Pelatihan PMKP

TOR PELATIHAN
PMKP DAN BUDAYA KESELAMATAN

RSU MITRA MEDIKA
VISI
“ Menjadi rumah sakit unggulan berdaya saing glob
MOTTO
“ Melayani dengan Senyum”
Jl. Sisingamangaraja No. 11 Medan — Kelurahan Harjosari I

Kecamatan Medan Amplas, Telp. (061) 7879080, 7879070
Email : info@mitramedika-amplas.co.id — Website : www.mitramedika-amplas.co.id
1 |Laporan Program Kerja_______________________RSU. Mitra Medika

TOR PELATIHAN
A. NAMA KEGIATAN
Pelatihan : “Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien serta Budaya
Keselamatan ”
B. LATAR BELAKANG
Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses yang
berkesinambungan dengan berorientasi pada hasil yang memuaskan. Dalam
perkembangan masyarakat yang semakin kritis, mutu pelayanan rumah sakit tidak
hanya disorot dari aspek klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan
pasien dan aspek pemberian pelayanannya, karena muara dari pelayanan rumah
sakit adalah pelayanan jasa.
Pelayanan kesehatan rumah sakit yang bermutu dan aman merupakan
kebutuhan dan tuntutan masyarakat pengguna rumah sakit sesuai dengan UU RI
No. 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit. Pada pasal 29 Undang – Undang
tersebut disebutkan bahwa rumah sakit berkewajiban memberi pelayanan
kesehatan yang aman, bermutu, antidiskriminatif dan efektif dengan
mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit
dan Pasal 32 disebutkan bahwa pasien berhak memperoleh layanan kesehatan
yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional serta
memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama perawatan di rumah sakit.
Peningkatan mutu pelayanan merupakan prioritas utama di semua rumah
sakit. Upaya tersebut dilaksanakan melalui pembangunan sarana, prasarana,
pengadaan peralatan dan ketenagaan serta perangkat lunak lainnya, sejalan dengan
pembangunan rumah sakit pada umumnya. Namun demikian, disadari pula masih
banyak kendala yang dihadapi, terutama yang berkaitan dengan standar kebutuhan
dan tuntutan sistem pelayanan yang masih belum selaras dengan perkembangan
IPTEK Kedokteran yang semakin pesat dimana pelayanan spesialis dan
subspesialis cenderung semakin berkembang.
Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan
maka fungsi pelayanan kesehatan termasuk pelayanan dalam rumah sakit secara
bertahap perlu terus ditingkatkan agar menjadi lebih efektif dan efisien serta
memberi kepuasan terhadap pasien, keluarga maupun masyarakat.
TOR Pelatihan PMKP dan Budaya 2

Selain peningkatan mutu pelayanan, mutu sumber daya manusia juga perlu
ditingkatkan. Sumber daya manusia yang memiliki rumah sakit juga akan
mempengaruhi diferensiasi dan kualitas pelayanan kesehatan, keterbatasan
keanekaragaman jenis tenaga kesehatan akan menghasilkan kinerja rumah sakit
dalam pencapaian indikator mutu pelayanan rumah sakit.
Salah satu hambatan upaya Rumah Sakit dalam memberikan pelayanan
medis yang memuaskan saat ini adalah keterbatasan sumber daya dan fasilitas
penunjang terutama teknologi kedokteran yang merupakan poin krusial dalam
tindakan penanganan medis. Tenaga medis dan keperawatan lainnya juga menjadi
salah satu pilar utama bagi Rumah Sakit yang dapat menunjang keunggulan
kompetitif dari Rumah Sakit apabila sistem manajemen dan pengembangan
sumber daya manusia didalamnya dapat dikelola dengan baik, yang meliputi
pemenuhan indikator kompetensi yang terstandarisasi, pengembangan keahlian
dengan pelatihan-pelatihan dan asuhan keperawatan, penilaian kinerja yang
objektif, pembagian jam kerja yang adil, serta sistem kompensasi yang dapat
memberikan kepuasan kerja dalam rangka meningkatkan kinerja individu yang
berujung pada peningkatan kinerja Rumah Sakit secara keseluruhan.
Dalam hal ini masih banyak manajemen Rumah Sakit yang kurang
memahami pentingnya unsur manajemen mutu pelayanan dan manajemen sumber
daya manusia. Oleh karena itu dibutuhkan pemahaman bagi para pimpinan RS
mengenai pentingnya hal tersebut untuk proses peningkatan mutu pelayanan dan
mutu kinerja akan menjadi suatu investasi jangka panjang yang dimiliki.
C. TUJUAN
Adapun tujuan dari diadakannya pelatihan ini adalah :
1. Memberikan pembekalan pengetahuan sekaligus edukasi pentingnya
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
2. Mengetahui konsep dan program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien

rumah sakit sehingga dapat melaksanakan perbaikan sesuai bidang tugasnya
menjadi lebih baik.
3. Mampu melakukan perencanaan dan pelaksanaan peningkatan mutu dan

keselamatan pasien, penetapan area prioritas, pemilihan indikator dan
pengumpulan data , validasi dan analisa data serta mampu meningkatkan dan

mempertahankan mutu dan keselamatan pasien serta mengetahui budaya
keselamatan di rumah sakit.
D. SASARAN PESERTA
1. Direktur RS
2. Komite Mutu
3. Komite Medis
4. Komite Keperawatan
5. Kepala Bidang dan Ka.Sub Bidang
6. Kepala Bagian dan Ka. Sub Bagian
7. Kepala Ruangan/ Unit/ Instalasi
8. Staf Pengumpul Data
9. Staf lain yang terlibat dalam program PMKP
E. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Hari/ Tanggal : Jumat (20 & 27 Mei 2022) dan Sabtu (21&28 Mei 2022)
: Jumat (10 Juni 2022) dan Sabtu (11 Juni 2022)
Pukul : 10.00 WIB s.d 12.00 WIB dan 14.00 WIB s.d 15.00
Tempat : Ruang Aula Lt.5
F. SUSUNAN KEPANITIAAN
Ketua : Najmi Usyaira, S.Kep, Ns
Seksi Konsumsi : Anitya L.O Panjaitan, Amd,Gz
Seksi Dokumentasi : Najmi Usyaira, S.Kep, Ns
Seksi Perlengkapan : David Natanael Matanari, S.T
G. BENTUK KEGIATAN
Bentuk kegiatan pelatihan ini merupakan kegiatan yang akan diadakan
RSU Mitra Medika dan merupakan salah satu kegiatan pelatihan dengan
menggunakan metode ceramah dan diskusi mengenai “Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien serta Budaya Keselamatan”. Pada Pelatihan ini juga akan
diadakan “Pre Test dan Post Test” untuk mengetahui tingkat pengetahuan dari
peserta baik sebelum dan sesudah materi diberikan oleh narasumber.

H. PENUTUP
Demikianlah TOR ini di buat, sebagai bentuk kegiatan yang akan kami
laksanakan, kami juga mengharapkan dukungan dari semua pihak agar kegiatan
yang akan kami selenggarakan dapat berjalan dengan baik.
Dibuat Oleh, Diketahui

Diklat RS Direktur
Najmi Usyaira, S.Kep, Ns dr. H. Sjahrial R Anas, MHA

PROPOSAL PELATIHAN
PMKP DAN BUDAYA KESELAMATAN
RSU MITRA MEDIKA
VISI
“ Menjadi rumah sakit unggulan berdaya saing glob
MOTTO

Email : info@mitramedika-amplas.co.id — Website : www.mitramedika-amplas.co.id
1 |Laporan Program Kerja_______________________RSU. Mitra Medika

TOR PELATIHAN
A. NAMA KEGIATAN
Keselamatan ”
B. LATAR BELAKANG
perkembangan masyarakat yang semakin kritis, mutu pelayanan rumah sakit tidak
hanya disorot dari aspek klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan
pasien dan aspek pemberian pelayanannya, karena muara dari pelayanan rumah
sakit adalah pelayanan jasa.
Pelayanan kesehatan rumah sakit yang bermutu dan aman merupakan
kebutuhan dan tuntutan masyarakat pengguna rumah sakit sesuai dengan UU RI
No. 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit. Pada pasal 29 Undang – Undang
tersebut disebutkan bahwa rumah sakit berkewajiban memberi pelayanan
kesehatan yang aman, bermutu, antidiskriminatif dan efektif dengan
mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit
dan Pasal 32 disebutkan bahwa pasien berhak memperoleh layanan kesehatan
yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional serta
memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama perawatan di rumah sakit.
Peningkatan mutu pelayanan merupakan prioritas utama di semua rumah
sakit. Upaya tersebut dilaksanakan melalui pembangunan sarana, prasarana,
pengadaan peralatan dan ketenagaan serta perangkat lunak lainnya, sejalan dengan
pembangunan rumah sakit pada umumnya. Namun demikian, disadari pula masih
banyak kendala yang dihadapi, terutama yang berkaitan dengan standar kebutuhan
dan tuntutan sistem pelayanan yang masih belum selaras dengan perkembangan
IPTEK Kedokteran yang semakin pesat dimana pelayanan spesialis dan
subspesialis cenderung semakin berkembang.
Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan
maka fungsi pelayanan kesehatan termasuk pelayanan dalam rumah sakit secara
bertahap perlu terus ditingkatkan agar menjadi lebih efektif dan efisien serta
memberi kepuasan terhadap pasien, keluarga maupun masyarakat.
Proposal Pelatihan PMKP dan Budaya 2

