Eksplorasi Identifikasi Masalah

Identifikasi Masalah : Mudah tersinggung/sakit hati

(Konseling Individu : REBT)

Analisis Identifikasi Masalah :

Siswa mudah tersinggung ketika berkomunikasi dengan teman dikelas. Dia
merasa yang di ucapkan temannya itu menyakitkan, sementara menurut
teman hal itu hal yang bisa dilakukan oleh anak seumuran mereka. Ternyata
setelah ditelusuri lebih dalam hal ini dikarenakan siswa merasa rendah diri
karena keadaan fisik yang menurut dia : dia kurang cantik, dan berbadan
terlalu kecil. Karena hal  itu siswa tidak suka bergaul dengan teman yang lain
baik di sekolah ataupun di rumah. Karena siswa kurang bergaul dengan yang
lain maka sering kali siswa merasa kesulitan ketika berkomunikasi secara
langsung yang  seringkali menimbulkan kesalahpahaman yang menimbulkan
rasa tersinggung/sakit hati.

Pedoman Observasi Terhadap Klien Sebelum Pelaksanaan Konseling

 Nama Konselor : Heruma Susanti, S.Pd.

Jabatan : Guru BK
Usia : 36 Th
Lama Bekerja : 7 Th
Pendidikan Terakhir : S1
Tempat Tinggal : Paninggaran, Kabupaten Pekalongan
No. WA :
Indikator  : Mudah Tersinggung/Sakit Hati

Tujuan : Sebagai pedoman atau alat untuk mengetahui informasi data siswa

NO Indikator Sesuai Tidak Sesuai

1. Siswa pendiam dan sering menyendiri saat pelajaran    
maupun jam istirahat
2. Siswa sering berkomunikasi dengan guru di dalam    
maupun luar kelas
3. Siswa berkomunikasi baik dengan siswa lain    
4. Siswa aktif dalam proses pembelajaran    
 5. Siswa mengikuti kegiatan berkumpul dengan siswa lain    
6. Siswa memiliki masalah dengan siswa lain    
7. Siswa memiliki banyak teman di sekolah    
8. Siswa mudah marah/tersinggung    
 
Pedoman Wawancara dengan Wali Kelas

 Nama : Nurul Amanah, S.Pd.I.

Jabatan : Wali Kelas
Usia : 33 Th
Lama Bekerja : 3 Th
Pendidikan Terakhir : S1
Tempat Tinggal : Wiradesa, Kabupaten Pekalongan
No. WA :
Waktu Wawancara : Senin, 25 Juli 2022, Pukul : 10.00 WIB
Tempat Wawancara : Ruang BK
Tujuan : Memperoleh data dan informasi tentang siswa “UHA”

1. Bagaimana suasana belajar mengajar di kelas X 1?

2. Apakah “UHA” ini siswa kelas X 1 yang kebetulan wali kelasnya adalah anda?
3. Dari pengamatan Ibu selama menjadi wali kelas apakah siswa yang menunjukan sikap
yang berbeda dengan teman yang lainnya?
4. Lebih tepatnya sikap yang seperti apa ya Bu ?
5. Bagaimana keaktifan siswa  di kelas?
6. Apakah siswa mempunyai teman di kelas ?
7. Apakah siswa berkomunikasi dengan guru baik di dalam kelas ataupun di luar kelas ?
8. Apakah siswa berkomunikasi baik dengan teman yang lain ?

Pedoman Wawancara dengan Wali Murid/Orangtua

 Nama : Heni
Jabatan : Ibu
Usia : 52 Th
Lama Bekerja : 1 Th
Pendidikan Terakhir : S1
Tempat Tinggal : Warungasem, Kabupaten Batang
No. WA :
Waktu Wawancara : Selasa, 26 Juli 2022, Pukul : 08.49 WIB
Tempat Wawancara : Via telepon /HP
Tujuan : Memperoleh data dan informasi tentang siswa “UHA”

