6th edition

Social Psychology
Elliot Aronson
University of California, Santa Cruz

Timothy D. Wilson
University of Virginia

Robin M. Akert
Wellesley College

slides by Travis Langley

Henderson State University
 Penerjemah:
Nilam Widyarini
Chapter 14
MEMBUAT PERBEDAAN
DENGAN PSIKOLOGI SOSIAL:
Mencapai Masadepan yang
Berkelanjutan

“We live in an environment whose

principal product is garbage.”
—Russell Baker, 1968
 APPLIED RESEARCH IN
SOCIAL PSYCHOLOGY
Para ahli psikologi sosial tertarik untuk
menerapkan apa yang diketahui untuk
memecahkan masalah praktis. Kurt Lewin
(1946), yang diakui sebagai pendiri psikologi
sosial empiris, membuat tiga poin kunci:
1. Pertanyaan-pertanyaan dlm Psi Sosial paling
baik diuji dengan metode eksperimental.
2. Hasil-hasil penelitian tsb berguna untuk
memahami dasar proses-proses psikologis
dan untuk mengembangkan teori-teori
mengenai pengaruh sosial.
3. Teori-teori dan metode tsb dapat digunakan
untuk memecahkan masalah-masalah sosial.
 PENELITIAN TERAPAN DALAM
PSIKOLOGI SOSIAL
• Basic research (penelitian dasar),
terutama berkaitan dengan isu-isu
teoritis.
• Applied research (penelitian terapan),
terutama berkaitan dengan penanganan
masalah-masalah khusus dalam dunia
nyata.
“There is nothing so practical as a
good theory.”
-- Kurt Lewin (1951)
 Memanfaatkan Metode Eksperimen
• Dengan melakukan eksperimen (bukan
observasi atau riset korelasional)
diharapkan dapat ditemukan solusi nyata
yang terbaik.
• Sulit untuk menguji efektivitas intervensi
bila tanpa kelompok kontrol yang ditugasi
secara acak ; dan kegagalan dalam
melakukan pengujian tersebut dapat
memiliki konsekuensi serius.
 Menilai Efektivitas Intervensi
• Critical Incident Stress Debriefing (CISD)
membawa orang-orang pasca trauma untuk
secara bersama segera mengikuti sesi 3-4 jam,
untuk menceritakan pengalaman dan
mendiskusikan reaksi emosi mereka.
• Pengalaman katarsis ini dimaksudkan untuk
mencegah gejala psikiatri lebih lanjut, termasuk
Post-Traumatic Stress Disorder (PTSD).
• Sejumlah orang dari departemen pemadam
kebakaran dan kepolisian AS telah
menggunakan CISD sbg pilihan intervensi thd
petugas yang menyaksikan tragedi manusia yg
mengerikan.
Source of image: Microsoft Office Online.
 Menilai Efektivitas Intervensi…

• Hal yg menarik ttg CISD adalah bhw CISD

telah diimplementasikan secara luas
sebelum para ilmuwan sosial melakukan
pengujian secara ketat perihal
efektivitasnya.
• Sbg contoh, salah satu studi, menyatakan
bhw 98% petugas yg telah menjadi saksi
kejadian traumatik dan telah mengikuti sesi
debrifing psikologis melaporkan bahwa
mereka puas dengan prosedur tsb.
Source of image: Microsoft Office Online.
 Menilai Efektivitas Intervensi…
• Tetapi, pengetahuan
An interesting thingttgabout
diri (self
CISDknowledge)
is that it
tidak selalu memecahkan
was widely implemented masalah,
beforedan kita
social
perlu berhati-hati
scientists menerima
conducted jenis self-reports
rigorous tests of its
dari apa yang nampak saja spt ini.
effectiveness.
• Orang-orang mungkin merasa tetekan untuk
• One study, bahwa
mengatakan for example,
program98% yangoftelah
police
officers
disahkanwho
oleh had witnessed
atasannya dapat traumatic
menolong.
• events and underwent
Lebih mendasar, mungkin psychological
orang-orang
debriefing reported
meyakini secara murnithat
bahwathey were itu
intervensi
satisfied with
menolong, the
tetapi procedure.
karena mereka bersandar
pada teori yang kurang tepat.

Source of image: Microsoft Office Online.