ditingkatkan. Sumber daya manusia yang memiliki rumah sakit juga akan
mempengaruhi diferensiasi dan kualitas pelayanan kesehatan, keterbatasan
keanekaragaman jenis tenaga kesehatan akan menghasilkan kinerja rumah sakit
dalam pencapaian indikator mutu pelayanan rumah sakit.
Salah satu hambatan upaya Rumah Sakit dalam memberikan pelayanan
medis yang memuaskan saat ini adalah keterbatasan sumber daya dan fasilitas
penunjang terutama teknologi kedokteran yang merupakan poin krusial dalam
tindakan penanganan medis. Tenaga medis dan keperawatan lainnya juga menjadi
salah satu pilar utama bagi Rumah Sakit yang dapat menunjang keunggulan
kompetitif dari Rumah Sakit apabila sistem manajemen dan pengembangan
sumber daya manusia didalamnya dapat dikelola dengan baik, yang meliputi
pemenuhan indikator kompetensi yang terstandarisasi, pengembangan keahlian
dengan pelatihan-pelatihan dan asuhan keperawatan, penilaian kinerja yang
objektif, pembagian jam kerja yang adil, serta sistem kompensasi yang dapat
memberikan kepuasan kerja dalam rangka meningkatkan kinerja individu yang
berujung pada peningkatan kinerja Rumah Sakit secara keseluruhan.
Dalam hal ini masih banyak manajemen Rumah Sakit yang kurang
memahami pentingnya unsur manajemen mutu pelayanan dan manajemen sumber
daya manusia. Oleh karena itu dibutuhkan pemahaman bagi para pimpinan RS
mengenai pentingnya hal tersebut untuk proses peningkatan mutu pelayanan dan
mutu kinerja akan menjadi suatu investasi jangka panjang yang dimiliki.
C. TUJUAN
Adapun tujuan dari diadakannya pelatihan ini adalah :
1. Memberikan pembekalan pengetahuan sekaligus edukasi pentingnya
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
2. Mengetahui konsep dan program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien

rumah sakit sehingga dapat melaksanakan perbaikan sesuai bidang tugasnya
menjadi lebih baik.
3. Mampu melakukan perencanaan dan pelaksanaan peningkatan mutu dan

keselamatan pasien, penetapan area prioritas, pemilihan indikator dan
pengumpulan data , validasi dan analisa data serta mampu meningkatkan dan
mempertahankan mutu dan keselamatan pasien serta mengetahui budaya
keselamatan di rumah sakit.

D. SASARAN PESERTA
1. Direktur RS
2. Komite Mutu
3. Komite Medis
5. Kepala Bidang dan Ka.Sub Bidang
7. Kepala Ruangan/ Unit/ Instalasi

Hari/ Tanggal : Jumat (20 & 27 Mei 2022) dan Sabtu (21&28 Mei 2022)
: Jumat (10 Juni 2022) dan Sabtu (11 Juni 2022)
Pukul : 10.00 WIB s.d 12.00 WIB dan 14.00 WIB s.d 15.00
Tempat : Ruang Aula Lt.5
F. SUSUNAN KEPANITIAAN
Ketua : Najmi Usyaira, S.Kep, Ns
Seksi Konsumsi : Anitya L.O Panjaitan, Amd,Gz
Seksi Dokumentasi : Najmi Usyaira, S.Kep, Ns
Seksi Perlengkapan : David Natanael Matanari, S.T
G. ANGGARAN DANA
NO Kebutuhan Jumlah Anggaran
1 Honor Pembicara 1 orang Rp.1.500.000,-
2 Konsumsi @Rp.5.000,- x 200 orang Rp.1.000.000,-
3 Sertifikat @Rp.5000,- x 400 orang Rp.2.000.000,-
TOTAL Rp.4.500.000,-
H. SUSUNAN ACARA
JAM MATERI PEMBICARA
10.00 s/d 10.05 Pembukaan Diklat
10.05 s/d 10.15 Pre Test Diklat
10.05 s/d 12.20 1. Penyampaian Materi
Dr. dr. Deli Theo, Sp.PK, MARS
2. Diskusi dan Tanya Jawab
12.20 s/d 12.30 Post Test Diklat
12.30 Penutupan Diklat

I. BENTUK KEGIATAN
Bentuk kegiatan pelatihan ini merupakan kegiatan yang akan diadakan
RSU Mitra Medika dan merupakan salah satu kegiatan pelatihan dengan
menggunakan metode ceramah dan diskusi mengenai “Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien serta Budaya Keselamatan”. Pada Pelatihan ini juga akan
diadakan “Pre Test dan Post Test” untuk mengetahui tingkat pengetahuan dari
peserta baik sebelum dan sesudah materi diberikan oleh narasumber.
J. PENUTUP
Demikianlah proposal ini di buat, sebagai bentuk kegiatan yang akan kami
laksanakan, kami juga mengharapkan dukungan dari semua pihak agar kegiatan
yang akan kami selenggarakan dapat berjalan dengan baik.
Medan, 14 Juni 2022

Yang Mengajukan Diketahui
Diklat Kepala Keuangan
Najmi Usyaira, S.Kep.,Ns Roslina, S.E
Disetujui
Direktur RS
dr. H. Sjahrial R Anas, MHA

LAPORAN HASIL PELATIHAN
PMKP & BUDAYA KESELAMATAN
RSU. MITRA MEDIKA
VISI
“ Menjadi rumah sakit unggulan berdaya saing globa
MOTTO

Email : — Website :
A. NAMA KEGIATAN
Keselamatan”.
B. LATAR BELAKANG
perkembangan masyarakat yang semakin kritis, mutu pelayanan rumah sakit tidak hanya
disorot dari aspek klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan pasien dan
aspek pemberian pelayanannya, karena muara dari pelayanan rumah sakit adalah
pelayanan jasa.
Pelayanan kesehatan rumah sakit yang bermutu dan aman merupakan kebutuhan
dan tuntutan masyarakat pengguna rumah sakit sesuai dengan UU RI No. 44 Tahun 2009
Tentang Rumah Sakit. Pada pasal 29 Undang – Undang tersebut disebutkan bahwa
rumah sakit berkewajiban memberi pelayanan kesehatan yang aman, bermutu,
antidisktiminatif dan efektif dengan mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan
standar pelayanan rumah sakit dan pasal 32 disebutkan bahwa pasien berhak
memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional serta memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama
perawatan di rumah sakit.
Peningkatan mutu pelayanan merupakan prioritas utama di semua rumah sakit.
Upaya tersebut dilaksanakan melalui pembangunan sarana, prasarana, pengadaan
peralatan dan ketenagaan serta perangkat lunakj lainnya, sejalan dengan pembangunan
rumah sakit pada umumnya. Namun demikian, disadari pula masih banyak kendala yang
dihadapi, terutama yang berkaitan dengan standar kebutuhan dan tuntutan sistem
pelayanan yang masih belum selaras dengan perkembangan IPTEK kedokteran yang
semakin pesat dimana pelayanan spesialis dan subspesialis cenderung semakin
berkurang.
Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan maka
fungsi pelayanan kesehatan termasuk pelayanan dalam rumah sakit secara bertahap perlu
terus ditingkatkan agar menjadi lebih efektif dan efisien serta memberi kepuasan
terhadap pasien, keluarga maupun masyarakat.
ditingkatkan. Sumber daya manusia yang memiliki rumah sakit juga akan mempengaruhi
diferensiasi dan kualitas pelayanan kesehatan, keterbatasan keanekaragaman jenis tenaga
kesehatan akan menghasilkan kinerja rumah sakit dalam pencapaian indikator mutu
Laporan Hasil “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

pelayanan rumah sakit.
Salah satu hambatan upaya Rumah Sakit dalam memberikan pelayanan medis
yang memuaskan saat ini adalah keterbatasan sumber daya dan fasilitas penunjang
terutama teknologi kedokteran yang merupakan poin krusial dalam tindakan penanganan
medis. Tenaga medis dan keperawatan lainnya juga menjadi salah satu pilar utama bagi
Rumah Sakit apabila sistem manajemen dan pengembangan sumber daya manusia
didalamnya dapat dikelola dengan baik, yang meliputi pemenuhan indikator kompetensi
yang terstandarisasi, pengembangan keahlian dengan pelatihan pelatihan dan asuhan
keperawatan, penilaian kinerja yang objektif, pembagianjam kerja yang adil, serta sistem
kompensasi yang dapat memberikan kepuasan kerja dalam rangka meningkatkan kinerja
individu yang berujung pada peningkatan kinerja Rumah Sakit secara keseluruhan.
Dalam hal ini masih banyak manajem,en Rumah Sakit yang kurang memahami
pentingnya unsur manajemen mutu pelayanan dan manajemen sumber daya manusia.
Oleh karena itu dibutuhkan pemahaman bagi para pimpinan RS mengenai pentingnya hal
tersebut untuk proses peningkatan mutu pelayanan dan mutu kinerja akan menjadi suatu
investasi jangka panjang yang dimiliki.
C. TUJUAN
Tujuan dari dilaksanakannya pelatihan ini ialah :
1. Memberikan pembekalan pengetahuan sekaligus edukasi pentingknya peningkatan
mutu dan keselamatan pasien
2. Menegtahui kosep dan program peningkatan mutu dan keselatan pasien rumah sakit
sehingga dapat melaksanakan perbaikan sesuai bidang tugasnya menjadi lebih baik
3. Mampu melakukan perencanaan dan pelaksanaan peningkatan mutu dan keselamatan
pasien, penetapan area prioritas, pemilihan indikator dan pengumpulan data, validasi
dan analisa serta mampu meningkatkan dan mempertahankan mutu dan keselamatan
pasien
D. SASARAN PESERTA
Sasaran peserta dalam pelatihan peningkatan mutu dan keselamatan pasien ini
ialah :
1. Direktur RS
2. Komite Mutu
3. Komite Medis
5. Kepala Bidang dan Ka. Sub. Bidang
7. Kepala Ruangan / Unit / Instalasi


