TAHUN 2022
RS HERMINA KARAWANG
Tahun 2021 masih tahun Pandemi Covid - 19 sampai dengan triwulan 3. Puncak Pandemi ada
pada tahun 2021 demikian juga dengan proses melandai hingga minimal juga masih dalam tahun
yang sama, yaitu pada triwulan 4 kasus Covid di rumah sakit sudah turun drastis, bahkan
menghilang. Disamping target Direksi dan Renstra, tidak kalah penting adalah evaluasi
pelayanan tahun sebelumnya menjadi pertimbangan RKA berikutnya.
Kami akan menyusun RKA tahun 2022 fokus pada upaya mencapai pertumbuhan sesuai target
dengan 3 highlight yaitu peningkatan revenue, fokus pada angka kunjungan pasien Eksekutif,
kendali biaya langsung termasuk kendali mutu dan biaya JKN dan biaya tidak langsung, upaya
menjadi rumah sakit rujukan gawat darurat.
Menuju kepada 3 upaya tersebut, kami akan menyusun RKA mengacu kepada target kinerja yang
ditetapkan Direksi PT Medikaloka Karawang dan milestone Renstra tahun ke 3 yaitu 2022.
Dengan arahan dari Direksi PT Medikaloka Karawang dan kerja keras tim RS Hermina
Karawang, RKA dapat dijalankan secara utuh dan tepat waktu sehingga menghasilkan outcome
produktivitas maksimal.
I PENDAHULUAN …………………………………………………………….. 4
VI SASARAN …………………………………………………………………….. 16
RS Hermina Karawang beroperasi sejak tanggal 03 April tahun 2020 sebagai RS Umum
Kelas C dengan 100 tempat tidur.
Berdirinya RS Hermina Karawang bertepatan dengan awal Pandemi Covid-19 di
Indonesia, khususnya Jawa Barat.
Pada program kerja tahun ke 1 yaitu tahun 2020, rumah sakit kami fokus
mempersiapkan pelayanan kasus Covid-19 karena kami telah ditunjuk oleh Pemda Kab
Karawang sebagai
1 dari 4 rumah sakit vertikal dan swasta yang menjadi rujukan Covid, meskipun dalam
perjalanannya telah diterbitkan kebijakan lanjutan berupa semua rumah sakit di
Kabupaten Karawang memberikan pelayanan Covid-19.
Pada tahun ke 2 yaitu tahun 2021, kasus Covid-19 masih terus meningkat sampai
dengan akhir semester 1 tahun 2021. Pada tahun tersebut RS Hermina Karawang masih
melanjutkan pelayanan Covid-19 sekaligus mempersiapkan pengembangan pelayanan
rumah sakit umum secara lebih fokus.
Pada bulan april tahun 2022 merupakan awal tahun ke 3 rumah sakit kami beroperasi,
pada tahun tersebut kami sudah fokus dalam menjalankan program pengembangan
pelayanan rumah sakit, baik itu pelayanan produk unggulan maupun optimalisasi
pelayanan yang sudah ada.
Program kerja tahun 2021 sampai dengan tahun 2025 nanti akan terus mengacu kepada
Renstra Bisnis RS Hermina Karawang 5 tahun ke 1 dengan tetap memperhatikan master
plan yang tercantum dalam feasibility study RS Hermina Karawang.
II. LATAR BELAKANG
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
KELAHIRAN
OPERASI
POLIKLINIK MINGGU
IGD
Dari kinerja tahun 2021, dimana triwulan 1, 2, 3 masih didominasi pasien Covid
19, terlihat kinerja yang tercapai adalah :
a. Rawat inap
b. IGD mulai kunjungan IGD, RI IGD sampai % RI IGD
c. Kinerja Keuangan yaitu Revenue dan EBITDA
Kinerja Rawat Jalan, Lahir dan Operasi tidak tercapai.
Masalah :
a. Utilisasi Poliklinik belum memenuhi target 80% (saat ini 30%) dimana jam
praktek dr Spesialis yang ada belum optimal dan jumlah dr Spesialis
belum cukup
b. Masih ada dr Spesialis ber SIP yang belum masuk HAFIS BPJS
Kesehatan
(menunggu approval BPJS Kesehatan) yang direncanakan dibuka per 1
Januari 2022
c. Pemisahan Poliklinik Reguler dan Eksekutif belum realisasi
d. Service belum sepenuhnya sesuai standar ditandai masih munculnya
komplain pasien terkait SDM, kondisi dan kecukupan fasilitas serta hak
pasien yang tidak terpenuhi
e. Branding dan promosi belum fokus
Kondisi ini menjadi masukan besar bagi kami untuk mengembalikan kepercayaan
masyarakat untuk kembali memanfaatkan RS sebagai tempat pelayanan
kesehatan sekaligus branding RSU dan RSU Hermina Karawang aman.
