PERBANKAN DIGITAL,

PENGALAMAN NASABAH DAN

PENGARUHNYA TERHADAP
KINERJA KEUANGAN BANK
SYARIAH DI INDONESIA
by Vera Vebiana

Submission date: 13-Aug-2019 02:49PM (UTC+0700)

Submission ID: 1159790915
File name: turnitin_tesis_2.pdf (1.17M)
Word count: 12390
Character count: 80253
PERBANKAN DIGITAL, PENGALAMAN NASABAH DAN
PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KEUANGAN BANK
SYARIAH DI INDONESIA
ORIGINALITY REPORT

11 %
SIMILARITY INDEX
%
INTERNET SOURCES
11%
PUBLICATIONS
%
STUDENT PAPERS

PRIMARY SOURCES

1
Hanulan Ulan Septiani, Artha Budi, Karbito
Karbito. "Faktor-Faktor yang Berhubungan
1%
dengan Pemberian ASI Eksklusif Oleh Ibu
Menyusui yang Bekerja Sebagai Tenaga
Kesehatan", Jurnal Aisyah : Jurnal Ilmu
Kesehatan, 2017
Publication

2
Pierre Patarianto. "Analisa Kualitas Layanan
terhadap terhadap Kepuasan Nasabah di PT
<1%
Bank Mandiri (Persero) Tbk. Cabang Sidoarjo
Gedangan", Jurnal Maksipreneur: Manajemen,
Koperasi, dan Entrepreneurship, 2015
Publication

3
Fitriana Fitriana, Muhammad Farid, Afrizal
Mayub, Connie Connie. "Identifikasi Koefisien
<1%
Atenuasi dan Implementasinya Untuk
Mengetahui Kesiapsiagaan Masyarakat
Terhadap Bencana Gempa Bumi di Kota
Bengkulu", PENDIPA Journal of Science
 Education, 2019
Publication

4
Komang Sundara, Hasna Usman. "Pengaruh
Model Pembelajaran Team Assisted
<1%
Individualization (TAI) Terhadap Hasil Belajar
Siswa Pada Mata Pelajaran PPKn Kelas X di
MA Al-Intishor Mataram", CIVICUS :
Pendidikan-Penelitian-Pengabdian Pendidikan
Pancasila dan Kewarganegaraan, 2019
Publication

5
Rizqa Ramadhaning Tyas, Ari Setiawan.
"Pengaruh Lokasi dan Kualitas Pelayanan
<1%
terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung
di BMT Sumber Mulia Tuntang", Muqtasid:
Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 2012
Publication

6
Sri Wahyuni, Pujiharto Pujiharto. "Kinerja
Keuangan Berbasis Shari’ate Value Added
<1%
Approach: Komparasi Antara Bank Umum
Sharia dan Unit Usaha Sharia di Indonesia",
Kompartemen: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 2018
Publication

7
Taufan Maulamin, Agus Cholik, Eneng Tuti
Alawiah. "PENGARUH PRINSIP-PRINSIP
<1%
GOOD CORPORATE GOVERNANCE
TERHADAP PENGELOLAAN ANGGARAN
PADA INSTANSI PEMERINTAH (Studi Pada
 Dinas Pengelolaan Keuangan, Pendapatan dan
Aset Kabupaten Pandeglang Provinsi Banten)",
Transparansi Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi,
2019
Publication

8
Vinita Kaura, Ch. S. Durga Prasad, Sourabh
Sharma. "Service quality, service convenience,
<1%
price and fairness, customer loyalty, and the
mediating role of customer satisfaction",
International Journal of Bank Marketing, 2015
Publication

9
Irma Irayanti. "ANALISIS SALURAN
TATANIAGA NILAM UNTUK MENDUKUNG
<1%
EKONOMI KERAKYATAN DALAM
PANDANGAN EKONOMI ISLAM DI
KABUPATEN KONAWE", Li Falah : Jurnal Studi
Ekonomi dan Bisnis Islam, 2019
Publication

10
Yossi Hendriati. "Pengaruh Motivasi dan Gaya
Kepemimpinan terhadap Produktivitas Kerja
<1%
Karyawan pada Perusahaan Cahaya Berlian",
Journal of Economic, Bussines and Accounting
(COSTING), 2017
Publication