- Guru Bk menanyakan kabar keluarga dan menjelaskan permasalahan siswa

1. Mohon maaf sebelumnya, apakah anggota keluarga masih lengkap?

2. Berapa bersaudara?
3. Dari penjelasan yang saya sampaikan tadi di awal, tentang sikapnya yang pendiam,
suka menyendiri dan mudah tersinggung, apakah ibu mengetahuinya?
4. Bisa ibu ceritakan bagaimana sikapnya di rumah ?
5. Bagaimana hubungan UHA dengan Bapak/Ibu baik-baik saja?
6. Bagaimana hubungan UHA dengan saudara-saudaranya baik-baik saja ?
7. Apakah dirumah sering berselisih dengan anggota keluarga yang lain ?
8. Apakah UHA mempunyai teman dirumah ?

Pedoman Wawancara dengan Teman Sejawat

 Nama : DM
Jabatan : Siswa
Usia : 16 Th
Lama Bekerja :-
Pendidikan Terakhir : -
Tempat Tinggal : Talun, Kabupaten Pekalongan
No. WA :
Waktu Wawancara : Selasa, 25 Juli 2022, Pukul : 11.30 WIB
Tempat Wawancara : Ruang BK
Tujuan : Memperoleh data dan informasi tentang siswa “UHA”
1.       Bagaimana suasana belajar mengajar di kelas X 1?

2.       Apakah kamu teman satu kelas UHA ?

3.       Apakah kamu satu desa dengan UHA ?

4.       Apakah kamu dekat dengan UHA ?

5.       Bagaimana keaktifan UHA di kelas?

6.       Apakah UHA mempunyai teman di kelas ?

7.       Apakah UHA mengikuti kegiatan yang sifatnya perkumpulan di sekolah ?

8.       Apakah UHA pernah memiliki masalah dengan temannya ?

Pedoman Wawancara dengan Kepala Sekolah/yang mewakili

 Nama : Mardiyanti, S.Pd., M.Pd.

Jabatan : Wali Kelas
Usia : 53 Th
Lama Bekerja : 1 Th
Pendidikan Terakhir : S2
Tempat Tinggal : Kedungwuni, Kabupaten Pekalongan
No. WA :
Waktu Wawancara : Senin, 25 Juli 2022, Pukul : 10.00 WIB
Tempat Wawancara : Ruang BK
Tujuan        : Memperoleh data dan informasi tentang siswa “UHA”