 Menilai Efektivitas Intervensi…
• Satu-satunya cara untuk memastikan
kebenarannya adalah dengan melakukan
eksperimen, di mana bbrp orang ditugasi
secara acak untuk mengikuti CISD dan
sebagian lainnya tidak.
• Eksperimen seperti ini kemudian dilaksanakan
di berbagai tempat untuk menguji efektivitas
CISD.
• Review menyeluruh thd eksperimen CISD
menunjukkan bahwa tidak ada fakta mengenai
efektivitasnya mencegah PTSD (McNally,
Bryant, Ehlers, 2003) .
Source of image: Microsoft Office Online.
 Menilai Efektivitas Intervensi…

• Dalam kajian literature mereka, McNally

dkk. (2003) mencatat bahwa "beberapa
bukti menunjukkan bahwa CISD dapat
menghambat pemulihan alami" dan
merekomendasikan bahwa "untuk alasan
ilmiah dan etis, profesional harus hentikan
keharusan orang-orang yang mengalami
trauma menjalani debriefing" (hal. 72).
 Potensi Risiko Intervensi Sosial
• Problem lain dari intervensi sosial dan
psikologis adalah :
Orang-orang menggunakan common sense
untuk menilai efektivitasnya, dan common
sense kadang-kadang salah.

Source of image: Microsoft Office Online.

 Potensi Risiko Intervensi Sosial …

Another problem with social and

Telah dilaksanakan
psychological suatu penelitian intervensi
interventions:
CISD thd korban kebakaran. Tigabelas bulan
People use
setelah commonklpsense
intervensi, to assess
CISD tsb their
(dibanding dg
klp kontrol):
effectiveness, and common sense is
•sometimes
Secara signifikan memiliki insiden PTSD yg
wrong.
lebih tinggi,
• Memiliki skor kecemasan dan depresi yg lebih
tinggi, dan
• Secara signifikan melaporkan kurangnya
kepuasan (contentedness) dlm hidup.
 Potensi Risiko Intervensi Sosial …
• Orang sering kali dapat sedikit mengalami
resilien (pulih dari keadaan stres) bila sendirian.
• Mendorong orang untuk bicara mengenai
trauma dan pengalaman memulihkan trauma
justru dapat membuat orang itu sesudahnya mjd
lebih mengingat pengalaman tsb.
• Jika individu tdk berhasil mengatasi sendiri,
mereka dapat membiarkan waktu berlalu
sebelum akhirnya dapat terbebas dari trauma,
dlm arti bila mereka mengambil jarak dan dapat
berpikir lebih objektif.
 Psikologi Sosial untuk Menyelamatkan
Ahli psi sosial ada dalam posisi unik untuk
menemukan solusi masalah-masalah di
lapangan dan mencegah kegaduhan seperti
tersebarluasnya CISD.
1. Psikologi sosial merupakan sumber teori yang
kaya tentang perilaku manusia; orang dapat
memanfaatkan untuk merancang solusi atas
masalah.
2. Ahli psi sosial tahu bagaimana melakukan
pengujian eksperimental yang ketat
untuk melihat apakah solusi itu bekerja.

Source of image: Microsoft Office Online.

 MENGGUNAKAN PSIKOLOGI
SOSIAL UNTUK MERAIH MASA
DEPAN YG BERKESINAMBUNGAN
 Mengatasi Dilema Sosial
Dilema Sosial: Suatu konflik di mana tindakan
yang paling menguntungkan bagi seorang, jika
dipilih oleh kebanyakan orang, akan memiliki
efek berbahaya pada semua orang.

Siapa pun memiliki kepentingan diri untuk

menggunakan energi sebanyak yang dia
inginkan, tapi setelah itu, kontribusi terhadap
pemanasan global sungguh luar biasa. Jika kita
semua mengadopsi sikap seperti itu, kita
semua akan menanggung akibatnya.
 Mengatasi Dilema Sosial
Commons Dilemma:
Situasi di mana tiap orang mengambil materi dari
tempat umum, yang akan kembali terisi jika
digunakan dalam jumlah sedang tetapi akan
hilang jika terlalu sering digunakan.

• Sebagai contoh, penggunaan

sumberdaya yang terbatas seperti air
dan energi.
 Mengatasi Dilema Sosial
Bagaimana kita bisa mengatasi dilema
sosial, meyakinkan orang untuk bertindak
demi kebaikan semua orang, bukan
semata-mata unt kepentingan pribadi?
Bagaimana orang bisa diyakinkan untuk
mempercayai rekan anggota kelompok
mereka, bekerja sama sedemikian rupa
yang menguntungkan semua orang?
 Mengatasi Dilema Sosial …

Komunikasi, membantu dalam 2 cara…

1. Ketika orang membuat komitmen publik
untuk membantu, akan lebih sulit untuk
mundur.
2. Ketika orang berkomunikasi mereka lebih
cenderung untuk membentuk rasa identitas
kelompok dan solidaritas, yang membuat
mereka lebih mungkin untuk bertindak demi
kebaikan kelompok
Dalam kondisi dapat berkomunikasi satu
sama lain, orang cenderung lebih
bertindak untuk kebaikan sosial, tidak
egois.
 Menyampaikan dan Mengubah
Norma Sosial
Injunctive Norms :
Persepsi masyarakat tentang perilaku apa yang
disetujui atau ditolak oleh orang lain.