11
Nurina Kurniasari Rahmawati, Setiani Setiani.
"EKSPERIMENTASI MODEL PEMBELAJARAN
<1%
SNOWBALL THROWING DAN NHT DITINJAU
 DARI GAYA BELAJAR SISWA PADA MATERI
HIMPUNAN KELAS VII SMP AVICENNA
CILEUNGSI", Jurnal Pendidikan Matematika
dan IPA, 2019
Publication

12
Syukaisih .. "Faktor-Faktor yang Berhubungan
dengan Pemilihan Kontrasepsi di Puskesmas
<1%
Rambah Samo Kabupaten Rokan Hulu", Jurnal
Kesehatan Komunitas, 2015
Publication

13
Yudi Prasetiyo, Hartono Hadi Wasito. "Sejarah
Tari Keling Dan Upaya Pelestariannya (Studi
<1%
Historis Sosiologis Di Dusun Mojo Desa
Singgahan Kecamatan Pulung Kabupaten
Ponorogo Tahun 1942-2012)", AGASTYA:
JURNAL SEJARAH DAN
PEMBELAJARANNYA, 2014
Publication

14
BİLGİN, Yusuf. "Restoran İşletmelerinde Hizmet
Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri
<1%
Sadakatinin Ağızdan Ağıza Pazarlamaya Etkisi",
Melih Topaloğlu, 2017.
Publication

15
Ani Kristianingsih. "Faktor Risiko Dismenore
Primer pada Siswi Sekolah Menengah Pertama
<1%
(SMP X) Kecamatan Natar Kabupaten Lampung
Selatan", Jurnal Aisyah : Jurnal Ilmu Kesehatan,
 2016
Publication

16
Amirah Ahmad Nahrawi. "Pengaruh Capital
Adequacy Ratio (CAR), Return On Assets
<1%
(ROA) dan Non Performing Financing (NPF)
Terhadap Pembiayaan Murabahah BNI
Syariah", Perisai : Islamic Banking and Finance
Journal, 2017
Publication

17
Vivi Sahfitri. "Studi Deskriptif Pemanfaatan
Fasilitas Hotspot Kampus Sebagai Pendukung
<1%
Proses Pembelajaran", Jurnal Edukasi dan
Penelitian Informatika (JEPIN), 2018
Publication

18
Retno Ekasari. "PENGARUH PENYULUHAN
PAJAK TERHADAP SIKAP MAHASISWA DI
<1%
JAKARTA", LUGAS Jurnal Komunikasi, 2019
Publication

19
Liliana Avelar-Sosa, Jorge Luis García-Alcaraz,
Osslan Osiris Vergara-Villegas, Aidé Aracely
<1%
Maldonado-Macías et al. "Impact of traditional
and international logistic policies in supply chain
performance", The International Journal of
Advanced Manufacturing Technology, 2014
Publication

20
Rokhmat Subagiyo. "PENGARUH KUALITAS
PELAYANAN(SERVICE QUALITY) TERHADAP
<1%
 KEPUASAN NASABAH (CUSTOMER
SATISFACTION) DI PT. BPRS MITRA
MANDIRI SUKSES DI GRESIK", Perisai :
Islamic Banking and Finance Journal, 2016
Publication

21
Fatmi Yumantini Oktikasari, Dewi Susanna, I
Made Djaja. "The impact of sosiodemographic
<1%
and environmental factor on chikungunya
outbreaks at Cinere, Limo Sub District, Depok
City in 2006", Makara Journal of Health
Research, 2010
Publication

22
Atika Ansary Chairunnisa Mursalin, Citra
Kusuma Dewi. "Pengaruh Satisfaction terhadap
<1%
Advocacy Merek Lokal dengan Loyalty sebagai
Mediator (Studi pada The Executive)", Journal
of Secretary and Business Administration, 2018
Publication

23
Usman Musthafa. Al-Ahkam, 2017
Publication <1%
24
Sitti Subekti. "Pengaruh Promosi dan Harga
terhadap Keputusan Membeli Tiket Maskapai
<1%
Penerbangan Lion Air Rute Lampung-Jakarta",
Warta Penelitian Perhubungan, 2017
Publication

25
Chun-Wei Chiang, Caroline Anderson, Claudia
Flores-Saviaga, Eduardo Jr Arenas et al.
<1%
 "Understanding Interface Design and Mobile
Money Perceptions in Latin America",
Proceedings of the 8th Latin American
Conference on Human-Computer Interaction -
CLIHC '17, 2017
Publication