Gelombang Ruangan
No.
Hari / Tanggal Waktu (WIB)
1 Jum’at/ 20 Mei 2022 I 10.00 s/d 12.30
2 Sabtu/ 21 Mei 2022 II 10.00 s/d 12.30
3 Jum’at/ 27 Mei 2022 III (Sesi 1) 10.00 s/d 12.30
4 Jum’at/ 27 Mei 2022 IV (Sesi 2) 14.00 s/d 16.00 Ruangan
5 Sabtu/ 28 Mei 2022 V 10.00 s/d 12.30 Serbaguna Lt. 5
6 Jum’at/ 10 Juni 2022 VI 10.00 s/d 12.30
7 Sabtu/ 11 Juni 2022 VII 10.00 s/d 12.30
8 Jum’at / 01 Juli 2022 VII 10.00 s/d 12.30
F. NARASUMBER
Narasumber pada pelatihan ini adalah Dr. dr. Deli Theo, Sp. PK, MARS.
G. PELAKSANAAN KEGIATAN
WAKTU (WIB) MATERI PEMBICARA
10.00 s/d 10.05 Pembukaan Diklat
10.05 s/d 10.15 Pre Test Diklat
1. Penyampaian materi Dr. dr. Deli Theo, Sp. PK,
10.15 s/d 12.20
2. Diskusi & Tanya Jawab MARS.
12.20 s/d 12.30 Post Test Diklat
12.30 Penutup Diklat
H. ANGGARAN DANA
Dana yang dikeluarkan untuk pelatihan ini adalah untuk honor pemateri, konsumsi peserta,
dan cetak sertifikat yaitu Rp.4.500.000,- dengan peserta yang hadir sebanyak 216 orang.
I. EVALUASI DAN KENDALA DALAM PELAKSANAAN KEGAIATAN
Pelatihan dilakukan sebanyak 8 kali mulai pukul 10.00 s/d 12.30 WIB dan untuk sesi
ke dua pelatihan dilaksanakan pada pukul 14.00 s/d 16.00 WIB di RSU Mitra Medika
Amplas. Jumlah peserta yang hadir dalam pelatihan ini berjumlah 216 orang.
Hasil analisa nilai pre-test dan post-test dari peserta yang mengikuti test adalah
Jumlah peserta yang dinyatakan lulus pre test sebanyak 7 orang (3%) dan post test
sebanyak 80 orang (37%). Jumlah peserta yang dinyatakan tidak lulus pre test sebanyak
209 orang (97%) dan post test sebanyak 136 orang (63%).

Secara umum, pelatihan berjalan cukup baik serta dapat disimpulkan bahwa
pengetahuan peserta mengalami peningkatan setelah pemberian materi oleh
narasumber. Kendala dalam pelatihan ini ialah masih ada peserta yang dinyatakan tidak
lulus test pada pelatihan ini.
J. RENCANA TINDAK LANJUT
Tindak lanjut dari pelatihan ini adalah melakukan evaluasi terhadap peserta yang
dinyatakan tidak lulus pelatihan dan melakukan pelatihan ulang bagi sasaran peserta
yang belum terpapar dengan pelatihan ini serta akan dikoordinasikan ulang dengan
Direktur RSU Mitra Medika Amplas.
K. DOKUMENTASI PELATIHAN
Adapun yang menjadi dokumentasi dalam kegiatan pelatihan ini adalah sebagai
berikut:
1. Foto – foto Pelatihan
2. Materi pelatihan
3. Daftar hadir pelatihan
4. Hasil nilai pre test dan post test
5. Daftar riwayat hidup narasumber
Penyelenggara, Diketahui,
Diklat RS Direktur RS
Najmi Usyaira, S.Kep, Ns dr. H. Sjahrial R. Anas, MHA

DOKUMENTASI

LAPORAN NILAI PRE-TEST DAN POST-TEST PELATIHAN PENINGKATAN
MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN SERTA BUDAYA KESELAMATAN
RSU MITRA MEDIKA AMPLAS
Hari / Tanggal : Jum’at / 20 Mei 2022
No. Nama Unit Pre-Test Post-Test

1 Ayu Nova K. Hutasoit IRI Lt. 2A 0 60
2 Rizal Asmar IRI Lt. 2A 0 60
3 Rauli Marbun IRI Lt. 2A 20 60
4 Putri Citra IRI Lt. 2A 0 60
5 Reni Kuslina IGD 40 40
6 Rosi Putri IRI Lt. 2B 20 20
7 Teuku Achmad Bulqaini IBS 40 80
8 Rosmiwati Ompusunggu IPB 20 80
9 Anista IRI Lt. 4 20 60
10 Nisa Amalia IPB 20 80
11 Debora Siregar Instalasi Rawat Jalan 80 60
12 Meldiana Instalasi Rawat Jalan 40 40
13 Ruth Isabella Asih Meha Instalasi Rawat Jalan 20 100
14 Fakhira Azra Instalasi Rawat Jalan 0 20
15 Fintauli Enjelina IGD 0 60
16 Tarimi Keperawatan 60 100
17 Atika Rahmi Nasution ICU 0 80
18 Fadilla Alfi ICU 20 40
Hari / Tanggal : Sabtu / 21 Mei 2022

1 Ricky Yosangga Sagala Farmasi 0 60
2 Rossy Sanora Sari Damanik Farmasi 20 80
3 Nurianna Siallagan Farmasi 20 80
4 Zita Laura Farmasi 20 80
5 Berliyan Muharamah Hemodialisa 20 60
6 Marwan Hemodialisa 0 20
7 Nopita Permatasari IBS 40 80
8 Anita Silalahi IBS 40 40
Laporan Nilai “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

9 Indri Ayu Lestari IRI Lt. 2B 40 40
10 Suryati Br Simangunsong IRI Lt. 2B 0 0
11 Bagus Prasetyo IRI Lt. 3 0 20
12 Tria Jumawantika IRI Lt. 3 60 100
13 Marsia Resmita IRI Lt. 3 0 20
14 Afnita L. Pardosi IRI Lt. 4 20 80
15 Khairani IRI lt. 4 20 40
16 Yessi Yohana Pandiangan IRI Lt. 4 0 60
17 Zumroh Aini Nasution Kasir 0 80
18 Nurbaiti Tanjung Keuangan 20 40
19 Icha Gustari Laboratorium 80 100
20 Sarni Marcelina Nababan Laundry 20 20
21 Putri Irawan Laundry 0 60
22 Emi Syafitri Laundry 0 60
23 Witika Laundry 0 40
24 Mariani Barimbing Laundry 0 40
25 Sri Wahyuni Logistik 20 60
26 Kholidah Instalasi Rawat Jalan 0 0
27 Winda Sri Wahyuni Radiologi 20 20
28 Herniati Sidauruk Rekam Medis 0 60
29 Sri Mulyani Rekam Medis 20 60
Hari / Tanggal : Jum’at / 27 Mei 2022 (Sesi 1)

1 Shevo Ryski C. Br Tarigan Gizi 40 60
2 Winda Rizki P. Batubara Gizi 40 80
3 Sri Wahyuni Nasution IBS 20 60
4 Suzana Putri Manik IBS 40 60
5 Mirza Duana ICU 0 40
6 Ema Persada Tarigan Instalasi Rawat Jalan 20 80
7 Ferdiansyah Instalasi Rawat Jalan 20 60
8 Rati Damayanti IRI Lt. 2A 0 20
9 Englin Permata Sari Marbun IRI Lt. 2A 0 60
10 Nurintan Sirait IRI Lt. 2B 0 40

11 Ester Delila Pakpahan IRI Lt. 2B 0 40
12 Nur Aini IRI Lt. 2B 0 60
13 Sri Helmi Ramayanti IRI Lt. 3 0 60
14 Desi Sinaga IRI Lt. 3 0 40
15 Sekar Melati IRI Lt. 4 20 80
16 Putri Ardiana IRI Lt. 4 60 60
17 Lira Yustina Zega Kasir 40 60
18 Yunita Mulyanti Laboratorium 20 40
19 Ruth Lolita Sari Limbong Laboratorium 0 80
20 Tiomina Manalu Laundry 0 20
21 Reni Oktora Laundry 20 40
22 Yaya Nurlela Sari MENKO 0 0
23 Lisa Afriani Porter 0 60
Hari / Tanggal : Jum’at / 27 Mei 2022 (Sesi 2)