Dari perbandingan kinerja kunjungan pasien dengan kinerja keuangan tidak
seimbang. Ini dipengaruhi adanya pasien covid yang dominan pada triwulan 1, 2,
3 tahun 2021 ini. Jadi hasil evaluasi 1 tahun tidak menggambarkan kondisi riil
saat
Covid 19 sudah nol. Maka diputuskan untuk menggunakan kinerja triwulan 4
tahun
2021 sebagai tolak ukur penyusunan target 2022. RS Hermina Karawang
memasuki tahun ke 3 maka FS tahun ke 3 akan menjadi pertimbangan
penyusunan target kinerja.
6. Adanya potensi pasar eksekutif yang masih besar dan belum optimal tergali, yaitu
Perusahaan, Asuransi dan OOP.
7. Masih belum optimal feedback dari kegiatan branding dan promosi produk RS.
8. Perlunya penyegaran branding dan promosi RS yang memberikan kontribusi
nyata yang langsung dirasakan manfaatnya sehingga diharapkan memberikan
efek bonding yang efektif.
B. RINCIAN KEGIATAN
12 item kegiatan program tersebut merupakan kegiatan besar yang melibatkan
banyak bidang dan bagian di rumah sakit. Maka harus disusun program per item
dengan kolaborasi sudah ditentukan terlebih dahulu bagian mana saja yang akan
support/berkontribusi
1. Pelayanan IGD Rujukan
bidang /bagian yang mensupport adalah : Yanmed, Keperawatan,
Marketing
a. Evaluasi outcome pelayanan IGD selama tahun 2021
b. Menyusun program kerja IGD 2022 yang merupakan kelanjutan
dari program kerja IGD tahun sebelumnya, didalamnya terdapat
program pengembangan berkelanjutan sejak rintisan rujukan
tahun
2021 menuju rujukan
c. Menjalankan program kerja 2022
d. PIC Kepala instalasi IGD yang akan disupervisi oleh Man Yanmed,
Man Keperawatan dan Man Mutu
2. Pengembangan Pelayanan Perina NICU PICU ICU (28 TT & adakan KIC
& ERIA serta kirim 1 SpA Fellow NICU untuk sekolah NICU ke UNPAD)
a. Evaluasi outcome pelayanan Perina/NICU/PICU/ICU tahun 2021
b. Menyusun program kerja Perina/NICU/PICU/ICU tahun 2022
c. Menjalankan program kerja Perina/NICU/PICU/ICU tahun 2022
d. PIC Kepala instalasi Perina/NICU/PICU/ICU yang akan disupervisi
oleh Man Yanmed, Man Keperawatan dan Man Mutu
3. Rintisan Pelayanan Trauma
a. Sebagai persiapan program pengembangan pelayanan Trauma
Center tahun 2023, mengacu kepada renstra bisnis maka tahun
2022 merupakan rintisan pengembangan tersebut dengan
mempersiapkan 5 M terutama Man, Material dan Method. Menjadi
tugas Man Yanmed untuk memasukkan persiapan ini ke dalam
program kerjanya.
b. PIC persiapan adalah Man Yanmed berkolaborasi dengan tim
MADU RS
10. Hospital Branding & Promotion, focus on education, free health checks or
services
a. Evaluasi outcome dari strategi marketing yang dijalankan oleh RS
Hermina Karawang tahun 2021 sebagai masukan untuk
meningkatkan efektifitas peningkatan kunjungan pasien pada tahun
2022.
b. Menyusun, menjalankan dan evaluasi berkala program kerja
Marketing 2022.
c. PIC Manajer marketing dengan supervisi Direktur.
5 Pemetaan Pola kuman dan Resistensi Mengu,pulkan data- data pemeriksaan kultur dan tes
Antibiotik rsistensi
Mengolah data kulutr dengan hasil +/ -
Menganalisa hasil rekap kultur
Kesimpulan antibiotik yang masih sensitif dengan
pola kuman RS
Pelaporan dan presentasi hasil
6 Kegiatan pendidikan dan pelatihan Pelaihan kepada pasien dan pengunjung
Pelatihan kepada karyawan, petugas dan dokter
Diklat Eksternal Tim PPI
7 Pembuatan ICRA ICRA Surveilans
ICRA Renovasi
8 Kesiapan RS menghadapi Kejadian Luar Mengumpulkan data kejadian luar biasa
Biasa Menganalisa data yang terkumpul
Melakukan identifikasi resiko potensial terjadinya
KLB
Menyiapkan ruangan untuk tempat persiapan bila
terjadi pandemi menular
2. Pengembangan Pelayanan Perina NICU PICU ICU (28 TT & adakan KIC & ERIA
serta kirim 1 SpA Fellow NICU untuk sekolah NICU ke UNPAD)
a. Menyusun time table rencana, pelaksanaan dan evaluasi program.
b. Melaksanakan sesuai tahapan program dengan memperhatikan target
outcome dan waktu.
c. Menyusun parameter evaluasi dan format pelaporan.
d. Evaluasi berkala dan pelaporan.