26
Abdullah Sanusi, Hendragunawan S. Thayf, Nur
Alamzah. "Customer Satisfaction, Efficiency,
<1%
and Capital Structure as Determinants of
Performance Transportation Companies in
Indonesia", Mediterranean Journal of Social
Sciences, 2017
Publication

27
Slamet Haryono. "Asimetri informasi dalam
transaksi perbankan syariah di Indonesia",
<1%
IJTIHAD Jurnal Wacana Hukum Islam dan
Kemanusiaan, 2016
Publication

28
Francis J. Singer, Elizabeth Williams, Michael
W. Miller, Linda C. Zeigenfuss. "Population
<1%
Growth, Fecundity, and Survivorship in
Recovering Populations of Bighorn Sheep",
Restoration Ecology, 2001
Publication

29
Ida Nurlaeli. "Pengaruh Faktor Budaya,
Psikologi, Pelayanan, Promosi dan
<1%
Pengetahuan tentang Produk terhadap
 Keputusan Nasabah Memilih BPRS di
Banyumas", ISLAMADINA, 2017
Publication

30
Lisnani Lisnani. "PENGARUH MODEL
PEMBELAJARAN EXAMPLE NON EXAMPLE
<1%
UNTUK MENINGKATKAN HASIL BELAJAR
TEMATIK BAGI SISWA KELAS VI SD", Jurnal
Basicedu, 2019
Publication

31
Yunita Indriany. "PENGARUH BUDAYA
ORGANISASI DAN ETOS KERJA TERHADAP
<1%
KUALITAS PELAYANAN MAHASISWA",
Majalah Ilmiah Bijak, 2018
Publication

32
Siti Nurlaela, Ujang Sumarwan, Mukhamad
Najib. "Determinants of online journey and its
<1%
influence on online customer satisfaction
associated with online customer loyalty",
International Journal of Electronic Marketing and
Retailing, 2019
Publication

33
Samsudin Samsudin. "ANALISIS LOYALITAS
PELANGGAN DI PT NUTRIFOOD,
<1%
KOTAMADYA BOGOR", Transparansi Jurnal
Ilmiah Ilmu Administrasi, 2019
Publication

34
Dian Puspita Sari, Devi Yasmin, Fenni Supriadi.
 "Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Motivasi
Karyawan Bagian Produksi di PT. Permata <1%
Borneo Lestari Kabupaten Mempawah",
JURNAL PRODUKTIVITAS, 2018
Publication

35
Jufrizen Jufrizen, Aghnia Meilana Putri, Maya
Sari, Radiman Radiman, Muslih Muslih.
<1%
"Pengaruh Debt Ratio, Long Term Debt to
Equity Ratio dan Kepemilikan Institusional
Terhadap Return on Asset pada Perusahaan
Sub Sektor Makanan dan Minuman yang
Terdaftar di Bursa Efek Indonesia", Jurnal
Manajemen Motivasi, 2019
Publication

36
Haryati Lakamisi. "Strategi pemasaran telur
ayam di UD Satwa Tani Kota Ternate", Agrikan:
<1%
Jurnal Ilmiah Agribisnis dan Perikanan, 2010
Publication

37
Shalom Levy, Hayiel Hino. "Emotional brand
attachment: a factor in customer-bank
<1%
relationships", International Journal of Bank
Marketing, 2016
Publication

38
Rizka Ayu Zahara, Santoso Ujang Effendi, Nurul
Khairani. "Kepatuhan Menggunakan Alat
<1%
Pelindung Diri (APD) Ditinjau dari Pengetahuan
dan Perilaku pada Petugas Instalasi
 Pemeliharaan Sarana Dan Prasarana Rumah
Sakit (IPSRS).", Jurnal Aisyah : Jurnal Ilmu
Kesehatan, 2017
Publication

39
Jaradat, Mohammed-Issa Riad Mousa, and
Khaled M. S. Faqih. "Investigating the
<1%
Moderating Effects of Gender and Self-Efficacy
in the Context of Mobile Payment Adoption: A
Developing Country Perspective", International
Journal of Business and Management, 2014.
Publication