1 Sari Ayuna Akreditasi 20 40
2 Sri Sadhana Bhakti Elektromedis 0 80
3 Lenni Farmasi 20 60
4 Noni Sahanaya Sinaga Farmasi 20 80
5 Junensi Farmasi 0 80
6 Rani Sri Agustin Farmasi 0 100
7 Putri Angelina Hutagalung Gizi 20 40
8 Anitya Panjaitan Gizi 0 60
9 Yolanda Ega Pratiwi Gizi 0 60
10 Sri Rahayu Gulo IBS 0 80
11 Ploranda Kaban ICU 20 60
12 Asmarani Br. Milala ICU 40 60
13 Muhammad Rianda ICU 40 40
14 Lusi Triana Rambe ICU 0 60
15 Evalina Pasaribu ICU 0 60
16 Bernadetta IGD 0 40
17 Dede Mulia Syah Alam IPAL 20 40
18 Rahimah IPB 0 20

19 Dornauli IPB 0 60
20 Ernawati Bangun IRI Lt. 2B 0 20
21 Dina Hotdiana Sinaga IRI Lt. 2B 0 40
22 Yullia Eka IRI Lt. 2B 0 40
23 Nurul Aulia IRI Lt. 2B 0 20
24 Melyanti Panjaitan IRI Lt. 3 0 60
25 Hertiwati Silalahi IRI Lt. 3 0 80
26 Ilva Nitalina IRI Lt. 3 0 80
27 Rahsika Darna Desky IRI Lt. 4 0 100
28 Sofia Berlian Manurung IRI Lt. 4 0 20
29 Malini Defi Saragih IRI Lt. 4 0 20
30 Luberta Situmorang IRI Lt. 4 0 20
31 Hotmaria Bembina IRI Lt. 4 0 0
32 Saradita Harahap Kasir 0 40
33 RR Fatimah Khairunnisa Kasir 0 80
34 Utia Elja Rizki Kasir 0 80
35 Renny Wulan Sari Keperawatan 40 80
36 Kitty Purnaa Sari Laboratorium 0 40
37 Mika Maisyah Hendra Laboratorium 0 60
38 M. Ridho Lubis Laundry 20 60
39 Evita Andriani Silaen Penata Rekening 0 80
40 Fitriani Solin PPI 0 80
41 Hesti S. Nababan Radiologi 0 20
42 Alvin Kurnia Arif Lubis Sanitasi 40 40
43 Mafaza Fikria Pohan Tata Usaha 20 60
44 Dina Padillah K3RS 0 60
Hari / Tanggal : Sabtu / 28 Mei 2022

1 dr. Astika Utami Larassati Case Manager 0 60
2 dr. Atikah Rachmah Aziz Case Manager 20 80
3 Nurhasanah Aprianti Farmasi 40 20
4 Fadya Azzahra Gizi 40 60
5 Febrina W. Bate’e Gizi 20 20

6 Lisa Muriana Gizi 20 60
7 Yulia Aprianti Gizi 20 40
8 Meggah Hotmaria Simanjuntak Hemodialisa 20 40
9 Andri Arifin Hemodialisa 20 60
10 Veronika Pebrianta F. Tarigan ICU 40 40
11 Sri Wahyuni IRI Lt. 4 0 100
12 Putri Utami Septiana IRI Lt. 4 0 40
13 Chelsy Afniza Sari P. Kasir 60 80
14 Susi Susanti Keuangan 60 80
15 Renita Astuti Keuangan 40 80
16 Yulia Keuangan 40 100
17 Awaliya Rahmadayani Laboratorium 40 80
18 Desy Y. Simanungkalit Perawat 0 60
19 Melyana Irayani Siagian Perawat 60 40
20 Dinda Widya Astuti Perawat 0 40
21 Fadli Hamli Perawat 20 20
22 Adriana Ginting Radiologi 0 100
23 Nadiyah Salbilah Bintang Radiologi 0 60
24 Dewi Susanti Ginting Rekam Medis 40 80
25 Lily Rahmadani Rekam Medis 60 80
26 Madina An Nur Syahputri Rekam Medis 40 60
27 Adelina Barus SDM 20 80
28 Theresia Sarywaty TKRS 0 40
Hari / Tanggal : Jum’at / 10 Juni 2022

1 Yenni B. Manik Customer Service 0 40
2 Nirmayanti Boang Manalu Customer Service 0 0
3 Yusri Mei Pratiwi Lubis Farmasi 20 40
4 Apde Trisayoni Marpaung Farmasi 40 80
5 Siska Alvionita Farmasi 20 80
6 Nurul Azizah Farmasi 0 100
7 Donna Silalahi Farmasi 0 40
8 Cindy Karmina Br. Barus Farmasi 20 80

9 Marhama Fisioterapi 60 60
10 M. Fathir IBS 40 40
11 Nuke Indaswary ICU 0 80
12 Sangkot P. Sitorus ICU 0 60
13 Cyntia Khairani ICU 0 80
14 Silvia E. Sibarani IPB 0 100
15 Triana E. Sidabutar IRI Lt. 2A 0 100
16 Lufita S. L. Pohan IRI Lt. 2A 0 100
17 Togi Pince Romauli IRI Lt. 2A 0 60
18 Nurhanimah Syafitri IRI Lt. 2A 0 60
19 Helen R. Sinaga IRI Lt. 2A 0 0
20 Jelita Eklesia IRI Lt. 2A 40 40
21 Apriyanti Napitupulu Laboratorium 20 40
22 Putri Namira Pratiwi Laboratorium 20 100
23 Indah Wahyuni MENKO 0 0
24 Rompyi Lifron Simamora Driver 0 20
25 Astri Afriani Napitu Radiologi 0 40
26 Kelly Septianiga Lumbansiantar Laundry 0 20
Hari / Tanggal : Sabtu / 11 Juni 2022

1 Rifdah Salsabillah Customer Service 0 100
2 Mahdayani Ulfa Nasution Customer Service 80 20
3 Ivansyah Agitaras Driver 0 20
4 Marfuatul Hidayah Farmasi 0 80
5 Tri Fauziah Farmasi 20 80
6 Eka Safitri Farmasi 0 20
7 Christin Novita Farmasi 0 80
8 Yoel Andara Putra Laoli Fisioterapi 0 0
9 Juli Khairani IGD 0 100
10 Trinita Y. Damanik IGD 0 100
11 Lioni masta Lubis IPB 80 100
12 Julianti Siahaan IRI Lt. 2A 0 100
13 Dyta Meilisa Siburian IPB 0 100

14 Elisabet B. Sinaga IRI Lt. 2A 40 60
15 Ibnu Chaldum Damanik IRI Lt. 2B 20 60
16 Nur Aini IRI Lt. 2B 60 100
17 Fahrur Razi Adam Tanjung Kasir 40 80
18 Nurhasanah Br. Aruan Kasir 20 60
19 Rizi Ananda Porter 0 0
Hari / Tanggal : Jum’at / 01 Juli 2022

1 Daniel Biniris 20 60
2 Indra Wahyudi Cleaning Service / SPV 20 20
3 Jeny Erianda Ginting House Keeping 10 20
4 Teddy Putra Wijaya ICU 40 60
5 Hendra Wahyudi IPSRS 20 30
6 Aulia Ilmi IT 10 60
7 dr. Hendry Ka. IGD 100 100
8 Sri Wahyuni Ka. Subbid Keperawatan 40 100
9 dr. Nurlaila Qodrianti Siregar Kabid Pelayanan 80 100
10 Andriani Hasibuan KARU Hemodialisa 20 100
11 Sari Intan Ndruru KARU IBS 20 80
12 Susilawati Koto KARU IGD 40 100
13 Dwi Masari KARU IPB 20 100
14 Elvita Napitupulu KARU IRI Lt. 2A 20 100
15 Fatwa Syahraini KARU IRI Lt. 2B 40 100
16 Ika Purnama Sari Rizki Hsb KARU IRI Lt. 3 40 100
17 Juni Rosalina Munthe KARU IRI Lt. 4 & IKPK 20 60
18 Ariani S. Utami KARU IRJ 60 100
19 Rafika Kasi Rawat Inap 40 100
20 dr. Febryna Rizky Kasubbid Yanmed 20 100
21 Rani Ulfa Lubis Pendaftaran 40 60
22 Noni Sahanaya Sinaga PJ Inst. Farmasi 40 60
23 Rahma Yohana Fitri PJ Inst. Gizi 20 80
24 Prisla Depari PJ Inst. Laboratorium 40 100
25 Dewi Puspa Tarihoran PJ Inst. Radiologi 40 100

26 Surya Ningsih Manullang PJ Inst. Rehab Medik 40 60
27 Niza Syahputra PJ Pendaftaran 40 60
28 Lusy Ardalia Pjs. Sekretariat & Umum 70 80
29 Barik Security 20 40
Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien dilaksanakan selama 7 hari (5

Gelombang) yaitu pada hari jum’at/ 20 mei 2022, sabtu/ 21 mei 2022, jum’at/ 27 mei 2022,
sabtu/ 28 mei 2022, jum’at/ 10 juni 2022 dan sabtu/ 11 juni 2022 di Ruang Serbaguna Lantai
5 RSU Mitra Medika Amplas. Peserta merupakan staf medis dan non medis RSU Mitra
Medika Amplas. Jumlah peserta yang mengikuti test sejumlah 216 orang.
Proses evaluasi kegiatan ini menggunakan pre-test dan post-test. Batas nilai kelulusan
harus mencapai minimal 65 sedangkan dibawah batas tersebut dinyatakan tidak lulus
pelatihan. Jumlah peserta yang dinyatakan lulus pre test sebanyak 7 orang (3%) dan post test
sebanyak 80 orang (37%). Jumlah peserta yang dinyatakan tidak lulus pre test sebanyak 209
orang (97%) dan post test sebanyak 136 orang (63%).

