PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN

DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT
(PUSKESMAS) BATU ANAM
Jln. Asahan Km 6. Kode Pos 21152 Telp (0622)7355811
KECAMATAN SIANTAR
email : puskesmas.batuanam@gmail.com

PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No Jenis Pelayanan Indikator Target

.
1. POLIKLINIK 1. Kelengkapan assesment awal medis 80 %
UMUM 70 %
2. Kelengkapan alat dan bahan
80 %
3. Penggunaan informent consent di setiap tindakan
4. Kepatuhan menggunakan APD 80 %
5. Jam buka pelayanan 70 %
6. Pemberi pelayanan oleh dokter 85 %

7. Kepuasan pelangganggan
2. UGD 1. Kelengkapan Assesment awal medis pasien 90 %

2. Kelengkapan alat dan bahan

80 %
3. Jam buka pelayanan UGD
90 %
4. Penggunaan informent consent pada setiap tindakan 90 %
5. Kepatuhan menggunakan APD
6. Keterlambatan dalam penerimaan instruksi dokter (on 80 %
10 %
call)±
7. Waktu tanggap pelayanan oleh petugas
8. Kepuasan pelanggan
3. POLIKLINIK 1. Kelengkapan assesment awal medik 70 %
GIGI 80 %
2. Kelengkapan alat dan bahan
90 %
3. Waktu pelayanan
80 %
4. Kepatuhan penggunaan APD 90 %
5. Penggunaan informent concent pada tindakan
4. POLIKLINIK 1. Kelengkapan assesment awal medik pasien 85 %
ANC 90 %
2. Kelengkapan alat dan bahan
80 %
3. Ketepatan waktu pelayanan
90 %
4. Pemantauan pada ibu hamil yang beresiko 85 %
melahirkan/resti 100 %
5. Pemeriksaan hb pada ibu hamil 10 %

6. Pemeriksaan/kongseling gigi untuk ibu hamil

 5. APOTEK 1. Ketepatan waktu pelayanan 80 %
100 %
2. Ketepatan pembacaan resep
100 %
3. Ketepatan dalam pemberianobat
80 %
4. Petugas selalu stand by < 10 mnt
5. Waktu tunggu pelayanan obat non racikan
6. LOKET 1. Kelengkapan perlengkapan adminstrasi 90 %
PENDAFTARAN 90 %
2. Ketepatan waktu pelayanan
≤ 10 mnt
3. Waktu tunggu di loket pendaftaran
7. LABORATORIU 1. Kelengkapan alat dan bahan 90 %
M 100 %
2. Ketepatan hasil pemeriksaan lab
90%
3. Ketepatan dalam pengambilan darah vena
70 %
4. Kepatuhan penggunaan APD 80 %
5. Ketepatan waktu pelayanan
8.. PERSALINAN 1. Kelengkapan assesment awal medis pasien 95 %

2. Kelengkapan alat dan bahan

80 %
3. Penggunaan informent concent pada tindakan
100%
4. Kepatuhan penggunaan APD
5. Pelaksanaan IMD pada bayi baru lahir 80 %
6. Angka kematian ibu dan bayi 90 %
0%
7. Ketepatan waktu menerima instruksi dokter pada saat
on call
8. Jam visit dokter bersama Gizi, Lab, Apotek
9 POLI TB/KUSTA 1. Kelengkapan assesment awal medis pasien 90 %

2. Kelengkapan alat dan bahan

80 %
3. Penggunaan informent concent pada tindakan
80 %
4. Kepatuhan penggunaan APD
5. Tingkat keberhasilan pengobatan TB/KUSTA 85 %

10 Klinik 1. Kelengkapan assesment awal medis pasien

. IMS-VCT/CST 90 %
2. Kelengkapan alat dan bahan
3. Penggunaan informent concent pada tindakan
4. Kepatuhan penggunaan APD
5. Ketepatan hasil pemeriksaan lab
6. Ketepatan dalam pengambilan darah vena

Ditetapkan Di : BatuAnam
PadaTanggal :
KEPALA PUSKESMAS BATU ANAM

Dr. RuspalSimarmata