasa secara efisien.
George R. Terry
Manajemen adalah suatu peroses yang khas yang terdiri dari tindakan-tindakan
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian yang dilakukan untuk
menentukan serta mencapai sasaran-sasaran yang telah ditentukan melelui pemanfaatan sumber
daya manusia dan sumber-sumber lainnya.
Harold Koontz and Cyril O’Donnel
Manajemen adalah usaha mencapai suatu tujuan tertentu melelui kegiatan orang lain,
dengan demikian seorang manajer mengadakan koordinasi atas sejumlah aktivitas orang lain
yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, penempatan, pengarahan dan pengendalian