-      Guru BK menjelaskan dahulu diskripsi permasalahan siswa

 1.       Terkait dengan permasalahan ini saya mohon tanggapan Ibu sebagai Kepala Sekolah.

Hasil Wawancara :
NO Pertanyaan Hasil Wawancara
1 Wali Kelas Dari hasil wawancara dengan wali kelas PD
didapatkan informasi bahwa PD : tidak
mempunyai teman di satu kelasnya ataupun
kelas yang lainnya. Siswa lebih suka
menyendiri, jika di ajak teman keluar kelas
atau ke kantin selalu menolak, ketika di
sapa atau di tanya teman diam tidak
menjawab. Di saat kegiatan pembelajaran
pun siswa diam, tidak aktif dalam kegiatan
pembelajaran, tetapi untuk nilai dari mapel
PD tidak tertinggal, dia bisa mengikuti
pembelajaran dan tepat waktu dalam
mengumpulkan tugas. Dan ada beberapa PD
lain yang mengeluhkan sikapnya. Karena
dengan sikapnya itu teman sekelasnya
sering kesulitan jika bersama ketika
kegiatan tugas kelompok.
1. Bagaimana suasana Cukup menyenangkan, banyak yang aktif,
hidup suasananya
belajar mengajar di
kelas X 1?
2. Apakah “UHA” ini Ya, benar sekali
siswa kelas X 1 yang
kebetulan wali
kelasnya adalah anda?
3. Dari pengamatan Ibu UHA siswa yang istimewa, dia berbeda dari
yang lainnya
selama menjadi wali
kelas apakah siswa
yang menunjukan
sikap yang berbeda
dengan teman yang
lainnya?
4. Lebih tepatnya sikap Pendiam, suka menyendiri, cenderung
menjauh dari teman-temannya
yang seperti apa ya Bu
?
 5. Bagaimana keaktifan Tidak aktif, tetapi bisa mengikuti
siswa  di kelas? pembelajaran, mengerjakan tugas dengan
tepat waktu
6. Apakah siswa Tidak, ke sekolah di antar pulang di jemput
dan membawa bekal jadi hamper tidak ada
mempunyai teman di
komunikasi dengan teman
kelas ?
7. Apakah siswa Jarang sekali, pernah pun itu karena
kepentingan pembelajaran saja
berkomunikasi dengan
guru baik di dalam
kelas ataupun di luar
kelas ?
8. Apakah siswa Tidak, pernah suatu hari dia menangis di
kelas karena tersinggung dengan perkataan
berkomunikasi baik
temannya. Padahal temannya agak keras
dengan teman yang yak arena sikap dia yang berbeda itu.
lain ?
Link video wawancara https://youtu.be/-MWvfzmCMe8
2 Wali Murid/ Orang Tua Dari hasil wawancara dengan Ibu PD di
(Ibu) dapatkan informasi bahwa PD : Tidak
pernah bergaul dengan teman yang ada di
sekitar tempat tinggalnya. PD tidak pernah
keluar rumah. Dan PD memang anak yang
pendiam, dia jarang sekali berkomunikasi
dengan anggota keluarga di rumah. Dia
bicara jika membutuhkan sesuatu. Di
rumahpun PD mudah tersinggung, maka
dari itu anggota keluarga yang lainpun
jarang berkomunikasi dengan PD. Meski
demikian PD jika dirumah tetap membantu
Ibunya Mengerjakan pekerjaan rumah
(bersih-bersih rumah). Sering kali Ibu
menyuruh PD untuk bermain dengan teman
di lingkungan rumahnya, tetapi PD tidak
pernah mau. Dan Ibu pun tidak
memperhatikan mulai kapan PD bersikap
seperti itu, Ibu mengatakan “ya dia memang
seperti itu bu, diam”. Di akhir wawancara
Ibu peserta didik mengatakan “ menurut
saya dia ya memang pendiam dan saya sdh
terbiasa dengan dia yang seprti itu, tetapi
 jika sikapnya membuat teman teman
sekolahnya tidak nyaman saya mohon
bantuan Bu guru agar anak saya bisa
memperbaiki sikapnya dan bergaul dengan
teman yang lainnya sewajarnya anak anak
seumuran dia”.
1. Mohon maaf Alhamdulillah masih Bu
sebelumnya, apakah
anggota keluarga
masih lengkap?
2. Berapa bersaudara, Tiga bersaudara bu, UHA anak ketiga,
kakaknya cowok cowok
anak ke berapa?
3. Dari penjelasan yang Iya, saya mengetahui bu, karena di rumah
juga seperti itu bu
saya sampaikan tadi
di awal, tentang
sikapnya yang
pendiam, suka
menyendiri dan
mudah tersinggung,
apakah ibu
mengetahuinya?
4. Bisa ibu ceritakan Kalau dirumah itu anak saya kebanyakan
itu cuma di dalam kamar bu, main HP,
bagaimana sikapnya
keluar kalo nonton TV, makanpun kadang
di rumah ? sampai di bawa ke kamar.
5. Bagaimana hubungan Baik baik saja sih Bu. Karena memang dari
dulu juga pendiam gitu, saya juga lupa anak
UHA dengan
saya itu gitu dari kapan, tapi kalau di
Bapak/Ibu baik-baik bilangin gitu bu.. jangan gitu atau di kasih
yau yang menurut dia gak pas gitu dia
saja?
langsung marah, masuk kamar. Jadi ya
akhirnya ya saya biarin aja bu dari pada dia
marah.
6. Bagaimana hubungan Baik baik saja, Cuma ya seperti yang saya
jelaskan tadi, mudah banget jengkel, jadi
UHA dengan saudara-
kakak kakaknya juga gak nyenggol nyenggol
saudaranya baik-baik dia.
 saja ?
7. Apakah dirumah Jarang sih bu, karena kami tau dia itu
mudah marah, nangis, jadi ya sebisanya gak
sering berselisih
nyenggol dia. Tapi walau begitu saya
dengan anggota bersyukurnya dia tetap bantu bantu saya
mengerjakan pekerjaan rumah
keluarga yang lain ?
8. Apakah UHA Setau saya kok tidak bu. Saya juaga sering
nyuruh dia untuk pergi main, tapi dia gak
mempunyai teman
pernah nanggepin itu, cuma diem.
dirumah ? Kalo menurut saya dia ya memang pendiam
dan saya sdh terbiasa dengan dia yang
seprti itu, tetapi jika sikapnya membuat
teman teman sekolahnya tidak nyaman saya
mohon bantuan Bu guru agar anak saya
bisa memperbaiki sikapnya dan bergaul
dengan teman yang lainnya sewajarnya
anak anak seumuran dia.
Foto panggilan telepon
dengan orangtua