1
4. Pelayanan Rintisan Pain Management
a. Menyusun time table rencana, pelaksanaan dan evaluasi program.
b. Melaksanakan sesuai tahapan program dengan memperhatikan target
outcome dan waktu.
c. Menyusun parameter evaluasi dan format pelaporan.
d. Evaluasi berkala dan pelaporan.
2
c. Menyusun parameter evaluasi dan format pelaporan.
d. Evaluasi berkala dan pelaporan.
10. Hospital Branding & Promotion, focus on education, free health checks or
services a. Menyusun time table rencana, pelaksanaan dan evaluasi program.
b. Melaksanakan sesuai tahapan program dengan memperhatikan target
outcome dan waktu.
c. Menyusun parameter evaluasi dan format pelaporan.
d. Evaluasi berkala dan pelaporan.
3
VI. SASARAN :
1. Menjadi RS Rujukan Gawat Darurat di Karawang, Purwakarta dan Subang.
2. Tercapai Revenue sesuai target, kendali biaya langsung dan tidak langsung 68%
dari Revenue tercapai.
3. Tercapai peningkatan angka kunjungan pasien Eksekutif Rawat Jalan 60%,
Rawat Inap >50% dominan dibandingkan JKN.
NO ITEM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 KET
8 KTK Terintegrasi
4
VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
Laporan evaluasi jadwal kegiatan dibuat setiap enam bulan sekali, dibuat dalam bentuk
laporan atau dengan cara dimasukkan ke dalam laporan instalasi dan ditujukan kepada
Manajer dengan disetujui oleh Direktur RS Hermina Karawang
Kegiatan di dalam program dilakukan dengan cara pembuatan laporan evaluasi kinerja
instalasi harian, bulanan dan evaluasi program kerja tahunan. Laporan program dibuat
dengan memasukkan unsur-unsur pencapaian unit atau dengan cara dimasukkan dalam
laporan kepala instalasi. Laporan dibuat setiap satu bulan sekali, dan diserahkan kepada
Manajer dengan disetujui oleh Direktur. Evaluasi pelaksanaan program kerja secara
keseluruhan dilakukan terhadap laporan evaluasi kinerja instalasi.
Evaluasi pelaksanaan program kerja dilaksanakan setiap tiga bulan sekali. Evaluasi
skedul (jadwal) kegiatan tersebut dilakukan oleh Manajer yang diberikan dan disetujui
oleh Direktur RS untuk diteruskan kepada Pemilik melalui Direktur PT Medikaloka
Karawang untuk mendapat feedback atau arahan lebih lanjut untuk diimplementasikan di
lapangan.
