Auditor :
Waktu pelaksanaan :
Fakta
Sasaran Lapangan
Kriteria Audit Pertanyaan Temuan Audit Rekomendasi Audit
Unit
Ya Tidak
Poli
Umum/BP
Standar Akreditasi 1. Apakah pemeriksaan di Poli Umum dilakukan oleh
dokter/ perawat yang terlatih?
2. Apakah tenaga dokter cukup/sesuai dengan jumlah
pasien?
3. Apakah ada kejelasan pendelegasian kewenangan secara
tertulis (apabila petugas tidak sesuai kewenangan)?
4. Apakah petugas yang diberi kewenangan telah mengikuti
pelatihan yang memadai?
5. Apakah peralatan dan tempat pemeriksaan memadai untuk
melakukan pengkajian awal pasien?
6. Apakah peralatan dan sarana pelayanan yang digunakan
menjamin keamanan pasien dan petugas?
7. Apakah rencana layanan setiap pasien dibuat ?
8. Apakah pengisian RM diisi dengan lengkap (meliputi
identitas pasien, tanggal/waktu, anamnesa, pemeriksaan
fisik, diagnosa, pengobatan/tindakan, tanda tangan
pemeriksa) ?
9. Apakah pasien/keluarga pasien memperoleh informasi
tentang tindakan medis?
10. Apakah ada formulir persetujuan tindakan medis?
11. Apakah ada prosedur rujukan yang jelas serta jejaring
fasilitas rujukan?
12. Apakah ada prosedur mempersiapkan pasien/ keluarga
untuk dirujuk?
13. Apakah ada komunikasi dengan faskes yang menjadi
tujuan rujukan?
14. Apakah ada ruang tunggu khusus pasien BP umum ?
15. Apakah ada waktu bagi pasien untuk bertanya atau
berkonsultasi dengan dokter ?
16. Apakah privasi pasien terjaga saat dilakukan
pemeriksaan ?
17. Apakah keluhan dan keadaan pasien ditanggapi oleh
pemeriksa ?
18. Apakah ada penetapan sasaran mutu di Poli umum ?
Instrumen Audit Internal UPT Puskesmas Kupang
Unit yang Diaudit : Pelayanan Kesehatan Gigi UPT Puskesmas Kupang
Auditor :
Waktu pelaksanaan :
Fakta
Sasaran Lapangan
Kriteria Audit Pertanyaan Temuan Audit Rekomendasi Audit
Unit
Ya Tidak
Poli Gigi
Standar Akreditasi 1. Apakah pemeriksaan di Poli Gigi dilakukan oleh dokter
gigi/perawat gigi yang terlatih?
2. Apakah tenaga dokter dan perawat cukup/sesuai dengan
jumlah pasien?
3. Apakah peralatan dan tempat pemeriksaan memadai untuk
melakukan pelayanan kesehatan gigi ?
4. Apakah peralatan dan sarana pelayanan yang digunakan
menjamin keamanan pasien dan petugas?
Indikator Mutu 5. Apakah pernah terjadi komplikasi anastesi karena reaksi
UKP anastesi ?
6. Apakah pemberi layanan tiap hari adalah dokter gigi?
Indikator Mutu 7. Apakah petugas tertib menggunakan APD ?
Sasaran
Keselamatan Pasien
8. Apakah bahan habis pakai yang dibutuhkan untuk
pelayanan selalu tersedia di Poli Gigi ?
9. Apakah privasi pasien terjaga saat dilakukan
pemeriksaan ?
10. Apakah keluhan dan keadaan pasien ditanggapi oleh
pemeriksa ?
11. Apakah ada waktu bagi pasien untuk bertanya atau
berkonsultasi dengan dokter ?
12. Apakah pengisian RM diisi dengan lengkap (meliputi
identitas pasien, tanggal/waktu, anamnesa, pemeriksaan
fisik, diagnosa, pengobatan/tindakan, tanda tangan
pemeriksa) ?
13. Apakah pasien/keluarga pasien memperoleh informasi
tentang tindakan medis?
14. Apakah ada formulir persetujuan tindakan medis?
15. Apakah ada ruang tunggu khusus pasien Poli Gigi ?
16. Apakah pernah dilakukan tindakan pembedahan minor
(jika ada apakah dilakukan sesuai prosedur ) ?
17. Apakah tersedia set alat diagnostik steril sebelum
pelayanan ?
18. Apakah pernah terjadi pasien jatuh selama berada di Poli
Gigi ?
