Humas Resource Strategy

Tujuan dari strategi sumber daya manusia adalah untuk mengelola tenaga kerja dan merancang
pekerjaan sehingga orang dapat dimanfaatkan secara efektif dan efisien.

Pastikan orang-orang:

 Digunakan secara efektif dalam batasan keputusan manajemen operasi lainnya

 Memiliki kualitas kehidupan kerja yang wajar dalam suasana komitmen dan kepercayaan
bersama

Constraints on Human Resource Strategy

Labor Planning

Employment-Stability Policies

1) Ikuti permintaan dengan tepat

- Mencocokkan biaya tenaga kerja langsung dengan produksi
- Mengeluarkan biaya dalam perekrutan dan pemutusan hubungan kerja, asuransi
pengangguran, dan upah premium
- Tenaga kerja diperlakukan sebagai biaya variabel
2) Pertahankan pekerjaan konstan
- Mempertahankan tenaga kerja yang terlatih
- Meminimalkan biaya perekrutan, PHK, dan pengangguran
- Karyawan mungkin kurang dimanfaatkan selama periode sepi
- Tenaga kerja diperlakukan sebagai biaya tetap

Work Schedules

- Jadwal kerja standar ( Lima hari delapan jam )

- Waktu fleksibel ( Mengizinkan karyawan, dalam batasan, untuk menentukan jadwal mereka
sendiri )
 - Minggu kerja yang fleksibel ( Lebih sedikit tapi lebih lama )
- Paruh waktu ( Lebih sedikit, mungkin tidak teratur, berjam-jam )

Job Classification and Work Rules

- Tentukan siapa yang dapat melakukan apa

- Tentukan kapan mereka bisa melakukannya
- Tentukan dalam kondisi apa mereka dapat melakukannya
- Seringkali hasil dari kontrak serikat
- Membatasi fleksibilitas dalam penugasan dan akibatnya efisiensi produksi

Job Design

Menentukan tugas yang merupakan pekerjaan untuk individu atau grup:

- Spesialisasi pekerjaan
- Ekspansi pekerjaan
- Komponen psikologis
- Tim mandiri
- Sistem motivasi dan insentif

Labor Specialization

- Pembagian kerja menjadi tugas yang unik

- Pertama kali disarankan oleh Adam Smith pada 1776
o Pengembangan ketangkasan
o Lebih sedikit kehilangan waktu
o Pengembangan alat khusus
- Kemudian Charles Babbage (1832) menambahkan pertimbangan lain
o Upah tepat sesuai dengan keterampilan yang dibutuhkan

Job Expansion

- Menambahkan lebih banyak variasi ke pekerjaan

- Dimaksudkan untuk mengurangi kebosanan terkait dengan spesialisasi tenaga kerja
 Pelebaran pekerjaan
 Rotasi pekerjaan
 Pengayaan pekerjaan
 Pemberdayaan karyawan

Job Enlargement
Psychological Components of Job Design

Strategi sumber daya manusia membutuhkan pertimbangan komponen psikologis desain pekerjaan.

Core Job Characteristics

Pekerjaan harus mencakup karakteristik berikut:

- Berbagai keterampilan
- Identitas pekerjaan
- Signifikansi pekerjaan
- Otonomi
- Umpan balik

Self-Directed Teams

- Kelompok individu yang diberdayakan bekerja bersama untuk mencapai tujuan bersama
- Dapat diorganisir untuk tujuan jangka panjang atau jangka pendek
- Efektif karena
o Berikan pemberdayaan karyawan
o Pastikan karakteristik pekerjaan inti
o Memenuhi kebutuhan psikologis individu

Untuk memaksimalkan efektivitas, manajer

harus:

- Pastikan mereka yang memiliki kontribusi sah ada di tim

- Berikan dukungan manajemen
- Pastikan pelatihan yang diperlukan
- Dukung tujuan dan sasaran yang jelas
- Imbalan finansial dan non-finansial
- Pengawas harus melepaskan kendali
Job Design Continuum

