PERSEPSI SOSIAL (1)

Wahyu Rahardjo
Fakultas Psikologi Universitas Gunadarma
 Persepsi Sosial:
Bagaimana Kita Memahami Orang Lain

Studi mengenai persepsi

Membantu kita untuk
sosial mempelajari
memahami dan
bagaimana pembentukan
memprediksi dunia sosial
kesan dan kesimpulan
kita
mengenai orang lain
 Topik Utama dalam Bahasan
Persepsi Sosial

Perilaku / Implicit
ekspresi non Personality Atribusi
verbal Theory
 Perilaku Non Verbal

• Untuk menilai orang lain, khususnya pada saat baru

pertama kali bertemu, kita banyak memperhatikan apa
yang diucapkan oleh orang itu
• Namun, kata-kata hanya mengungkapkan sebagian dari
orang itu.
• Kita dapat juga menggunakan komunikasi nonverbal.
 Neuron Cermin
• Sel khusus pada otak yang
menjadi dasar kemampuan
manusia dalam berempati
• Individu seperti teraktivasi
saat melihat orang lain
menampakkan ekspresi emosi
tertentu
• Membuat individu seperti
terhubung dengan orang lain
Komunikasi non Cara orang berkomunikasi,
baik disengaja maupun tak
verbal disengaja, tanpa kata-kata

Petunjuk nonverbal meliputi

ekspresi wajah, nada suara,
gerak-gerik (gesture), posisi
tubuh, penggunaan
sentuhan, dan tatapan mata.
 Saluran Komunikasi
Non Verbal

Parabahasa
Ekspresi Tatapan mata Gerak tubuh
Jarak fisik (tinggi nada
wajah (eye gaze) (gesture)
suara)
 Ekspresi Emosi dari
Wajah
• Ekspresi wajah merupakan saluran nonverbal
yang paling utama dalam komunikasi
nonverbal
• Buku Charles Darwin berjudul The Expression
of Emotions in Man and Animals (1872) 
bahwa emosi-emosi utama disampaikan
melalui wajah, berlaku secara universal
 Ekspresi Emosi dari Wajah (lanj.)
• Ekspresi emosi pada wajah bersifat universal (berlaku sama untuk
spesies manusia)
• Ditemukan pada 6 (enam) ekspresi emosi utama (primer)

Marah Bahagia Heran Jijik Sedih

Takut (fear)
(anger) (happiness) (surprise) (disgust) (sadness)
 Ekspresi Emosi dari Wajah (lanj.)

Decode:
Encode: Berlaku menginterpretasikan
mengekspresikan Universal emosi yang
emosi diri sendiri
ditunjukkan orang lain
Emosi Dasar & Emosi Lain
• Anak-anak yang buta sejak lahir, yang
tidak pernah melihat ekspresi emosi,
mampu mengekspresikan (encoding)
enam emosi dasar
• Emosi yang lain, seperti rasa bersalah,
malu, dan bangga, terjadi dalam usia
atau perkembangan selanjutnya 
diasumsikan berkembang belakangan
dalam evolusi manusia
• Emosi-emosi ini berkaitan erat dengan
interaksi sosial
 Mengapa Decoding Bisa Tidak Akurat?

Seseorang
Seseorang
Seseorang menahan diri
menekan emosi
memperlihatkan untuk tidak
(biasanya negatif)
campuran emosi memperlihatkan
agar orang lain
secara bersamaan emosi yang
tidak tahu
sesungguhnya
 • Rerdapat aturan penampilan (display rule) khusus untuk
Budaya & tiap-tiap budaya
Saluran • Display role  aturan-aturan yang ditentukan oleh
budaya mengenai perilaku nonverbal yang tepat untuk
Komunikasi Non ditampilkan
Verbal • Mendikte apa saja ekspresi emosi yang boleh
ditunjukkan orang-orang
 Emblem

• Gerak-gerik nonverbal yang sudah

dipahami dengan baik definisinya
dalam suatu budaya tertentu
• biasanya memiliki terjemahan
langsung secara verbal