Kementerian Agama RI

Direktorat Jenderal
Penyelenggaraan Haji dan
Umrah
AKOMODASI JEMAAH HAJI
INDONESIA DI ARAB SAUDI
TAHUN 1440H/2019M

1
 SEKTOR MAKKAH
ZONA KAPASITAS
SEKTOR WILAYAH JUMLAH HOTEL
EMBARKASI LAYANAN
1 SYISYAH MES & BTH 21 20.679
2 SYISYAH UPG, BTJ & PDG 35 21.260
3 SYISYAH – RAUDHAH PDG & JKG 20 18.302
4 RAUDHAH PLM 18 19.861
5 MAHBAS JIN SUB 10 23.896
6 MAHBAS JIN – AZIZIAH SUB & LOP 11 17.801
7 MISFALAH JKS 15 20.650
8 MISFALAH JKS 11 18.610
9 REI BAKHSY BPN & BDJ 12 11.272
10 JARWAL SOC 3 22.627
11 JARWAL SOC 7 11.520
KHUSUS REI BAKHSY belum termasuk kuota tambahan
 KANTOR SEKTOR di MAKKAH
SEKTOR WILAYAH KAPASITAS KEBUTUHAN
1 SYISYAH 90 Kasur
2 SYISYAH 90 Kasur
3 SYISYAH – RAUDHAH 90 Kasur
4 RAUDHAH 90 Kasur
5 MAHBAS JIN 90 Kasur PPIH ARAB SAUDI
6 MAHBAS JIN – AZIZIAH 90 Kasur
Termasuk petugas
7 MISFALAH 90 Kasur kesehatan dan petugas bus
8 MISFALAH 90 Kasur shalawat
9 REI BAKHSY 90 Kasur
10 JARWAL 90 Kasur
11 JARWAL 90 Kasur
KHUSUS REI BAKHSY 50 Kasur
 KANTOR SEKTOR

Komposisi Kantor Sektor terdiri dari tempat tinggal PPIH Sektor termasuk
petugas bus shalawat dan PPIH Kesehatan yang keseluruhannya disediakan
sebanyak 90 kasur. Ruang kerja sektor dapat menggunakan ruangan kantor yang
berada di lantai Lobby atau lantai Mizan atau ruangan lain yang dapat digunakan
sebagai kantor termasuk untuk layanan pemeriksaan kesehatan.
Setiap pemondokan jemaah haji yang terdapat ruang kantor atau ruang
pemeriksaan kesehatan dapat digunakan oleh petugas kloter sebagai ruang
kerja/piket, apabila tidak ada dapat menggunakan kamar yang tidak digunakan
atau dari selisih penempatan dengan izin Kepala Daerah Kerja Makkah.

4
 SEKTOR 1

Nomor Akomodasi 114

Nama Gedung : Basharahil Plaza Hotel
Melayani wilayah Syisyah
Jumlah layanan 20.679 jemaah haji
Jumlah pemondokan 21 hotel
Embarkasi yang dilayani MES dan BTH
Luas wilayah layanan 77.300 m2

5
 SEKTOR 2

Nomor Akomodasi 235

Nama Gedung : Tayeb Hotel
Melayani wilayah Syisyah
Jumlah layanan 21.260 jemaah haji
Jumlah pemondokan 35 hotel
Embarkasi yang dilayani UPG dan BTJ
Luas wilayah layanan 281.120 m2

6
 SEKTOR 3

Nomor Akomodasi 307

Nama Gedung : Retaj Al Rayyan
Melayani wilayah Syisyah dan Raudhah
Jumlah layanan 18.302 jemaah haji
Jumlah pemondokan 20 hotel
Embarkasi yang dilayani PDG dan JKG
Luas wilayah layanan 183.220 m2

7
 SEKTOR 4

Nomor Akomodasi 405

Nama Gedung : Nazerah 2
Melayani wilayah Raudhah
Jumlah layanan 19.861 jemaah haji
Jumlah pemondokan 18 hotel
Embarkasi yang dilayani PLM
Luas wilayah layanan 103.900 m2

8
 SEKTOR 5

Nomor Akomodasi 510

Nama Gedung : Arkan Bakkah Hotel
Melayani wilayah Mahbas Jin
Jumlah layanan 23.896 jemaah haji
Jumlah pemondokan 10 hotel
Embarkasi yang dilayani SUB
Luas wilayah layanan 38.160 m2

9
 SEKTOR 6

Nomor Akomodasi 602

Nama Gedung : Nawarat Manazil Alkiram
Melayani wilayah Mahbas Jin dan Aziziah
Jumlah layanan 17.801 jemaah haji
Jumlah pemondokan 11 hotel
Embarkasi yang dilayani SUB dan LOP
Luas wilayah layanan 128.640 m2

10
 SEKTOR 7

Nomor Akomodasi 713

Nama Gedung : Manazil Al Hour 2
Melayani wilayah Misfalah
Jumlah layanan 20.650 jemaah haji
Jumlah pemondokan 15 hotel
Embarkasi yang dilayani JKS
Luas wilayah layanan 113.950 m2

11
 SEKTOR 8

Nomor Akomodasi 801

Nama Gedung : Saraya Al Deafah Hotel
Melayani wilayah Misfalah
Jumlah layanan 18.610 jemaah haji
Jumlah pemondokan 11 hotel
Embarkasi yang dilayani JKS
Luas wilayah layanan 69.160 m2

12
 SEKTOR 9

Nomor Akomodasi 905

Nama Gedung : Al Olayyan Palace Hotel
Melayani wilayah Rei Bakhsy
Jumlah layanan 11.272 jemaah haji
Jumlah pemondokan 12 hotel
Embarkasi yang dilayani BPN dan BDJ
Luas wilayah layanan 156.000 m2

13
 SEKTOR 10

Nomor Akomodasi 1001

Nama Gedung : Al Kiswah Tower
Melayani wilayah Jarwal
Jumlah layanan 22.627 jemaah haji
Jumlah pemondokan 3 hotel
Embarkasi yang dilayani SOC
Luas wilayah layanan 40.100 m2

14
 SEKTOR 11

Nomor Akomodasi 1107

Nama Gedung : Abraj Al Bow
Melayani wilayah Jarwal
Jumlah layanan 11.520 jemaah haji
Jumlah pemondokan 7 hotel
Embarkasi yang dilayani SOC
Luas wilayah layanan 124.240 m2

15
 SEKTOR KHUSUS

Nomor Akomodasi 902

Nama Gedung : Al Nokhba Hotel Makkah
Berada di wilayah Rei Bakhsy
Jarak dari hotel ke Masjidil Haram 1.050 meter

16
 PEMERIKSAAN KESIAPAN
Petugas Sektor Memeriksa Kesiapan:

Gedung
1. Nomor akomodasi *)
2. Kebersihan luar & dalam gedung

Lobi
Musholla *)
1. Meja Resepsionis
1. AC
2. Kunci kamar
2. Karpet, sajadah
3. AC
3. Tempat wudhu
4. Lift
4. Microphone
5. Kursi di Lobi
Ruang Makan
Kamar Tidur
1. Meja dan kursi
1. AC
2. Tempat cuci tangan
2. Posisi kasur
3. Bantal, sprei, selimut
Tempat Menjemur
4. Kamar mandi
Pakaian *)
_________________________ 1. Mesin cuci
*) hanya akomodasi di Makkah 2. Jemuran

17
 Layanan Jemaah Haji di Makkah
ASPEK FASILITAS ASPEK LAYANAN
• Kartu petunjuk akomodasi • Petugas resepsionis
• Air mineral (botol), 1 liter/hari/jemaah • Petugas kebersihan
• Air zamzam, dalam dispenser (gallon) • Petugas keamanan
• Penggantian sprei & sarung bantal (3
lembar)
• Handuk
• Peralatan mandi
• Mesin cuci
Standar Sarana dan Prasarana
a. Bangunan dengan kondisi baik dan layak pakai;
b. Lift yang memadai sesuai dengan kapasitas gedung;
c. Lobi dengan luas minimal 50 m2;
d. Memiliki ruang dapur bagi apartemen;
e. Tersedia listrik dan lampu penerangan yang cukup di lobi, kamar tidur, kamar mandi, dapur dan
seluruh bagian gedung lainnya;
f. Genset untuk cadangan listrik;
g. Memiliki Tangga darurat;
h. Kartu petunjuk hotel/apartemen bagi Jemaah haji dengan mencantumkan bendera Indonesia,
nama hotel/apartemen, wilayah, jalan, peta lokasi, nomor telepon penjaga/pengelola serta
telepon Kantor Urusan Haji;
i. Penitipan kunci,safety box dan tenaga penjaga;
j. Tempat untuk sholat berjamaah;
k. Tempat jemuran sesuai kebutuhan;
l. Alat kebersihan seperti sapu dan tempat sampah dengan tutupnya di setiap lantai dengan jumlah
yang cukup dan dilengkapi dengan kantong plastik;
m. Kunci cadangan apabila kunci yang diberikan rusak atau hilang.