19. Apakah ada penetapan sasaran mutu di Poli Gigi ?
Standar Kinerja 20. Apakah petugas selalu melakukan cuci tangan sesuai
Pelayanan Poli Gigi prosedur ?
di Puskesmas : 21. Apakah peralatan dan bahan pencegahan infeksi tersedia
Pencegahan Infeksi di ruangan ?
22. Apakah wadah peralatan tajam (safety box) digunakan
dengan benar ?
23. Apakah bahan antiseptik, desinfektan dan bahan
pembersih selalu tersedia ?
24. Apakah pencucian alat, dekontaminasi alat dan proses
DTT dilakukan dengan benar ?
Kegiatan apa saja yang dilakukan untuk meningkatkan cakupan peserta KB aktif ?
Apa penyebab cakupan tersebut masih rendah dan rencana apa saja yang dilakukan untuk meningkatkan cakupan nya :
Permasalahan :
Pemecahan :
Permasalahan :
Pemecahan :
Permasalahan :
Pemecahan :
Permasalahan :
Pemecahan :
Permasalahan :
Pemecahan :
Instrumen Audit Internal UPT Puskesmas Kupang
Unit yang Diaudit : Program Gizi UPT Puskesmas Kupang
Auditor :
Waktu pelaksanaan :
Kriteria Audit Sasaran Pertanyaan Fakta Temuan Audit Rekomendasi Audit
Unit Lapangan
Ya Tidak
Gizi 1. Apakah ada petugas gizi? V
Apa penyebab cakupan tersebut masih rendah dan rencana apa saja yang dilakukan untuk meningkatkan cakupan nya :
Permasalahan :
Pemecahan :
Permasalahan :
Pemecahan :
Instrumen Audit Internal UPT Puskesmas Kupang
Unit yang Diaudit : Unit Kesling UPT Puskesmas Kupang
Auditor :
Waktu pelaksanaan :
Fakta
Sasaran Lapangan
Kriteria Audit Pertanyaan Temuan Audit Rekomendasi Audit
Unit
Ya Tidak
Kesehatan
Standar Akreditasi Lingkungan
8.5.2.2 1. Apakah pengendalian dan pembuangan limbah medis di
puskesmas sesuai prosedur ?
8.5.2.4 2. Apakah dilakukan pemantauan, evaluasi dan tindak lanjut
terhadap prosedur penanganan limbah berbahaya di
puskesmas ?
Target Indikator 3. Apakah cakupan program kesling sudah tercapai ?
Mutu Kesling
Cakupan TTU : 75 %
Cakupan Akses air bersih : 85 %
Cakupan Jamban : 80 %
Cakupan TPM : 70 %
Cakupan Rumah Sehat : 70 %
4. Apakah permintaan pengambilan sampel air ditindak
lanjuti maksimal 1 hari kerja Lab ?
Apa penyebab jika ada cakupan yang belum tercapai :
Pemecahan masalah :
Instrumen Audit Internal UPT Puskesmas Kupang
Unit yang Diaudit : Program Promkes UPT Puskesmas Kupang
Auditor :
Waktu pelaksanaan :
Kriteria Audit Sasaran Pertanyaan Fakta Temuan Audit Rekomendasi Audit
Unit Lapangan
Ya Tidak
Promkes 1. Apakah metode dan media yang digunakan untuk
promkes sudah tepat ?
2. Apakah ada program pelatihan bagi petugas promkes ?
3. Apakah puskesmas memiliki standar minimal
sarana/peralatan promkes ?
4. Apakah kegiatan promkes di dalam gedung puskesmas
sudah terlaksana dan efektif ?
5. Apakah kegiatan promkes di luar gedung puskesmas
sudah terlaksana dan efektif ?
Target PKP 6. Apakah cakupan program promkes sudah tercapai :
Cakupan KIP/K : 5,0
Cakupan penyuluhan kelompok oleh petugas dalam gedung
: 100
Cakupan institusi kesehatan ber-PHBS : 100
Cakupan pengkajian dan pembinaan PHBS di tatanan
rumah tangga : 65
Cakupan pemberdayaan masyarakat melalui penyuluhan
kelompok oleh petugas di masyarakat : 100
Cakupan pembinaan UKBM dilihat melalui presentase
posyandu purnama dan mandiri : 65
Cakupan pembinaan pemberdayaan masyarakat dilihat
melalui persentase desa siaga aktif : 60
Cakupan pemberdayaan individu/keluarga melalui
kunjungan rumah : 100