5
X. ANGGARAN
6
2. Capital Expanditure dan Operational Expanditure tahun 2022
Capital Expanditure
3 KENDARAAN 391,795,000
4 BANGUNAN 1,297,782,299
Operational Expanditure
7
RENCANA ANGGARAN PENDAPATAN DAN BIAYA
(RAPB) RS HERMINA KARAWANG
TAHUN 2022
Dasar Perhitungan :
- Kebijakan terhadap penetapan target : RJ = 90,58 BOR = 75%
- Target SHU 13,968M
- Realisasi/pencapaian Anggaran Pendapatan dan Biaya tahun 2021
PENCAPAIAN 2021
RENCANA ANGGARAN
2022
NO PENDAPATAN NO PEMBIAYAAN
NO PENDAPATA NO PEMBIAYAA
N N
8
RENCANA ANGGARAN PENDAPATAN DAN BIAYA
(RAPB) RS HERMINA KARAWANG
TAHUN 2022
PENDAPATAN BIAYA
1 PELAYANAN POLIKLINIK 2.433.142.613 1 BIAYA LANGSUNG 6.547.350.000
A. POLIKLINIK KEBIDANAN 211.218.831 A. BAHAN POLIKLINIK 16.644.848
B. POLIKLINIK ANAK 307.268.625 B. BAHAN PERAWATAN 805.410.017
C. POLIKLINIK LAIN - LAIN 25.620.258 C. MAKANAN PASIEN 158.274.780
D. POLIKLINIK LAIN - LAIN 27.244.955 D. BAHAN KAMAR BERSALIN 6.470.602
E. POLIKLINIK LAIN - LAIN 603.489.421 E. BAHAN KAMAR OPERASI 95.741.717
F. IGD 260.094.057 F. OBAT - OBATAN 2.825.676.927
G. SEWA ALAT POLI 100.043.257 G. BAHAN LABORATORIUM 2.256.770.385
H. LAIN-LAIN 898.163.209 H. BAHAN RONTGEN 26.709.547
2 PELAYANAN PERAWATAN 8.311.002.903 I. BAHAN FISIOTERAPI 11.032.863
A. PERAWATAN IBU 1.753.311.457 J. IGD 116.590.814
B. PERAWATAN BAYI BARU LAHIR 1.512.304.658 K. LAIN – LAIN -
C. PERAWATAN ANAK 448.020.324 L. PPI 228.027.500
D. PERAWATAN PERINA/ICU/NICU 99.753.614 2 BIAYA TIDAK LANGSUNG 23.133.650.000
E. PERAWATAN PENYAKIT DALAM 2.438.435.485
F. PERAWATAN BEDAH 452.221.864 a. TENAGA KERJA 18.859.618.528
G. PERAWATAN KAMAR OBSERVASI 1.606.955.501 GAJI KARYAWAN 13.882.299.841
H. PERAWATAN UMUM 0 LEMBUR KARYAWAN 434.019.044
3 PELAYANAN TINDAKAN 6.431.938.017 MAKANAN KARYAWAN 441.886.548
A. KAMAR BERSALIN 78.569.322 GAJI DIREKSI + KOMISARIS 407.400.000
B. KAMAR OPERASI 5.391.039.469 PENGOBATAN KARYAWAN 599.556.969
C. KAMAR TINDAKAN 962.329.226 PERLENGKAPAN KARYAWAN 704.080.899
4 PELAYANAN PENUNJANG 16.788.366.748 PENDIDIKAN KARYAWAN 643.338.840
A. APOTIK 9.113.442.319 BIAYA RAPAT 38.516.661
B. LABORATORIUM 5.210.872.680 BONUS + THR KARYAWAN 809.421.820
C. RADIOLOGI 1.586.081.494 LAIN-LAIN 899.097.907
D. FISIOTERAPI 602.340.119 b. BIAYA HAR GEDUNG+ALAT 1.758.309.253
E. KLINIK TUMBUH KEMBANG 275.630.136 LISTRIK,TELP,AIR,GAS 513.821.488
5 POTONGAN JASA DOKTER 920.849.675 HAR GEDUNG,KEBERSIHAN,RT 1.164.163.843
A. SPECIALIS KEBIDANAN 171.723.787 HAR ALAT KESEHATAN 55.267.171
B. SPECIALIS ANAK 221.963.719 LENEN + LAUNDRY 25.056.751
C. SPESIALIS PENYAKIT DALAM 30.988.973 c. BIAYA ADMINISTRASI 2.652.047.110
D. SPESIALIS BEDAH 18.884.027 ADM UMUM, MEDIS 2.028.456.617
E. SPESIALIS LAIN-LAIN 311.893.537 TRANSPORT 48.723.729
F. DOKTER JAGA 165.395.633 PEMASARAN 292.313.632
6 PENDAPATAN OPERASIONAL LAIN 8.763.700.043 SUMBANGAN 46.998.244
A. REGISTRASI PASIEN BARU 109.642.193 BIAYA ADM BANK 235.554.888
B. BUKU / KARTU PASIEN 10.480.550 BIAYA SOSIAL + BAD DEBT -
C. AMBULANCE 14.763.349 d. BIAYA LAIN-LAIN (136.324.892)
D. JASA PARAMEDIS 1.983.496.986
E. JASA NON PARAMEDIS 2.167.917.432
F. LAIN-LAIN 4.477.399.533
9
RS HERMINA KARAWANG
KEBUTUHAN DANA
PERIODE TAHUN 2020 s/d 2022
NO URAIAN 2022
Proyeksi Dana
1 Dana Cash Flow yang di anggarkan dari tahun sebelumnya 44.697.829.112
2 Laba Tahun Berjalan 13.968.000.000
3 Pinjaman ke Bank -
Total Proyeksi Dana 58.665.829.112
1
LEMBAR PENGESAHAN
1
TAHUN 2022
Oleh:
27 Desember
2021
Oleh: