IDENTIFIKASI PENINGKATAN PELAYANAN/KINERJA ORGANISASI DENGAN

MEMANFAATKAN TEKNOLOGI DIGITAL

Angkatan 72

Nama : Intan Putri Wahanayanti

Jabatan : Perawat Terampil

Unit Kerja : UPT Puskesmas Kunciran

No Jenis Pelayanan Gambaran Pelayanan Saat Ini Proyeksi Pelayanan dengan

Memanfaatkan Teknologi
Digital
1 Pendaftaran dan Pendaftaran dan pelayanan yang • Melakukan
pelayanan pasien dilakukan saat ini masih gabung identifikasi umur
prioritas bagi lansia berdasarkan nomor urut pada pada saat pelayanan
(usia > 60 th) dan saat pendaftaran dengan pendaftaran
disabilitas pasien
menggunakan E-
Pus
• Memberikan
gelang/ tanda pada
pasien lansia dan
disabiltas agar
pasien dapat
ditanggani lebih
dulu sebagai pasien
prioritas
2 Survey kepuasan Kurang maksimalnya  Melakukan
masyarakat terhadap penggunaan scan barcode perbaikan aplikasi
pelayanan di puskesmas scan barcode
 Meminta untuk
setiap pasien yang
datang untuk
mengisi survey
kepuasan
 Dapat
meningkatkan
perbaikan
pelayanan dan
rating puskesmas
3 Senam kaki pada pasien Kelas senam kaki pada saat  Melakukan kelas
diabetes mellitus secara pandemi terhenti karena adanya senam kaki secara
online pada era pandemi penyebaran kasus covid-19 online dengan
mengikut sertakan
pasien DM yang
telah tergabung
dalam grup
whatsapp
 Pasien DM akan
tetap mendapatkan
pelayanan untuk
mengurangi
komplikasi dan
meningkatkan taraf
hidup
4 Pemantauan minum obat Pemantauan pasien untuk  Membuat aplikasi
pada pasien TB, DM, minum obat dilakukan oleh pemantauan minum
dan hipertensi keluarga dan kader obat agar pasien
dapat langsung
mengunggah foto,
dan perawat
mendapatkan data
yang akurat
 Tingkat kegagalan
minum obat akan
menurun dan terjadi
peningkatan
kesembuhan pasien
5 Pencegahan stunting Dilakukan tracer oleh petugas  Membuat aplikasi
ke rumah-rumah warga, edukasi pemantauan anak
mengenai stunting dilakukan dengan stunting
pada posyandu dan kelas ibu yang sudah ditracer
hamil oleh petugas
 Aplikasi dilengkapi
dengan media
edukasi berupa
tulisan, gambar,
dan video agar
keluarga lebih
memahami
 Keluarga dapat
menginput
perkembangan anak
setiap hari tanpa
harus didatangi
oleh petugas
6 Komunikasi Informasi Berkurangnya waktu untuk
dan Edukasi (KIE) tatap muka dalam pelayanan
yang dilakukan di luar
puskesmas
 Membuat aplikasi
edukasi kesehatan
di luar sosial media
yang mencakup
seluruh pelayanan
di puskesmas agar
masyarakat dapat
menerima edukasi
dimanapun tanpa
harus tatap muka
dengan petugas