19
Standar Kenyamanan
a. Air zam-zam diberikan dalam bentuk ketersediaan dispenser yang ditempatkan di lobi dan selasar pada
tiap lantai;
b. Air mineral dalam kemasan botol sebanyak 1 liter/jemaah/hari;
c. Kamar jemaah dan petugas kloter diberikan secara terpisah berdasarkan jenis kelamin;
d. Kamar tidur yang berpendingin udara (AC) dan penerangan yang memadai dan berfungsi dengan baik;
e. Ranjang yang kuat dan aman dengan kasur busa atauspring bed ;
f. Bantal, 4 lembar sprei diberikan secara bertahap selama berada di akomodasi dan 1 selimut yang baru
dan bersih;
g. Kamar mandi,shower , wastafel, kran air, jamban duduk,exhaust fan yang berfungsi dengan baik;
h. Air bersih untuk mandi dan cuci pakaian;
i. Keselamatan dan keamanan selama di dalam akomodasi sesuai dengan persyaratan keamanan sipil
seperti, tangga darurat,sprinkle smoke
, detector , dan alat pemadam kebakaran;
j. Layanan penyediaan cafetaria yang terdapat di akomodasi dengan cara membayar sesuai dengan harga
yang sudah ditentukan.

20
 PELAYANAN [check-in +
checking ]
KONFIGURASI PENEMPATAN
Akomodasi
 Siapkan daftar MANIFES kloter
Cek kesiapan
akomodasi  Urutkan berdasarkan ROMBONGAN
 Urutkan berdasarkan JENIS KELAMIN
Siapkan daftar
penempatan per  Tentukan nomor kamar yang akan ditempati
kloter
berdasarkan PLAN kamar
Siapkan kunci
kamar yang akan
 Mapping penempatan jemaah haji
ditempati
berdasarkan PLAN
Tempel daftar
penempatan di lobi
 CETAK hasil konfigurasi penempatan
dan meja
resepsionis  Buat BERITA ACARA serah terima kunci
Serahkan kunci
antara petugas Sektor dengan Ketua
kepada jemaah haji
yang bersangkutan
Rombongan

21
Rencana Isi Kamar
101 102 103 104 105 106 107 108 109 110

5 5 5 4 4 5 5 4 4 3
201 202 203 204 205 206 207 208 209 210

5 5 5 4 4 5 5 4 4 3
301 302 303 304 305 306 307 308 309 310

5 5 5 4 4 5 5 4 4 3
401 402 403 404 405 406 407 408 409 410

5 5 5 4 4 5 5 4 4 3
501 502 503 504 505 506 507 508 509 510

5 5 5 4 4 5 5 4 4 3
Pemeriksaan Fasilitas
• Kebersihan :
 Gedung
 Lobi
 Lorong kamar
Petugas Sektor agar melakukan pemeriksaan  Musholla
terhadap gedung-gedung yang digunakan oleh  Ruang Makan
jemaah haji agar tetap terjaga kenyamanan dan
• Keberadaan :
keamanan selama menempati akomodasinya.
 Petugas keamanan
Setiap melakukan pengecekan rutin, petugas  Petugas resepsionis
diharapkan selalu mengisi kartu kendali yang  Petugas kebersihan
disediakan dan mencatat permasalahan untuk
dilaporkan ke Seksi Perumahan di Kantor Daker. • Ketersediaan :
 Air bersih
 Air minum
 Sprei pengganti

23
PEMULANGAN [check-out ]
Melakukan sweeping pada kamar-kamar jemaah
haji yang sudah checkout
Membuat berita acara pengosongan kamar

24
 PENEMPATAN
ZONASI MAKKAH

25
 RAUDHAH
SYISYAH
JARWAL
33.033 24.834 8.199 47.114

34.112
MAHBAS JIN AZIZIAH 8.466 4.448

6.349 11.940

REI BAKHSY 37.055 4.564

MISFALAH

15.911

5.792 5.533
39.332 11.325 ZONASI MAKKAH
TAHUN 1440H/2019M
 Sektor KHUSUS
Sektor 2

Sektor 3 Sektor 1

Sektor 4 Sektor 5 27
 SEKTOR MADINAH
KAPASITAS
SEKTOR NAMA HOTEL WILAYAH LAYANAN
SEKTOR
1 Mubarak Fiddi 58 kasur Markaziah Syamaliah
2 Fairuziah Al Khair 58 kasur Markaziah Syamaliah dan Gharbiah
3 Gulnar Al Salam 58 kasur Markaziah Gharbiah
4 Nebrass Al Shahba 58 kasur Markaziah Gharbiah dan Janubiah
5 Gulnar Thaibah 58 kasur Markaziah Janubiah
KHUSUS Thaibah Arac Suites 33 kasur Masjid Nabawi

Penempatan jemaah haji di Madinah seluruhnya berada di Wilayah Markaziah

Konfigurasi penempatan jemaah haji masih dalam penyusunan, sampai saat ini belum dapat
disampaikan sampai dengan proses penyediaan akomodasi di Madinah selesai.
selesai

29