Benefits of Teams and Expanded Job Designs

- Peningkatan kualitas kehidupan kerja

- Kepuasan kerja meningkat
- Motivasi meningkat
- Mengizinkan karyawan menerima lebih banyak tanggung jawab
- Peningkatan produktivitas dan kualitas
- Mengurangi turnover dan absensi

Limitations of Job Expansion

1. Biaya modal lebih tinggi

2. Individu mungkin lebih suka pekerjaan sederhana
3. Tingkat upah yang lebih tinggi untuk keterampilan yang lebih besar
4. Kelompok kerja yang lebih kecil
5. Biaya pelatihan lebih tinggi

Motivation and Incentive Systems

- Bonus - opsi tunai atau stok

- Bagi hasil - laba untuk dibagikan kepada karyawan
- Dapatkan pembagian - hadiah untuk perbaikan
- Rencana insentif - biasanya didasarkan pada tingkat produksi
- Sistem berbasis pengetahuan - imbalan untuk pengetahuan atau keterampilan
 Ergonomics and the Work Environment

- Ergonomi adalah studi tentang antarmuka antara manusia dan mesin, sering disebut faktor
manusia
- Input operator ke mesin

Ergonomics and Work Methods

1. Umpan balik kepada operator

2. Lingkungan kerja
- Penerangan
- Kebisingan
- Suhu
- Kelembaban

Pengukuran kerja (work measurement atau time study) merupakan suatu proses untuk menghitung
waktu yang dibutuhkan dalam menyelesaikan suatu pekerjaan tertentu, dengan metode tertentu, oleh
seorang pekerja yang telah terlatih, dan bekerja pada kondisi yang wajar (normal).

Methods Analysis

1. Berfokus pada bagaimana tugas dilakukan

2. Digunakan untuk menganalisis
o Gerakan individu atau material
 Diagram alir dan diagram proses
o Aktivitas manusia dan mesin serta aktivitas kru
 Bagan aktivitas
o Gerakan tubuh
 Grafik operasi

The Visual Workplace

- Gunakan perangkat visual berbiaya rendah untuk berbagi informasi dengan cepat dan akurat
- Tampilan dan grafik menggantikan cetakan dan dokumen
- Mampu memberikan informasi yang tepat waktu di lingkungan yang dinamis
- Sistem harus fokus pada peningkatan

Sinyal visual dapat mengambil banyak bentuk dan melayani banyak fungsi

1. Presentasikan gambaran besarnya

2. Performa
3. Pembenahan

Labor Standards

1. Perencanaan tenaga kerja yang efektif tergantung pada pengetahuan tentang tenaga kerja yang
dibutuhkan
2. Standar tenaga kerja adalah jumlah waktu yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan atau
bagian dari pekerjaan
3. Standar tenaga kerja yang akurat membantu menentukan persyaratan tenaga kerja, biaya, dan
 pekerjaan yang adil
4. Dimulai awal abad ke-20
 5. Penting untuk organisasi manufaktur dan layanan
6. Diperlukan untuk menentukan persyaratan kepegawaian
7. Penting untuk sistem insentif tenaga kerja

Meaningful Standards Help Determine

1. Konten tenaga kerja dari barang yang diproduksi

2. Kebutuhan staf
3. Perkiraan biaya dan waktu
4. Ukuran kru dan keseimbangan kerja
5. Produksi yang diharapkan
6. Dasar rencana insentif upah
7. Efisiensi karyawan

Labor Standards Methods

Dapat diatur dalam empat

cara:

1. Pengalaman sejarah
2. Studi waktu
3. Standar waktu yang telah ditentukan
4. Sampling kerja

Historical Experience

1. Bagaimana tugas itu dilakukan terakhir kali

2. Mudah dan murah
3. Data tersedia dari catatan produksi atau kartu waktu
4. Data tidak objektif dan mungkin tidak akurat
5. Tidak direkomendasikan