PRE TEST/ POST
TEST
PELATIHAN
PMKP 2022
1. APA ITU MUTU?
a. Indikator
b. Persepsi
c. Validasi
d. Variabel
e. Prosedur
2. APA ITU INDIKATOR?
a. Cara mengukur mutu
b. Cara mencapai tujuan
c. Perubahan
d. Persepsi
e. Cara pandang
3. JENIS INDIKATOR YANG DIUKUR
PADA PMKP, KECUALI:
a. Indikator Nasional Mutu
b. Indikator Mutu Prioritas Unit
c. Indikator Mutu Prioritas Rumah Sakit
d. Indikator Kerja
e. Indikator Kontrak
4. Grading risiko suatu IKP berwarna
kuning, yang harus dilakukan sebagai tindak
lanjut:
a. Investigasi Sederhana
b. RCA
c. FMEA
d. Analisa Sederhana
e. ICRA
5. Apabila dijumpai grading risiko IKP
biru, maka tindak lanjut yang harus
dilakukan:
a. Investigasi Sederhana
b. RCA
c. FMEA
d. Analisa Sederhana
e. ICRA
NGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
KOMITE MUTU
RSU. MITRA MEDIKA
2022
Meningkatkan mutu
secara keseluruhan
ENINGKATAN MUTU & KESELAMATAN PASIEN
dng terus menerus
mengurangi risiko
terhadap pasien & staf
baik dalam proses klinis
maupun lingkungan
fisik
FOKUS STANDAR PMKP
1. Pengelolaan kegiatan peningkatan mutu,
keselamatan pasien dan manajemen risiko.
2. Pemilihan dan pengumpulan data indikator
mutu. 3.Analisis dan validasi data indikator mutu.
4.Pencapaian dan mempertahankan perbaikan
5.Sistem pelaporan dan pembelajaran keselamatan
pasien rumah sakit (SP2KP-RS)
6. Penerapan manajemen risiko
OVERVIEW PMKP - RS
Peningkatan mutudankeselamatanpasien
harus dilakukan berdasarkan data.
Penggunaan datasecaraefektifdapat
dilakukanbilapraktekklinikdanpraktek
manajementelahdijalankanberdasarkan
evidence-based
Mutu tidak terpisahkan dari standar, karena kinerja diukur berdas

STRUKTUR ORGANISASI
DIREKTUR
KETUA KOMITE MUTU
SEKRETARIS KOMITE MUTU
SUB MANAJEMEN RISIKO SUB

SUB PENINGKATAN SUB KESELAMATAN
MUTU PASIEN BUDAYA KESELAMATAN
APA ITU MUTU ?
Mutu bersifat persepsi dan dipahami berbeda oleh orang yang berbe
Penilaian indikator dapat digunakan untuk menilai mutu berbagai ko
PENILAIAN MUTU - INDIKATOR MUTU

APA ITU INDIKATOR ?
Indikator adalah
Suatu cara utk menilai penampilan
dari suatu kegiatan  merupakan
variabel yg digunakan utk menilai
perubahan.
Misi, Masalah yng ingin diperbaiki
Renstra
Program Peningkatan mutu
Pengumpulan Pengukuran mutu Design/redesign pening

Data
Analisis data Hasil Capaian Tercapai atau ada Gap

1. INDIKATOR MUTU PRIORITAS RUMAH SAKIT
a. INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN
b. INDIKATOR PELAYANAN KLINIS PRIORITAS
c. INDIKATOR TUJUAN STRATEGIS RS
d. INDIKATOR PERBAIKAN SISTEM
e. INDIKATOR MANAJEMEN RISIKO
2. INDIKATOR MUTU PRIORITAS UNIT

3. INDIKATOR NASIONAL MUTU
4. INDIKATOR MUTU KONTRAK

PELAYANAN KLINIS PRIORITAS
RSU MITRA MEDIKA
TAHUN 2022
PELAYANAN GINJAL
INDIKATOR MUTU PRIORITAS RS
1. INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

Kepatuhan pemasangan gelang identitas pada
ISKP 1 pasien rawat inap
Kelengkapan pengisian formulir serah terima (hand
ISKP2 over) pasien
Kepatuhan pengelolaan elektrolit konsentrat dan
ISKP 3 elektrolit dengan konsentrasi tertentu
ISKP4 Kepatuhan pelaksanaan site marking
ISKP5 Kepatuhan hand hygiene dokter dan perawat
Kepatuhan edukasi risiko jatuh pada pasien
ISKP6 rawat inap dengan risiko jatuh tinggi
2. INDIKATOR PELAYANAN KLINIS PRIORITAS
IAK Ketepatan indikasi transfusi darah pada pasien
1 GGK stadium V sesuai PPK
IAK Keberhasilan edukasi untuk tindakan hemodialisa
2 pasien dengan diagnosa GGK stadium V
3. INDIKATOR TUJUAN STRATEGIS RS

Kejadian PAPS pasien rawat inap
4. INDIKATOR PERBAIKAN SISTEM
Waktu tunggu pelayanan obat jadi
Waktu tunggu pelayanan obat racik
5. INDIKATOR MANAJEMEN RISIKO
Kejadian kesalahan penginputan di
SIMRS
INDIKATOR MUTU PRIORITAS UNIT
1. IGD : Waktu tanggap pelayanan dokter di gawat darurat

2. IRI: Kematian pasien >48jam
3. INST. RADIOLOGI: Waktu tunggu hasil pelayanan foto thorax
4. INST. LABORATORIUM: Ketepatan penyerahan hasil pemeriksaan
laboratorium
5. INST. GIZI: Ketepatan waktu pemberian makanan kepada pasien
6. IBS: Kepatuhan pelaksanaan Surgical Safety Checklist
7. IRJ: Angka Rujuk Balik
8. INST. SANITASI& LAUNDRY: 1. Pengolahan limbah padat berbahaya
sesuai dengan aturan 2. Ketepatan waktu penyediaan linen
9. INST. FARMASI: Stok obat/alkes kadaluarsa
10. IKPK: Kepatuhan pemantauan perdarahan post SC di ruang nifas
11. IPB: Kemampuan menangani BBLR 1500 gr – 2500gr
12. IPI: Kepatuhan pengisian ceklist indikasi masuk & keluar ICU
13. IPSRS: 1. Ketepatan waktu pemeliharaan alat medis
2.Kecepatan waktu menanggapi kerusakan fasilitas
14. INST. REKAM MEDIS: Ketepatan waktu penyelesaian berkas
formulir asuransi pasien
15. UNIT REHABILITASI MEDIK: Kejadian drop out pasien terhadap
pelayanan rehabilitasi yang direncakan
16. UNIT HEMODIALISA: Tercapainya target Urea Reduction Ratio
pasien hemodialisa
17. UNIT IT: Kepatuhan update display TT yang terhubung
aplicares.
18. Seksi Tata Usaha dan Umum: Ketepatan waktu notifikasi masa
berlaku dokumen legalitas RS
19. Seksi Kepegawaian & Pengembangan SDM: Ketepatan waktu

evaluasi magang karyawan
20. Sub Bagian Keuangan: Ketepatan waktu pengajuan klaim JKN
21. KASIR: Ketepatan waktu tutup billing pasien selesai pelayanan
22. PENDAFTARAN: Kesalahan input nomor SEP pasien rawat jalan
23. KOMITE PPI: 1. Angka ILO/IDO 2. Angka ISK 3. Angka VAP 4.
Angka IADP 5. Angka kejadian phlebitis
INDIKATOR NASIONAL MUTU RUMAH
SAKIT
1 • Kepatuhan kebersihan tangan 7 • Kepatuhan waktu visite Dokter
2 • Kepatuhan penggunaan APD 8 • Pelaporan hasil kritis laboratorium

• Kepatuhan penggunaan formularium
3 • Kepatuhan identifikasi pasien 9 nasional
• Waktu tanggap Operasi Seksio • Kepatuhan terhadap alur klinis
sesarea emergensi 10 (clinical pathway)
4
• Kepatuhan upaya pencegahan risiko
11 pasien jatuh
5 • Waktu tunggu rawat jalan
12 • Kecepatan waktu tanggap komplain
6 • Penundaan operasi elektif 13 • Kepuasan pasien
ALUR PELAPORAN INDIKATOR
UNIT KERJA
VALIDASI DATA Sesuai dengan Kebijakan