40
Sulaiman 01. "Pengaruh Bauran Pemasaran
Terhadap Keputusan Menabung Nasabah
<1%
Tabungan Mudharobah Koperasi Simpan
Pinjam Baitul Maal Wat Tamwil Mujahidin
Pontianak", JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI,
2016
Publication

41
Eny Sulistyowati, Susi Widjajani. "Mediasi
Kepuasan Kerja dan Stres Kerja pada
<1%
Hubungan antara Self-efficacy dan Kinerja
Penjual Jasa Asuransi", Jurnal Maksipreneur:
Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship,
2012
Publication

42
Srilisnani M, Ahmad Amin, Yaspin Yolanda.
"PENERAPAN MODEL PEMBELAJARAN
<1%
 CONTEXTUAL TEACHING AND LEARNING
(CTL) TERHADAP AKTIVITAS SISWA KELAS
X DI SMA NEGERI 5 MODEL LUBUKLINGGAU
TAHUN PELAJARAN 2018/2019", SILAMPARI
JURNAL PENDIDIKAN ILMU FISIKA, 2019
Publication

43
Hong‐Wei He, John M.T. Balmer. "The saliency
and significance of generic identity: an
<1%
explanatory study of UK building societies",
International Journal of Bank Marketing, 2005
Publication

44
Ach Baihaki. "Revitalization BMT and
Cooperatives Function in Developing Syari'ah
<1%
Economy", JEMA: Jurnal Ilmiah Bidang
Akuntansi dan Manajemen, 2017
Publication

45
Nuril Annissa Ekayanti, Vitalis Djarot
Sumarwoto. "PENINGKATKAN SIKAP EMPATI
<1%
MELALUI BIMBINGAN KELOMPOK
BERBANTUAN TEKNIK PROBLEM SOLVING
PADA SISWA KELAS X.A.V.1 SMK NEGERI 1
JIWAN KABUPATEN MADIUN", Counsellia:
Jurnal Bimbingan dan Konseling, 2015
Publication

46
Randi Sofyan Furqoni, Andun Sudijandoko.
"The comparison of rope jump, cone step up,
<1%
and diagonal to the power and agility", Jurnal
 SPORTIF : Jurnal Penelitian Pembelajaran,
2019
Publication

47
Harianto Harianto, Rina Mutiara, Hery
Surachmat. "RISIKO PENGGUNAAN PIL
<1%
KONTRASEPSI KOMBINASI TERHADAP
KEJADIAN KANKER PAYUDARA PADA
RESEPTOR KB DI PERJAN RS DR. CIPTO
MANGUNKUSUMO", Majalah Ilmu
Kefarmasian, 2005
Publication

48
Titin Puji Astuti, Rubhan Masykur, Dona Dinda
Pratiwi. "PENGARUH MODEL
<1%
PEMBELAJARAN TANDUR TERHADAP
PENINGKATAN KEMAMPUAN PEMAHAMAN
KONSEP DAN PENALARAN MATEMATIS
PESERTA DIDIK", AKSIOMA: Jurnal Program
Studi Pendidikan Matematika, 2018
Publication

49
Choli Astutik. "Efektifitas Layanan Informasi
Untuk Meningkatkan Kemampuan Manajemen
<1%
Stres Siswa", Proceedings of the ICECRS, 2018
Publication

50
Dessyar Patricia, RachmahIndawati
RachmahIndawati. "Faktor Pengaruh kejadian
<1%
Kanker Serviks Di Yayasan Kanker
Wisnuwardhana Surabaya Tahun 2015", Jurnal
 Ilmiah Kesehatan Media Husada, 2017
Publication

51
Dewi Sri Indriati. "PENERAPAN KHIYAR
DALAM JUAL BELI", Jurnal Ilmiah Al-Syir'ah,
<1%
2016
Publication

52
Rizki Ahmad Fauzi, Adi Hamidi. "PENGARUH
KUALITAS PELAYANAN, SUKU BUNGA,
<1%
PROSEDUR KREDIT DAN ASURANSI KREDIT
TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN
KREDIT PADA PT. BESS FINANCE BOGOR 2
TAHUN 2013-2015", Jurnal Ilmiah Binaniaga,
2019
Publication

53
Rethorika Berthanilla. "Implementasi
Pengembangan Karier Aparatur Sipil Negara di
<1%
Masa Otonomi Daerah", Sawala : Jurnal
Administrasi Negara, 2019
Publication

