Bab 1

SifatSistemPengendalian
Manajemen

By :
ANDRIAN NOVIARDY
PENDAHULUAN
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 1
 Unsur-unsur Sistem Pengendalian
Manajemen meliputi perencanaan strategis,
pembuatan anggaran, alokasi sumber daya,
pengukuran, evaluasi dan penghargaan atas
kinerja, alokasi pusat tanggung jawab, dan
penetapan harga transfer.
PENDAHULUAN
 Pengendalian manajemen
merupakan keharusan dalam suatu
organisasi yang mempraktikkan
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 2
 desentralisasi
 Suatu organisasi juga harus
dikendalikan, yaitu, harus ada
perangkat-perangkat untuk
memastikan bahwa tujuan strategis
organisasi dapat tercapai

Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 3
 Elemen-elemen
Proses Kendali
 Pelacak ( detector ) atau sensor - suatu perangkat
yang mengukur apa yang sesungguhnya terjadi dalam
proses yang sedang dikendalikan.
 Penilai ( assessor ) – suatu perangkat yang
menentukan signifikansi dari peristiwa aktual dengan
cara membandingkannya dengan beberapa standar atau
ekspektasi dari apa yang seharusnya terjadi.
 Effector – suatu perangkat( umpan balik )
yang mengubah perilaku jika assessor
mengindikasikan kebutuhan untuk melakukan hal
tersebut.
 Jaringan komunikasi – perangkat yang meneruskan
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 4
 informasi antara detector dan assessor dan antara
assessor dengan effector

Elemen-elemen Proses Kendali

1. Perangkat 2. Assesor
Detector Kendali Perbandingan
Informasi dengan Ukuran
mengenai apa Standar
yang Sedang
Terjadi 3. Effector
Perubahan
Perilaku jika
Diperlukan
Perusahaan yang Sedang
Dikendalikan
Anggaplah anda sedang mengemudikan mobil
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 5
 dengan peraturan yang menetapkan kecepatan
standar 40 km/jam. Sistem pengendalian anda akan
bertindak sebagai berikut : 1) mata anda (sensor)
mengukur kecepatan aktual dengan cara mengamati
spedometer. 2) otak anda (assessor)
membandingkan kecepatan aktual dengan
kecepatan yang telah ditetapkan oleh hukum, dan
mendeteksi jika adanya penyimpangan dari standar.
3) mengarahkan kaki anda (effector) untuk melepas
atau menekan gas. 4) seperti dalam pengaturan
suhu tubuh, saraf anda mengubah sistem
komunikasi yang menyebarkan informasi dari
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 6
 mata ke otak, dan dari otak ke kaki.
Manajemen
 Adalah Suatu organisasi terdiri dari
sekelompok orang yang bekerja
bersamasama untuk mencapai tujuan
bersama.
 Dalam suatu organisasi bisnis tujuan utama
manajemen adalah memperoleh tingkatan
laba yang memuaskan
 Organisasidipimpin oleh suatu hierarki
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 7
 manajer, dengan CEO pada posisi puncak
Proses pengendalian manajemen
adalah proses di mana manajer
di seluruh tingkatan memastikan
bahwa orang-orang yang mereka
awasi mengimplementasikan
strategi yang dimaksudkan.
SISTEM
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 8
 Suatu sistem merupakan suatu cara tertentu dan
bersifat repetitif untuk melaksanakan suatu atau
sekelompok aktivitas. Sistem memiliki karakteristik
berupa rangkaian langkah-langkah yang berirama,
terkoordinasi, dan berulang; yang dmaksudkan
untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

 Jika seluruh sistem menjamin tindakan tepat untuk

semua situasi, maka manajer manusia mungkin
tidak diperlukan lagi.

Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 9
 Batas-batas Pengendalian
Manajemen
 Pengendalian manajemen terletak antara formulasi strategi
dan pengendalian tugas dalam beberapa hal.
 Formulasi strategi paling tidak sistematis di antara
ketiganya, pengendalian tugas merupakan yang paling
sistematis, dan pengendalian manajemen terletak
diantaranya.
 Formulasi strategi memfokuskan pada jangka panjang,
sementara pengendalian manajemen terletak antaranya.
 Formulasi strategi menggunakan perkiraan kasar akan
masa depan, pengendalian tugas menggunakan data
akurat saat ini, dan pengendalian manajemen terletak
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 10
 diantaranya
Hubungan Umum Antara Fungsi
Perencanaan dan Pengendalian Tugas
Aktivitas Sifat Akhir Produk