3 Teman (satu kelas Dari hasil wawancara dengan teman PD di

daerah tempat tinggal dapatkan informasi bahwa PD : anaknya
sama) pendiam, berangkat sekolah sendiri dan
pulang sekolahpun sendiri, di SMP pun dulu
seperti itu, tetapi dulu masih daring jadi
tidak begitu memperhatikan. Tetapi setelah
sekarang satu kelas memang terlihat sekali
kalau PD bisa dikatakan mengasingkan diri.
Jika diajak bicara diam, di ajak bermain
juga tidak mau. Karena sikap PD yang
seperti itu maka ada beberapa teman yang
berkata kurang baik, dan ketika seperti itu
dia menunjukkan kemarahannya dengan
tatapan matanya yang sinis dan beberapa
kali sempat menangis. Menurut Teman PD
 sikap buruk teman-temannya lain itu
karena sikapnya yang dianggap tidak wajar.
1. Bagaimana suasana Menyenagkan, banyak yang aktif
belajar di kelas X 1?

2. Apakah kamu teman iya

satu kelas UHA ?

3. Apakah kamu satu Tetanggaan, dekat.

desa dengan UHA ?

4. Apakah kamu dekat Tidak bu, pernah dahulu ketika di ajak

dengan UHA ? daftar sekolah bareng malah diem saya di
cuekin malh ditinggal pergi, seolah olah gak
lihat.
5. Bagaimana keaktifan Diam, jarang komunikasi sama teman
UHA di kelas? teman

6. Apakah UHA Tidak punya, dia diam, judes kalo ditanya,

mempunyai teman di kalo di Tanya diam tapi tersinggungan, tau
kelas ? tau nangis gitu

7. Apakah UHA Tidak. Klo di sekolah sendirian, bawa bekal

mengikuti kegiatan sendiri, berangkat sekolah di anter pulang
yang sifatnya sekolah di jemput, jadi gak punya teman.
perkumpulan di
sekolah ?

8. Apakah UHA pernah Pernah sih bu, Karena sikap PD yang seperti
memiliki masalah itu maka ada beberapa teman yang berkata
dengan temannya ? kurang baik, dan ketika seperti itu dia
menunjukkan kemarahannya dengan
tatapan matanya yang sinis dan beberapa
kali sempat menangis
Link video wawancara https://youtu.be/EwtwPpy9wME
4 Kepala Sekolah
Terkait dengan Kepala Sekolah sangat mendukung semua
permasalahan ini saya proses yang di lakukan BK, dengan
mohon tanggapan Ibu dukungan yang terbaik.
sebagai Kepala Sekolah
Foto wawancara melalui
chat WA
Identifikasi Masalah : Kurang mengetahui sopan santun/tata
krama dalam pergaulan 
(Bimbingan Kelompok : Sosiodrama)

Analisis Identifikasi Masalah :

Siswa mudah berbicara kasar dan siikapnya juga tidak sopan dengan orang
lain. Tutur bahasanya tidak baik dan sopan, tidak bisa membedakan ketika
berbicara dengan teman, orangtua maupun guru. Di rumah tidak diajarkan
kesopanan dan berbahasa yang baik. Tinggal dilingkungan yang tidak
memperhatikan kebiasaan tata krama yang baik. Selain itu keadaan pandemi
yang mengharuskan sekolah secara daring padahal ketika dirumah siswa
hanya main main di luar tanpa batas waktu dan batas pergaulan (dengan
siapa saja dengan latar belakang apa saja). Ada juga yang tinggal dengan
keluarga yang tidak utuh ( tinggal dengan nenek yang sudah tua, tinggal
dengan kakak saja, tinggal dengan ayah saja).