Descriptive Norms :
Persepsi masyarakat tentang bagaimana
orang berperilaku secara nyata.
 Mengatasi Dilema Sosial …
• Cara yang paling mudah untuk
mengomunikasikan norma deskriptif terhadap
orang yang membuang sampah sembarangan
adalah dengan membersihkan semua sampah
di lingkungan, untuk menggambarkan bahwa
"tidak ada sampah di sini.“
• Umumnya benar bahwa: Semakin sedikit
sampah yang ada di lingkungan, semakin kecil
kemungkinan orang membuang sampah
sembarangan.

Source of image: Microsoft Office Online.

 Mengatasi Dilema Sosial …
• Bagaimanapun, terdapat pengecualian
menarik untuk temuan ini:
Ironis bahwa melihat satu potong sampah di
daerah yang bersih justru mengingatkan
orang menjadi lebih kuat normanya tentang
sampah.
Setting yang benar-benar bersih justru
kurang memungkinkan untuk membuat
mereka berpikir tentang norma.

Source of image: Microsoft Office Online.

 Mengatasi Dilema Sosial …

• Apa yang terjadi jika tidak ada norma untuk

bertindak dengan cara yang bertanggung
jawab terhadap lingkungan, atau norma untuk
berperilaku dengan cara yang berlawanan?
• Dalam situasi seperti ini, langkah pertamnya
adalah mengubah norma.
• Meskipun, seringkali orang melebih-lebihkan
kekuatan sebuah injunctive norm.
 Memudahkan Penelusuran Jejak
Konsumsi
• Salah satu masalah sehubungan dg bbrp
dilema sosial lingkungan adl bahw tidak
mudah bagi orang untuk menelusuri
seberapa banyak gas, listrik, air, dsb., yg
mereka gunakan.
• Memudahkan orang untuk mengetahui jejak
konsumsi air selama musim kemarau,
membuat mereka mudah untuk bertindak
atas kepedulian mereka untuk kebaikan
umum.
 Membuat Gamblang atas
Hilangnya Energi
• Jika jejak konsumsi sumber daya dlm
rumah tangga dibuat lebih gamblang,
orang cenderung bertindak atas hal itu.
• Orang akan bertindak dengan cara yang
masuk akal memperhitungkan tujuan
lingkungan dan kepentingan ekonomi
mereka sendiri.
• Namun bila melibatkan kebiasaan lama,
harus ada komunikasi yg gamblang untuk
membongkar kebiasaan lama itu.
Kompetisi ringan
membantu orang
menghemat
energi di tempat
kerja.
 Menciptakan Rasa Munafik
(Inducing Hypocrisy)
• Memposting peringatan supaya orang
melakukan konservasi, hal itu hanya
sedikit meningkatkan kepatuhan.
• Di sisi lain, meminta orang membuat
komitmen di depan publik berkaitan dg
prinsip-prinsip konservasi, sangat
meningkatkan perilaku konservasi.
 Menyingkirkan Sedikit Hambatan
untuk Mencapai Perubahan Besar
Kadang, cara terbaik untuk mengubah
perilaku orang adalah dg cara
sederhana membuat mereka mudah
melakukan hal itu.
• Untuk mengurangi jumlah sampah di akhir
tempat pembuangan sampah, banyak kota
yang mendorong warga mereka untuk
mendaur ulang bahan-bahan seperti kaca,
kertas, dan aluminium.

Source of image: Microsoft Office Online.

Menyingkirkan Sedikit Hambatan untuk Mencapai
Perubahan Besar…

Beberapa psikolog telah berfokus pada cara

untuk mengubah sikap dan nilai-nilai
masyarakat yang pro-lingkungan, dengan
asumsi bahwa perilaku mereka akan
mengikuti sikap tsb.
Beberapa studi telah menemukan bahwa
sikap masyarakat terhadap daur ulang
merupakan prediktor yang baik untuk
perilaku daur ulang mereka.
Source of image: Microsoft Office Online.
 Kebahagiaan dan
Gaya Hidup yang
Berkesinambungan
Apa yang Membuat Orang Bahagia?
• Kebahagiaan sebagian ditentukan ol faktor
genetik; sebagian dari kita dilahirkan dengan
temperamen lebih bahagia daripada yang lain.
• Selebihnya, keadaan lingkungan yang di luar
kendali kita, seperti gejolak politik besar di
negara, dapat memiliki dampak besar pada
kebahagiaan.
• Meskipun demikian, penelitian menunjukkan
bahwa ada hal-hal yang membuat orang dapat
mengendalikan kebahagiaan mereka.
 Apa yang Membuat Orang Bahagia?....

Tiga faktor yang paling penting adalah:

• Memiliki hubungan yang memuaskan
dengan orang lain
• Melakukan sesuatu yang Anda cintai
• Membantu orang lain

Source of image: Microsoft Office Online.