54
Siska Diana Sari. "PENTINGNYA
PENGUASAAN PSIKOLOGI BAGI PENYIDIK
<1%
DALAM PEMERIKSAAN TERSANGKA PADA
TAHAP PENYIDIKAN", Counsellia: Jurnal
Bimbingan dan Konseling, 2016
Publication

55
AKHMAD YAMANI, NOVIRA KUSRINI,
KOMARIYATI KOMARIYATI. "PENGARUH
<1%
 KEBERADAAN PT. HUTAN KETAPANG
INDUSTRI TERHADAP PENDAPATAN RUMAH
TANGGA MASYARAKAT DI KECAMATAN
KENDAWANGAN KABUPATEN KETAPANG",
Jurnal Social Economic of Agriculture, 2017
Publication

56
Abdul Sofyan, Tanwey Gerson Ratumanan.
"PENGARUH AKTIVITAS BELAJAR DAN
<1%
KEMANDIRIAN BELAJAR TERHADAP HASIL
BELAJAR MATEMATIKA SISWA SMP NEGERI
21 AMBON", JUPITEK: Jurnal Pendidikan
Matematika, 2019
Publication

57
Puji Juriastuti, Maya Kartika, I Made Djaja, Dewi
Susanna. "Risk Factors of Filariasis in Jati
<1%
Sampurna Village", Makara Journal of Health
Research, 2011
Publication

58
Nur Faridah Ilmianah. "Penerapan Model
Pembelajaran ARIAS (Assurance, Relevance,
<1%
Interest, Assessment, Satisfaction) Untuk
Meningkatkan Aktivitas Belajar Simulasi Digital
Siswa SMK Negeri 1 Sidoarjo", Proceedings of
the ICECRS, 2018
Publication

59
Riska Rosalia, Ariefa Primairyani, Kasrina
Kasrina. "PENGEMBANGAN LKS
<1%
 BERDASARKAN HASIL STUDI IDENTIFIKASI
JENIS BAMBU DI DESA HARAPAN MAKMUR",
Diklabio: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran
Biologi, 2017
Publication

60
Akhmad Firdiansyah, Wachid Hasyim, Yonathan
Agung Pahlevi. "STUDI KASUS PENETAPAN
<1%
KEMBALI TARIF DAN/ATAU NILAI PABEAN
(SPKTNP) OLEH DIREKTUR JENDERAL BEA
DAN CUKAI: TINJAUAN PUTUSAN
PENINJAUAN KEMBALI MAHKAMAH AGUNG
RI", JURNAL PERSPEKTIF BEA DAN CUKAI,
2018
Publication

61
Anita Rahmawaty. "PENGARUH SERVICE
PERFORMANCE, KEPUASAN, TRUST DAN
<1%
KOMITMEN TERHADAP LOYALITAS
NASABAH DI BANK SYARI’AH MANDIRI
KUDUS", INFERENSI, 2016
Publication

62
Feri Kameliawati. "Transportasi dengan
Perawatan Metode Kanguru untuk Menstabilkan
<1%
Fungsi Fisiologis Bayi Berat Lahir Rendah",
Jurnal Aisyah : Jurnal Ilmu Kesehatan, 2017
Publication

63
Erwan Aristyanto, Andi Farouq Hasan, Aditya
Surya Nanda. "Pengaruh Komitmen dan
<1%
 Kepercayaan terhadap Kepuasan Nasabah
Bank Syariah di Surabaya (The Effect of
Commitment and Trust for Customer
Satisfaction Islamic Banking in Surabaya)",
Perisai : Islamic Banking and Finance Journal,
2019
Publication

64
Reza Adi Primawan, Abraham Nurcahyo.
"Peranan Mbah Wo Kucing Dalam Pelestarian
<1%
Reog Dan Warok Di Kabupaten Ponorogo",
AGASTYA: JURNAL SEJARAH DAN
PEMBELAJARANNYA, 2015
Publication

65
Wilmar Jonris Siahaan. "Kualitas Pelayanan
Kapal Dan Kecepatan Bongkar Muat Kapal
<1%
Terhadap Produktivitas Dermaga Petikemas
Pelabuhan Makassar", Warta Penelitian
Perhubungan, 2019
Publication

Exclude quotes Off Exclude matches Off

Exclude bibliography Off