Validasi PMKP
ANALISA DATA &

REKOMENDASI
KOMITE
MUTU
PUBLIKASI DATA
DIREKTUR RS
DEWAN PENGAWAS DAN DIREKTUR PT

Menetapkan PPK dan
Clinical Pathway Standar pelayanan kedokteran
(PMK 1438 th 2010)
Pedoman praktek
klinis dan clinical
pathway dan
Pedoman Nasional Praktik Kedokteran
atau protokolklinis
digunakan
sebagai pedoman
dalam
SPO pelayanan kedokteran
memberikan
asuhan klinis
Panduan praktik klinis yg dpt dilengkapi alur

klinis (clinical pathway), algoritma, protokol,
prosedur, standing order,
Proses penyusunan PPK - CP
Prioritas PPK & CP (5)
si proses & outcome berkurang Monitoring Implementasi PPK

Audit/
Indikator klinis
Mutu asuhan
ndarisasi proses asuhan klinis klinis meningkat
Implementasi PPK - CP
EVALUASI CP PELAYANAN KLINIS PRIORITAS
• PENYAKIT GINJAL KRONIK

• GANGGUAN GINJAL AKUT
• BATU SALURAN KEMIH
• SINDROM NEFROTIK
• INFEKSI SALURAN KEMIH
DESAIN PENINGKATAN MUTU
Pengumpulan
Rencana pengukuran mutu
data/
apaia
cn
ndikato
ir
Rencana Tindak
Lanjut Analisa
data
ALUR MUTU DI RUMAH SAKIT
Pengukuran mutu - Prioritas RS
Pemilihan Indikator mu
- Unit
Perbaikan Pengumpulan data

Analisis data
mutu
Pelaporan
1
ALUR PROSES PENGOLAHAN INDIKATOR MUTU
Indikator mutu prioritas RS

Indikator mutu DIBANDINGKAN
unit • Didlm RS/tren
• Dng rs lain Metode statistik
• Dng standar
• Dng praktik
terbaik
Pengumpulan
data Laporan
Analisis data
Validasi data
Untuk Indikator
baru/ada Dir &
perubahan pimpinan
RS
• Setiap staf harus mengetahui indikator prioritas
RS dan indikator prioritas unitnya
SASARAN KESELAMATAN PASIEN RUMAH SAKIT
Meliputi :
I. Ketepatan identifikasi pasien;
II. Peningkatan komunikasi yang efektif;
III. Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai;
IV. Kepastian tepat-lokasi, tepat-prosedur, tepat pasien operasi;
V. Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan; dan
VI. Pengurangan risiko pasien jatuh.
an dan Pembelajaran Keselamatan Pasien rumah s
INSIDEN KESELAMATAN PASIEN
• Insiden Keselamatan Pasien adalah suatu kejadian

yang tidak disengaja ketika memberikan asuhan
kepada pasien (care management problem (CMP)
atau kondisi yang berhubungan dengan lingkungan di
rumah sakit termasuk infrastruktur, sarana prasarana
(service delivery problem (SDP), yang dapat
berpotensi atau telah menyebabkan bahaya bagi
pasien.
 Kejadian Tidak Diharapkan (KTD)
Merupakan IKP yang mengakibatkan cedera pada pasien.
 Kejadian Nyaris Cedera (KNC)/ Near Miss
Merupakan IKP yang belum sampai terpapar ke pasien .
 Kejadian Tidak Cedera (KTC)
Merupakan IKP yang sudah terpapar ke pasien, tetapi tidak
menyebabkan cedera.
 Kondisi Potensial Cedera Signifikan (KPCS)
Kondisi (selain dari proses penyakit pasien) yang berpotensi
menyebabkan kejadian sentinel
INSIDEN KESELAMATAN PASIEN
 Kejadian Sentinel
merupakan kejadian yang mengakibatkan kematian, cedera
permanen, atau cedera berat yang bersifat sementara/ reversible
yang tidak berhubungan dengan perjalanan penyakit pasien atau
penyakit dasar pasien.
Kejadian berikut juga tergolong kejadian sentinel:
• Bunuh diri
• Kematian bayi cukup bulan yang tidak diantisipasi
• Bayi dipulangkan kepada orang tua yang salah
• Penculikan pasien yang sedang menerima perawatan, tata laksana,
dan pelayanan
• Kaburnya pasien (atau pulang tanpa izin) dari unit perawatan yang
selalu dijaga oleh staf sepanjang hari (termasuk UGD), yang
menyebabkan kematian, cedera permanen, atau cedera sementara
derajat berat bagi pasien tersebut
• Reaksi transfusi hemolitik yang melibatkan pemberian darah atau
produk darah dengan inkompatibilitas golongan darah mayor (ABO,
Rh, kelompok darah lainnya)
• Pemerkosaan, kekerasan (yang menyebabkan kematian, cedera
permanen, atau cedera sementara derajat berat) atau pembunuhan
pasien yang sedang menerima perawatan, tata laksana, dan
layanan ketika berada dalam lingkungan rumah sakit
• Pemerkosaan, kekerasan (yang menyebabkan kematian, cedera
permanen, atau cedera sementara derajat berat) atau pembunuhan
anggota staf, praktisi mandiri berizin, pengunjung, atau vendor
ketika berada dalam lingkungan rumah sakit
• Tindakan invasif, termasuk operasi yang dilakukan pada pasien yang
salah, pada sisi yang salah, atau menggunakan prosedur yang salah
(secara tidak sengaja)
• Tertinggalnya benda asing dalam tubuh pasien secara tidak sengaja
setelah suatu tindakan invasif, termasuk operasi
• Hiperbilirubinemia neonatal berat (bilirubin >30 mg/dL)
• Fluoroskopi berkepanjangan dengan dosis kumulatif >1.500
rad pada satu medan tunggal atau pemberian radioterapi ke
area tubuh yang salah atau pemberian radioterapi >25%
melebihi dosis radioterapi yang direncanakan
• Kebakaran, lidah api, atau asap, uap panas, atau pijaran yang
tidak diantisipasi selama satu episode perawatan pasien
• Semua kematian ibu intrapartum (terkait dengan proses
persalinan)
• Morbiditas ibu derajat berat (terutama tidak berhubungan
dengan perjalanan alamiah penyakit pasien atau kondisi lain
yang mendasari) terjadi pada pasien dan menyebabkan
cedera permanen atau cedera sementara derajat berat
ALUR PELAPORAN INSIDEN
ANALISIS MATRIKS GRADING RISIKO
• Penentuan derajat risiko suatu insiden

berdasarkan Dampak dan Probabilitas
Insiden tersebut.
Penilaian Dampak/ Konsekuensi/ Severity
Tingkat
Deskripsi Dampak
Risiko
1 Tidak Signifikan Tidak ada cedera
- Cedera ringan mis. Luka lecet
2 Minor - Dapat diatasi dengan pertolongan
pertama
- Cedera sedang mis. Luka robek
- Berkurangnya fungsi motorik/
sensorik/ psikologis atau
3 Moderat intelektual (reversible), tidak
berhubungan dengan
penyakit.
- Setiap kasus yang
memperpanjang perawatan
- Cedera luas / berat mis. Cacad,
lumpuh
- Kehilangan fungsi motorik /
4 Mayor
sensorik / psikologis atau
intelektual (irreversible), tidak
berhubungan dengan penyakit.
Kematian yang tidak berhubungan
5 Katastropik
dengan perjalanan penyakit
Penilaian Probabilitas/ Frekuensi
TINGKAT
DESKRIPSI
RISIKO
1 Sangat jarang / Rare (> 5 thn/ kali)
2 Jarang / Unlikely (>2-5 thn/kali)
3 Mungkin / Posible (1-2 thn/kali)
4 Sering / Likely (Beberapa kali / thn)
5 Sangat sering / Almost certain (Tiap minggu / bulan)

BANDS RISIKO
Tdk
Minor Moderat Mayor Katastropik
Probabilitas Signifikan
2 3 4 5
1
Sangat sering terjadi
(Tiap minggu/bulan) Moderat Moderat Tinggi Ekstrim Ekstrim
5
Sering terjadi
(Beberapa kali/thn) Moderat Moderat Tinggi Ekstrim Ekstrim
4
Mungkin terjadi
(1 - < 2 thn/kali) Rendah Moderat Tinggi Ekstrim Ekstrim
3
Jarang terjadi
( >2- < 5 thn/kali) Rendah Rendah Moderat Tinggi Ekstrim
2
Sangat jarang terjadi
( > 5 thn / kali) Rendah Rendah Moderat Tinggi Ekstrim
1
CONTOH :
• Pasien A mendapat tindakan fisioterapi berupa

penyinaran dengan alat, dan terjadi luka bakar grade
1. Kejadian ini baru pertama kali terjadi di RS.
Coba tentukan warna bands risiko terhadap insiden

keselamatan pasien tsb.
CONTOH :
Pasien jatuh dari tempat tidur dan meninggal,

kejadian seperti ini pernah terjadi pada 2 tahun
yang lalu. Coba tentukan bands risiko insiden ini !
ANALISIS KEJADIAN INSIDEN
SENTINEL RCA
KTD MERAH &