Pedoman Observasi Terhadap Klien Sebelum Pelaksanaan Konseling

 Nama Konselor : Heruma Susanti, S.Pd.

Jabatan : Guru BK
Usia : 36 Th
Lama Bekerja : 7 Th
Pendidikan Terakhir : S1
Tempat Tinggal : Paninggaran, Kabupaten Pekalongan
No. WA :
Indikator  : Kurang mengetahui sopan santun/tata krama dalam
pergaulan 

Tujuan : Sebagai pedoman atau alat untuk mengetahui

informasi data siswa

NO Indikator Sesuai Tidak Sesuai

1. Selalu menghargai dan mengormati guru    
2. Berbicara dengan tutur kata yang halus dan    
sopan
3. Mematuhi peraturan sekolah    
 4. Memanggil teman dengan nama    
panggilannya
5. Berpakaian rapi dan sopan    
 

Pedoman Wawancara dengan Wali Kelas dan Guru Mapel

 Nama :
Jabatan :
Usia :
Lama Bekerja :
Pendidikan Terakhir :
Tempat Tinggal :
No. WA :
Waktu Wawancara :
Tempat Wawancara :
Tujuan : Memperoleh data dan informasi tentang siswa

NO Pertanyaan Jawaban
1 Menurut Bapak/Ibu
bagaimana tingkat
perilaku sopan santun
siswa kelas XI di
lingkungan sekolah ?
2 Bagaimana keaktivan
siswa kelas XI dalam
mengikuti mata pelajaran
di dalam kelas ?
3 Bagaimana perilaku atau
sikap sopan santun
siswa saat bertemu
dengan ibu atau teman
sebayanya ?
4 Apakah siswa di kelas
saat berbiacara dengan
guru atau temannya
mengunakan bahasa
yang sopan atau
 menggunakan bahasa
yang tindak pantas di
ucapkan (kasar) ?
5 Bagaimana kemampuan
siswa dalam mengikuti
mata pelajaran di dalam
kelas ?
6 Apakah dampak yang
terjadi dengan rendahnya
perilaku sopan santun
siswa ?
7 Bisakah Bapak/Ibu
merekomendasikan siswa
siapa saja yang menurut
Bapak/Ibu
membutuhkan layanan
BK untuk meningkatkan
span santun /tata karma
siswa ?

Pedoman Wawancara dengan Teman Sejawat

 Nama :
Jabatan :
Usia :
Lama Bekerja :
Pendidikan Terakhir :
Tempat Tinggal :
No. WA :
Waktu Wawancara :
Tempat Wawancara :
Tujuan : Memperoleh data dan informasi tentang siswa

NO Pertanyaan Jawaban
1 Menurut kamu
bagaimana tingkat
perilaku sopan santun
siswa kelas XI di
 lingkungan sekolah ?
2 Bagaimana keaktivan
siswa kelas XI dalam
mengikuti mata pelajaran
di dalam kelas ?
3 Bagaimana perilaku atau
sikap sopan santun
teman saat bertemu
dengan bapak/ibu guru
atau teman sebayanya ?
4 Apakah ada teman di
kelas saat berbiacara
dengan guru atau
temannya mengunakan
bahasa yang sopan atau
menggunakan bahasa
yang tindak pantas di
ucapkan (kasar) ?
5 Apakah ada teman yang
berpakaian tidak rapi
dan sopan ?
6 Apakah ada teman yang
terlihat sering melanggar
peraturan sekolah ?
7 Bisakah kamu
merekomendasikan siswa
siapa saja yang menurut
kamu kurang dalam
sopan santun /tata
karma ?