Hubungan yang Memuaskan
• Mungkin prediktor terbaik mengenai
kebahagiaan seseorang (apakah ia bahagia)
adalah kualitas hubungan sosial-nya.
• Orang yang bahagia menghabiskan lebih
banyak waktu dengan orang lain dan lebih
puas dengan hubungan mereka.

Source of image: Microsoft Office Online.

 Flow: Menjadi terlibat dg Sesuatu
yg Anda Nikmati
Orang cenderung lebih bahagia ketika mereka
bekerja unt sesuatu yang mereka nikmati dan
membuat kemajuan daripada ketika mereka
saat bekerja mencapai tujuan mereka.
1. Ketika bekerja unt st tujuan, banyak org
berada dlm keadaan yg disebut sbg flow, yg
jadi bila org “hilang (lost)" dlm suatu tugas yg
menantang namun dapat dijangkau.
Mencapai tujuan mungkin memuaskan, tapi
kemudian orang tidak lagi dalam keadaan
flow.
 Flow: Menjadi terlibat dg Sesuatu yg Anda
Nikmati …
Orang cenderung lebih bahagia ketika mereka bekerja unt
sesuatu yang mereka nikmati dan membuat
kemajuan daripada ketika mereka saat bekerja
mencapai tujuan mereka.
2. Ketika orang bekerja menuju tujuan tetapi
tidak yakin mereka akan mendapatkannya,
sulit untuk memikirkan hal lain.
Ketidakpastian tentang hasilnya
memfokuskan perhatian mereka pada
tugas dan hal-hal lain memudar dari
pandangan.
 Menolong Orang Lain
Membantu orang lain bisa membuat orang
bahagia dalam beberapa cara.
1. Pakan cara unt menghubungkan sso dg orang
lain dan meningkatkan relasi sosial, shg kita
melihatnya sebagai sumber kebahagiaan yg
penting.
2. Orang yang menolong org lain lebih mungkin
dapat melihat diri mereka secara lebih positif,
yaitu sebagai "jenis orang" yang altruistik dan
peduli orang lain.
 Uang, Materialisme, dan Kebahagiaan
Penelitian menunjukkan lemahnya
hubungan antara banyaknya uang yg
dihasilkan seseorang dan sejauhmana
kebahagiaannya.

Tidak mengherankan bhw orang yang sangat

miskin dan kesulitan mendapatkan
makanan dan tempat tinggal, kurang
bahagia daripada yang lain..
 Uang, Materialisme, dan Kebahagiaan …

Penelitian menunjukkan lemahnya hubungan

antara banyaknya uang yg dihasilkan
seseorang dan sejauhmana
kebahagiaannya.

Meskipun orang mempunyai kebutuhan

dasar dlm hidup, bagaimanapun,
memiliki banyak uang sama sekali tidak
meningkatkan kebahagiaan.
 Apakah Orang-orang Mengerti Apa
yang Membuat Mereka Bahagia?
• Penelitian Wilson & Gilbert (2003)
mengenai affective forecasting memukan
bhw orang sering melakukan kesalahan
ttg apa yg akan membuat mereka
bahagia di masa yad.
• Ketika memahami resep kebahagiaan,
orang cenderung melihat mundur.
 Apakah Orang-orang Mengerti Apa yang
Membuat Mereka Bahagia? …
• Kita telah melihat bhw salah satu
prediktor terbaik dari kebahagiaan adl
memiliki hubungan sosial yg
memuaskan.
• Namun, orang Amerika satu sama lain menjadi
semakin terisolasi
• Pada tahun 1985, sekitar 75% dari orang yang
disurvei mengatakan bahwa mereka memiliki
teman dekat dengan siapa mereka bisa berbicara
tentang masalah mereka, namun pada tahun 2004,
hanya setengah bagian orangyang mengatakan
mereka punya teman seperti itu (Vedantam, 2006).
. Source of image: Microsoft Office Online.
 Apakah Orang-orang Mengerti Apa yang Membuat
Mereka Bahagia? …

• Singkatnya, orang sering berusaha untuk hal-

hal yang tidak mungkin membuat mereka
bahagia (misalnya, menghasilkan banyak uang)
dan mengabaikan hal-hal yang akan membuat
mereka lebih bahagia (misalnya, menghabiskan
waktu dengan teman-teman dekat dan orang
yang dicintai).
• Ironisnya, berjuang untuk uang dan lebih
banyak konsumsi merupakan sumber dari
banyak masalah lingkungan, yang pada
akhirnya dapat mengurangi kebahagiaan.
 6th edition

Social Psychology
Elliot Aronson
University of California, Santa Cruz

Timothy D. Wilson
University of Virginia

Robin M. Akert
Wellesley College

slides by Travis Langley

Henderson State University