KUNING
RISK
GRADING
BIRU &
KNC
HIJAU
INVESTIGASI
SEDERHANA
LEVEL/BANDS TINDAKAN
EKSTREM Risiko ekstrem, dilakukan RCA paling lama 45
(SANGAT TINGGI) hari, membutuhkan tindakan segera,
perhatian sampai ke Direktur RS
HIGH Risiko tinggi, dilakukan RCA paling lama 45
(TINGGI) hari, kaji dng detail & perlu tindakan segera,
serta membutuhkan tindakan top manajemen
MODERATE Risiko sedang dilakukan investigasi sederhana
(SEDANG) paling lama 2 minggu. Manajer/pimpinan
klinis sebaiknnya menilai dampak terhadap
bahaya & kelola risiko
LOW Risiko rendah dilakukan investigasi
(RENDAH) sederhana paling lama 1 minggu diselesaikan
dng prosedur rutin
SISTEM MANAJEMEN
DATA PMKP
Laporan
Insiden
Keselamatan
Pasien
Data/ Infor
Pengum- Analisis masi
Indikator Pemilihan
pulan
Data surveilance
MANAJEMEN RISIKO
• Risiko didefinisikan sebagai kemungkinan sesuatu
terjadi atau potensi bahaya yang terjadi yang
dapat memberikan pengaruh kepada hasil akhir.
• Risiko yang dicegah berupa risiko klinis dan risiko
non klinis. Risiko klinis adalah risiko yang
dikaitkan langsung dengan layanan medis
maupun layanan lain yang dialami pasien selama
di RS. Sementara risiko non klinis ada yang
berupa risiko bagi organisasi maupun risiko
finansial.
FORMULIR RISIKO UNIT
BUDAYA KESELAMATAN
Budaya keselamatan di rumah sakit adalah

sebuah lingkungan yang kolaboratif di mana
staf klinis memperlakukan satu sama lain
dengan hormat,
dengan melibatkan dan memberdayakan pasien
dan keluarga.
Perilaku yang tidak mendukung budaya keselamatan seperti :
• perilaku yang tidak layak (Inappropriate), seperti katakata
atau bahasa tubuh yang merendahkan atau menyinggung
perasaan sesama staf, misalnya mengumpat, memaki.
• perilaku yang mengganggu (disruptive) a,l, perilaku tidak
layak yang dilakukan secara berulang, bentuk tindakan verbal
atau non verbal yang membahayakan atau mengintimidasi
staf lain, “celetukan maut” adalah komentar sembrono
didepan pasien yang berdampak menurunkan kredibilitas staf
klinis lain, contoh mengomentari negatif hasil tindakan atau
pengobatan staf lain didepan pasien, misalnya “obatnya ini
salah, tamatan mana dia...?”, melarang perawat untuk
membuat laporan tentang kejadian tidak diharapkan,
memarahi staf klinis lainnya didepan pasien, kemarahan yang
ditunjukkan dengan melempar alat bedah di kamar operasi,
membuang rekam medis diruang rawat.
• perilaku yang melecehkan (harassment) terkait dengan ras,
agama, suku termasuk gender
• pelecehan seksual
“NO BLAMING” CULTURE
Ada saat-saat dimana individu seharusnya tidak

disalahkan atas suatu kekeliruan; sebagai contoh,
ketika ada komunikasi yang buruk antara pasien dan
staf, ketika perlu adanya pengambilan keputusan
secara cepat, dan ketika ada kekurangan faktor
manusia dalam pola proses pelayanan.
“PERILAKU SEMBRONO”
Namun, terdapat juga kesalahan tertentu yang merupakan
hasil dari perilaku yang sembrono dan hal ini membutuhkan
pertanggungjawaban.
Contoh perilaku sembrono mencakup

• kegagalan dalam mengikuti
pedoman kebersihan
tangan,
• tidak melakukan time-out sebelum
mulainya operasi,
• tidak memberi tanda pada
lokasi pembedahan
KESIMPULAN
• Budayakan melapor jika ada insiden

• No blaming culture untuk human error yang
tidak disengaja
• Identifikasi masalah terkait sistem yang
mengarah pada perilaku yang tidak aman
• Tidak menoleransi perilaku sembrono
CURRICULUM VITAE
1. DATA PRIBADI
Nama : Dr.dr. Deli Theo, SpPK, MARS
Alamat : Jl SMTK Mansyur Village Blok B 12 A
Medan Tempat/ tanggal lahir : Tandam, 26 Maret 1964
2. JABATAN SEKARANG
 Direktur Operasional RSU Mitra Medika Group Medan Tahun 2016 - sekarang
 Staf pengajar Pasca Sarjana Prodi Kesehatan Masyarakat STIKES Helvetia
Medan tahun 2013 s/d sekarang
 Staf pengajar Pasca Sarjana Prodi Kesehatan Masyarakat FKM.USU Medan
tahun 2017 s/d sekarang
3. PENDIDIKAN FORMAL
 S-1 Fakultas Kedokteran Universitas Methodist Indonesia
 S-2 Spesialis Patologi Klinik Universitas Sumatera Utara
 S-2 Magister Managemen Administrasi Rumah Sakit Universitas Sumatera Utara
 S-3 Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara
4. PENGALAMAN KERJA
 Direktur RSU Sari Mutiara Medan November 2002 s/d Mei 2009
 Direktur Akademi Analis Kesehatan Sari Mutiara Tahun 2006 s/d 2009
 Direktur RS Bunda Thamrin Medan Juni 2009 s/d Oktober 2012
 Direktur RS Royal Prima Medan Oktober 2012 s/d Agustus 2016
 Direktur RSU. Mitra Medika Bandar Klippa 2017 s/d 2019
 Direktur RSU. Wulan Windy Marelan 2019 s/d sekarang
 Surveior KARS sejak tahun 2016 s/d sekarang
SERTIFIKAT
No : 008/SER/DIKLAT/RSMMA/VII/2022
Diberikan Kepada

Atas partisipasinya sebagai
NARASUMBER
Pada Acara
PELATIHAN PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN

PASIEN (PMKP)
RSU Mitra Medika Amplas
Direktur
dr. H. Sjahrial, R. Anas, MHA

SERTIFIKAT
No : 005/SER/DIKLAT/RSMMA/V/2022
Diberikan Kepada
Ayu Nova K. Hutasoit, A,md. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Medan, Jum’at / 20 Mei 2022
Direktur Pemateri
dr. H. Sjahrial, R. Anas, MHA Dr. dr. Deli Theo, Sp. PK, MARS
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Elvita T. Napitupulu, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Medan, Jum’at / 01 Juli 2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
No : 007/SER/DIKLAT/RSMMA/VI/2022
Diberikan Kepada
Lufita S. Pohan, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Medan, Jum’at / 10 Juni
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yenni B Manik, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Englin Permata Sari Marbun, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Fatwa Syahraini
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Suryati Simangungsong , AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Medan, Sabtu / 21 Mei 2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Tria Jumawantika, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Hertiwati Silalahi, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ika P. S. Rizki Hasibuan, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ilva Nitalina, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Juni Rosalina Munthe, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Luberta Situmorang, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Afnita L. Pardosi, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Anista
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Anita Silalahi, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Apriyanti Napitupulu, Amd. Kes

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Asmarani Milala, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Astri Afriani Napitu

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Awaliya Rahmadayani, Amd. Kes

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Bagus Prasetyo, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Berliyan Muharamah, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Daniel
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
dr. Astika Utami Larassati,M.K.M

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
dr. Atikah Rachmah Aziz

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Chelsy Afniza S. Panjaitan, S. Pd

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Cyntia Khairani, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Debora R O Siregar
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Desi Sinaga, Amd. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Desi Yesika Simanungkalit

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Dina Hotdiana Sinaga, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Dinda Widya Astuti

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Dornauli Hutasoit, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Dyta Meilisa Siburian, Amd. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Medan, Sabtu / 11 Juni
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Elisabet B. Sinaga, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Emi Syafitri
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ernawati Bangun, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ester Delila Pakpahan, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Evalina L. Pasaribu, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Evita Andriani Silaen, Amd

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Fachrur Razi Adam Tanjung, Amd. Kom

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Fadillah Alfi, S.Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Fadli Hamli
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Fadya Azzahra
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Fakhira Azra, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Christin Novita Casanova, S. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Apde Trisayoni Marpaung, S. Farm. Apt

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Donna Silalahi, S. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Eka Safitri, S. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rossy Sanora Sari Damanik, S. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yusri Mei Pratiwi Lubis, S. Farm. Apt

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Cindy Karmina Barus, S. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Noni Sahanaya Sinaga, S. Farm., Apt

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Noni S. Sinaga, S. Farm., Apt

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurul Azizah, S. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Siska Alvionita Ginting, S. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Zita Laura Lisna, S. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Febrina W . Bate’e
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Fintauli Enjelina
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rahma Yohana Fitri ,S.Tr,Gz.

