PENTINGNYA PENAMBAHAN PETUGAS KESEHATAN

DILINTAS PERJALANAN KERETA API

Program Orientasi Kerja Batch VI

Calon Pekerja Angkatan 2022

Disusun Oleh :

REFA FAREANSYAH
NIPP.74611

DIVRE III PALEMBANG

PT KERETA API INDONESIA (PERSERO)
TAHUN 2022
 LEMBAR PENGESAHAN

PENTINGNYA PENAMBAHAN PETUGAS KESEHATAN DILINTAS

PERJALANAN KERETA API

Disusun Oleh:
Nama : Refa Fareansyah
NIPP : 74611

Diajukan sebagai tugas akhir Program Orientasi Kerja (POK)

Calon Pekerja Batch VI

Pendamping Kelompok Pembimbinng Capek

Jeffry Edward Werinussa

NIPP NIPP

Koordinator Pendamping

Usep Suherman
NIPP. 40275
 KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, senantiasa kita ucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT
yang hingga saat ini masih memberikan kita nikmat dan kesehatan, sehingga
penulis diberi untuk menyelesaikan makalah tentang ‘PENTINGNYA
PENAMBAHAN PETUGAS KESEHATAN DILINTAS PERJALANAN
KERETA API’ . Makalah ini ditulis untuk memenuhi syarat tugas akhir Calon
Pekerja PT Kereta Api Indonesia (Persero).

Tak lupa penulis juga mengucapkan terima kasih yang sebanyak-banyaknya

kepada setiap pihak yang telah mendukung serta membantu penulis selama proses
penyelesaian makalah ini. Ucapan terima kasih penulis sampaikan pada :

1. Allah SWT yang telah memberikan rahmat, taufik, dan hidayahnya dalam
proses pembuatan makalah
2. Kedua orang tuaku tercinta, Ayahanda Sutoyo dan Ibunda Sumini yang
selalu mensupport serta mendoakan kesuksesan hidup anak-anaknya
3. Bapak Usep Suherman selaku coordinator trainer pendamping Program
Orientasi Pekerja Batch VI angkatan 2022
4. Bapak Jeffry Edward Werinussa selaku pendamping Program Orientasi
Kerja Kelompok 21
5. Bapak Untung Mulyono selaku pembimbing unit kesehatan calon pekerja
PT Kereta Api Indonesia (Persero)
6. Seluruh rekan-rekan calon pekerja PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Batch VI angkatan 2022

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan karya tulis ini masih dari kata
sempurna serta kesalahan penulis yakini diluar batas kemampuan penulis. Maka
dari itu penulis senang hati menerima kritik dan saran yang membangun dari para
pembaca. Penulis berharap karya tulis ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.

Palembang, 24 Januari 2023

Penulis

Refa Fareansyah
NIPP. 74611
 BAB I
PENDAHULUAN

Latar Belakang

Berbicara mengenai transportasi, Indonesia memiliki beberapa moda transportasi

diantaranya moda transportasi darat, laut, udara Salah satunya adalah PT Kereta
Api Indonesia (Persero). PT Kereta Api Indonesia (Persero) adalah Badan
Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang transportasi darat. Sesuai
namanya, PT Kereta Api Indonesia (Persero) memiliki moda transportasi berupa
kereta api. PT Kereta Api Indonesia sendiri memiliki 8 direktorat dalam
manajemen proses bisnis yang ada di dalamnya. Masing-masing direktorat
memiliki tugas penting dan seluruh direktorat PT Kereta Api Indonesia (Persero)
merupakan satu kesatuan utuh yang selalu memberikan karya-karya terbaiknya
untuk kelangsungan, perkembangan, dan kemajuan PT Kereta Api Indonesia
(Persero).

PT Kereta Api Idonesia (Persero) adalah perusahaan yang menjual jasa dibidang
transportasi darat. PT Kereta Api Indonesia (Persero) memberikan 2 pelayanan
jasa antaranya jasa angkutan barang dan jasa angkutan penumpang kereta api.
Untuk jasaangkuta barang, saat ini sudah melayani beberapa bidang. Bidang-
bidang tersebut meliputi kereta pengangkut peti kemas, kereta pengangkut
batubara, kereta pengangkut semen dan kereta pengangkut BBM. Untuk skala
prioritas, kereta angkutan barang berada pada posisi no 4 setelah kereta presiden,
kereta direksi, dan kereta engkutan penumpang.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) juga berperan besar pada jasa pelayanan
angkutan penumpang. Hampir semua jalur PT Kereta Api Indonesia (Persero)
yang beroperasi memiliki layanan angkutan kereta api penumpang yang
dijalankan secara teratur. Di dalam layanan angkutan kereta api penumpang, PT
Kereta Api Indonesia (Persero) memberikan pelayanan yang lebih utama dari
pada kereta api engkutan barang. Hal ini dikarenakan unutuk menunjang para
penumpang supaya dapat merasakan keselamatan, keamanan, kehandalan,
kenyamanan, kemudahan dan kesetaraan selama menggunakan jasa transportasi
kereta api. Berbagai bentuk inovasi telah dilaksanakan oleh PT Kekereta Api
Indonesia (Persero) untuk memberikan pelayanan terbaik terhadap penumpang,
sehingga pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan Peraturan Mentri No 63
Tahun 2019 tentang ‘Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang Dengan
Kereta API’.

Bicara mengenai pelayanan angkutan penumpang kereta api,pada tanggal 6

Desember 2021 kemarin, dunia pelayanan kereta api sempat digemparkan karena
ada penumpang kereta api yang meninggal di dalam kereta api.