Time Studies

 Melibatkan penentuan waktu sampel dari kinerja pekerja dan menggunakannya untuk
menetapkan standar
 Membutuhkan pengamat yang terlatih dan berpengalaman
 Tidak dapat diatur sebelum pekerjaan dilakukan

Time Studies

1. Tetapkan tugas yang akan dipelajari

2. Bagilah tugas menjadi elemen-elemen yang tepat
 3. Tentukan berapa kali untuk mengukur tugas
4. Waktu dan catat waktu elemen dan peringkat kinerja
5. Menghitung waktu yang diamati rata-rata

Sum of the times recorded to

Average perform each element
observed =
time Number of observations
6. Determine performance rating and normal time

Average
Performance
Normal time = observed
time rating factor

Rest Allowances

 Tunjangan waktu pribadi

 4% - 7% dari total waktu penggunaan toilet, air mancur, dll.
 Menunda uang saku
 Berdasarkan penundaan aktual yang terjadi
 Kelonggaran tunjangan
 Berdasarkan pengetahuan kita tentang pengeluaran energi manusia

Time Study Example 1

Waktu pengamatan rata-rata = 4.0 menit

Peringkat pekerja = 85%

Faktor kelonggaran = 13%

Normal time = (Average observed time) x (Rating factor)

= (4.0)(.85)
= 3.4 minutes



Determine Sample Size

 - Seberapa akurat kita ingin menjadi
- Tingkat kepercayaan yang diinginkan
- Berapa banyak variasi yang ada dalam elemen pekerjaan

Predetermined Time Standards

 Membagi pekerjaan manual menjadi elemen-elemen dasar kecil yang telah menetapkan waktu
 Dapat dilakukan di laboratorium jauh dari operasi produksi yang sebenarnya
 Dapat diatur sebelum pekerjaan benar-benar
dilakukan Tidak diperlukan peringkat kinerja

Work Sampling

 Diperkirakan persentase waktu yang dihabiskan seorang pekerja untuk berbagai tugas
 Membutuhkan pengamatan acak untuk mencatat aktivitas pekerja
 Menentukan bagaimana karyawan mengalokasikan waktu mereka
 Dapat digunakan untuk mengatur tingkat kepegawaian, menugaskan kembali tugas,
memperkirakan biaya, dan mengatur tunjangan keterlambatan

Work Sampling

1) Ambil sampel awal untuk mendapatkan estimasi nilai parameter

2) Hitung ukuran sampel yang dibutuhkan
3) Persiapkan jadwal pengamatan acak pada waktu yang tepat
4) Amati dan catat aktivitas pekerja
5) Tentukan bagaimana pekerja menghabiskan waktu mereka
WORK SAMPLING

Keuntungan dari sampling pekerjaan

A. Lebih murah daripada waktu belajar

B. Pengamat membutuhkan sedikit pelatihan
C. Studi dapat ditunda atau terganggu dengan dampak yang kecil pada hasil
D. Pekerja memiliki sedikit peluang untuk memengaruhi hasil
E. Kurang mengganggu

Kerugian dari sampling pekerjaan

A. Tidak membagi elemen kerja selengkap studi waktu

B. Dapat menghasilkan hasil yang bias jika pengamat tidak mengikuti pola acak
C. Kurang akurat, terutama ketika waktu elemen pekerjaan pendek

Ethics

A. Keadilan, kesetaraan, dan etika adalah kendala penting dalam desain pekerjaan
B. Masalah-masalah penting mungkin terkait dengan kesempatan yang sama, upah yang sama
untuk pekerjaan yang sama, dan kondisi kerja yang aman
C. Bermanfaat untuk bekerja dengan lembaga pemerintah, serikat pekerja, perusahaan asuransi,
dan karyawan