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Anitya L. O. Panjaitan, Amd. Gz

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Andriani Hasibuan, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Meggah Hotmaria Simanjuntak, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Andri Arifin, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Helen R. Sinaga, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Herniati Sidauruk, Amd. RMIK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Hesti S. Nababan, Amd. Kes

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Hotmaria Bembina Sitanggang, SST

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ibnu Chaldum Damanik

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sari Intan Ndruru, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Teuku Achmad Bulqaini, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Teddi Putra Wijaya, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
dr. Hendry, M.K.M

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Susilawati Koto, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Trinita Y. Damanik, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Bernadetta Mewati Sinurat, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Juli Khairani, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Indah Wahyuni, Amd. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Indri Ayu Lestari, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Dwi Masari Siregar, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Lioni Masta Lubis

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Silvia E. Sibarani, Amd. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Hendra Wahyudi
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Indra Wahyudi
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Alvin Kurnia Arif Lubis, SKM

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Aulia Ilmi, S. Kom

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ivansyah Agitaras
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Jelita Eklesia Pane, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Jeny Erianda Ginting

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Julianti Siahaan, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Dina Padillah, SKM

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
dr. Nurlaila Q. Siregar, M.K.M

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rafika, S. Kep., Ns
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Melyanti Panjaitan, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yaya Nurlela Sari, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Mirza Duana, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Muhammad Rianda, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nirmayanti Boang Manalu

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nisa Amalia, Str. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nopita Permatasari, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nuke Indaswary, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nuraini, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurbaiti Tanjung, Amd

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurhanimah Syafitri, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurianna Siallagan, Amd. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurinta Sirait, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurul Aulia
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Niza Syahputra, S. Sos

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rani Ulfa Lubis, SKM

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ploranda Kaban, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Meldiana, Amd. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ema Persada Tarigan

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ferdiansyah Sinulingga, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Fitriani Solin, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ruth Isabella Asih Meha, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Lisa Afriani
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rr. Fatimah Khairunnisa, S.Pd

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
dr. Febryna Rizki

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Kelly Septianiga Lumbansiantar

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sri Wahyuni, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Kholidah, Amd. RO
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Kitty Purnama Sari, Amd. Kes

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Icha Gustari, Amd. A. K.

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nadiyah Salbilah Bintang, Amd. Kes

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurhasanah Aprianti, Amd. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Prisla Depari, Amd. AK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Mika Maisyah Hendra

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
M. Ridho Lubis
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Lenni Simamora, Amd. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Lira Yustina Zega

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Lisa Muriana
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Khairani, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Lusi Triana Rambe, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
M. Fathir
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Mahdayani Ulfa Nasution, SKM

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Malini Defi Saragih, Amd. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Marfuatul Hidayah, S. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Mariani Barimbing
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Marsia Resmita
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Melyana Irayani Siagian

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yaya Nurlela Sari, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Mirza Duana, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Muhammad Rianda, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada

NARASUMBER
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur
dr. H. Sjahrial, R. Anas, MHA

SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nirmayanti Boang Manalu

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nisa Amalia, Str. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nopita Permatasari, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nuke Indaswary, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nuraini, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurbaiti Tanjung, Amd

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurhanimah Syafitri, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurianna Siallagan, Amd. Farm

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurinta Sirait, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Nurul Aulia
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Niza Syahputra, S. Sos

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rani Ulfa Lubis, SKM

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ploranda Kaban, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Meldiana, Amd. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ema Persada Tarigan

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ferdiansyah Sinulingga, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Fitriani Solin, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ruth Isabella Asih Meha, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Lisa Afriani
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Atika Rahmi Nasution, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Dewi Susanti Ginting, Amd. RMIK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Lily Rahmadani, Amd. RMIK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Madina Annur Syah Putri, Amd. RMIK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sri Mulyani, Amd. RMIK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rompyi Lifron Simamora

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rosi Putri
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rosmiwati Ompusunggu, Amd. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ruth Lolita Sari Limbong, Amd. Kes

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sangkot P. Sitorus, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sari Ayuna, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sarni Marcelina Nababan

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Adelina Barus, S. Psi

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Lusy Ardalia S. S
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sekar Melati, Str. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sofia Berlian Manurung, Amd. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sri Helmi R. Ginting, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sri Rahayu Gulo, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sri Sadhana Bhakti, Amd. TEM

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sri Wahyuni Nasution, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sri Wahyuni, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Sri Wahyuni, S. E
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Susi Susanti Nababan, Amd

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Suzana Putri Manik, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Tarimi
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Tiomina Manalu
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Theresia Sarywaty Situmorang, MKM

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Togi Pince R. Situmorang, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Tri Fauziah, Amd

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Triana E. Sidabutar, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Mafaza Fikria Pohan, SKM

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Utia Elja Rizki, S.E

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Veronika Pebrianta F. Tarigan, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Winda Sri Wahyuni, Amd. Kes

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Witika Syahfitri
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yessi Yohana Pandiangan

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yolanda Ega Pratiwi

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yulia Aprianti
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yulia
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yullia Eka Mayasari, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yunita Mulyanti, Amd. Kes

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Zumroh Aini, SKM

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Putri Angelina Hutagalung

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Putri Ardiana, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Putri Citra Yuliana Sagala, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Putri Mardhiyati Irawan

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Putri Namira Pratiwi, Amd. Kes

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Putri Utami Septiana, Am. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Adriana Ginting, AMR

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rahimah, Str. Keb

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rani Sri Agustin

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rati Damayanti
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rauli Juliana Marbun, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Dewi Puspa Tarihoran, AMR

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Marhama SS, AMF

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Surya Ningsih Manullang, AMF

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Yoel Andara Putra Laoli, AMF

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Reni Astuti Pakpahan, Amd

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Reni Kuslina, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Reni Oktora
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Renny Wulan Sary, S. Kep., Ns

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ricky Yosangga Sagala

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rifdah Salsabillah, S. Pd
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rizal Asmar, Amd. Kep

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Rizi Ananda
PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
2022
Direktur Pemateri
SERTIFIKAT
Diberikan Kepada
Ariani S. Utami, AMK

PESERTA
Pada Acara

PASIEN (PMKP)
Direktur Pemateri

Pelatihan PMKP

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Pelatihan PMKP

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

TOR PELATIHAN

PMKP DAN BUDAYA KESELAMATAN

Jl. Sisingamangaraja No. 11 Medan — Kelurahan Harjosari I

1 |Laporan Program Kerja_______________________RSU. Mitra Medika

TOR Pelatihan PMKP dan Budaya 2

2. Mengetahui konsep dan program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien

3. Mampu melakukan perencanaan dan pelaksanaan peningkatan mutu dan

TOR Pelatihan PMKP dan Budaya 3

E. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

TOR Pelatihan PMKP dan Budaya 4

Dibuat Oleh, Diketahui

Najmi Usyaira, S.Kep, Ns dr. H. Sjahrial R Anas, MHA

TOR Pelatihan PMKP dan Budaya 5

Jl. Sisingamangaraja No. 11 Medan — Kelurahan Harjosari I

1 |Laporan Program Kerja_______________________RSU. Mitra Medika

Proposal Pelatihan PMKP dan Budaya 2

2. Mengetahui konsep dan program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien

3. Mampu melakukan perencanaan dan pelaksanaan peningkatan mutu dan

Proposal Pelatihan PMKP dan Budaya 3

E. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Proposal Pelatihan PMKP dan Budaya 4

Medan, 14 Juni 2022

Najmi Usyaira, S.Kep.,Ns Roslina, S.E

dr. H. Sjahrial R Anas, MHA

Proposal Pelatihan PMKP dan Budaya 5

Jl. Sisingamangaraja No. 11 Medan — Kelurahan Harjosari I

Laporan Hasil “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Laporan Hasil “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

E. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Laporan Hasil “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Najmi Usyaira, S.Kep, Ns dr. H. Sjahrial R. Anas, MHA

Laporan Hasil “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Laporan Hasil “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Hari / Tanggal : Jum’at / 20 Mei 2022

No. Nama Unit Pre-Test Post-Test

Hari / Tanggal : Sabtu / 21 Mei 2022

No. Nama Unit Pre-Test Post-Test

Laporan Nilai “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Hari / Tanggal : Jum’at / 27 Mei 2022 (Sesi 1)

No. Nama Unit Pre-Test Post-Test

Laporan Nilai “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Hari / Tanggal : Jum’at / 27 Mei 2022 (Sesi 2)

No. Nama Unit Pre-Test Post-Test

Laporan Nilai “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Hari / Tanggal : Sabtu / 28 Mei 2022

No. Nama Unit Pre-Test Post-Test

Laporan Nilai “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Hari / Tanggal : Jum’at / 10 Juni 2022

No. Nama Unit Pre-Test Post-Test

Laporan Nilai “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Hari / Tanggal : Sabtu / 11 Juni 2022

No. Nama Unit Pre-Test Post-Test

Laporan Nilai “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Hari / Tanggal : Jum’at / 01 Juli 2022

No. Nama Unit Pre-Test Post-Test

Laporan Nilai “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien dilaksanakan selama 7 hari (5

Laporan Nilai “Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Page

Mutu tidak terpisahkan dari standar, karena kinerja diukur berdas

KETUA KOMITE MUTU

SEKRETARIS KOMITE MUTU

SUB MANAJEMEN RISIKO SUB

PENILAIAN MUTU - INDIKATOR MUTU