PENGGUNAAN TEKNOLOGI

MESIN ANTRIAN
No. Dokumen :
800/014/SOP/Pusk.Py/2019
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 13 Nopember
2019
Halaman : 1/2
UPTD Puskesmas Made Arisani
Payangan NIP.197712282010012012
1. Pengertian Mesin antrian adalah mesin yang mengatur nomor urutan,
mengeluarkan kertas nomor, dan terintegrasi dengan mesin
pemanggil nomor antrian.
2. Tujuan Sebagai panduan dalam penggunaan mesin antrian.
Mempermudah pelaksanaan pengambilan dan pemanggilan
antrian pengunjung
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 800/006.Pusk.Py/2019 tentang
Jenis Pelayanan, Jam Pelayanan dan Jadwal Kegiatan di UPTD
Puskesmas Payangan
4. Referensi -
5. Alat dan bahan Mesin antrian
Listrik
Kertas
6. Langkah-langkah 1. Mesin antrian dinyalakan/dimatikan oleh petugas loket
2. Pengunjung datang dan mendekati mesin antrean kemudian
menekan layar pada angka 1 di dalam lingkaran hitam
3. Kertas nomor antrian keluar dari mesin antrian
4. Pengunjung mengambil kertas dan menunggu panggilan
mesin pemanggil
5. Tombol mesin pemanggil ditekan oleh petugas loket untuk
setiap pemanggilan nomor selanjutnya
6. Nomor antrian yang disebutkan menuju meja pendaftaran
dan menyerahkan nomor sebagai bukti kepada petugas
loket
7. Petugas loket melayani pengunjung
7. Bagan Alir
Mesin antrian Pengunjung menekan layar
dinyalakan pada angka 1

Kertas nomor antrian keluar

Pengunjung mengambil
kertas dan menunggu

Tombol mesin pemanggil

ditekan petugas

Petugas melayani Nomor antrian yang

pengunjung disebutkan menuju meja loket

1/2
8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit terkait Petugas loket pendaftaran
10. Dokumen terkait SOP Pendaftaran Pasien
11. Rekam historis
No. Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
diberlakukan
1 Nama instansi. Sebelumnya : UPT 13 Nopember
Kesmas Payangan. 2019
Perubahan : UPTD
Puskesmas Payangan.
2 Nama Kepala Sebelumnya : dr. I Gusti 13 Nopember
Puskesmas Ngurah Gede Putra, 2019
NIP. 19801031 200903
1 003. Perubahan :
Made Arisani, NIP.
197712282010012012.
3 Kebijakan Sebelumnya : 13 Nopember
SK Kepala Puskesmas 2019
Nomor
800/001/ADM/UPT.Py
Tahun 2016 tentang
Jenis Pelayanan di UPT
Kesmas Payangan
Perubahan :
SK Kepala Puskesmas
Nomor
800/006.Pusk.Py/2019
tentang Jenis
Pelayanan, Jam
Pelayanan dan Jadwal
Kegiatan di UPTD
Puskesmas Payangan

2/2