Formulasi Strategi Tujuan, Strategi,

Kebijakan

Pengendalian
Manajemen Penerapan Strategi

Kinerja yang Efisien

Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 11
 dan Efektif dari
Pengendalian
Tugas-tugas Tugas
Individual

Pengendalian Manajemen
 Pengendalian manajemen merupakan proses
yang mana para manajer mempengaruhi anggota
organisasi lainnya untuk mengimplementasikan
strategi organisasi.
 Pengendalian manajemen tidak berarti
mengharuskan agar semua tindakan sesuai
dengan rencana yang ditentukan sebelumnya,
seperti anggaran. Rencana seperti itu didasarkan
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 12
 pada situasi yang dipercaya ada pada saat
rencana tersebut diformulasikan. Jika situasi ini
telah berubah pada waktu penerapannya, maka
tindakan yang ditentukan oleh rencana mungkin
tidak lagi sesuai.
Kegiatan Pengendalian
Manajemen
Pengendalian manajemen terdiri atas
berbagai kegiatan, meliputi :
 Merencanakan.
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 13
 Mengorganisasikan.
 Mengomunikasikan.
 Mengevaluasi.  Memutuskan.
 Mempengaruhi
Pengendalian manajemen merupakan
proses yang mana para manajer
mempengaruhi anggota organisasi
lainnya untuk mengimplementasikan
strategi organisasi
Pengendalian manajemen tidak berarti
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 14
 mengharuskan agar semua tindakan sesuai
dengan rencana yang ditentukan
sebelumnya, seperti anggaran
Keselarasan Tujuan
Para manajer memiliki tujuan
pribadi dan juga tujuan organisasi.
Keselarasan tujuan (goal
congruence) berarti, sejauh hal
tersebut memungkinkan, tujuan
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 15
 seorang anggota organisasi
seharusnya konsisten dengan
tujuan organisasi itu sendiri.
Sistem pengendalian manajemen membantu
para manajer untuk menjalankan organisasi
ke arah tujuan strategisnya.

Pengendalian manajemen merupakan

satusatunya perangkat manajer yang
digunakan dalam mengimplementasikan
strategi yang diinginkan.
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 16
 Sistem pengendalian manajemen meliputi
ukuran kinerja finansial dan non finansial
Kerangka Kerja untuk Penerapan Strategi

Strategi Kinerja

Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 17
 Mekanisme Penerapan
Pengendalian
Manajemen

Struktur Manajemen
Organisasi SDM

Kebudayaan

Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 18
 FORMULASI STRATEGI
 Formulasi strategi merupakan proses
memutuskan tujuan organisasi dan strategi
untuk mencapai tujuan-tujuan ini.
 Suatu tujuan tidak memiliki jangka waktu,
tujuan akan tetap ada hingga tujuan
tersebut diubah, dan itu jarang sekali terjadi.
 Kebutuhan untuk memformulasikan strategi
biasanya muncul sebagai respons terhadap
ancaman yang diterima atau kesempatan
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 19
 yang muncul
Perbedaan antara
Pengendalian Manajemen dan
Formulasi Strategi
Formulasi strategi adalah proses
pengambilan keputusan strategi baru,
sementara pengendalian manajemen
adalah proses implementasi strategi
tersebut. Perbedaan yang paling penting
adalah bahwa formulasi strategi pada
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 20
 dasarnya tidaklah sistematis.
Pengendalian Tugas
Pengendalian tugas adalah proses untuk
memastikan bahwa tugas yang spesifik
dilaksanakan secara efektif dan efisien.
Perbedaannya dengan pengendalian manajemen
adalah, banyak sistem pengendalian tugas bersifat
ilmiah, sementara pengendalian manajemen tidak
dapat disederhanakan menjadi suatu ilmu.
Secara definisi, pengendalian manajemen
melibatkan perilaku para manajer, dan hal ini tidak
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 21
 dapat dinyatakan dalam persamaan-persamaan.

KASUS 1.3

STEWART BOX COMPANY

Kasus 1.1

Nucor Corporation (A)

Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 22
 KASUS
HAL. 37
KASUS 1-2
WAL-MART STORES, INC.

Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 23
Sistem Pengendalian
Manajemen Andrian Noviardy, SE., M.Si. 24